【安防知識網(wǎng)】我國銀行ATM機(jī)犯罪現(xiàn)狀

　　巨額利益和防范漏洞驅(qū)使不法分子以ATM機(jī)、持卡用戶為目標(biāo)猖獗作案，僅2008年4-9月期間，全國公安機(jī)關(guān)就立案3672起，涉案金額高達(dá)1.76億元。這3000余宗案件可按作案目標(biāo)粗略劃分為三大類型。

　　第一種，以竊取持卡人銀行卡/卡號、密碼為目標(biāo)，燒制偽卡竊取持卡人銀行卡余額或巨額透支信用卡。作案手段主要是對ATM機(jī)鍵盤貼膜/加裝假鍵盤、 安裝微型攝像機(jī)、在插卡口及自助銀行門禁加裝讀卡器、對ATM機(jī)整機(jī)加裝外殼、張貼虛假通知、通過電話詐騙用戶卡號及密碼、在插卡口/出鈔口加裝吞卡/堵鈔器竊取銀行卡等。

　　此類犯罪行為的共同點(diǎn)是犯罪分子必然要對ATM機(jī)機(jī)身、貼近機(jī)身周邊、自助銀行門禁進(jìn)行操作;其動作與用戶正常取款動作不同，紅外及震動探測技術(shù)不能有效防范，只能通過視頻監(jiān)控或人力巡查進(jìn)行防控。

　　第二種，以持卡人為作案目標(biāo)，通過現(xiàn)場搶劫取款人、脅迫及分散持卡人注意力調(diào)換銀行卡等方式作案。

　　此類不法分子通常尾隨取款人，作案時(shí)緊貼正在取款的持卡人，在ATM機(jī)前有推搡、打斗等快速動作發(fā)生并有較大的叫喊聲。通常發(fā)生在用戶稀少時(shí)段和較偏遠(yuǎn)裝機(jī)點(diǎn)，案情發(fā)生至結(jié)束速度快，銀行保衛(wèi)及公安機(jī)構(gòu)現(xiàn)場抓獲罪犯難度大。

　　第三種，以ATM機(jī)為作案目標(biāo)，通過撬砸、拆卸、炸毀、整機(jī)搬運(yùn)等手段作案盜取ATM機(jī)內(nèi)現(xiàn)金。

　　此類犯罪行為是以暴力破壞ATM機(jī)為主，其動作幅度較大，會使ATM機(jī)產(chǎn)生劇烈晃動/震動，在國內(nèi)已有多起實(shí)際案例。[nextpage]

　　原有技防系統(tǒng)的不足

　　早期ATM機(jī)數(shù)量較少，主要應(yīng)用“三頭一器”構(gòu)架技防系統(tǒng)，重點(diǎn)是保護(hù)銀行自身資產(chǎn)，在治安防范上存有諸多薄弱環(huán)節(jié)。它主要依靠銀行保衛(wèi)部門通過視頻監(jiān)控、震動傳感器判斷警情，在保衛(wèi)部門復(fù)核警情后進(jìn)行手動控制。視頻監(jiān)控系統(tǒng)無法自動報(bào)警，在對ATM機(jī)進(jìn)行切割操作時(shí)，震動傳感器通常無法啟動報(bào)警系統(tǒng)。而且，當(dāng)前端攝像頭故障、線纜受破壞時(shí)，系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，保衛(wèi)部門只有通過現(xiàn)場復(fù)核才能判斷是設(shè)備故障還是案件發(fā)生。如果裝機(jī)點(diǎn)的監(jiān)控圖像未被切換到監(jiān)視屏，異常情況就不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。此類漏洞加大了案件偵破的難度，給銀行造成了巨額的損失。

　　近期，隨著不法分子犯罪手段多樣化，殺人搶劫等惡性案件頻頻發(fā)生，傳統(tǒng)的技防系統(tǒng)顯得力不從心，用戶只能依賴于僅供事后查證需求的錄像系統(tǒng)，銀行急需從僅僅保護(hù)自有的資產(chǎn)，擴(kuò)大到保障持卡用戶人身、財(cái)產(chǎn)安全，這就需要ATM機(jī)生產(chǎn)廠家、安防企業(yè)、銀行、治安監(jiān)管部門重新進(jìn)行思考。

　　新型銀行ATM/自助銀行安防建設(shè)

　　面對數(shù)量龐大、無人值守、位置分散、巡檢困難的銀行ATM機(jī)/自助銀行，新型安防系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)應(yīng)放在聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、報(bào)警聯(lián)動、設(shè)備整合、多用戶共享、智能分析五大應(yīng)用層面。

　　安防手段由事后取證轉(zhuǎn)化為對異常行為的識別及犯罪過程的跟蹤與控制，從而變被動防御為主動出擊。以全域聯(lián)網(wǎng)建設(shè)打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)監(jiān)控到智能識別、單一監(jiān)控到技防多系統(tǒng)整合。在用戶管理上，實(shí)現(xiàn)從人為巡查故障管理到系統(tǒng)自動巡檢報(bào)告、從靠人查看的管理模式到系統(tǒng)自動報(bào)警、從事后調(diào)閱歷史圖像到異常行為提前預(yù)警跟蹤、從傳統(tǒng)人管人模式到科技管理、從銀行自己組織隊(duì)伍管理到專業(yè)公司低成本運(yùn)維服務(wù)、從大量圖像中漫無邊際巡查到系統(tǒng)自動提示重點(diǎn)信息跟蹤的轉(zhuǎn)變。

