文/楊學(xué)軍、寧建睿 安徽中電光達(dá)通信技術(shù)有限公司

　　最主要的因素就是網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的限制。銀行數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)大多同業(yè)務(wù)網(wǎng)共用同一網(wǎng)絡(luò)，由于網(wǎng)點(diǎn)眾多，各網(wǎng)點(diǎn)至中心的網(wǎng)絡(luò)帶寬就成為繞不過去的瓶頸。高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)作為前端設(shè)備，受到傳輸距離，部署成本等因素制約，傳輸碼率大大超過模擬攝像機(jī)和標(biāo)清攝像。同時(shí)存儲(chǔ)高清視頻需要更大容量的存儲(chǔ)設(shè)備，各家銀行對(duì)錄像的存儲(chǔ)時(shí)間要求又很高，這也限制了高清數(shù)字網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在金融行業(yè)的普及應(yīng)用。

　　系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

　　根據(jù)上述情況，我公司為某銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)選擇了模數(shù)混合系統(tǒng)。系統(tǒng)分為金融前端系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，中心系統(tǒng)三個(gè)組成部分，整個(gè)系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字高清管理平臺(tái)為核心，前端網(wǎng)點(diǎn)采用自成系統(tǒng)，依托金融專網(wǎng)與上級(jí)中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控?？傮w設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循用戶要求和行業(yè)規(guī)范，滿足用戶功能需求，提高防范管理效率。

　　前端系統(tǒng)

　　金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是一個(gè)進(jìn)出人員頻繁復(fù)雜、流動(dòng)量大的公共場(chǎng)所，ATM機(jī)24 小時(shí)全天候開放，隨時(shí)都可能有突發(fā)事件發(fā)生。所以，必須對(duì)銀行內(nèi)部和周邊進(jìn)行合理的攝像機(jī)布點(diǎn)，根據(jù)該銀行實(shí)際情況和技術(shù)要求，在廣泛比較國(guó)內(nèi)外銀行監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，并結(jié)合多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我公司為該銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)了一套成熟的安防監(jiān)控系統(tǒng)，也許并不能體現(xiàn)出目前國(guó)內(nèi)最高水平，但貼近用戶需求，實(shí)用化程度高。

　　1、攝像機(jī)的選擇：

　　根據(jù)銀行內(nèi)控的要求，我們對(duì)銀行柜員做了分項(xiàng)處理，首先對(duì)銀行柜員的柜面單獨(dú)設(shè)置了1臺(tái)攝像機(jī)，采用600線以上的模擬攝像機(jī)加拾音器，可以對(duì)銀行內(nèi)部工作人員的動(dòng)作進(jìn)行仔細(xì)分析。另外再設(shè)置1臺(tái)720P的寬動(dòng)態(tài)數(shù)字?jǐn)z像機(jī)對(duì)整個(gè)柜員和客戶的情況進(jìn)行錄像，同時(shí)采用帶錄音功能的窗口對(duì)講進(jìn)行錄音。出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛時(shí)可以實(shí)時(shí)還原當(dāng)時(shí)情景。

　　在營(yíng)業(yè)內(nèi)廳和外廳，按全覆蓋無(wú)死角的要求，至少每大廳安裝2臺(tái)720P紅外半球和拾音器。同時(shí)在大廳中央配置了1個(gè)廣角紅外燈進(jìn)行補(bǔ)光。

　　在大廳出入口，另外安裝了1臺(tái)720P寬動(dòng)態(tài)半球攝像機(jī)對(duì)每個(gè)進(jìn)入金融場(chǎng)所的人進(jìn)行錄像，同時(shí)預(yù)留以后做人臉比對(duì)報(bào)警。

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　　在ATM區(qū)，每臺(tái)ATM機(jī)器采用2臺(tái)攝像機(jī)，根據(jù)機(jī)型的不同，安裝位置也有所不同。1臺(tái)針對(duì)人臉，另1臺(tái)對(duì)出鈔口和鍵盤進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)考慮安裝行為智能分析設(shè)備，對(duì)異物粘貼檢測(cè)，安裝讀卡器的檢測(cè)，操作超時(shí)、人員進(jìn)入檢測(cè)進(jìn)行分析，提醒值班人員實(shí)時(shí)監(jiān)看。在ATM出入口和大廳出入口同樣考慮安裝進(jìn)出口控制攝像機(jī)。

