醫(yī)療行業(yè)是關(guān)乎民生的問(wèn)題,與人們的安居樂(lè)業(yè)息息相關(guān)。但是,一直以來(lái),國(guó)內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)都面臨著醫(yī)療資源緊缺、效率低及民眾看病難等問(wèn)題,隨之著人口老齡化現(xiàn)象越加來(lái)重,如何在消減開(kāi)支的情況下提高效率,成為醫(yī)療業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題,而基于平臺(tái)的可視化分析方案可為智能醫(yī)療系統(tǒng)加速,解決目前醫(yī)療產(chǎn)業(yè)面臨的難點(diǎn)。
世界經(jīng)濟(jì)論壇最近公布:“過(guò)去50年間,經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織國(guó)家中的醫(yī)療花費(fèi)平均超出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2%。”
此外,Towers Watson2014年全球醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查顯示,亞太區(qū)員工醫(yī)療福利2013年增長(zhǎng)了8.8%,2014年增長(zhǎng)了9.3%,高于平均收入增長(zhǎng)。即便是那些成熟的醫(yī)療市場(chǎng)如中國(guó)香港、新加坡也不例外,并且正在迎來(lái)持續(xù)的高達(dá)8%--9%的增長(zhǎng)。
可視化分析幫助智能醫(yī)療削減開(kāi)支
醫(yī)療開(kāi)支上漲的風(fēng)潮正在席卷亞洲以及全球。各國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)始采取行動(dòng)——出臺(tái)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策,提前發(fā)放資金幫助民眾支付費(fèi)用,進(jìn)行預(yù)防不健康生活方式的宣傳活動(dòng)等等。這些措施對(duì)任何一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是花銷很大的,可卻是補(bǔ)救效果最小而且需要長(zhǎng)期進(jìn)行的解決方案。
落實(shí)到更具體的層面,利用技術(shù)和數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)”智能醫(yī)療“可以快速取得實(shí)際成效。物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備的發(fā)展極大地推動(dòng)了信息爆炸和智能化的發(fā)展,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)決策也更加為人矚目。
IDC數(shù)據(jù)顯示,到2018年全球可穿戴設(shè)備的應(yīng)用數(shù)量將達(dá)到約1.12億個(gè),與2014年的1900萬(wàn)個(gè)相比增長(zhǎng)了6倍。據(jù)估計(jì),在2013年全球范圍內(nèi)部署的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備約91億個(gè),IDC預(yù)測(cè)這個(gè)數(shù)字的復(fù)合年增長(zhǎng)率為17.5%,到了2020年將會(huì)達(dá)到281億個(gè)。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析,Qlik和HIMSS Analytics最近所做的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在借助醫(yī)療數(shù)據(jù)提高護(hù)理效率。這項(xiàng)調(diào)查涉及包括高級(jí)主管在內(nèi)的400多名受訪者,他們都認(rèn)為部署B(yǎng)I以及分析平臺(tái)有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在各個(gè)層面做出更好的決策。
56%的已經(jīng)部署了BI平臺(tái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都提高了對(duì)病患的整體護(hù)理水平,極大減少了病患的醫(yī)療開(kāi)支,滿足了病患需求、增強(qiáng)了人口健康水平。此外,48%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示部署B(yǎng)I分析平臺(tái)能夠幫助他們更快更精確地做出決策,而47%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示BI分析平臺(tái)幫助他們大大節(jié)省了開(kāi)支。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),隨著B(niǎo)I 和分析工具的價(jià)值被決策者們廣泛認(rèn)知,醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在尋求投資機(jī)會(huì)以釋放其附加價(jià)值。36%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示將在未來(lái)12-24個(gè)月進(jìn)一步加大對(duì)BI和分析平臺(tái)的投入,使其與現(xiàn)有的應(yīng)用和系統(tǒng)整合在一起。而36%的機(jī)構(gòu)表示將儀表板發(fā)展的投入設(shè)為首要增加投入的項(xiàng)目,31%的機(jī)構(gòu)表示要增加對(duì)分析工具的投入。有趣的是,18%的機(jī)構(gòu)將終端用戶培訓(xùn)列為其首要投入的目標(biāo)。
