出現(xiàn)之初的人臉識別主要用于公安的刑偵追查或銀行安保等，極少涉及其它領(lǐng)域，以價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜著稱。也正因如此，人臉識別市場迷霧重重，由于是全新的技術(shù)，無論是市場接受度還是技術(shù)成熟度都受到挑戰(zhàn)。廠家們直言，雖然大家都認為人臉識別是項先進的技術(shù)，但卻不知道具體應(yīng)該將其應(yīng)用到什么地方，自然也就降低了人臉識別對用戶的吸引力。經(jīng)過幾年的發(fā)展，廠家的努力是否已經(jīng)有了“收獲”？應(yīng)用點有何變化?人臉識別市場是否已經(jīng)“撥開云霧見青天”呢？本期“產(chǎn)品新視野”與您一起去解讀。

    發(fā)生于2001年的“9·11”事件，除了給五角大樓沉重一擊外，也“激”起了全球?qū)Ψ纯值膹娏乙庾R。在此之后，全球各地恐怖襲擊事件時有發(fā)生，隨著安全形勢的日益嚴峻，世界各國對安防領(lǐng)域的投入也大大加強。并且，對具有更為嚴密的安防等級的產(chǎn)品有著顯著需求，以高新科技和高防護等級著稱的生物識別迎來了一個快速發(fā)展期。而在眾多類型的生物識別中，又以人臉識別的發(fā)展最為引人注目。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，目前從事人臉識別的廠家大概有20多家。主流廠家有上海銀晨、北京普賽、海鑫科金、漢王、行者、飛瑞斯、數(shù)字奧森、康貝爾等，主要的研究機構(gòu)有清華大學、中科院自動化所、中科院計算機所等，現(xiàn)在也有部分廠家將人臉識別技術(shù)應(yīng)用到自己產(chǎn)品當中，如藍色星際將人臉識別集成到他們的智能型ATM專用數(shù)字硬盤錄像機上。

應(yīng)用點增多，市場成長迅速
    人臉識別的研究始于20世紀60年代, 而真正進入初級的應(yīng)用階段則是在90年代后期。相對于國外，中國對人臉識別研究晚了一步，直到九十年代末國內(nèi)關(guān)于人臉識別的研究才正式開始，最初是由清華大學和中科院自動化所等研究機構(gòu)所做的學術(shù)研究。2000年以后，便陸續(xù)有一些企業(yè)進入這一領(lǐng)域。

    以前人臉識別被認為是“皇家御用”產(chǎn)品，主要應(yīng)用于公安的刑偵追查、海關(guān)的出入境管理等。由于研發(fā)成本高導致價格非常昂貴，人臉識別很難與普通大眾市場結(jié)合起來，當時的技術(shù)不成熟也在一定程度阻礙了其廣泛應(yīng)用。經(jīng)過一段時間的發(fā)展，這一情況也有了明顯的改變。深圳飛瑞斯科技有限公司副總經(jīng)理戴衛(wèi)東認為，與以往最大的不同是人臉識別已經(jīng)找到了一些應(yīng)用的點，“前幾年大家都覺得人臉識別是理所當然用在比較高端的地方，價格貴、用量少是它的特點。今年開始，大家覺得可以將其集成到門禁當中去，在這個市場，量會比以前大，價格自然也會有所調(diào)整?！?可以看出，雖然眾多廠家抱怨前期市場推廣非常困難，但經(jīng)過大家一番努力已漸顯成效，市場潛力慢慢顯現(xiàn)出來。