　　對(duì)于離行式自助和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房而言，考慮安裝1-2臺(tái)紅外攝像機(jī)對(duì)機(jī)房場(chǎng)景進(jìn)行全覆蓋，同時(shí)為了安全考慮，機(jī)房場(chǎng)景攝像機(jī)信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)上傳到監(jiān)控中心進(jìn)行二次錄像，防止有人侵入導(dǎo)致錄像丟失。

　　對(duì)于離行式自助區(qū)，遠(yuǎn)程對(duì)講系統(tǒng)也是必不可少的。通過安裝幕簾報(bào)警器進(jìn)行探測(cè)，客戶進(jìn)入自助銀行，系統(tǒng)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)音箱播放歡迎語(yǔ)音信息; 客戶遇到機(jī)器故障、吞卡、出鈔錯(cuò)誤等情況，可向中心請(qǐng)求對(duì)講指導(dǎo)。

　　由于銀行網(wǎng)點(diǎn)的選址大多在鬧市區(qū)，人員流量大，對(duì)周邊環(huán)境的監(jiān)控顯得日益重要。考慮運(yùn)鈔車每天的出入路徑，在銀行網(wǎng)點(diǎn)的大門口安裝2臺(tái)1080P紅外網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，24小時(shí)全天候錄像。實(shí)際應(yīng)用中，此2臺(tái)攝像機(jī)信號(hào)為公安部門在案件偵破時(shí)屢屢提供線索。

　　2、錄像系統(tǒng)的選擇：

　　由于銀行對(duì)錄像質(zhì)量和時(shí)間的要求，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的不同，錄像系統(tǒng)做了兩種選擇。一是DVR和NVR共同錄像，DVR對(duì)模擬攝像機(jī)進(jìn)行錄像，NVR對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)進(jìn)行錄像。二是DVR和存儲(chǔ)陣列進(jìn)行錄像。區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)數(shù)量的多少。

　　3、報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：

　　報(bào)警信號(hào)來自于雙鑒或三鑒探測(cè)器、緊急按鈕、玻璃破碎探測(cè)器、震動(dòng)探測(cè)器等。我公司設(shè)計(jì)報(bào)警信號(hào)的處理來自于DVR和NVR，報(bào)警輸出處理為當(dāng)?shù)鼐?hào)、監(jiān)控中心上傳等。同時(shí)在要害部位安裝另外1套報(bào)警和緊急按鈕一起直接連接到110金融報(bào)警中心。跟監(jiān)控中心連接的報(bào)警上傳可以通過視頻復(fù)核后再?zèng)Q定是否報(bào)110，而直接連接到報(bào)警中心的信號(hào)一旦發(fā)生就可以直接出警。

　　4、傳輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：

　　根據(jù)上述設(shè)備的選擇，銀行網(wǎng)點(diǎn)的傳輸系統(tǒng)一般涉及到四類線纜。一類是電源線，可以采取RVV2×1.0電纜，傳輸DC12V。一類是網(wǎng)絡(luò)線，可以采用超五類線纜，傳輸網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)信號(hào)。一類是視頻線，可以采用SYV-75-5或SYV-75-3的視頻線纜，傳輸模擬攝像機(jī)信號(hào)。還有一類是信號(hào)線，可以采用RVV4×0.3或者RVV4×0.5線纜，與報(bào)警探測(cè)器、拾音器等連接。

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　　網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)

　　營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及離行式自助在本地已經(jīng)自成系統(tǒng)，由于銀行對(duì)業(yè)務(wù)管理的需要，上級(jí)機(jī)關(guān)需要及時(shí)了解營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，這就產(chǎn)生了聯(lián)網(wǎng)的需求。

　　金融行業(yè)業(yè)務(wù)傳輸大多采用租用的專網(wǎng)。早期系統(tǒng)傳輸網(wǎng)絡(luò)還是采用與業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)共用2M帶寬的模式，使得金融行業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，只能使用CIF格式的低分辨率視頻，監(jiān)控中心只是作為畫面實(shí)時(shí)預(yù)覽?，F(xiàn)在為了滿足視頻傳輸及各種業(yè)務(wù)的需求，金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)也開始逐步改造，但是網(wǎng)絡(luò)還是無(wú)法與視頻專網(wǎng)相比，一般是采用2條不同廠家提供4M-8M的專線。業(yè)務(wù)網(wǎng)與視頻網(wǎng)各用一條，在業(yè)務(wù)網(wǎng)出現(xiàn)故障時(shí)，視頻網(wǎng)所用專線切換為二者共用。通過采用子網(wǎng)劃分，雖然業(yè)務(wù)網(wǎng)與視頻網(wǎng)在物理連接上相連，但是二者子網(wǎng)邏輯上互不相連。

