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智能家居不是能聯(lián)網(wǎng)有 App那么簡單

Fast Company曾經(jīng)盤點(diǎn)過過去十年的年度設(shè)計(jì)杰作,其中2009年的獲獎?wù)呤荄yson的無葉風(fēng)扇,評語是“充滿了未來主義的幻想”。對于一個家居產(chǎn)品來講,這可能是非常高的榮耀了。如今來看,2009 年的無葉風(fēng)扇設(shè)計(jì)仍然十分前衛(wèi),也就是說,好的設(shè)計(jì)經(jīng)得起時間的檢驗(yàn),尤其是在迭代速度飛快的電子產(chǎn)品領(lǐng)域尤為難得。
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  Fast Company曾經(jīng)盤點(diǎn)過過去十年的年度設(shè)計(jì)杰作,其中2009年的獲獎?wù)呤荄yson的無葉風(fēng)扇,評語是“充滿了未來主義的幻想”。對于一個家居產(chǎn)品來講,這可能是非常高的榮耀了。如今來看,2009 年的無葉風(fēng)扇設(shè)計(jì)仍然十分前衛(wèi),也就是說,好的設(shè)計(jì)經(jīng)得起時間的檢驗(yàn),尤其是在迭代速度飛快的電子產(chǎn)品領(lǐng)域尤為難得。

  而在21日,Dyson又發(fā)布了新款的健康水霧加濕器,同樣的,還是延續(xù)了之前的經(jīng)典設(shè)計(jì),外觀上可以視作是無葉風(fēng)扇的Q版,從外觀上很明顯就能和超市電水壺狀的加濕器區(qū)分開來,當(dāng)然價格也是高高在上。

  但是如果以時下流行的智能家居標(biāo)準(zhǔn)來看,Dyson的無葉風(fēng)扇和健康水霧加濕器無疑是不合格的,當(dāng)然Dyson也沒想走這條路,其實(shí)在Dyson的產(chǎn)品里添加Wi-Fi模塊,找個方案商,按套路研發(fā)個應(yīng)用出來簡直不費(fèi)力氣。在一個燒水壺,喝茶杯都要聯(lián)網(wǎng)的時代,有必要想一下,我們需要一個怎樣的家居產(chǎn)品?

  設(shè)計(jì)優(yōu)先

  關(guān)于可穿戴產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個共識,即它的外觀設(shè)計(jì)和它的功能一樣重要,甚至優(yōu)先級還要更高。這一點(diǎn)用Misfit CEO的話來說就是:

  “可穿戴設(shè)備的外觀設(shè)計(jì)比功能更重要,設(shè)計(jì)不夠好用戶不愛戴,功能再多也沒用??纱┐鹘鉀Q的第一件事情就是讓用戶穿上,然后才是功能。”

  Dyson給人的啟示也是如此,一個家居產(chǎn)品,用戶需要考慮的是,這個東西擺在家里好不好看,協(xié)不協(xié)調(diào),一款設(shè)計(jì)平庸或者怪異的產(chǎn)品擺放在家里還不如不買。特別是在選擇較多的非剛需產(chǎn)品里,設(shè)計(jì)感往往是激發(fā)用戶購買欲的直接原因。

  由于目前許多智能家居創(chuàng)業(yè)公司都是小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),設(shè)計(jì)上的功力普遍比較欠缺,如果說 Dyson因?yàn)椴粔?ldquo;智能”還無法成為智能家居創(chuàng)業(yè)公司的模版的話,Nest可能是個很好的例子。Nest賦予幾十年沒怎么變的恒溫器高品質(zhì)外殼材質(zhì)與配件,并遵循簡約的美學(xué)設(shè)計(jì),讓這一事物變得科技、時尚、現(xiàn)代。再加上這個團(tuán)隊(duì)在人與物關(guān)系方面的思考深度,也就不難理解,產(chǎn)品不多團(tuán)隊(duì)簡練的Nest為何值32億美元了。

  解決需求 而不是讓它聯(lián)網(wǎng)

  現(xiàn)在許多的產(chǎn)品只要能夠連上互聯(lián)網(wǎng),并且有個App遠(yuǎn)程控制就能叫智能硬件了。不過相信許多體驗(yàn)過智能硬件的人或許會有這樣的一種體驗(yàn),這種“智能”反而讓原本簡單的操作變得繁瑣,試想一下,燒水的時候需要先連上Wi-Fi,喝水前得先打開App記錄這種方式將我們牢牢地捆綁在了網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的柱子上。

  然而,對于家居產(chǎn)品,其實(shí)需求往往很單一,單一中其實(shí)又蘊(yùn)含著變化。

  Dyson加濕器在加濕的同時著力解決幾個問題,紫外線水消毒功能、自動控制溫度功能、Air Multiplier技術(shù)使得微小的水滴不僅散播在加濕器附近、還可以傳播至更廣的范圍。

  對應(yīng)的是,Dyson稱其他加濕器是感冒的幫兇,潮濕溫暖的空氣更易滋生細(xì)菌,而Dyson的加濕器可以殺滅水中99.9%的細(xì)菌。對于一個解決健康問題的家居產(chǎn)品而言,其本身的健康性也值得關(guān)注,健康在此就是一個剛需,至于聯(lián)網(wǎng)功能,則可以推后。

  自動控溫和Air Multiplier技術(shù)解決的則是加濕器舒適度以及加濕效果的需求,并且這些無需用戶自己去進(jìn)行繁瑣的設(shè)置。

  智能家居們需要明白的是,聯(lián)網(wǎng)是手段,而不是目的,應(yīng)用也是如此,我已經(jīng)不止一次的在試用智能硬件時因?yàn)閼?yīng)用 Bug 而無法使用。所以,當(dāng)需要在產(chǎn)品里加入 Wi-Fi 等模塊的時候,真正需要考慮的是,這個模塊能不能帶來易用性的上升,而不是有個這個模塊我就能給投資人講出更好的故事,就能心安理得地讓產(chǎn)品售價翻倍。

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