案例背景

　　北京銀行是1996年成立的新型股份制商業(yè)銀行，在北京、上海、天津、杭州、深圳、西安、長沙、南京、濟(jì)南、南昌擁有數(shù)百家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和支行。業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，北京銀行的安保及視頻監(jiān)控系統(tǒng)也在不斷更新和升級(jí)。2010年后，北京銀行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有單一模式的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)，無論實(shí)時(shí)監(jiān)視還是錄像手段上，都已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代商業(yè)銀行安全保衛(wèi)的需求。同時(shí)，隨著管理需求的不斷增加，北京銀行總行需要對各分行的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)管理。

　　用戶需求

　　為了實(shí)現(xiàn)北京銀行全國分行現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)及報(bào)警系統(tǒng)的整合、異地分行聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，及總行保衛(wèi)部門業(yè)務(wù)要求對管理平臺(tái)軟件的定制開發(fā)工作等，北京銀行對此次視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的需求主要集中在以下幾個(gè)方面：

　　第一、逐步完成北京總行監(jiān)控中心與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，并通過技術(shù)手段解決九家異地分行不同于總行管理平臺(tái)系統(tǒng)的兼容性問題;最終實(shí)現(xiàn)全國各地監(jiān)控系統(tǒng)的大聯(lián)網(wǎng)和總行監(jiān)控中心統(tǒng)一管理的要求。

　　第二、在保證視頻監(jiān)控以及與公安部門應(yīng)急聯(lián)動(dòng)有機(jī)結(jié)合的情況下，還要滿足北京銀行的個(gè)性化需求，比如日常管理應(yīng)用、接送款規(guī)范管理、安防資產(chǎn)管理、人員管理，甚至一些與安防相關(guān)的自動(dòng)化辦公功能。

　　方案實(shí)施

　　1、監(jiān)控系統(tǒng)接入

　　北京銀行全國各個(gè)分行本地監(jiān)控系統(tǒng)主要包括硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)、報(bào)警主機(jī)聯(lián)動(dòng)子系統(tǒng)、雙向語音對講系統(tǒng)等。網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備主要以藍(lán)色星際、?？低?、錄林王三品牌的嵌入式硬盤錄像機(jī)為主，其通過錄像機(jī)的網(wǎng)口接入到系統(tǒng)升級(jí)改造方案商的視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并能實(shí)現(xiàn)視頻實(shí)時(shí)回放、下載、巡檢、校時(shí)、異常狀態(tài)上傳等功能;報(bào)警系統(tǒng)通過增加網(wǎng)絡(luò)模塊，實(shí)現(xiàn)狀態(tài)查詢、布撤防、旁路和報(bào)警信息上傳等功能。雙向語音對講系統(tǒng)利用第三方專業(yè)IP對講產(chǎn)品與視頻監(jiān)控管理平臺(tái)整合，直接通過視頻監(jiān)控軟件實(shí)現(xiàn)北京監(jiān)控中心與九個(gè)異地監(jiān)控中心之間、監(jiān)控中心與網(wǎng)點(diǎn)之間的雙向語音對講，并能實(shí)現(xiàn)分區(qū)廣播等功能。

　　2、軟件定制開發(fā)

　　為了提升北京銀行整體的監(jiān)控服務(wù)水平，北京銀行總行保衛(wèi)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)監(jiān)控中心的實(shí)際情況提出了對視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的定制化開發(fā)的需求。目前北京銀行定制聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)軟件包括電子地圖客戶端、安防設(shè)備資產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)、安保人員管理、接送款管理、設(shè)撤防管理、錄像回放管理、設(shè)備報(bào)警管理、教育及自查管理七大部分，其中教育及自查又分安防領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、安全責(zé)任細(xì)化匯總、全員安全教育記錄三個(gè)模塊。

