改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)家對(duì)國(guó)民的醫(yī)療投入了傾斜性的政策支持,尤其是城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的落實(shí),解決了很多人看病貴、看病難的問(wèn)題,談醫(yī)色變的情況逐步得到好轉(zhuǎn),但在醫(yī)療資源分配上仍存在很大的不平衡,在一些制度管理欠缺的醫(yī)院,還是會(huì)出現(xiàn)“醫(yī)托”等醫(yī)院“牛皮癬”現(xiàn)象出現(xiàn)。雖說(shuō)醫(yī)院是救死扶傷之所,但畢竟醫(yī)生也不是萬(wàn)能的,稍有不慎也會(huì)引發(fā)各種醫(yī)療事故,這也是各家醫(yī)院一直在努力完善之處。當(dāng)前,眾多醫(yī)院紛紛建立各種嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度,力求將醫(yī)患糾紛的發(fā)生率降至最低點(diǎn)。
醫(yī)院的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這些,由于醫(yī)院人群流動(dòng)性大,盜竊等事件時(shí)有發(fā)生。面對(duì)種種問(wèn)題,如何將醫(yī)院打造成一個(gè)制度完善、問(wèn)題處理反應(yīng)快速的現(xiàn)代化醫(yī)療場(chǎng)所已經(jīng)成為擺在各大醫(yī)院面前的重大課題。
隨著安防技術(shù)的快速發(fā)展,它們?cè)卺t(yī)院中所扮演的角色已不僅僅是純安防,更多的是與安防相關(guān)的一些管理和應(yīng)用,以及由安防衍生出來(lái)的一些新應(yīng)用。深圳波??萍脊煞萦邢薰镜慕I表示,隨著進(jìn)一步完善安全防范體制和提高技術(shù)水平,醫(yī)療行業(yè)完全有條件、有能力應(yīng)用最新的高新科技成果,帶領(lǐng)全行業(yè)步入一個(gè)新的臺(tái)階,提供最先進(jìn)、最及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),樹(shù)立自己的行業(yè)形象,并能夠高效地為用戶(hù)服務(wù)。為促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化高效管理的機(jī)制,結(jié)合現(xiàn)今行業(yè)發(fā)展水平,利用先進(jìn)技術(shù),采用安全可靠的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案,將監(jiān)控系統(tǒng)打造成符合醫(yī)院保衛(wèi)工作所需要的“集成化、網(wǎng)絡(luò)化”。
多系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展
醫(yī)院安防系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體,需要配備安防設(shè)備的場(chǎng)所很多,大門(mén)、停車(chē)場(chǎng)、各樓梯口、走廊通道、危重急救病房、手術(shù)室、重點(diǎn)科室、收費(fèi)室以及各樓層的醫(yī)生值班室等都需要有相應(yīng)的安防設(shè)備保駕護(hù)航。不過(guò),由于各個(gè)功能區(qū)域分工不同,所需的安防系統(tǒng)也各不一樣,因此構(gòu)成了醫(yī)院獨(dú)特的安防系統(tǒng)體系。
監(jiān)控領(lǐng)銜
醫(yī)院安防離不開(kāi)視頻監(jiān)控,無(wú)論是純安防還是業(yè)務(wù)需要抑或是管理需要,醫(yī)院安防系統(tǒng)都是基于視頻監(jiān)控建立起來(lái)的,視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院安防的主體,其應(yīng)用主要有如下幾方面。
1、安全防范的視頻監(jiān)控需求
醫(yī)院不同于其他場(chǎng)所,人員來(lái)往頻繁,各色人群復(fù)雜,為避免不必要的麻煩,不會(huì)輕易建設(shè)門(mén)禁和周界,以視頻監(jiān)控為主。例如掛號(hào)處、收費(fèi)處、取藥處等重點(diǎn)區(qū)域,容易發(fā)生各種糾紛、物品丟失等事件,這些事件不是依靠門(mén)禁等設(shè)備所能完成防護(hù)或追溯的,而視頻監(jiān)控不但可以將整個(gè)事件完整地記錄下來(lái),還能將現(xiàn)場(chǎng)的音視頻回傳到存儲(chǔ)中心,當(dāng)發(fā)生意外時(shí),將成為調(diào)閱、取證的有力證據(jù)。
