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安防的安全問題真不小

沈陽別墅豪宅的安全性到底如何?這種有關(guān)安全性的隱憂對于市場發(fā)展是否具有直接性打擊?
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  二十余年來的篳路藍(lán)縷和精耕細(xì)作,不僅成就了沈陽豪宅別墅市場的龐大規(guī)模,更將宜居概念植入進(jìn)市民的內(nèi)心。

  但是,在這些漂亮房屋高大上的鮮麗外表下面,被遮蔽的關(guān)于安全性的種種隱憂卻更值得重視:本報記者梳理沈陽別墅市場20來年的發(fā)展歷程,發(fā)現(xiàn)別墅被盜事件竟然屢屢發(fā)生,甚至有蟊賊專以盜竊別墅為業(yè),并最終成就出“別墅大盜”的專屬名詞……

  那么,沈陽別墅豪宅的安全性到底如何?這種有關(guān)安全性的隱憂對于市場發(fā)展是否具有直接性打擊?

  被夸大了的別墅安全

  一則標(biāo)題為《沈陽“亞泰國際花園”智能系統(tǒng)功能介紹》的文章,曾受到沈陽豪宅別墅市場的極大關(guān)注。

  業(yè)界以及購房者的目光所及之處,主要聚焦在文中介紹的這幢剛剛崛起在沈陽輝南開發(fā)區(qū)世紀(jì)路22號的花園別墅,不僅號稱為“全國智能住宅星際示范小區(qū)”,而且還配備了美國、日本等一些發(fā)達(dá)國家所采用的家庭智能化系統(tǒng)。

  按照開發(fā)公司負(fù)責(zé)人在文章中的說法,“(別墅小區(qū))可以實現(xiàn)家庭的高度安全性、舒適性和通訊網(wǎng)絡(luò)的便捷性……為保證沈陽亞泰國際花園用戶的安全,小區(qū)設(shè)計了實用、美觀、安全、經(jīng)濟(jì)的樓宇可視對講系統(tǒng),達(dá)到完美的保安效果……”

  然而具有反諷意味的是,該文章發(fā)表剛過一年,一起入室盜竊案便成為沈陽警方提醒市民居家安全的實例:2012年3月19日上午,家住沈陽市渾南新區(qū)亞泰國際花園別墅的吳某起床來到一樓,發(fā)現(xiàn)前晚放在茶幾上的兩塊名表(價值數(shù)萬元)不翼而飛,掛在門廳衣掛上衣服里的2000多元錢也不見了。吳某看到一樓一扇窗戶被人撬開了,附近還有多處鞋印,頓時意識到家中進(jìn)賊了!

  隨著犯罪嫌疑人的供述,沈陽亞泰國際花園別墅的安全性開始逐漸顯露出其真實面目:“我是從(小區(qū))正門走進(jìn)去的,在里面轉(zhuǎn)了好幾圈,最后選擇了(被盜的)這家,撬窗戶撬了挺長時間……那個小區(qū)根本就沒有保安管理……”

  其后3年,本報不斷接到業(yè)主對沈陽亞泰國際花園別墅安全性的投訴。5月8日下午,記者按照投訴來到了該小區(qū)。

  從小區(qū)墻外觀察,該小區(qū)內(nèi)建有數(shù)十棟獨門別墅,另外還有連排別墅,小區(qū)外墻近兩人高,同時設(shè)有鋼絲網(wǎng),安全性可見一斑。隨后記者來到小區(qū)正門,門房內(nèi)的兩名安全保衛(wèi)正在各自接聽電話。

  本以為進(jìn)入小區(qū)內(nèi)需要進(jìn)行登記備案,但是出乎記者意料的是,兩名安全保衛(wèi)卻并沒有給予任何阻攔,同時小區(qū)的正門也并沒有上鎖,就在保衛(wèi)們的眼皮子底下,本報兩名記者在10分鐘的間隔內(nèi),一前一后毫無阻攔地進(jìn)入了小區(qū)。

  閑逛近一小時 沒有保安詢問

  在沈陽亞泰國際花園別墅區(qū)內(nèi),大部分別墅都是門窗緊閉,記者走動的近一個小時里,園區(qū)內(nèi)行人稀少,其間,記者曾兩度遇到園區(qū)保安,但都未被保安攔住詢問,其中一位身著制服的保安騎著自行車,與記者在路上正面相遇,卻未遭到任何盤問,該保安徑直從記者身邊騎了過去。

  記者注意到,沈陽亞泰國際花園別墅區(qū)主要路口都裝有監(jiān)控攝像頭,盡管如此,當(dāng)記者走動并試圖進(jìn)入閑置的別墅時,也未遭到保安或園區(qū)工作人員的到場制止。在園區(qū)內(nèi)走動期間,記者曾路遇一名女業(yè)主,她對于記者的出現(xiàn)并不感到驚訝,“很正常啊,小區(qū)里經(jīng)常有陌生人和陌生車輛走動……”