　　電子地圖客戶端：全國各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過安裝在電腦主機(jī)或移動(dòng)終端設(shè)備的定制電子地圖客戶端軟件對相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行電子登記，并將這些數(shù)據(jù)上傳到總行的系統(tǒng)管理平臺(tái)服務(wù)器中。最終實(shí)現(xiàn)分行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)對網(wǎng)點(diǎn)的管理，總行對各地市二級(jí)中心的統(tǒng)一監(jiān)督要求。

　　安防設(shè)備資產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：在電子地圖客戶端不同的圖層中，可以顯示相應(yīng)圖層所在區(qū)域的設(shè)備信息，包括設(shè)備的使用年限、設(shè)備廠家、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備SN號(hào)、安裝位置、安裝時(shí)間、資產(chǎn)編碼、編碼類型、設(shè)備供應(yīng)商、責(zé)任人、聯(lián)系方式、設(shè)備保修期等信息，并以餅狀圖的形式顯示出來，實(shí)現(xiàn)對該網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)備資產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)的功能。

　　安保人員管理：在電子地圖客戶端第四級(jí)的圖層中，可以顯示該網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)安保人員的信息，包括人員姓名、性別、出生日期、入行時(shí)間、工號(hào)、級(jí)別、部門、學(xué)歷、聯(lián)系方式、員工編號(hào)等信息，并可以按照這些信息形成餅狀圖，實(shí)現(xiàn)對該網(wǎng)點(diǎn)安保人員的管理功能。

　　接送款管理：點(diǎn)擊接送款業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，進(jìn)入接送款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)界面，以柱狀圖的形式顯示各個(gè)分行接送款合規(guī)、不合規(guī)與不正常的百分比，同時(shí)總行可以對分行業(yè)務(wù)操作進(jìn)行核實(shí)，分行對網(wǎng)點(diǎn)的接送款流程進(jìn)行核實(shí)，實(shí)現(xiàn)總行督察、分行管理的整體要求。

　　設(shè)撤防管理：點(diǎn)擊設(shè)撤防管理界面，可以查看網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警主機(jī)的布防時(shí)間、撤防時(shí)間、操作人員姓名等相關(guān)信息，可以直觀顯示網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否按照銀行規(guī)定對報(bào)警主機(jī)的管理操作。對出現(xiàn)違規(guī)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分行按照相關(guān)規(guī)定可以該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的處理，總行對處理信息進(jìn)行監(jiān)督。

　　錄像回放管理：通過對錄像回放管理模塊，總行及分行監(jiān)控中心能夠掌控營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員對錄像機(jī)的回放操作情況，并詳細(xì)記錄對回放操作人員的姓名及回放時(shí)間。

　　設(shè)備報(bào)警管理：通過設(shè)備報(bào)警管理模塊，總行及分行監(jiān)控中心可以督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否對該網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)處理，確保安保設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　教育及自查管理：通過教育及自查管理模塊，總行可以按季度查詢各個(gè)分行的安保領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議情況、全員安全教育情況以及安全責(zé)任細(xì)化匯總等相關(guān)信息，并以餅狀圖的形式顯示出來。

　　為了盡快完成這些定制的開發(fā)任務(wù)，系統(tǒng)升級(jí)改造方案商專門成立了由8名資深工程師組成的項(xiàng)目小組。其中1人為該小組的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，5人為開發(fā)人員，2人為質(zhì)量測試人員，負(fù)責(zé)完成應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和安裝工作，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了所有功能的開發(fā)工作，保證了北京銀行監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)的順利上線運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公的目的，增強(qiáng)了視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)用性，便于分行保衛(wèi)部門對所轄網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理與總行對全國各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)督察工作。

　　案例成效

　　本解決方案的核心在于視頻監(jiān)控管理平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)能夠?yàn)橛脩籼峁└甙踩煽康墓芾響?yīng)用，并且與用戶業(yè)務(wù)緊密融合。結(jié)合本案例，通過視頻監(jiān)控管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對異地支行及網(wǎng)點(diǎn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)了安防相關(guān)信息的全面監(jiān)控，最大限度地減少了資源浪費(fèi)。