此外,掛號(hào)處、收費(fèi)處還是“醫(yī)托”、“號(hào)販子”等不良人員經(jīng)常光顧的重點(diǎn)場(chǎng)所,為杜絕此類(lèi)危害,防止損害醫(yī)院形象情況發(fā)生,對(duì)部分特殊區(qū)域要求安裝具有特定功能的攝像機(jī),比如在掛號(hào)處的攝像機(jī)要具備人臉識(shí)別功能,攝像機(jī)將會(huì)對(duì)一定時(shí)間內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)的人臉進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,同時(shí)告知相關(guān)管理人員,必要時(shí)將會(huì)發(fā)出報(bào)警,從而判斷其是否為“醫(yī)托”。攝像機(jī)的選用根據(jù)監(jiān)控需求而定,走廊、通道等只需一般的槍式攝像機(jī)就可以滿(mǎn)足需求,但對(duì)收費(fèi)處等重要區(qū)域則要安裝多臺(tái)攝像機(jī)消除監(jiān)控死角,必要時(shí)還要安裝上高清攝像機(jī),甚至是監(jiān)控靈活的高速球型攝像機(jī)。對(duì)光線(xiàn)較暗的地方,“如周界、經(jīng)常關(guān)燈的走廊,光照度通常不足,可增加光源,或是采用攝像機(jī)自帶輔助光源來(lái)完成監(jiān)控。紅外燈壽命較短,最好不用紅外產(chǎn)品;加輔助光源對(duì)成本不會(huì)產(chǎn)生多大影響,還可為維護(hù)提供不少方便?!鄙虾F召愵D計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司銷(xiāo)售工程師盧振初說(shuō)道。
視頻監(jiān)控在藥品庫(kù)、重要醫(yī)療設(shè)備間、血庫(kù)等也起著很大的作用,從醫(yī)院角度說(shuō),這些場(chǎng)所屬于醫(yī)院內(nèi)部區(qū)域,只有經(jīng)過(guò)特定允許的人員方可進(jìn)入。視頻監(jiān)看具有直觀的現(xiàn)場(chǎng)感,不但可以實(shí)時(shí)地對(duì)這些重要部位進(jìn)行全天候監(jiān)控,還可在事故發(fā)生后為事故處理提供視頻等佐證資料。上海普賽頓盧振初說(shuō):“血庫(kù)等非公共區(qū)域的安防根據(jù)醫(yī)院自己的需求來(lái)定,非公共區(qū)域的安防建設(shè),更多的是一種管理應(yīng)用,這些區(qū)域只有醫(yī)院內(nèi)部限定人員方可進(jìn)入,比如藥房,主要監(jiān)控誰(shuí)進(jìn)去過(guò),拿過(guò)什么,在哪里拿的等。非公共區(qū)域監(jiān)控是對(duì)進(jìn)出人員的管理,加強(qiáng)藥品收支監(jiān)督,屬于內(nèi)部的管理應(yīng)用?!?/p>
安全防范視頻監(jiān)控屬于本地安防需求,“必須以本地安防系統(tǒng)做支撐,安防系統(tǒng)的點(diǎn)位通過(guò)視頻分配等方式實(shí)現(xiàn)分流,一路供本地安防使用,一路供公安部門(mén)使用,根據(jù)安防需求,依據(jù)‘50348安全防范標(biāo)準(zhǔn)’(GB50348—2004《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》),整個(gè)醫(yī)院從外圍到樓內(nèi)、屋內(nèi)、走廊整個(gè)安全系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)安全級(jí)別的劃分,然后配置不同的安防措施來(lái)實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)的建設(shè)?!北本┞曈嶋娮庸煞萦邢薰拒壍澜煌ㄊ聵I(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)钪緞偨榻B到。通過(guò)與公安部門(mén)的聯(lián)網(wǎng),公安部門(mén)可以隨時(shí)監(jiān)控到醫(yī)院的安全狀態(tài),便于發(fā)生事故時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制和第一時(shí)間出警。
2、醫(yī)療監(jiān)督/指揮的視頻監(jiān)控需求
醫(yī)院承載的是救死扶傷的重任,人命關(guān)天,稍有不慎就會(huì)引發(fā)醫(yī)療事故,進(jìn)而引發(fā)醫(yī)患糾紛,這是任何一個(gè)醫(yī)院都不愿意看到的。如何提高醫(yī)術(shù)、加強(qiáng)監(jiān)管力度、將各種醫(yī)療事故降至最低點(diǎn)是各個(gè)醫(yī)院孜孜不倦的追求。
