文/張沛 杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司

　　青島海信廣場是國內(nèi)著名高級百貨商場，坐落于島城CBD核心地段，南臨奧帆中心，北接香港中路，有“亞洲最漂亮百貨店”的美譽(yù)。海信廣場更是在2011年成為青島市入選旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位中的唯一一家百貨商場。

　　海信廣場采用“高級百貨店+SHOPPINGMALL”的全新組合業(yè)態(tài)，既包括通常意義上的高級百貨，又包含各種精品專賣店。整個(gè)商場聚集了包括LV、Hermès、Prada、Cartier、Gucci等在內(nèi)的800多個(gè)世界著名品牌，涉及男女高級時(shí)裝、化妝品、鞋包配飾等眾多商品門類。據(jù)了解，世界級品牌占總品牌的比例高達(dá)80%。

　　為了提升海信廣場的安保能力，滿足商場日?？梢暬芾砑斑\(yùn)營需求，業(yè)主方提出了高規(guī)格的商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)要求。該視頻監(jiān)控系統(tǒng)不但要服務(wù)于商場的日常安保管理，而且要為業(yè)主方對商場的日常經(jīng)營和管理提供直觀的信息參考依據(jù)。

　　項(xiàng)目需求及建設(shè)目標(biāo)

　　面對如此頂級的奢侈品商場安保及可視化管理需求，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)必然需要高層次的系統(tǒng)配置。比如，前端攝像機(jī)需要全部采用720P、1080P這樣的高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，中心存儲要求至少支持2級雙控?cái)U(kuò)展柜等等。針對業(yè)主需求，設(shè)計(jì)的系統(tǒng)配置和功能實(shí)現(xiàn)設(shè)想如下：

　　1、前端全面采用720P、1080P 全網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)，圖像細(xì)節(jié)及色彩還原度確保真實(shí)，并且主要采用電動變焦半球以方便從監(jiān)控中心控制前端攝像角度。

　　2、中心存儲采用雙控制器架構(gòu)，至少支持2級雙控?cái)U(kuò)展柜。既要保障錄像資料的安全穩(wěn)定，又要實(shí)現(xiàn)在滿足各項(xiàng)應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上節(jié)約成本。

　　3、監(jiān)控中心大屏顯示系統(tǒng)采用LCD超窄邊拼接屏或先進(jìn)的LED背光，亮度色彩要均勻且功耗小。

　　4、解碼系統(tǒng)采用目前業(yè)界最高端的中心控制產(chǎn)品B20視頻綜合平臺。其中內(nèi)嵌5塊DVI解碼板，最大支持40塊大屏上墻，內(nèi)嵌2塊刀片服務(wù)器，作為平臺流媒體使用。

　　5、控制鍵盤采用高端網(wǎng)絡(luò)鍵盤1100K，其能通過中心平臺靈活操作前端網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，并快捷調(diào)取視頻圖像上墻。

　　技術(shù)方案選擇及其構(gòu)架

　　上述系統(tǒng)的配置和功能的實(shí)現(xiàn)，集中體現(xiàn)了為該項(xiàng)目特色需求制定的視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案的合理性和先進(jìn)性。該系統(tǒng)方案的總體架構(gòu)以“全網(wǎng)絡(luò)高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)”為主體，從下而上分為四層：前端采集系統(tǒng)、基礎(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)、視頻信息應(yīng)用系統(tǒng)、用戶管理系統(tǒng)。同時(shí)，整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)包含了兩大保障系統(tǒng)：系統(tǒng)建設(shè)行業(yè)規(guī)范、系統(tǒng)信息安全標(biāo)準(zhǔn)。

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　　前端采集系統(tǒng)

　　前端采集系統(tǒng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場視頻信號和環(huán)境信息的采集，為整個(gè)視頻信息控制系統(tǒng)提供原始信號源。本項(xiàng)目最終建成的前端采集系統(tǒng)包括400個(gè)1080p自動變焦半球及紅外球機(jī)。

　　基礎(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)

　　基礎(chǔ)設(shè)施層分為傳輸網(wǎng)絡(luò)、存儲與服務(wù)器、機(jī)房環(huán)境及改造三大部分。

　　傳輸網(wǎng)絡(luò)：傳輸網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)傳輸架構(gòu)，并能滿足未來系統(tǒng)升級與擴(kuò)容的要求;采用先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品和技術(shù)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性。視頻專網(wǎng)為視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、存儲、顯示和“大數(shù)據(jù)”挖掘提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)通信保障。

　　服務(wù)器與存儲：服務(wù)器與存儲系統(tǒng)是整個(gè)視頻系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)營支撐與存儲服務(wù)。作為視頻信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)，其可以提供服務(wù)器與存儲資源，并通過對存儲資源的統(tǒng)一管理和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)對運(yùn)算和存儲資源有效利用。

　　機(jī)房環(huán)境及改造：機(jī)房環(huán)境以及機(jī)房改造符合國家標(biāo)準(zhǔn)，符合防雷、接地、電磁輻射和電器特征等相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以此實(shí)現(xiàn)防火、防潮、防塵、防盜、防磁等工程目標(biāo)。

　　視頻信息應(yīng)用系統(tǒng)