    除與門禁的結(jié)合外，一些娛樂場所的VIP管理、客戶服務(wù)等也是目前比較熱門的應(yīng)用點，當客戶進入大門的時候即可通過人臉識別“認”出他，并同步調(diào)出該人的個人資料和消費記錄，便于工作人員跟蹤服務(wù)。另外，將人臉識別用于電腦開機認證、手機開關(guān)機認證、網(wǎng)上交易等也頗受親睞，人們認為對這些與個人私密信息密切相關(guān)的活動，需要采取最為嚴密的方式予以保護，而人臉識別正好能夠滿足他們的要求。例如，聯(lián)想在數(shù)百萬套PC上安裝了人臉識別軟件，用于PC系統(tǒng)的登錄和數(shù)據(jù)加密，雖然對整個產(chǎn)業(yè)來說這還不具代表性，但這樣的苗頭對從事人臉識別的業(yè)內(nèi)人士是一個極大的鼓舞。據(jù)漢王科技股份有限公司大客戶事業(yè)部副總經(jīng)理石踐介紹，2010年，國家航空組織可能將人臉識別運用到其電子簽證上。他還指出，大型的考生驗證系統(tǒng)也是人臉識別將來有望大展拳腳的領(lǐng)域，現(xiàn)在的考試一般都是采取憑“證”入場的方式，由于無法保證做到人證合一，代考的現(xiàn)象屢禁不止。如果能夠?qū)⑷四樧R別的因素加入到證件當中，對于完善考生驗證系統(tǒng)將是一個質(zhì)的飛躍。石踐稱，一旦打開這個“缺口”，不僅能夠直接刺激整個人臉識別市場的發(fā)展，對于人臉在其他驗證系統(tǒng)的運用也將變得更加容易。[nextpage]

    種種跡象表明，人臉識別與大眾市場結(jié)合的趨勢非常明顯，對此，清華大學電子工程系蘇光大教授表示，大眾市場是打開人臉識別產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模發(fā)展的大門，他舉例說，“計算機正是因為進入了家庭才發(fā)展得特別快，人臉識別也應(yīng)該積極朝家庭和民用的方向思考?！?/P>

    得益于應(yīng)用點的不斷擴大，人臉識別市場無論從規(guī)模還是營業(yè)額上，其發(fā)展都非常迅速。國際生物特征識別組織（IBG）的分析報告指出，截止2007年，人臉識別的市場份額由原來的微不足道迅速上升到12.9%，僅小于指紋識別的市場份額，并且比重還在不斷增加。全球生物識別市場將保持每年近30%的增長率，預(yù)計到2010年市場規(guī)模將達到57億美元，人臉識別將占據(jù)整個生物識別市場20%的份額（詳見圖1、圖2）。而放眼于中國，人臉識別的份額還相對較小，成長空間非常大，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，近幾年的年成長率可達100%，有望與指紋識別“平起平坐”。

何以成為最受關(guān)注的生物識別技術(shù)？
    生物識別的方式很多，如指紋識別、人臉識別、靜脈識別、虹膜識別、掌型識別等等，在眾多的生物識別中，指紋識別以絕對優(yōu)勢占據(jù)了大半壁江山，占有率高達90%左右（國內(nèi)市場），人臉識別的占有率不足10%（國內(nèi)市場）。然而，在此情形下，人臉識別何以成為最受關(guān)注的生物識別呢？這與技術(shù)本身的優(yōu)勢、市場潛力以及國家的支持都密不可分。

國家支持，促進人臉識別發(fā)展
    近幾年，國家對安防的要求在不斷提升，隨著“國家應(yīng)急體系”、“平安城市”、“金安工程”、“數(shù)字景區(qū)”等重大項目工程的深入開展，中國安防市場的需求持續(xù)升溫。隨著對安保等級要求的提高，在部分地區(qū)，人臉識別已經(jīng)開始被列為強制標準。例如，2007年4月，上海質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了城市軌道交通的安全防范系統(tǒng)地方標準，該規(guī)范明確要求在“安防分控室”中必須使用人臉識別裝置，并對相關(guān)技術(shù)提出了具體的標準。

    與此同時，蘇光大教授還表示，在研發(fā)方面，國家也給予了很大的支持，每年投入的技術(shù)研究人員非常多，他用“發(fā)展最快、投入人力最多”來形容此局面。另外，在國家層面上采用人臉識別的力度也比較大，如浦東機場、湖南省出入境、上海市公安局、深圳羅湖口岸、上海地鐵等都安裝了人臉識別系統(tǒng)。將人臉識別運用到奧運會安保系統(tǒng)中更是開了奧運會安保史的先河，即將在上海舉辦的世博會也在考慮使用此系統(tǒng)。