安防監(jiān)控不但可以進(jìn)行安全防護(hù),還可連接相關(guān)管理部門(mén),為醫(yī)療監(jiān)管提供有力保障。北京聲訊電子楊志剛指出:“急診室、手術(shù)室、觀察室等屬于業(yè)務(wù)系統(tǒng),歸屬于信息產(chǎn)業(yè),是為應(yīng)急指揮而建。其在初始化的時(shí)候就做成平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)形式,再在每一個(gè)醫(yī)院里面做一個(gè)平臺(tái)接入點(diǎn),由數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)通過(guò)醫(yī)療網(wǎng)將各個(gè)醫(yī)院的視頻信息匯集到衛(wèi)生局,然后進(jìn)行圖像資源的匯聚、統(tǒng)一調(diào)用、綜合管理。其應(yīng)急指揮視頻接入點(diǎn)有模擬也有數(shù)字,模擬連接方式采用編碼設(shè)備數(shù)字化,直接連以太網(wǎng)——衛(wèi)生醫(yī)療網(wǎng)?!币曨l監(jiān)管數(shù)據(jù)接入衛(wèi)生醫(yī)療網(wǎng)后,醫(yī)院或衛(wèi)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以在各級(jí)平臺(tái)上監(jiān)看到醫(yī)療進(jìn)程,例如手術(shù),通過(guò)視頻的實(shí)時(shí)傳輸,領(lǐng)導(dǎo)可以觀看到整個(gè)手術(shù)室情況,對(duì)手術(shù)程序是否違規(guī)、手術(shù)過(guò)程中醫(yī)生/護(hù)士的配合如何、手術(shù)工具/藥物使用是否得當(dāng)?shù)榷家荒苛巳?,?dāng)出現(xiàn)不當(dāng)操作時(shí),可及時(shí)指導(dǎo)。
醫(yī)院是一個(gè)緊急事故多發(fā)的單位,任何時(shí)段都有可能接到急救警報(bào),當(dāng)發(fā)生重大事件而值班領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法通過(guò)個(gè)人能力解決問(wèn)題時(shí),這套應(yīng)急指揮系統(tǒng)將發(fā)揮聯(lián)動(dòng)調(diào)度作用,特別是應(yīng)對(duì)重大急救事件時(shí),效果將更加明顯,如遭遇重大傷害事件時(shí),傷病人員過(guò)多,一家醫(yī)院無(wú)法承擔(dān)所有救護(hù)時(shí),就需要上級(jí)部門(mén)來(lái)及時(shí)調(diào)度,以便多個(gè)醫(yī)院協(xié)作救護(hù);同一個(gè)醫(yī)院,也需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)救護(hù)部門(mén)進(jìn)行調(diào)度,以便高效完成救護(hù)任務(wù)。
3、遠(yuǎn)程探視需求
醫(yī)院視頻監(jiān)控還可作為探視圖像的采集設(shè)備,金三立視頻科技(深圳)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)楊偉強(qiáng)說(shuō)道:“由于ICU病房、手術(shù)室不允許家屬進(jìn)入探視患者,為便于安撫家屬,遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)必不可少。該系統(tǒng)要求外面的人能看到病房情況,也要求病人能了解外面的情況,以利于病人和家屬之間的互動(dòng)?!?/p>
關(guān)于遠(yuǎn)程探視系統(tǒng),金三立的鐘武認(rèn)為,傳統(tǒng)病房探視系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、存儲(chǔ)、調(diào)度,需要單獨(dú)建設(shè)。目前通過(guò)嵌入式數(shù)字網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng),可以集成多項(xiàng)醫(yī)院弱電子系統(tǒng),大大節(jié)約醫(yī)院投資成本,為遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)提供了保證。