  按照這名女業(yè)主的說法,別墅小區(qū)的居民已經(jīng)對此習(xí)以為常,以至于各家都安裝了自己獨立的攝像系統(tǒng),目的就是監(jiān)控進(jìn)入園區(qū)的陌生人。隨后,記者聯(lián)系到一名正在出售別墅的業(yè)主。據(jù)介紹,他之所以出售房子,也包括園區(qū)安全性較差的原因,“當(dāng)初買別墅時,圖的就是一個私密性,入住后才發(fā)現(xiàn)小區(qū)里隨便什么人都能進(jìn)來,這跟我最開始想的差別可太大了!”

  沈陽豪宅的安全隱患并非個案

  事實上,亞泰國際花園所存在的“門衛(wèi)形同虛設(shè)”隱患,在沈陽的別墅豪宅中并非個例,類似的安全問題已經(jīng)成為了沈陽別墅安全的“通病”。

  記者走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在臥波苑、伊利亞特灣、鴻凱花園等高檔小區(qū)、別墅區(qū),大門全部未對外人“設(shè)防”,同樣,這些園區(qū)也均發(fā)生過程度不同的盜竊案。

  5月8日中午,記者來到位于和平區(qū)南湖公園附近的臥波苑。該小區(qū)2014年3月31日曾發(fā)生過一起盜竊案,一名住宅面積達(dá)600余平方米的業(yè)主回到家中時發(fā)現(xiàn),家里被翻得亂七八糟,大量財物丟失……

  記者此次回訪發(fā)現(xiàn),臥波苑小區(qū)在盜竊案發(fā)生后加強(qiáng)了門衛(wèi)對陌生人進(jìn)入時的盤問環(huán)節(jié),但所謂的盤問仍舊流于形式。

  在被門衛(wèi)盤問時,記者稱“購買二手房,是進(jìn)入園區(qū)內(nèi)看房……”門衛(wèi)僅僅詢問了樓層,并未進(jìn)行詳細(xì)核對,便予以了放行。

  記者由此順利進(jìn)入了園區(qū),并在大樓內(nèi)隨意走動近一個小時。最終,是在一名園區(qū)內(nèi)業(yè)主發(fā)覺可疑后,撥打園區(qū)物業(yè)電話投訴,記者才停止了在園區(qū)內(nèi)的繼續(xù)走動。

  隨后,記者又來到渾南新區(qū)伊利亞特灣別墅小區(qū)。該小區(qū)也曾發(fā)生過盜竊案:犯罪嫌疑人從一戶業(yè)主家中盜走筆記本兩臺、金銀首飾若干,僅一條金項鏈就重大188.36克,按當(dāng)時市價達(dá)8萬元……

  在伊利亞特灣別墅小區(qū)的正門,記者注意到園區(qū)門禁設(shè)備比較完備,攝像頭、刷卡機(jī)、門禁桿一應(yīng)俱全。但是記者試圖進(jìn)入時卻發(fā)現(xiàn),只要按響兩下車?yán)?,門禁桿就會自動開放,不需任何盤問。同樣,進(jìn)入園區(qū)后走動時,也沒有任何小區(qū)保衛(wèi)的盤問。

  鐵西區(qū)鴻凱花園別墅小區(qū)的安全問題更加糟糕,記者發(fā)現(xiàn),該小區(qū)正門的門禁甚至都沒有投入使用,任何人、任何車輛,都可以暢通無阻進(jìn)出……

  豪宅安全隱患的背后

  記者在沈陽亞泰國際花園的物業(yè)辦公室,與沈陽惠特物業(yè)服務(wù)有限公司駐該項目的項目經(jīng)理、客服經(jīng)理、安全主管進(jìn)行交流時,反饋了該園區(qū)存在的安全隱患,如門禁不嚴(yán),生人能尾隨業(yè)主進(jìn)入園區(qū)、保安巡邏時“出工不出力”等,其安全主管也承認(rèn)了他們在工作中存在一些疏忽,并承諾會加強(qiáng)管理。

  此外,安保系統(tǒng)后期投入、升級換代也是影響高檔小區(qū)安全的重要因素。鴻凱花園別墅小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人就承認(rèn)園區(qū)安保系統(tǒng)老舊影響了園區(qū)的安全保障。

  在走訪中,也有的高檔小區(qū)物業(yè)人員告訴記者,這樣的情況在其他高檔小區(qū)也十分常見。比如說,進(jìn)出小區(qū)要刷卡通過門禁或登記,可是很多業(yè)主都認(rèn)為這是物業(yè)、保安沒事找事,多此一舉。保安為了不“招惹”業(yè)主,對于車輛,往往查看一下車前有沒有出入證就可以了。