    通過這些大型項目對人臉識別的采用，一方面直接刺激了其市場增長，另一方面也增加了用戶對人臉識別的信任度，都有助于人臉識別的健康發(fā)展。[nextpage]

與視頻監(jiān)控結(jié)合，潛力巨大
    在我國，隨著城鎮(zhèn)化的進程加快，流動人口比例大大增加，面臨的突發(fā)事件和異常事件越來越復(fù)雜。城市監(jiān)控的難度和重要性也越來越突出，視頻數(shù)據(jù)正以驚人的速度在膨脹。傳統(tǒng)依靠人工來“盯”的方式難免會因疲勞或精神不集中等原因影響監(jiān)視效果，也難以勝任對龐大數(shù)據(jù)庫的分析與理解，從而影響事后查找證據(jù)，顯然不適應(yīng)時代的發(fā)展，人們對于具有智能分析的視頻監(jiān)控應(yīng)用的呼聲越來越高。

    而在所有生物識別技術(shù)中，最容易與傳統(tǒng)視頻監(jiān)控技術(shù)相結(jié)合的當屬人臉識別技術(shù)，通過在攝像機內(nèi)加裝人臉識別模塊，然后在控制系統(tǒng)使用人臉檢測技術(shù)對從視頻流中提取出的人臉進行分析。將人臉識別“嫁接”到視頻監(jiān)控后，即使在一個較復(fù)雜的場景中，在較遠的距離上也能識別出特定人的身份，符合現(xiàn)代監(jiān)控的需求。我國視頻監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施非常完善，人臉識別一旦與視頻監(jiān)控相結(jié)合，其發(fā)展不可估量。同時，智能視頻分析技術(shù)的發(fā)展也在一定程度上促進了人臉識別的發(fā)展。智能視頻分析主要是針對圖像中的物體形態(tài)、顏色、運動規(guī)跡等進行判斷分析，從基礎(chǔ)層面上來說與人臉識別所用到的技術(shù)是通用的。通過智能視頻分析后，再加以人臉識別，能更準確地識別身份特征，提高人臉識別產(chǎn)品的市場適用范圍。

價格和識別率滿足用戶需求
    簡單來說，人臉識別主要分為人臉檢測、人臉比對和人臉鑒別三種技術(shù)，其基本原理與現(xiàn)實生活中“認人”的過程非常吻合，首先通過攝像頭采集人的臉部圖像提取人臉特征，再和登記庫中的多個人臉特征進行比對判斷，識別出此人是“誰”。

    人臉識別作為一項較新的生物識別技術(shù)，其識別準確率一直備受關(guān)注和討論，也是用戶最為關(guān)心的問題之一。海鑫科金高科技股份有限公司副總經(jīng)理張進介紹，經(jīng)過幾年的發(fā)展，國內(nèi)人臉識別技術(shù)的提升很快。按照國際最新測試，人臉識別在特定環(huán)境中，在錯誤接受率為千分之一的條件下，正確識別率可以達到99%以上，而在研發(fā)之處，人臉識別的識別率僅為30%-40%。識別率的提升，為人臉識別的大規(guī)模應(yīng)用提供了技術(shù)可能性。