通過(guò)遠(yuǎn)程探視系統(tǒng),家屬無(wú)需打擾被隔離或需要靜養(yǎng)患者就能近距離“接觸”到患者,還可與患者進(jìn)行對(duì)話(huà)等,讓家屬及時(shí)了解到患者狀況。無(wú)論是在醫(yī)院還是在辦公室,家屬通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入醫(yī)院的遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)都可以探視患者;醫(yī)生在診室也可以通過(guò)遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)隨時(shí)對(duì)患者病情進(jìn)行觀察。得益于遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)的隔絕作用,可以防止一些傳染病的散播,同時(shí)也給病人一個(gè)良好的恢復(fù)環(huán)境,這是人性化醫(yī)療發(fā)展的方向。[nextpage]
4、教學(xué)和宣傳的視頻記錄需求
醫(yī)術(shù)需要長(zhǎng)期的觀摩和學(xué)習(xí),實(shí)際案例是最好的課程,所以,很多醫(yī)院都將手術(shù)的過(guò)程直播或記錄下來(lái),用以進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和學(xué)習(xí)。
深圳市來(lái)邦實(shí)業(yè)有限公司技術(shù)經(jīng)理錢(qián)鵬說(shuō)到:“醫(yī)院教學(xué)目前主要是通過(guò)學(xué)習(xí)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生與病患在同一個(gè)診室,會(huì)對(duì)病人情緒上造成一定的影響,不利于治療的進(jìn)行;同時(shí),為了避免在教授過(guò)程中與病人間的交叉感染等安全問(wèn)題發(fā)生,需建立一個(gè)遠(yuǎn)程傳輸語(yǔ)音、視頻教學(xué)系統(tǒng)來(lái)改善現(xiàn)有教學(xué)/診療狀況和教學(xué)環(huán)境。安防設(shè)備教學(xué)功能的實(shí)現(xiàn),首先可不受空間限制(設(shè)立集中教學(xué)教室,突破病房學(xué)習(xí)人員的限制);其次,錄像資料可以存儲(chǔ)備份,以備日后再學(xué)習(xí);第三,可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,添加單向或雙向的語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng),在不影響醫(yī)生治療的前提下,可現(xiàn)場(chǎng)提出疑問(wèn)?!?/p>
視教系統(tǒng)的建設(shè)需根據(jù)不同用戶(hù)需求來(lái)定,如果預(yù)算足夠,可選用高清產(chǎn)品,還可選用專(zhuān)業(yè)級(jí)的設(shè)備。把攝像機(jī)采集的信號(hào)跟原來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行整合,變成一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)。上海普賽頓盧振初說(shuō)道:“目前醫(yī)院的視教系統(tǒng)還沒(méi)有某種固定建設(shè)模式,有些視教系統(tǒng)只需一個(gè)攝像機(jī)就能滿(mǎn)足需求;有的醫(yī)院為了看到更多的細(xì)節(jié),則需要更多攝像機(jī),甚至槍機(jī)/球機(jī)配合使用。視教視頻網(wǎng)絡(luò)的接入方式多種多樣,光纖接入是普遍方式,不同地區(qū)有不同的帶寬建設(shè)情況;也可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通的專(zhuān)網(wǎng)傳輸?!?/p>
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,人們對(duì)健康越來(lái)越重視,醫(yī)院的選擇通常困擾著患者。伴隨著高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng),醫(yī)院的視頻采集設(shè)備也可實(shí)現(xiàn)與廣域網(wǎng)的對(duì)接。他們及時(shí)地推出了遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線(xiàn)宣傳等特色項(xiàng)目,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這也將成為醫(yī)院提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。
各子系統(tǒng)輔助防護(hù)
俗話(huà)說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,醫(yī)院中除了視頻監(jiān)控系統(tǒng)外,還需要有其它輔助系統(tǒng),以更好實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的整體安全需要。
