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智慧城市建設(shè)不能目中無“人”

前幾天發(fā)生的女性酒店遇襲事件,讓人想起近年來很熱的智慧城市建設(shè)。當(dāng)下,很多人正“日用而不知”地享受著智慧城市給生活帶來的諸般便利。
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  比如,人們慣用的移動支付、打車軟件、智能導(dǎo)航系統(tǒng)等,都是“智慧”在公共生活中的體現(xiàn)。但同時(shí),“蝸居”“蟻?zhàn)?rdquo;這些小老百姓感同身受的名詞,又時(shí)刻提醒著我們看到城市生活的另一面:在擁堵的車流中疲于奔命,在渾濁的空氣中喘息掙扎,在焦躁不安的心態(tài)中努力眺望,以及“不要和陌生人說話”的警告,心中暗嘆過“這日子真不是人過的”的人應(yīng)不在少數(shù)。

  據(jù)報(bào)道,目前我國已有300多座城市開展了智慧城市建設(shè)的探索,但效果并不明顯,有的甚至陷入了“智慧”城市不智慧的尷尬,這一點(diǎn),在女生遇襲事件中也得到了折射。業(yè)界專家指出,我國智慧城市建設(shè)存在重建設(shè)輕標(biāo)準(zhǔn)的問題,智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系尚未建立,而缺乏完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,既影響到智慧城市的建設(shè)發(fā)展,又影響到智慧城市的信息安全。

  可見,探索一套科學(xué)有效的標(biāo)準(zhǔn),是當(dāng)前智慧城市建設(shè)的肯綮所在。正如梁思成在60年前所說,城市是一門科學(xué),它像人體一樣有經(jīng)絡(luò)、脈搏、肌理,如果你不科學(xué)地對待它,它會生病的。智慧城市建設(shè)涉及方方面面,涵蓋多個政府職能部門,需要填補(bǔ)的部門職能“間隙”非常之多,具體標(biāo)準(zhǔn)建立之繁難也就可想而知,但即便如此,其根本標(biāo)準(zhǔn)卻是清楚的,這就是作為城市主體的“人”。也就是說,讓人在其棲息的城市中生活得更像人,應(yīng)成為貫穿智慧城市建設(shè)始終的一條紅線,項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃應(yīng)以此為標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)效果的檢驗(yàn)也應(yīng)以此為準(zhǔn)繩。

  我國幅員遼闊、民情復(fù)雜,有的城市規(guī)劃定位不清晰,不考慮自身特點(diǎn),套用一些現(xiàn)成的智慧城市解決方案,往往造成“千城一面”,這樣的城市與其居民的融洽度一般都比較低。比如,我們經(jīng)常在一些城市角落發(fā)現(xiàn)積滿灰塵甚至堆滿垃圾的“城市導(dǎo)航站”,我們也經(jīng)常對著車站、碼頭漆黑的導(dǎo)覽屏“望屏興嘆”。“千城一面”的根本原因,在于城市建設(shè)目中無“人”,或把城市居民看作單純的“管理對象”。作為單純管理對象的人,是不需要張揚(yáng)個性的,是千人一面的,他們生活的場所自然也就是千篇一律的。

  相反,當(dāng)我們從“人”的角度來考量智慧城市建設(shè),這些迷霧也許就可以被掃除,城市之“智慧”的本質(zhì)含義也會凸顯出來。它不再只是一堆設(shè)備或一組數(shù)據(jù),而是城市居民在城市中生活感受的暢快、有效表達(dá),當(dāng)然更重要的是在此基礎(chǔ)上孕育的對城市建設(shè)的參與熱情與能力。這一點(diǎn),已被世界其他國家的經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)。據(jù)說,意大利北部的布雷西亞市的智慧城市設(shè)計(jì),科技部分只占33%,更多的是政府部門之間,以及政府與市民之間的交流。

  智慧城市是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,沒有對城市運(yùn)行的龐大數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)用,城市是“智慧”不起來的。但僅有數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,數(shù)據(jù)是冷的,設(shè)備也是冷的,人心卻是熱的。正是城市中那些跳動的心靈,賦予了智慧城市的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)真正的價(jià)值。如果城市居民的點(diǎn)贊或吐槽,無法擁有通暢的表達(dá)渠道,如果我們面對的是永遠(yuǎn)忙音的“市長熱線”、泥牛入海的“局長信箱”、踢皮球式的“網(wǎng)絡(luò)問政”抑或假裝邂逅的“長官暗訪”,那么,民眾的參與感必然不斷減弱乃至滅失。在這種情況下,數(shù)據(jù)無非是一堆數(shù)字,它們或許可以提供給外星文明研究地球人之用,就像人類通過大量的自然數(shù)據(jù)研究動植物一樣,但對于改善這個藍(lán)色星球上活生生的“人”的生存境遇,卻毫無用處。

  進(jìn)言之,智慧城市建設(shè)不但無法一蹴而就,而且是一個名副其實(shí)的“無底洞”。因?yàn)槿祟悓Τ鞘兄腔刍钠谂?,源于對美好生活的天性渴求,而這種渴求是無限的。而因此種渴求而來的改變現(xiàn)狀的愿望和努力,以及隨之產(chǎn)生的城市運(yùn)行的信息數(shù)據(jù),其容量和變化也是無窮的。正確的應(yīng)對之途,不是如鴕鳥般埋頭漠視,更不是遏制人的渴求和愿望,而是讓每一個個體的愿望和努力,聚變成共建家園的集體行動,這恐怕才是智慧城市建設(shè)真正不竭的的動力所在吧。

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