系統(tǒng)介紹

　　一、通過精準(zhǔn)的用戶及終端行為數(shù)據(jù)分析，向用戶提供更加精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，幫助酒店提升信息化、智能化水平。

　　二、系統(tǒng)由系統(tǒng)后臺(消息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等)和終端(智能電視終端，后面簡稱為智能終端)組成。

　　系統(tǒng)五大特點(diǎn)

　　一、Intelligent (智能):智能化的酒店電視信息系統(tǒng)，為客人提供細(xì)致入微的服務(wù)，智能電視，智能客控，全面提升酒店客戶體驗。

　　二、Interactive(交互)：樂于互動，客戶與電視的交互，遙控、游戲、點(diǎn)播、多屏互動;客人與酒店的交互，賬單、餐飲、會議預(yù)約、服務(wù)點(diǎn)評。星級的服務(wù)，家的自在。

　　三、Information(信息)：酒店電視化身為綜合信息化服務(wù)平臺，酒店信息、服務(wù)指南、旅游信息、周邊美食，客人想知道的，客人要知道的，我們?nèi)刻峁?/p>

　　四、Interest(娛樂)：電視變得更加有趣，想看高清電影，想聽?wèi)雅f老歌，抑或想玩熱門游戲、放松心情，除卻的是出行的疲憊，帶給您的是旅途的樂趣。

　　五、Integration(集成)：軟件功能模塊化開發(fā)，便于開展新業(yè)務(wù)，加入新功能。易于實施軟硬件擴(kuò)展，提供個性化拓展(智能家居、監(jiān)控等)服務(wù)。

　　系統(tǒng)八大特征

　　一、高清互動

　　為客人提供高清電視的直播、點(diǎn)播節(jié)目。

　　二、多媒體信息多形式推送

　　推送(音樂，視頻，圖片，文字)多媒體消息到指定的客房，可實行實時推送或定時推送服務(wù)。

　　三、酒店管理與大數(shù)據(jù)服務(wù)

　　客人通過與電視的互動，可以清楚地了解自己的消費(fèi)情況。系統(tǒng)后臺具備統(tǒng)計功能，可統(tǒng)計到開機(jī)率、 使用率等完整的數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)分析，提升酒店管理水平。

　　四、個性化服務(wù)

　　電視開機(jī)顯示客人歡迎詞，客人定制歡迎界面?？腿丝梢栽陔娨暥送瓿扇缧畔g覽、賬單查詢、 訂餐、預(yù)約、留言、電商消費(fèi)等服務(wù)。

　　五、界面專屬定制化

　　酒店專屬界面定制，可與酒店客控、燈控、音響等系統(tǒng)對接，各系統(tǒng)顯示在電視上，方便客人操作。

　　六、單遙控器

　　客人通過一個遙控器即可控制客房內(nèi)的燈光、窗簾和所有紅外影音設(shè)備，實現(xiàn)便捷的遙控操作。

　　七、系統(tǒng)靈活性強(qiáng)

　　系統(tǒng)模塊化開發(fā)，靈活性強(qiáng)，可快速實現(xiàn)與酒店其他系統(tǒng)的對接和相關(guān)功能開發(fā)。

　　八、易改造升級

　　在不影響現(xiàn)有布線的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，完成酒店客房電視智能化改造。

　　終端設(shè)備及解決方案

　　一、雙模智能電視終端

　　方案支持ATV和DVB-C，通過智能ATV+OTT終端，或智能DTV+OTT終端的方式，即可實現(xiàn)在酒店無需線路改造的情況下，直接將客房電視升級至信息化系統(tǒng)，免除重新設(shè)計布線施工對酒店的影響，簡單便捷。

　　二、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)

　　徹底改變客人在酒店只能被動觀看電視的弊端，為客人提供實時、交互、按需點(diǎn)播的VOD服務(wù)，在豐富客戶體驗的同時，為酒店提供新的利潤增長點(diǎn)。

　　三、智能家居系統(tǒng)

　　智能家居控制系統(tǒng)已成為酒店對品牌形象未來的表達(dá)，成為高端酒店體現(xiàn)自我風(fēng)格的方式，酒店智能家居控制系統(tǒng)不但能使顧客的個性化需求得到滿足，同時充分考慮酒店投資者的收益，在節(jié)能和高效管理等方面有突出表現(xiàn)。

　　四、無線覆蓋系統(tǒng)

　　客人對無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的要求越來越高，酒店無線網(wǎng)絡(luò)的好壞，直接影響到客人對酒店服務(wù)水平的印象。我們?yōu)榫频暝O(shè)計了解決無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、無線網(wǎng)絡(luò)速度和無線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的方案，助酒店提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平。

　　五、微信服務(wù)

　　為酒店建立微信服務(wù)賬號，搭建酒店公眾化服務(wù)平臺，通過微信服務(wù)平臺，在推送酒店信息和服務(wù)的同時，也方便客人建立便捷式無線網(wǎng)絡(luò)鏈接，提升酒店服務(wù)化水平。