醫(yī)院安防子系統(tǒng)主要有門(mén)禁、周界防護(hù)等,金三立的楊偉強(qiáng)說(shuō)道,雖然醫(yī)院安防還需要有其它的子系統(tǒng),但仍以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為核心,輔助系統(tǒng)都需要與監(jiān)控中心聯(lián)動(dòng)或整合。
1、門(mén)禁
醫(yī)院對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的需求并不大,但在重要區(qū)域卻不可或缺。在公共區(qū)域中極少應(yīng)用到門(mén)禁,否則將會(huì)由于頻繁的人流給管理帶來(lái)極大的困難,門(mén)禁多設(shè)立在藥庫(kù)、血庫(kù)等非公共區(qū)域和手術(shù)室、特殊設(shè)備室等特殊區(qū)域,一般采用一卡通等電子鎖即可完成身份識(shí)別,而重要部位可選用指紋之別、甚至生物識(shí)別等準(zhǔn)入機(jī)制要求較高的身份驗(yàn)證手段。
門(mén)禁是醫(yī)院安防系統(tǒng)重要部分,英格索蘭安防技術(shù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)朱道明介紹說(shuō):“門(mén)禁系統(tǒng)可以獨(dú)立也可以和視頻系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),聯(lián)動(dòng)是目前常用的方式,它需要一個(gè)公共的綜合平臺(tái),把門(mén)禁、監(jiān)控等融合在一個(gè)平臺(tái)上。”安全防護(hù)不是依靠一套獨(dú)立的系統(tǒng)就能做好的,門(mén)禁也是如此,需要與視頻、報(bào)警等系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)起來(lái),當(dāng)門(mén)禁出現(xiàn)非正常情況時(shí),將會(huì)發(fā)信號(hào)給總控中心,然后由總控中心給相應(yīng)區(qū)域的攝像機(jī)發(fā)出指令,記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況,同時(shí)給相應(yīng)部門(mén)發(fā)出警報(bào)信息。
2、周界
包括圍墻報(bào)警、重點(diǎn)出入口的入侵報(bào)警等,都需要相應(yīng)的周界報(bào)警設(shè)備。周界防護(hù)一般選用專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,增強(qiáng)感應(yīng)能力和防護(hù)能力,也可通過(guò)虛擬周界來(lái)完成相應(yīng)的防護(hù)功能,同時(shí)與總控中心形成聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)事件應(yīng)對(duì)和處理能力。波粒智能的姜鐸說(shuō):“由于監(jiān)控范圍廣、距離遠(yuǎn),因此亦需要選用智能高速球,以達(dá)到快速捕捉畫(huà)面、處理緊急事件的功能?!?/p>
3、其它
由于人員密集,為更好地做好醫(yī)院防范工作,還要給醫(yī)院安防安裝消防、溫感、煙感等配套系統(tǒng),以提高醫(yī)院整體的安防能力。
有機(jī)整合
醫(yī)院安防涉及的安防子系統(tǒng)很多,各個(gè)系統(tǒng)間可獨(dú)立建設(shè),也可聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。從醫(yī)院大安防的角度來(lái)說(shuō),高度集成的安防系統(tǒng)是必然趨勢(shì),它可以有效地將各個(gè)不同的系統(tǒng)整合起來(lái),在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),各個(gè)系統(tǒng)將起到互補(bǔ)的作用。比如門(mén)禁可以阻擋或延遲犯罪行為,視頻監(jiān)控系統(tǒng)則可以及時(shí)的記錄犯罪過(guò)程,警報(bào)系統(tǒng)負(fù)責(zé)呼叫相關(guān)人員來(lái)進(jìn)行處理。這是一個(gè)有機(jī)的聯(lián)合體,所有的動(dòng)作都連貫統(tǒng)一,自動(dòng)化程度大有提高,省去了人為操作的延遲。
