根據(jù)一項(xiàng)研究標(biāo)準(zhǔn),如果一項(xiàng)職業(yè)66%以上的工作內(nèi)容可由人工智能或機(jī)器人完成,即被視作“可被取代的工作”。據(jù)此,日本智庫(kù)野村綜合研究所與英國(guó)牛津大學(xué)合作,調(diào)查計(jì)算機(jī)應(yīng)用對(duì)日本國(guó)內(nèi)601種職業(yè)的潛在影響,結(jié)論是,受影響人數(shù)約在4280萬。牛津大學(xué)研究人員先前在美國(guó)和英國(guó)進(jìn)行的類似研究顯示,美國(guó)可能被機(jī)器人取代的職位比例為47%,英國(guó)為35%。
機(jī)器取代人由來已久,在德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)布的一項(xiàng)研究中,從1871年到2011年期間,科技發(fā)展使英國(guó)農(nóng)民由100萬人下降到5萬人。反觀國(guó)內(nèi)近幾年,無論是萬科的物業(yè)管理機(jī)器人、順豐的無人機(jī)快遞、還是遍布各地的全自動(dòng)流水線無人工廠,都彰顯著人工智能對(duì)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的沖擊。
你以為辦公室一族就這樣幸免了?有研究表明:在整個(gè)機(jī)器取代人類的過程中,由農(nóng)業(yè)開始,然后是藍(lán)領(lǐng),最終會(huì)波及白領(lǐng):記者、辦公室文員,甚至專業(yè)領(lǐng)域的會(huì)計(jì)、醫(yī)生、律師……人工智能的影響將從體力勞動(dòng)者向腦力勞動(dòng)者逐步擴(kuò)散。
一、媒體編輯
寫稿機(jī)器人是目前最被白領(lǐng)所熟知的搶飯碗排頭兵,也是目前相對(duì)比較成熟的人工智能應(yīng)用。
國(guó)外,美聯(lián)社使用的Wordsmith每個(gè)季度要寫3000多篇公司財(cái)報(bào),每天至少25篇,工作量約為資深記者的10倍,而且都是些晦澀的財(cái)經(jīng)消息。國(guó)內(nèi),先不論互聯(lián)網(wǎng)的三巨頭,就連84歲的新華社都已啟用“機(jī)器人記者”來專職撰寫體育賽事中英文稿件和財(cái)經(jīng)信息等。整個(gè)新聞界,無處不環(huán)繞著新舊交替的氛圍。
二、字幕后期和速錄師
目前的語音識(shí)別技術(shù)幾乎要擦著字幕后期和速錄師的眼皮子搶飯碗。國(guó)外有Youtube,國(guó)內(nèi)有字幕大師,都是運(yùn)用的語音識(shí)別技術(shù),把音頻直接轉(zhuǎn)換成了字幕。字幕大師甚至直接產(chǎn)出外掛字幕,完全摒棄掉傳統(tǒng)字幕后期的工作流程,甚至變成了一種生產(chǎn)工具。
如果說字幕大師解救了字幕后期,那科大訊飛就是干掉了速錄師。前段時(shí)間科大訊飛的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上全程采用實(shí)時(shí)語音識(shí)別,其準(zhǔn)確度和速度都讓人啞然,一時(shí)震驚四座。
誠(chéng)然,語音識(shí)別技術(shù)仍受到不少外在因素的干擾:硬件、環(huán)境、口音都會(huì)對(duì)其造成一定的影響。但是能達(dá)到這個(gè)地步,字幕后期和速錄師是真的快要失業(yè)了。
三、金融咨詢師
美國(guó)最大的證券零售商和投資銀行之一的美林證券已引入機(jī)器人做財(cái)務(wù)顧問,使用算法在線提供投資建議,將很少或完全不需要人工操作。當(dāng)然,采用人工智能來做金融交易,他們并不是唯一一家,日本人工智能初創(chuàng)公司Alpaca也已經(jīng)使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建立了一個(gè)金融交易平臺(tái)。人工智能在收集、分析、處理數(shù)據(jù)上,正發(fā)揮著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
四、私人助理
Siri在iphone上的一聲Hello,簡(jiǎn)直開啟了語音助手大廝殺,現(xiàn)在連Contana都在不遺余力地往ios的地盤上擠,可見語音助手間的競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。同時(shí)我們也都明白,受限于目前語音識(shí)別、語義理解、情感識(shí)別等種種因素的限制,私人助理更多的還是停留在玩具級(jí)別,還沒辦法發(fā)揮其助理功能之一二。
隨著Facebook創(chuàng)始人扎克伯格在2016年的一句“愿望”,也許今年,私人助理會(huì)有一個(gè)跨階段的發(fā)展也未可知。
五、演員
迪士尼出了一項(xiàng)黑科技--在自家Youtube頻道上展示了最新的FaceDirector技術(shù)。這個(gè)技術(shù)簡(jiǎn)單而言,就是把演員的不同表情做成了單獨(dú)的素材,導(dǎo)演可以根據(jù)具體的表情需求,在計(jì)算機(jī)中隨時(shí)切換演員表情。比如分別拍攝一段表達(dá)憤怒和傷心的視頻,就可以在計(jì)算機(jī)中合成演員情感由憤怒過渡到傷心的視頻。
加之前段時(shí)間日本機(jī)器人教父石黑浩教授的仿人美女機(jī)器人GeminoidF已成功參與電影拍攝并擔(dān)綱女主的消息……演員的飯碗也許會(huì)更加艱難。
六、圣誕老人的坐騎
谷歌旗下機(jī)器人公司波士頓動(dòng)力在圣誕節(jié)發(fā)布了一個(gè)視頻:三臺(tái)Spot機(jī)械狗被裝扮成了圣誕老人的馴鹿,拉著裝飾成雪橇的輪椅,憨態(tài)可掬,十分搶鏡……機(jī)器人已經(jīng)連無辜的麋鹿都不放過了!
當(dāng)然,我們目前還不需要太過擔(dān)心失業(yè)問題。這些崗位雖然已經(jīng)逐步被人工智能所攻陷,但是它們的發(fā)揮還很有限,仍然離不開人類的監(jiān)督與校正。同時(shí),舊崗位的消失,也會(huì)催生新的崗位的出現(xiàn)。而我們所要做的,就是如何在丟掉飯碗之前,走在它們前面。