    拋開識別準確率的顧慮，價格成為用戶心中的又一隱痛。根據(jù)采訪了解到，由于人臉識別技術(shù)的研發(fā)難度比其它產(chǎn)品大得多，出貨量又遲遲得不到明顯改善，廠家兼顧研發(fā)成本和利潤，使得價格頗具“傲視群雄”的態(tài)勢。這也導致了對于一些希望使用人臉識別的用戶不得不發(fā)出“想用也用不起”的感嘆。然而，這只是兩年前的情況，上海銀晨智能識別科技有限公司資深市場策劃吳維嘉介紹說，近兩年，這一情況有了明顯好轉(zhuǎn)，隨著技術(shù)的改進和日趨成熟（主要體現(xiàn)在對算法的改進上，如近紅外人臉識別技術(shù)和三維人臉識別技術(shù)的算法都有了較大改善），研發(fā)成本有所降低；而新應(yīng)用點的不斷擴大也刺激了出貨量，這都促使人臉識別產(chǎn)品的價格更接近市場需求。吳維嘉認為，價格不會成為人臉識別發(fā)展的阻礙，雖然一些用于高安保領(lǐng)域的人臉識別產(chǎn)品依然比較昂貴，例如，一臺人臉識別機場報警系統(tǒng)價格高達上百萬元，但這畢竟是極其少數(shù)的情況。目前，用于門禁、考勤等方面的人臉識別產(chǎn)品一般都在萬元左右，甚至有些產(chǎn)品已經(jīng)降至5000-6000元每臺，當年指紋識別也是在這一價位上有了突飛猛進的發(fā)展，這對人臉識別來說只是一個過程。

較其它生物識別技術(shù)更具優(yōu)勢
    與其它生物識別技術(shù)相比，人臉識別在可用性方面具有獨到 優(yōu)勢。深圳市康貝爾智能技術(shù)有限公司總經(jīng)理高漢平介紹，人臉識別是唯一不需要使用者“配合”的生物識別，不經(jīng)意間完成識別過程，極具隱蔽性，且事后追蹤能力強，普通人即可進行判斷核實。同時，人臉識別采集設(shè)備通用、簡單，普通攝像頭就能完成，沒有侵犯性，容易被人接受，采集設(shè)備的成本也相對較低。人臉識別技術(shù)所使用的依據(jù)是人的面部圖像，而人臉無疑是肉眼能夠判別的最直觀的信息源，方便人工確認、審計，“以貌取人”符合人的認知規(guī)律。 [nextpage]

    通常，人們最易將人臉識別與指紋識別、虹膜識別來進行比較。指紋識別是目前使用最普及的生物識別方式，準確率也相當高，但指紋極易導致人們對于犯罪的聯(lián)想。尤其在中國，古時候有很多迫不得已按指紋的記憶，許多國人都有指紋情節(jié)，不樂意使用這種方式，更聽聞在香港曾有員工拒絕指紋打卡的事件。并且，從識別率來說，如果是在合適的環(huán)境中，人臉識別的準確率也相當高，并不見得會比指紋識別低多少。談到虹膜識別，雖然它的準確率非常高，但識別速度很慢，虹膜的采集也非常困難，樣板庫里的虹膜非常少，采集設(shè)備非常昂貴，虹膜識別對眼睛也有傷害，而二代身份證的圖像資料非常有利于人臉識別模板的錄入。綜合來看，在多種生物識別技術(shù)中，人臉識別是兼具性價比和用戶需求的最佳選擇。

    此外，人臉識別系統(tǒng)的市場大小很大程度上是和人口的數(shù)量大小相關(guān)的，我國有13億人口，這從本質(zhì)上決定了我國是世界上規(guī)模最大的生物識別市場。而與其他生物識別相比，由于國內(nèi)對肖像權(quán)的意識不強烈，人臉是最易采集的基礎(chǔ)模板。如此看來，雖然人臉識別目前所占比例不大，但其發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U，也正因如此，它才備受業(yè)內(nèi)外人士看好。

困難依然存在
    在一片叫好聲中，人臉識別市場雖然較前幾年有了很大改善，但這并不意味著它的發(fā)展已經(jīng)沒有任何阻礙。

    首先，從技術(shù)上來說，“高適應(yīng)性”依然是人臉識別的詬病。人的面部圖像確實是最直觀也最易讓人判斷的生物特征，與此同時，它也最易發(fā)生變化。如北京藍色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司高級技術(shù)經(jīng)理高曉輝所言，由于光照、姿態(tài)、年齡的變化，人臉具有“一人千面”的特點，所以要講究一個“高適應(yīng)性”的人臉識別。

