來邦窗口監(jiān)控對講系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)傳輸技術，將“視頻監(jiān)控系統(tǒng)”和“窗口對講系統(tǒng)”集成統(tǒng)一管理，可實現(xiàn)全雙工窗口對講、遠程高清可視對講、實時監(jiān)控、音視頻同步錄音錄像、柜員求助等功能。
該系統(tǒng)可應用于各銀行、儲蓄所、分理處、支行等營業(yè)場所，該系統(tǒng)不但承擔的安防監(jiān)控功能，也是提升工作人員行為規(guī)范，提升服務質(zhì)量，提升管理的有效方式。
窗口求助對講主機與窗口監(jiān)控對講分機分別安裝在窗口內(nèi)外，實測可全雙工對講，聲音逼真、清晰，無嘯叫，可通過窗口求助對講主機呼叫領導尋呼主機或其它窗口主機，實現(xiàn)辦公室工作人員之間，辦公室工作人員與領導之間高清可視全雙工對講，聲音清晰，視頻畫面清晰流暢，細節(jié)豐富，無延遲。
實測窗口對講時，窗外無人2分鐘后分機喇叭自動關閉，無任何雜音，不影響鄰窗對講。
該系統(tǒng)基于標準的ONVIF協(xié)議，結(jié)合NVR，可實時將窗口對講的音視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡硬盤錄像機(NVR/HDVR)上進行存儲，記錄窗口業(yè)務辦理全過程。
監(jiān)控對講管理平臺可將柜臺槍機全景圖像與客戶正面人臉圖像疊加，畫中畫高清監(jiān)控顯示每個窗口的音視頻畫面，窗口外分機采用200萬像素攝像頭，錄像畫面清晰。
通過監(jiān)控對講管理平臺，可實時監(jiān)控任意一個窗口或多個窗口音視頻，支持多畫面分割顯示，具備1/4/9/16/25/36等多畫面風格顯示圖像。窗口全景與顧客正面人臉圖像形成畫中畫顯示，可任意移動客戶人臉圖像在畫面中的位置，防止遮擋關鍵視頻信息。
監(jiān)控對講管理平臺可根據(jù)日期時間、事件等信息，檢索之前錄制好的音視頻文件，回放營業(yè)窗口的業(yè)務辦理過程。
窗口求助對講主機還可一鍵求助呼叫到遠程辦公室，可滿足柜臺工作人員向遠程辦公室領導申請復核、授權。領導通過對講主機可遠程監(jiān)聽監(jiān)視各營業(yè)窗口的業(yè)務辦理情況，并可遠程對柜臺工作人員進行插話。該系統(tǒng)還有廣播功能，可對所有窗口廣播喊話，實現(xiàn)調(diào)度管理工作。
來邦窗口監(jiān)控對講系統(tǒng)可以直接使用銀行現(xiàn)有的局域網(wǎng)，全網(wǎng)絡系統(tǒng)，安裝調(diào)試方便。
監(jiān)控對講管理平臺安裝在監(jiān)控中心電腦上連接上網(wǎng)絡，簡單設置各窗口對應的IPC即可工作。網(wǎng)絡硬盤錄像機(NVR)一般放置網(wǎng)點機房，并接入網(wǎng)絡。
領導尋呼主機一般安裝于領導辦公室桌面，也可增加一臺求助咨詢主機，并接入網(wǎng)絡，簡單配置即可實現(xiàn)對講。
柜臺槍機采用IPC，只需要在每個窗口布置一根網(wǎng)線接入網(wǎng)絡即可實現(xiàn)窗口全景錄像，解決傳統(tǒng)模擬和數(shù)字信號傳統(tǒng)對線纜要求高的問題，采用網(wǎng)絡接口易于擴展柜臺槍機。
1、將“視頻監(jiān)控系統(tǒng)”和“窗口對講系統(tǒng)”集成融合、統(tǒng)一管理;
2、全雙工對講，窗口內(nèi)外全雙工對講、柜臺與辦公室高清可視全雙工對講，辦公室工作人員之間高清可視全雙工對講;
3、柜臺槍機圖像與客戶正面人臉圖像疊加，畫中畫高清監(jiān)控顯示每個窗口的音視頻畫面;
4、多個營業(yè)窗口的音視頻畫面實時監(jiān)控;
5、監(jiān)控對講管理平臺可根據(jù)時間、事件等信息，檢索音視頻文件;
6、領導對柜臺可遠程監(jiān)聽，插話，廣播;
7、窗口分機感應窗口無客戶時，自動進入靜音狀態(tài)。
該窗口監(jiān)控對講系統(tǒng)集成全雙工窗口對講、遠程高清可視對講、窗口實時監(jiān)控等實用功能，解決傳統(tǒng)方案只能記錄全景，窗口由于其它原因看不清楚顧客等問題。操作簡單易學，易上手。安裝維護方便，只需要將設備接入電源和網(wǎng)絡，即可工作，極大降低工程施工。整體來說，是一款實用性非常高的產(chǎn)品。
建議增加人臉識別功能，若能與金融等分行業(yè)務進行關聯(lián)則更佳，以提升新一代平臺的智能化管理水平。
窗口監(jiān)控對講分機 全金屬材質(zhì)，1080P高清攝像頭
窗口求助對講主機 7寸觸顯屏、1080P高清攝像頭
領導尋呼主機 10.2寸觸顯屏、720P高清攝像頭
主要功能 窗口全雙工對講，遠程高清可視對講、實時監(jiān)控、錄音錄像。
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作者：宋笑旭