安防系統(tǒng)不但要對(duì)各個(gè)不同子系統(tǒng)的整合,還要對(duì)不同時(shí)期的新舊系統(tǒng)進(jìn)行整合。在對(duì)舊系統(tǒng)的改造中,模轉(zhuǎn)數(shù)是一項(xiàng)大工程。隨著宣傳、遠(yuǎn)程醫(yī)療等業(yè)務(wù)需求的增多,原有系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)化的需求,基于成本考慮,模轉(zhuǎn)數(shù)是重要的解決辦法。上海普賽頓的盧振初不推薦采用模擬系統(tǒng)前端數(shù)字化改造方式,而采取后端平臺(tái)數(shù)字化的方法,他認(rèn)為,雖然兩者的改造成本差不多,但前端數(shù)字化后還要對(duì)原有的傳輸線(xiàn)路進(jìn)行改造,加大工程量;而后端數(shù)字化方式則可避免該問(wèn)題。[nextpage]
在整合的過(guò)程中,兼容困難是系統(tǒng)集成商/工程商需要面對(duì)的問(wèn)題,都在期待標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一。雖然目前還處于模數(shù)混合過(guò)度階段,但數(shù)字化發(fā)展是必然趨勢(shì),“標(biāo)準(zhǔn)化后,各家設(shè)備都采用數(shù)字系統(tǒng),都采用統(tǒng)一的制式,統(tǒng)一的傳輸協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、編碼協(xié)議,新建成的系統(tǒng)可以直接與原來(lái)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),無(wú)需再建設(shè)一套平臺(tái)系統(tǒng)。”北京聲訊電子的楊志剛說(shuō)到。
改變觀念 緊捏“人”字訣
在中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)上,黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提出了“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,但其在醫(yī)院安防的發(fā)展較為緩慢。進(jìn)入“十二·五”發(fā)展階段,醫(yī)院人員安全防范被重新提上了日程,英格索蘭的朱道明指出:“我國(guó)的人員安全防范還很欠缺,而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家都有相當(dāng)完善的法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所的人員安全和財(cái)產(chǎn)安全都有一個(gè)非常嚴(yán)格的規(guī)定,上升到法律角度,違反將要承擔(dān)法律責(zé)任。國(guó)內(nèi)關(guān)于這方面的相關(guān)法律犯規(guī)的制定還很欠缺,衛(wèi)生部、公安部已經(jīng)注意到這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)始著手處理這方面的問(wèn)題,將結(jié)合‘十二·五’計(jì)劃對(duì)醫(yī)療安防新觀念進(jìn)行推廣?!?/p>
目前醫(yī)院安防主要是對(duì)財(cái)產(chǎn)安全方面的保護(hù),我國(guó)的安防廠商為了滿(mǎn)足客戶(hù)各種功能需求,多年來(lái)一直致力于安防設(shè)備的改進(jìn)和研發(fā),生產(chǎn)和研發(fā)水平已經(jīng)處于世界領(lǐng)先地位,他們根據(jù)國(guó)情開(kāi)發(fā)了很多更符合國(guó)人需求的產(chǎn)品,對(duì)一些尖端技術(shù)的研發(fā)也在孜孜不倦進(jìn)行中,許多國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的性能甚至比進(jìn)口產(chǎn)品的性能還要優(yōu)越。比如一些網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)性能都很好,無(wú)論碼流、延時(shí),都表現(xiàn)得很完美,即使是全幀率高清傳輸條件下也不輸于國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品。
硬件條件是安防的基礎(chǔ),但多年來(lái)國(guó)內(nèi)對(duì)硬件的關(guān)注程度過(guò)高,以致把其它問(wèn)題都忽視了。英格索蘭的朱道明認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)終端設(shè)備的應(yīng)用效果考慮得不是很全面,即對(duì)終端設(shè)備的要求不高,但對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的要求卻很高,一味求大、求全,以致沒(méi)有落實(shí)到基礎(chǔ)。我們的下一步就是要改變這種安防觀念,將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“人”身上來(lái),充分運(yùn)用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,將醫(yī)院安防的重點(diǎn)放到人的安全上來(lái),將安防真正做到“安防”。