    據(jù)他介紹，目前在特定環(huán)境中、用戶比較配合的情況下，人臉識別已經(jīng)能夠達到令人滿意的效果。但當不在特定條件下時，識別率下降得則比較快。然而，在實際應(yīng)用中，很難將各種條件都控制在最佳狀態(tài)，這樣一來就出現(xiàn)了在實驗室識別率非常高但用戶用起來卻不盡人意的狀況。并且，如果視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量不夠高，或者已有照片質(zhì)量不高，都會影響人臉識別的應(yīng)用性能。要解決這個問題，除不斷在技術(shù)研究上深耕尋求突破外，也應(yīng)該給用戶一個正確的信息，任何技術(shù)都無法達到完美的境界，在實際應(yīng)用中要視具體條件而定。而不能為了擴大銷售量，一味鼓吹產(chǎn)品性能，以免因此“臭了名聲”，反而得不償失。

    另外，人臉識別在整個生物識別中是比較新的技術(shù)，“新”字是把雙刃劍，人們對于新技術(shù)充滿好奇心，躍躍欲試。然而，也正因為“新”，其準確率還未得到足夠的證明，人們往往萌生不信任感，“未知的風險最大”，在面對具有不確定性因素的人臉識別時，用戶更傾向于選擇已經(jīng)熟知的生物識別，如指紋識別等，難以對市場產(chǎn)生實質(zhì)性改變。

    人臉識別在奧運會等大型項目中的運用在一定程度上能緩解用戶的顧慮，但還不能徹底解決問題。市場接受度的提高，還有賴于研發(fā)單位、廠家的積極推廣，政府政策的支持和推動也非常重要。

產(chǎn)業(yè)化還需要多久？
    如上文所述，人臉識別技術(shù)分為人臉檢測、人臉比對和人臉鑒別三個技術(shù)。其中，人臉檢測是最為成熟的技術(shù)，可以說已經(jīng)具備產(chǎn)業(yè)化的實力。例如，現(xiàn)在許多機型都擁有笑臉檢測或面部檢測的功能，這正是運用了人臉識別當中的人臉檢測技術(shù)。而人臉比對技術(shù)雖然也比較成熟，但因價格、市場、技術(shù)、硬件、網(wǎng)絡(luò)等條件的限制，還談不上產(chǎn)業(yè)化，不過其發(fā)展也非常樂觀。比較熱門的應(yīng)用有人臉識別的門禁、考勤和電腦開機身份認證等。在三個技術(shù)當中，人臉鑒別的技術(shù)難度最大，研發(fā)更困難，應(yīng)用等級也最高，目前主要應(yīng)用于專業(yè)領(lǐng)域，如機場的安防布控以及公安刑偵追查等，價格比較昂貴，要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，廠家還需多多努力。[nextpage]

    根據(jù)采訪了解到，人臉識別技術(shù)的成熟度已經(jīng)有了很大進步。雖然識別率依然受光照、年齡等因素的影響較大，但各研發(fā)單位和研發(fā)廠家一直在努力改進。例如，近年來，紅外人臉識別技術(shù)有了顯著提升，通過在CCD或者CMOS周圍加紅外燈主動補光，大大加強了其抗光照變化的能力。另外，相對于以前的PC式，現(xiàn)在的嵌入式更易與其他產(chǎn)品集成，這些都有利于人臉識別技術(shù)的進一步量產(chǎn)。反而是市場接受度更令廠家們憂心，如何激發(fā)潛在需求，將需求變?yōu)閷嵸|(zhì)的營業(yè)額是廠家們一致努力的方向。

    總的來說，雖然目前人臉識別的應(yīng)用還未能做到普及，但是，它的高速發(fā)展有目共睹。相比發(fā)展之初，無論技術(shù)或市場都已不是當初的混沌模樣，撥開技術(shù)、需求、應(yīng)用市場的“云霧”，人臉識別產(chǎn)業(yè)化的“青天”時日可待，甚至有廠家預(yù)言，近兩年內(nèi)即可實現(xiàn)。