醫(yī)療業(yè)數(shù)據(jù)分析工具部署建議
如調(diào)查顯示,BI和分析平臺(tái)加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者、醫(yī)生和醫(yī)療專業(yè)人士的監(jiān)管能力,但部署B(yǎng)I和分析平臺(tái)也并非沒(méi)有挑戰(zhàn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分認(rèn)識(shí)到,BI和分析平臺(tái)最大的障礙來(lái)自用戶的接受度(42%)。當(dāng)面臨數(shù)據(jù)質(zhì)量差(41%)、集合不同數(shù)據(jù)源的挑戰(zhàn)(27%)時(shí),決策者只能依靠過(guò)時(shí)的電子表格和人工流程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。此外,還有臨床整合工作的局限性(29%)、儀表板制作能力欠缺(27%)、報(bào)告能力欠缺(26%)、文化抵抗(22%)和解決方案整合(20%)等問(wèn)題。
除了文化因素,常見(jiàn)的影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策可以分為三大類:數(shù)據(jù)管理、用戶、BI軟件特點(diǎn),如儀表板特點(diǎn)和功能??傮w來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)分析的癥結(jié)可以通過(guò)部署現(xiàn)代可視化分析平臺(tái)來(lái)解決。以下是購(gòu)置此類軟件時(shí)需要注意的問(wèn)題:
數(shù)據(jù)管理:如今,可視化分析—利用表格和圖形產(chǎn)生交互性的可視化和分析信息,必然會(huì)出現(xiàn)在與BI、數(shù)據(jù)分析或是大數(shù)據(jù)相關(guān)的情況中。然而,圖形只是整個(gè)拼圖的一小部分。醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的更大問(wèn)題是,如何將不同的內(nèi)外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理并進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。當(dāng)部署這樣的項(xiàng)目時(shí),機(jī)構(gòu)也應(yīng)該考慮到他們的BI平臺(tái)是否允許其擴(kuò)大規(guī)模,因?yàn)橐粋€(gè)成功的數(shù)據(jù)分析方案會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜。
用戶:隨著數(shù)據(jù)和人類集體智慧對(duì)業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)帶來(lái)的價(jià)值不斷增長(zhǎng),數(shù)據(jù)分析已不在只局限于數(shù)據(jù)科學(xué)家??梢暬治銎脚_(tái)只需要稍稍培訓(xùn)就能消除用戶使用時(shí)的疑問(wèn),這是很必要的。有時(shí)候,選擇引導(dǎo)類分析軟件對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一個(gè)增值的選擇,因?yàn)檫@類軟件對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)操作簡(jiǎn)便,還能最大限度地提供分析能力以幫助用戶獲取監(jiān)測(cè)和提升個(gè)人、部門(mén)以及整個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的深刻洞見(jiàn)。
BI軟件:醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要這樣一個(gè)可視化分析平臺(tái):與現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫整合,并提供近乎實(shí)時(shí)的、按需的、精確的訪問(wèn)。該平臺(tái)還必須是根據(jù)需求設(shè)置的,保持足夠的敏捷性,幫助用戶獲得可以付諸行動(dòng)的見(jiàn)解。比如,基于組合模型的算法能夠讓用戶看到數(shù)據(jù)背后的整個(gè)故事,通過(guò)外部信息的展示而發(fā)掘隱藏其中的洞見(jiàn)。在醫(yī)療領(lǐng)域,這些“隱藏的洞見(jiàn)”往往能夠獲得最有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。
總而言之,像醫(yī)療政策、宣傳活動(dòng)這種長(zhǎng)期的舉措可以幫助減少醫(yī)療開(kāi)支,但是以可視化分析為驅(qū)動(dòng)的智能醫(yī)療則可以在較短時(shí)間內(nèi)同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本降低和提高效率,確保病患在初次就診時(shí)就能得到最好的護(hù)理。然而,阻礙部署可視化平臺(tái)的痛點(diǎn)依舊是數(shù)據(jù)管理、用戶和BI軟件特點(diǎn)這些因素。而現(xiàn)代可視化分析平臺(tái)正是排除這些障礙的解決方案,它可以管理不同來(lái)源的數(shù)據(jù),易于使用,具備滿足所有用戶的敏捷性,還采用基于平臺(tái)的不可知論方法?;谄脚_(tái)的可視化分析方案應(yīng)該與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫整合,為機(jī)構(gòu)補(bǔ)充價(jià)值,允許用戶通過(guò)數(shù)據(jù)看到背后的故事而獲得深刻見(jiàn)解。