首先可以借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn),一來(lái)可以降低我們的研發(fā)成本;二來(lái)有助于為國(guó)內(nèi)廠商開(kāi)發(fā)出擁有自身特色的人員安全防范方案提供參考。國(guó)外的醫(yī)院安防從人的安全出發(fā),多年來(lái)累積了大量的成功案例和經(jīng)驗(yàn),我們可以從中汲取很多精華。
其次是根據(jù)自身的現(xiàn)狀,開(kāi)發(fā)出合適的醫(yī)院安防系統(tǒng)。我國(guó)有自己的國(guó)情,國(guó)內(nèi)對(duì)人員安全的需求有自己的特點(diǎn),哪些場(chǎng)所需要什么樣的防范,不同患者需要什么防范等都各不一樣。
第三是“軟硬”兼施,一套完善的人員安全防范系統(tǒng)不是光靠政策、規(guī)范或安防硬件系統(tǒng)就可以完成的,需要兩者相互配合,“軟件”規(guī)定人員安全防范的管理流程、措施、范圍等,硬件則是實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行具體防護(hù)。
隨著《醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者活動(dòng)場(chǎng)所安全管理》的報(bào)批,將會(huì)對(duì)我國(guó)已有的安防系統(tǒng)提出一個(gè)更加明確的要求,對(duì)原有的安防、消防以及人員的安防保護(hù)加以歸納總結(jié)并細(xì)化,將其變成一個(gè)可執(zhí)行的規(guī)范,其意義就在于在醫(yī)院安防建設(shè)或改建中意識(shí)到安全、安防等需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。這將對(duì)中國(guó)的醫(yī)院安防產(chǎn)生重大影響,從系統(tǒng)建設(shè)到觀念都將以“人的安全”這一根本目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn),只要是對(duì)人的安全有良好的保障作用,它將受到客戶(hù)的追捧,設(shè)備的先進(jìn)與否將不再是選擇的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)用才是硬道理。
我國(guó)目前建設(shè)的醫(yī)院安防系統(tǒng)開(kāi)始向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等新應(yīng)用領(lǐng)域過(guò)度,設(shè)備的先進(jìn)性將為人員安全防范體系提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而且“由于常規(guī)安防已趨于成熟,增長(zhǎng)將集中在以新技術(shù)應(yīng)用為主的遠(yuǎn)程醫(yī)療和病人安全等領(lǐng)域的監(jiān)控系統(tǒng)上,所以,新觀念的改變將擴(kuò)大醫(yī)院安防的發(fā)展空間。”深圳市來(lái)邦實(shí)業(yè)的錢(qián)鵬說(shuō)到。
對(duì)我國(guó)醫(yī)療安防的發(fā)展,英格索蘭朱道明說(shuō)到:“(醫(yī)療安防)要走向國(guó)際化,認(rèn)證體系也要與國(guó)際接軌。只有要國(guó)際化,我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系水平才能整體上升。獨(dú)立上升是很難提升整體效果的,關(guān)系到它是站在誰(shuí)的角度去考慮問(wèn)題,是院方還是患者?”
展望
雖然目前醫(yī)院安防還處于模數(shù)轉(zhuǎn)換的過(guò)渡期,但網(wǎng)絡(luò)化、智能化、高清化、數(shù)字化已經(jīng)成為醫(yī)院視頻監(jiān)控發(fā)展的主流方向,最終將向著高度集成、聯(lián)動(dòng)緊密、管理高效的現(xiàn)代化醫(yī)院安防方向發(fā)展,而且,由醫(yī)院安防設(shè)備衍生出來(lái)的新應(yīng)用也將更加成熟和豐富,遠(yuǎn)程醫(yī)療、實(shí)時(shí)教學(xué)、多功能探視以及在線(xiàn)宣傳等將全面落實(shí)到每一個(gè)國(guó)民的身上,讓我們充分感受到現(xiàn)代化醫(yī)院的優(yōu)越之處。