工業(yè)4.0又稱第四次工業(yè)革命，幾乎涵蓋了萬物，從聯(lián)網(wǎng)雇員、聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈與物流再到聯(lián)網(wǎng)機(jī)器，涉及可穿戴科技、機(jī)器-機(jī)器通信、“物聯(lián)網(wǎng)”以及人工智能等。德國工業(yè)4.0是發(fā)展最為迅速的國家，無論是各行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)或中小企業(yè)，都是積極使用聯(lián)網(wǎng)制造技術(shù)。
德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署(Germany Trade and Invest)去年在報告中稱，簡單地說，所謂的“工業(yè)4.0”意味著工業(yè)生產(chǎn)機(jī)器不再簡單地“生產(chǎn)”產(chǎn)品，而是產(chǎn)品與機(jī)器互相溝通，并告知后者具體要怎樣做。
數(shù)據(jù)是“工業(yè)4.0”發(fā)展的核心，它們來自機(jī)器上的傳感器網(wǎng)絡(luò)，甚至就連工作人員都正處于被開發(fā)中，以便確保制造過程更高效，反應(yīng)更迅速。“工業(yè)4.0”是漢諾威工業(yè)博覽會(HANNOVER MESSE)上的一大主題，而漢諾威工業(yè)博覽會是世界上最大的國際工業(yè)盛會。
下面讓我們看看現(xiàn)今德國的“工業(yè)4.0”項(xiàng)目，以及它們涉及的法律和監(jiān)管問題。
1.智能手套
“聯(lián)網(wǎng)員工”可穿戴技術(shù)的最佳例證就是ProGlove，這是慕尼黑一家公司研發(fā)的智能手套。據(jù)其開發(fā)者稱，ProGlove使用了射頻識別技術(shù)(RFID)、近場掃描技術(shù)、運(yùn)動追蹤技術(shù)以及可以記錄周圍環(huán)境和其他關(guān)鍵信息的傳感器等。
這種產(chǎn)品可以追蹤和記錄工人違反預(yù)先設(shè)定基準(zhǔn)的活動。運(yùn)動追蹤可避免錯誤，包括未按正確順序進(jìn)行操作或跳過了相關(guān)步驟等。這種手套也可以用于自動免提掃描商品，幫助工作人員尋找合適的工具和零部件。智能手套技術(shù)令人感到興奮，你可以看到它幫助提高質(zhì)量控制，令生產(chǎn)過程更加高效和安全。
可是，它也涉及到許多法律問題，需要引入這種技術(shù)的公司仔細(xì)斟酌。因?yàn)檫@種技術(shù)監(jiān)控工作人員的動作和活動，工作人員需要考慮個人隱私權(quán)問題。為了遵守數(shù)據(jù)保護(hù)法律，企業(yè)可能需要提前讓員工了解自己的活動受到監(jiān)控。他們還需要確保被記錄下的數(shù)據(jù)只保存一定時間長度，同時確保這些信息被安全地儲存，數(shù)據(jù)訪問也要受到控制。
追蹤工作人員也涉及違反就業(yè)法問題。比如，使用追蹤技術(shù)的企業(yè)不應(yīng)該僅僅依賴于追蹤設(shè)備記錄的數(shù)據(jù)，來衡量工作人員的表現(xiàn)或?qū)ζ溥M(jìn)行紀(jì)律處分。
2.無人機(jī)
在制造業(yè)和其他行業(yè)中，無人機(jī)正日益成為受人歡迎的智能化物流工具。在位于德國科隆和萊比錫之間的小城卡塞爾，Airbotix公司已經(jīng)開發(fā)出智能“無人直升機(jī)”，它可以執(zhí)行對工業(yè)區(qū)進(jìn)行空中偵察、檢查風(fēng)力渦輪機(jī)以及電線的任務(wù)。在制造業(yè)中，無人機(jī)也可被用于在不同工廠間運(yùn)送零部件。
有關(guān)無人機(jī)最常見的報道就是亞馬遜等零售巨頭，欲利用無人機(jī)為客戶遞送貨品等。亞馬遜的“飛行機(jī)器人”可以“直接被集成到我們的客戶工作流程中”，幫助企業(yè)更輕松、高效地執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。與將工程師送到100多米高的風(fēng)力渦輪機(jī)上進(jìn)行檢查相比，利用無人機(jī)執(zhí)行同樣任務(wù)無疑更快、更安全以及更廉價。
可是，正如亞馬遜已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的那樣，在使用無人機(jī)時，需要遵守嚴(yán)格的空中交通管制規(guī)則，還有其他責(zé)任風(fēng)險需要仔細(xì)考慮。如果無人機(jī)引發(fā)交通事故，使用無人機(jī)的企業(yè)需要承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?在意外事故中致人員死亡或重傷時，他們需要承擔(dān)刑事責(zé)任嗎?
