時光荏苒,在家庭安防呱呱落地的時候,我還花著年終獎泡妹子;東莞還沒碰到50年一遇的“浩劫”;馬航的飛機(jī)還乖乖的在停機(jī)坪上躺著;克里米亞還是烏克蘭神圣不可分割的一部分;文章還是拿來讀的,伊利也是拿來喝的….當(dāng)時,??滴炇盗邪鸭彝グ卜赖母拍罾涌淘诹嗣恳粋€人的心中,只可惜是安防人,然后,就沒有然后了…
智能手機(jī)和其他移動設(shè)備的推出,在無線網(wǎng)絡(luò)和基于云的服務(wù)進(jìn)步的同時,也為移動安防帶來了可能。今天,無論在哪里,只要有互聯(lián)網(wǎng),業(yè)主就可以檢查自己的家園。 雖然大多數(shù)消費(fèi)者還沒有接受家庭安防的概念,但毫無疑問,這是一片廣闊的藍(lán)海。
用戶的要求其實很簡單
一般來說,多功能往往意味著多不能,只有上帝才能同時做好很多事情。
家庭監(jiān)控需要的是只是簡單的設(shè)定,和一些基本的應(yīng)用,并不需要很復(fù)雜。主要包括簡潔的設(shè)計,無線連接,Wi-Fi保護(hù)設(shè)置,方便和安全的無線網(wǎng)絡(luò)連接,移動監(jiān)控應(yīng)用,以及更容易,更廉價的安裝和配置。
此外,家庭卡片攝像機(jī)要能提供更加靈活的安裝。 例如,在租用的空間,可能不會被允許在天花板上安裝快球或者打開墻壁進(jìn)行布線安裝。 此時,卡片攝像機(jī)的靈活性就凸顯出來了,而且無需擔(dān)心布線,這種靈活性對用戶來說十分貼心,因為它可以被隨意部署而不用擔(dān)心損害周圍的環(huán)境。
此外,各種復(fù)雜也是阻礙用戶認(rèn)知的一大障礙,傻瓜式的產(chǎn)品仍然少見。
售后是關(guān)鍵
目前家庭安防暴露出來最大的問題,應(yīng)該就是,廠家與消費(fèi)者在認(rèn)知上的沖突。
廠家:“這些基本的網(wǎng)絡(luò)知識和電子技術(shù)子民們應(yīng)該懂的~~~說明書寫清楚了~~~妥妥的”
用戶:“這是啥?這tm又是啥?不行,我要投訴他們!”
花樣作死之后,逐漸爛掉的口碑會進(jìn)一步的將這個新興的市場推向深淵,這種“介于專業(yè)與業(yè)余”之間的產(chǎn)品最需要的可能就是買回家之后客服的悉心指導(dǎo)。
家庭安防期待革新
居家安全是個永恒的賣點(diǎn),如果再加上老人看護(hù)和關(guān)愛子女的話,煽情指數(shù)直逼“中國好聲音”,就是一個擁有這么龐大客戶群體的市場怎敢“不慍不火”呢?現(xiàn)在看來,一切歸咎于傳統(tǒng)安防市場“你大爺始終是你大爺”的淫威,太過濃烈的安防氣息籠罩著家庭安防市場的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個稚嫩的新生兒被禁錮在了牢籠中,即使如此,這個新生兒依舊承載了希望,那個安防廠商借此切入智能家居的希望。