　　監(jiān)控中心

　　監(jiān)控中心是銀行內(nèi)控與安保的核心。監(jiān)控中心交換機(jī)與計(jì)算中心直接相連，通過路由連接與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助銀行視頻網(wǎng)連接。中心采用第三方管理軟件對(duì)攝像機(jī)、報(bào)警器、DVR等進(jìn)行管理，同時(shí)通過解碼器進(jìn)行視頻輸出至中心電視墻。通過IP網(wǎng)絡(luò)，對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行授權(quán)，可供多用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)覽、回放錄像等操作。報(bào)警上傳后，聯(lián)動(dòng)相關(guān)視頻在電視墻顯示，供值班人員分析判斷，作出正確的應(yīng)急響應(yīng)。

　　系統(tǒng)運(yùn)行情況

　　金融行業(yè)安防系統(tǒng)的特點(diǎn)是使用的的多樣化和復(fù)雜性以及安防應(yīng)用的個(gè)性化需求，是一個(gè)高度集成、外防內(nèi)控、運(yùn)行服務(wù)、管理監(jiān)督的智能防控體系。此系統(tǒng)建成及不斷的補(bǔ)充在實(shí)際使用中發(fā)揮了巨大作用。但同時(shí)也存在著一些缺陷。

　　系統(tǒng)智能化程度低

　　目前各網(wǎng)點(diǎn)已建成的安防監(jiān)控系統(tǒng)都屬于被動(dòng)監(jiān)控，人的因素在系統(tǒng)的使用過程中還存在很多問題。比如值班人員是否能夠按照規(guī)定主動(dòng)監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)主動(dòng)處理等?，F(xiàn)有的視頻系統(tǒng)與報(bào)警系統(tǒng)結(jié)合度不高，系統(tǒng)集成配合還不夠智能化。離行式自助雖有智能分析模塊，但實(shí)際使用中存在著誤報(bào)率過高問題。

　　內(nèi)控監(jiān)管力度不夠

　　目前針對(duì)營(yíng)業(yè)廳柜員的工作監(jiān)督和考核方式主要是定時(shí)抽查，這種監(jiān)督檢查機(jī)制存在很多疏漏，不能保證實(shí)時(shí)監(jiān)督，保證在出現(xiàn)問題第一時(shí)間給予提醒和糾正。雖然可以通過遠(yuǎn)程可視化監(jiān)督管理，但由于帶寬限制，實(shí)時(shí)預(yù)覽碼流設(shè)置較低，影響效果。同時(shí)部分IPC存在延遲和掉幀現(xiàn)象，導(dǎo)致實(shí)時(shí)畫面與現(xiàn)場(chǎng)工作人員的實(shí)際動(dòng)作不符合，影響實(shí)時(shí)糾正。

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　　時(shí)間同步問題突出

　　目前系統(tǒng)中DVR和監(jiān)控平臺(tái)管理軟件可以通過校時(shí)功能進(jìn)行時(shí)間同步，但是ATM機(jī)器與DVR時(shí)間的同步問題在實(shí)際使用中依然存在，難以解決。

　　應(yīng)急預(yù)案及處理不足

　　目前銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)雖然有電子地圖和應(yīng)急預(yù)案功能，但是實(shí)際使用過程中，應(yīng)急預(yù)案的報(bào)警聯(lián)動(dòng)措施較少，還不能夠滿足要求。

　　結(jié)語(yǔ)

　　安防產(chǎn)品在金融行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，包括金融監(jiān)控、門禁報(bào)警、防盜報(bào)警等領(lǐng)域，可以說金融行業(yè)安防系統(tǒng)作為對(duì)安全要求高、規(guī)格高、投資力度大的一個(gè)行業(yè)，面對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門和安全保衛(wèi)不斷提出新的需求，以及對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，并取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益具有極其重要的意義。

　　金融安防監(jiān)控系統(tǒng)完全由標(biāo)清模擬系統(tǒng)升級(jí)成為IP網(wǎng)絡(luò)高清系統(tǒng)，這也是一個(gè)長(zhǎng)期的過渡過程，必然在一定時(shí)期之內(nèi)會(huì)存在兩種系統(tǒng)并存的情況。最重要的是從事后查證到事前預(yù)防還是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過程。或者也可以這樣說，以事件為主導(dǎo)的視頻分析系統(tǒng)的建立需要更多的努力。這應(yīng)該是金融安防監(jiān)控系統(tǒng)乃至于各行業(yè)的發(fā)展方向。

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