在安裝了監(jiān)控攝像頭后，使用無人機(jī)可能也會違反數(shù)據(jù)保護(hù)法。這意味著，無人機(jī)使用者必須找到適當(dāng)?shù)姆椒?，通知目?biāo)對象他們的照片被抓拍，并向其解釋記錄的目的。
3.機(jī)器人
制造業(yè)越來越依賴技術(shù)驅(qū)動，這從機(jī)器人的使用和需求增加即可窺一斑。在德國，政府正幫助資助這一領(lǐng)域的諸多研究項(xiàng)目。
其中，ReApp項(xiàng)目旨在通過開發(fā)簡單的“即插即用”功能，降低機(jī)器人在生產(chǎn)過程中的成本。為此，研究人員正尋求“定義標(biāo)準(zhǔn)化接口”，為不同的制造商建立機(jī)器人系統(tǒng)的硬件和軟件銀行。
另外，InSA項(xiàng)目則在尋求如何讓機(jī)器人在工廠與人類安全地共同工作。研究人員希望制定新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以便讓機(jī)器人既能與人類親密互動，又不會危及人類安全或阻礙生產(chǎn)過程。
隨著機(jī)器人和自動制造系統(tǒng)的發(fā)展，將迫使制造商仔細(xì)思考其對人類安全的影響，以及潛在責(zé)任的界定，比如工人受傷、產(chǎn)品有缺陷或產(chǎn)品使用存在潛在危險等。此外，因自動系統(tǒng)的即插即用零部件出現(xiàn)問題導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任問題也會出現(xiàn)，而尋找具體故障源幾乎不可能。
過度依賴電信網(wǎng)絡(luò)也可能出現(xiàn)問題，比如這些網(wǎng)絡(luò)突然中斷。德國政府資助的研究CoCoS，旨在開發(fā)一種智能生產(chǎn)線，參與生產(chǎn)過程的每部機(jī)器都有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)和另外的中樞系統(tǒng)。這個計劃的目的是在供應(yīng)鏈中整合生產(chǎn)系統(tǒng)，允許決策者更輕松地調(diào)整生產(chǎn)周期，以便重新配置生產(chǎn)。
4.定制生產(chǎn)
制造業(yè)的連通性也能令產(chǎn)品根據(jù)個人或本地要求進(jìn)行調(diào)整。這方面一個突出的例子就是可口可樂的個性化品牌瓶廣告，它允許客戶訂購可樂罐或可樂瓶，上面刻上自己或他們朋友的名字，以及簡短的縮寫信息。這場運(yùn)動幫助可口可樂從銷售低迷的困境中解脫出來。
在德國飲料市場，很多公司都提供類似的個性化服務(wù)。客戶被鼓勵為飲料瓶提供個性化設(shè)計。制造商們會生產(chǎn)飲料瓶或定制的標(biāo)準(zhǔn)瓶子，然后用客戶選擇的飲料裝滿。
但定制也會產(chǎn)生很多問題，包括制造商是否可宣稱擁有定制產(chǎn)品的設(shè)計權(quán)，客戶還是個性化瓶子的制造商擁有瓶子的所有權(quán)。企業(yè)也必須考慮到，定制產(chǎn)品或銷售定制產(chǎn)品是否存在限制。還是以可樂瓶為例，這些定制的瓶子可能被其他產(chǎn)品使用，也可能被其他公司出售。
文化改變
除了上述例子，聯(lián)網(wǎng)制造也存在類似問題。舉例來說，在知識產(chǎn)權(quán)、所有權(quán)以及授權(quán)問題上，企業(yè)需要與供應(yīng)商簽署合同做出明確說明。對于未經(jīng)授權(quán)訪問私人數(shù)據(jù)、商業(yè)機(jī)密以及其他絕密信息方面，網(wǎng)絡(luò)安全同樣非常重要。
可是，在意識到技術(shù)帶來的好處后，制造商需要進(jìn)行重大文化轉(zhuǎn)型。連通性將改變供應(yīng)鏈中的基本動態(tài)和關(guān)系，因?yàn)樗鼉A向于協(xié)作模式。通過連接和共享數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈中的各個部分都可以獲得更大的可視性，也可以更高效地進(jìn)行管理。
制造商和供應(yīng)商都可以獲得真正的優(yōu)勢。除了更高的效率和更好的風(fēng)險管理外，聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈的更大透明性也能幫助公司應(yīng)對更嚴(yán)格的考驗(yàn)，特別是在商家和消費(fèi)者變得越來越苛刻的情況下。
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