  但是一些業(yè)主并不認(rèn)可物業(yè)的說法,市民王先生坦言,自己有時候忘帶門禁卡時也“溜門”,這說明門禁系統(tǒng)確實有不合理之處,更重要的是,再好的技術(shù)也會有破解的一天,如果單純地依靠技防或者物防解決安全問題根本不現(xiàn)實。王先生認(rèn)為,只有業(yè)主提高警惕,物業(yè)加強(qiáng)管理,同時雙方能夠互相理解,才能共同維護(hù)好小區(qū)治安。

  沈陽建筑大學(xué)文法學(xué)院院長劉亞臣表示,物業(yè)公司從技術(shù)層面加強(qiáng)硬件投入、從制度設(shè)計方面強(qiáng)化保安人員的責(zé)任心,而業(yè)主也要提高自身防范意識,才能更好地做好安全防范工作。

  因為,在高檔住宅小區(qū)中,安全防范一般依靠“人防、物防、技防”三結(jié)合進(jìn)行。除了常規(guī)的小區(qū)圍墻、保安巡查之外,一般會采取閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、保安巡更系統(tǒng)等來監(jiān)控整個小區(qū)的主要出入口以及小區(qū)外圍容易被外人非法入侵的位置。此外,劉亞臣表示,安防設(shè)備的更新幾乎和電腦的更新一樣快,幾乎是三五年就會更新?lián)Q代一次,隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的智能化技術(shù)及設(shè)計更進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了安防系統(tǒng),使之更加人性化。

  在采訪中,就有業(yè)主提出能否改進(jìn)門禁系統(tǒng),如現(xiàn)在普遍在打卡機(jī)上使用的指紋識別系統(tǒng)、虹膜識別系統(tǒng)等,避免忘記拿卡造成不便。

  私密安全是豪宅客戶

  “永恒看重”的關(guān)鍵要素

  高檔小區(qū)不一定就安全,這是記者走訪中真實感受。從屢見報端的別墅業(yè)主被盜案件,不難看出,高端小區(qū)往往成為不法分子盜竊犯罪的重要目標(biāo),甚至一段時間還出現(xiàn)了專門偷別墅的“別墅大盜”。

  沈陽建筑大學(xué)文法學(xué)院院長劉亞臣認(rèn)為,高端客戶對于私密、安全性的需求是多元化的,這其中包括了人身/財產(chǎn)安全的需求、名譽(yù)安全的需求,以及健康生活安全的需求。人身/財產(chǎn)安全是所有安全需求中相對初級的需求,但也是必須首先滿足和保障的需求。因此,豪宅項目必然要提供與之相匹配的安防系統(tǒng)。

  有研究機(jī)構(gòu)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),豪宅客戶對居住環(huán)境的安全性看的很重要,需要居住環(huán)境的絕對安全以及私密。

  總的來說,多數(shù)人認(rèn)為居住的舒適性和安全性是很重要的因素,少數(shù)人認(rèn)為居住環(huán)境的私密性非常重要,還有個別的觀點認(rèn)為休閑享受的生活品位與感覺,高素質(zhì)的鄰居和高水平的物業(yè)服務(wù)非常重要。

  某高檔小區(qū)業(yè)主何女士就曾表示過,“我會將住宅的安全性作為選擇住宅時的重要參數(shù)。”

  在何女士看來,居住安全首先是在地理位置上,盡量減少閑雜人等出現(xiàn)的幾率,減少安全隱患。

  其次是在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上,最好全部產(chǎn)品的戶型面積差別不會很大,比較一致的產(chǎn)品設(shè)置,可以讓居住人群單純一些,保持業(yè)主間較為一致的經(jīng)濟(jì)水平。

  第三要看樓盤的設(shè)備,好的小區(qū)有很好的立體安全系統(tǒng),無論你從哪個角落進(jìn)入小區(qū),小區(qū)的物管公司都會一目了然。不過,“最關(guān)鍵的還是人的問題。”何女士認(rèn)為,好的設(shè)備也要靠懂行的人來維護(hù),因此保安的數(shù)量是否充足,巡邏的頻率高不高,對于業(yè)主來說,是很重要的,經(jīng)常有保安來來往往,對心懷不軌的人至少是有一定的震懾作用的。

  “低調(diào)的張揚”是那些居于財富金字塔頂端人士的重要處世哲學(xué),私密安全性是高端客戶尤其是豪宅客戶“永恒看重”的關(guān)鍵要素。為了匹配高端客戶的需要,高端項目更應(yīng)該全方位構(gòu)建具有自身特色的安全防護(hù)體系。

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