　　視頻管理平臺集中管理前端的圖像預(yù)覽、錄像查詢、設(shè)備狀態(tài)信息、電視墻切換、視頻圖像輪詢顯示等。前端攝像機(jī)連接到各個(gè)接入交換機(jī)，各個(gè)接入交換機(jī)通過核心交換機(jī)匯聚進(jìn)入監(jiān)控中心機(jī)房，這個(gè)信息傳輸過程采用視頻專網(wǎng)。攝像機(jī)、視頻綜合平臺、存儲設(shè)備、鍵盤等全部通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)中心管理平臺進(jìn)行集中管理與控制。

　　用戶管理系統(tǒng)

　　該監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)商場管理人員的不同層級，可以分層次地為使用人員分配了使用授權(quán)。安保人員可以在一線實(shí)時(shí)調(diào)閱公共區(qū)域的視頻圖像;部門領(lǐng)導(dǎo)可以對所轄企業(yè)的視頻進(jìn)行在線預(yù)覽;商場經(jīng)營層可以通過3G、WIFI進(jìn)行遠(yuǎn)程無線在線預(yù)覽，并發(fā)布控制命令?？傊?，該視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以讓用戶得到更高級、更人性化的“控制、管理、應(yīng)用”的用戶體驗(yàn)：

　　讓用戶看得清

　　高清網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面應(yīng)用使綜合體內(nèi)各個(gè)場景的現(xiàn)場圖像在采集、傳輸、預(yù)覽、存儲、回放等各個(gè)環(huán)節(jié)全部高清化?，F(xiàn)場圖像可以沒有任何失真地進(jìn)行預(yù)覽和還原，每一個(gè)圖像細(xì)節(jié)都盡收眼底。

　　讓管理者管得住

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)使各個(gè)區(qū)域的小型視頻子系統(tǒng)一體化整合為一個(gè)有機(jī)的整體系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“集中管理、多級聯(lián)網(wǎng)、信息共享、互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)融合”，從而為管理者實(shí)現(xiàn)“技術(shù)聯(lián)防、統(tǒng)籌管理”的用戶體驗(yàn)。

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　　讓數(shù)據(jù)活起來

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提供可靠、詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表為業(yè)主評估其商鋪價(jià)值、客流效益、投資回報(bào)率做參考。

　　典型產(chǎn)品應(yīng)用特色

　　特別說明一點(diǎn)，該視頻監(jiān)控系統(tǒng)全面采用了業(yè)內(nèi)最為領(lǐng)先的視頻監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)平臺。它是參考ATCA(Advanced Telecommunications Computing Architecture 高級電信計(jì)算架構(gòu))標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，支持模擬及數(shù)字視頻的矩陣切換、視音頻編解碼、集中存儲管理、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)預(yù)覽等功能，是一款集編解碼、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)傳輸、日志管理、設(shè)備維護(hù)于一體的電信級綜合處理平臺產(chǎn)品。

　　使用該綜合平臺不僅讓整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)更加簡潔，也讓安裝調(diào)試、維護(hù)更加容易，并且良好的兼容性和擴(kuò)展性為系統(tǒng)升級提供了空間。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱設(shè)計(jì)，集解碼器，交換機(jī)，服務(wù)器等于一體，大大節(jié)省了機(jī)房空間，降低了運(yùn)維成本。

　　據(jù)了解，青島海信廣場是全國較早采用該視頻綜合平臺建設(shè)其視頻監(jiān)控系統(tǒng)的大型商場，并開創(chuàng)了視頻綜合平臺與頂級奢侈品大型商場的“安保條約”。這對提升青島海信廣場的安保級別、服務(wù)水準(zhǔn)、管理水平都有非常重要的代表意義。

　　用戶使用評價(jià)

　　該視頻監(jiān)控系統(tǒng)建成并投入使用之后，青島海信廣場各個(gè)層級的使用者對系統(tǒng)的各項(xiàng)性能和使用效果均非常滿意，并給予過如下用戶評價(jià)：

　　該視頻監(jiān)控系統(tǒng)完全采用全網(wǎng)絡(luò)高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)架，很好地滿足了“看得清、辨得明”的實(shí)際管理需求。

　　在產(chǎn)品方面，讓人印象深刻的是視頻綜合平臺。該產(chǎn)品不但能對原有的模擬前端點(diǎn)位進(jìn)行無縫接入和整合，而且是集數(shù)字矩陣、視音頻編解碼、集中存儲管理于一體的多用途設(shè)備，使用方便、形狀美觀、性價(jià)比非常高。它的人機(jī)交互界面和操作流程比較適合百貨商場安保、物業(yè)人員的知識層次和文化水平。一般的工作人員在經(jīng)過一段時(shí)間的技能培訓(xùn)后就可以靈活地、準(zhǔn)確地對系統(tǒng)進(jìn)行操作和管理。

　　同時(shí)，這套視頻監(jiān)控系統(tǒng)比較巧妙地把安防應(yīng)用與可視化管理結(jié)合了起來。它不但能夠?qū)崿F(xiàn)對商場日常安全保障的服務(wù)支撐，而且可以對商場在日?？土骺刂?、商鋪資源配置、客戶行為分析等方面提供大量有效的圖像及數(shù)據(jù)信息，為我們商場管理層優(yōu)化資源配置和決策調(diào)度提供了直觀的參考依據(jù)。

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