　　首先，ATM機(jī)安全防范的根本在于聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。無論ATM機(jī)自防體系如何完善，在發(fā)生報(bào)警信息后，迅速作出反應(yīng)及時(shí)制止犯罪行為，只有通過聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)。2005年北京市內(nèi)保局為加強(qiáng)ATM安全規(guī)范管理，組織實(shí)施了全市ATM機(jī)的聯(lián)網(wǎng)工程，明確提出聯(lián)網(wǎng)工作針對ATM機(jī)實(shí)時(shí)的四大保障功能，即“實(shí)時(shí)圖像調(diào)閱、歷史圖像回放、監(jiān)控設(shè)備巡檢、報(bào)警傳輸”。通過網(wǎng)絡(luò)可以將視頻、震動、紅外、接近等監(jiān)控探測設(shè)備與消防、燈光、門禁等設(shè)施建立聯(lián)動，在報(bào)警狀態(tài)自動啟動其它子系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)聯(lián)防。[nextpage]

　　基于聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，對場景內(nèi)的異常行為分析、預(yù)警設(shè)計(jì)，針對ATM/自助銀行多種犯罪防范定制的視頻智能識別系統(tǒng)，通過分析和篩選大大降低了圖像傳輸?shù)臄?shù)量與參加輪巡的監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量。北京市ATM聯(lián)網(wǎng)采用智能手段和動態(tài)分析算法，及時(shí)調(diào)整圖像風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增加輪巡概率，在報(bào)警圖像優(yōu)先的配合下，針對性地提高風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)警率。其采用識別的模式為：

　　·實(shí)現(xiàn)卡口加裝識別——防范在刷、插卡口位置安裝吞卡、讀卡設(shè)備的不法行為;

　　·封堵出鈔口識別——防范應(yīng)用膠帶等物封堵出鈔口，趁持卡人離開時(shí)盜取現(xiàn)金;

　　·鍵盤貼膜識別——防范在鍵盤區(qū)域貼膜或假裝加鍵盤盜取持卡人密碼;

　　·張貼虛假廣告或廣告盒識別——通過分析ATM機(jī)身周邊場景，防范加裝微射盜取持卡人密碼、以虛假通知手段騙取持卡人卡號、密碼和轉(zhuǎn)賬案件;

　　·敲砸ATM機(jī)識別——防范撬、砸、割等暴力破壞ATM/自助銀行的案件;

　　·徘徊滯留識別——根據(jù)作案分子在攻擊目標(biāo)前多數(shù)會有徘徊、長時(shí)間滯留特性，對特定區(qū)域進(jìn)行視頻分析，判斷有不法傾向的嫌疑人及在自助銀行內(nèi)留宿的人員;

　　·暴力搶劫識別——通過對快速動作的分析識別判斷場景內(nèi)毆斗、搶劫、脅迫等案件;

　　·物品遺留識別功能——通過對場景內(nèi)新增物品的智能識別發(fā)現(xiàn)可疑物或持卡人遺忘的物品，可通過前端音頻設(shè)備及時(shí)語音提醒持卡人。

　　智能行為識別功能的優(yōu)勢

　　由于地理分布的分散，超過百量級的ATM前端系統(tǒng)維護(hù)就會成為銀行保衛(wèi)部門的沉重負(fù)擔(dān)，單靠人力巡查無法保障對故障的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)對點(diǎn)每日巡視也難以實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)今在各大城市內(nèi)分布的ATM機(jī)，擁有超過千量級的商業(yè)銀行更難以應(yīng)用原有模式維持自動化服務(wù)水平，委托專業(yè)的報(bào)警運(yùn)營服務(wù)公司提供全天候365*24*60秒對設(shè)備故障的偵測、警情信號復(fù)核等運(yùn)營及設(shè)備維修等服務(wù)成為一種趨勢。服務(wù)公司通常采用故障偵測技術(shù)對前端設(shè)備工作情況進(jìn)行巡檢保障，以確保視頻遮擋、視頻丟失、攝像機(jī)移位、硬盤故障、死機(jī)及其它故障的實(shí)時(shí)告警。對于ATM監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)而言具備以下好處：

　　·變事后分析為事前預(yù)警;

　　·分析針對ATM機(jī)犯罪的異常行為，及時(shí)阻止或威懾犯罪的發(fā)生;

　　·幫助客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)遺留的物品;

　　·用技術(shù)替代人眼，24小時(shí)分析畫面，極大降低運(yùn)行成本;

　　·震動探測報(bào)警與畫面智能分析報(bào)警結(jié)合，與中心聯(lián)動，形成完整的報(bào)警、處警快速響應(yīng)機(jī)制。

　　3G技術(shù)推動無線聯(lián)網(wǎng)

　　值得注意的是，3G的發(fā)展為ATM聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了機(jī)遇。長期以來，ATM由于流動性大并建筑物自身限制，網(wǎng)絡(luò)資源一直受限，而當(dāng)前的3G網(wǎng)絡(luò)可以在覆蓋區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)ATM動態(tài)圖像監(jiān)控。同時(shí)，銀行相關(guān)管理人員，比如ATM機(jī)管理人員、維護(hù)人員、監(jiān)管人員可以通過使用3G手機(jī)使用監(jiān)控中心的分控系統(tǒng)直接監(jiān)控授權(quán)設(shè)備。

　　技術(shù)的引進(jìn)將推動ATM安全防范手段的進(jìn)步。針對ATM安全防護(hù)的攻與防的斗爭必將長期存在，只有依靠科技手段，才能不斷創(chuàng)新研制出真正符合銀行治安防范需求的產(chǎn)品。