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目前銀行柜員制安防監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中可以滿(mǎn)足本地監(jiān)控的需求,但無(wú)法達(dá)到遠(yuǎn)程連網(wǎng)。并且出入銀行的人員相對(duì)復(fù)雜,這就要求銀行能夠全方位地對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)控?;谶@些客觀(guān)因素的存在,發(fā)展到把封閉和零散的單套系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成高效的監(jiān)控系統(tǒng),從而根本上解決單點(diǎn)式管理的弊端...
資訊頻道文章B

  傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中可以滿(mǎn)足本地監(jiān)控的需求,但無(wú)法達(dá)到遠(yuǎn)程連網(wǎng)。并且出入銀行的人員相對(duì)復(fù)雜,這就要求銀行能夠全方位地對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)控。基于這些客觀(guān)因素的存在,發(fā)展到把封閉和零散的單套系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成高效的監(jiān)控系統(tǒng),從而根本上解決單點(diǎn)式管理的弊端,實(shí)現(xiàn)全轄區(qū)電視監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,使監(jiān)控質(zhì)量和效率真正得到提升,而成為銀行安全技術(shù)防范工作的一個(gè)重點(diǎn)。

  我國(guó)現(xiàn)階段銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)一般以單獨(dú)城市為單位,銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是一個(gè)覆蓋整個(gè)城市的大型綜合監(jiān)控系統(tǒng)。目前銀行系統(tǒng)視頻聯(lián)網(wǎng)的要求為:在同城市內(nèi)構(gòu)建同行的視頻監(jiān)控集中管理系統(tǒng),使銀行下轄各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),從一個(gè)個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控孤島轉(zhuǎn)換為真正的統(tǒng)一監(jiān)控管理集群。通過(guò)固化網(wǎng)絡(luò)需求、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控系統(tǒng)配置而構(gòu)建起大型的銀行視頻監(jiān)控平臺(tái), 使銀行安保部門(mén)及公安機(jī)關(guān)可以及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)策應(yīng),從而大大減輕人力投資。

  雖然,目前銀行安防監(jiān)控系統(tǒng)(含柜員制)己成為數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng),但還存在著下列缺點(diǎn):

  (1)因無(wú)智能功能,僅是一個(gè)“事后的錄像查詢(xún)系統(tǒng)”

  數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)際上僅是一個(gè)“事后的錄像查詢(xún)系統(tǒng)”,而不能事前預(yù)/報(bào)警。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備不具備強(qiáng)大的圖像分析與處理能力和智能因素,因此不能提供更多高級(jí)的視頻分析與識(shí)別的智能功能,而作到事前預(yù)/報(bào)警,以杜絕事故的發(fā)生。

  (2)由于人類(lèi)自身的弱點(diǎn),易導(dǎo)致漏報(bào)

  由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控點(diǎn)數(shù)多,僅靠保安人員容易產(chǎn)生漏報(bào)(False Negatives)。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)稱(chēng),“一名保安人員全神關(guān)注一個(gè)變化較少的視頻圖像,連接20分鐘后大腦幾乎進(jìn)入麻痹狀態(tài)”,因而在很大程度上失去了監(jiān)控系統(tǒng)的預(yù)防與積極干預(yù)的功能。而在很多情況下,人類(lèi)并非一個(gè)可以完全信賴(lài)的觀(guān)察者,他們?cè)谟^(guān)察實(shí)時(shí)的視頻流或觀(guān)察錄像回放的時(shí)候,由于監(jiān)控人員個(gè)體條件的不同以及自身生理上的弱點(diǎn),經(jīng)常無(wú)法察覺(jué)到安全威脅,從而可能導(dǎo)致漏報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。

  (3)由于缺乏智能因素,也易引起誤報(bào)和漏報(bào)

  誤報(bào)(False-Positive)和漏報(bào)是視頻監(jiān)視系統(tǒng)中最常見(jiàn)的兩大問(wèn)題。漏報(bào)指的是在監(jiān)控點(diǎn)發(fā)生安全威脅時(shí),該威脅沒(méi)有被監(jiān)控系統(tǒng)或安全人員發(fā)現(xiàn)。而誤報(bào),則指的是位于監(jiān)控點(diǎn)的安全活動(dòng)被安全人員誤認(rèn)為是安全威脅,從而會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的報(bào)警,以增加不必要的麻煩。

  (4)由于缺乏智能因素,使數(shù)據(jù)分析困難

  報(bào)警發(fā)生后對(duì)錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行分析通常是安全人員必須要做的工作之一,而誤報(bào)和漏報(bào)現(xiàn)象則進(jìn)一步加劇了對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求。安全人員經(jīng)常被要求找出與報(bào)警事件相關(guān)的錄像資料,找到肇事者、確定事故責(zé)任或評(píng)估該事件的安全威脅。

  由于傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)缺乏智能因素,錄像數(shù)據(jù)無(wú)法被有效的分類(lèi)存儲(chǔ),最多只能打上時(shí)間標(biāo)簽,因此數(shù)據(jù)分析工作變得及其耗時(shí),并且很難獲得全部的相關(guān)信息,而經(jīng)常發(fā)生的誤報(bào)現(xiàn)象使無(wú)用數(shù)據(jù)進(jìn)一步增加,從而給數(shù)據(jù)分析工作帶來(lái)更大的難度。

  (5)由于缺乏智能因素,響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)

  對(duì)于安全威脅的響應(yīng)速度關(guān)系到一個(gè)安全系統(tǒng)的整體性能。傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通常都由安全工作人員對(duì)安全威脅作出響應(yīng)和處理,這對(duì)于處理一般性的、實(shí)時(shí)響應(yīng)要求全威脅來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠。但是很多情況下,在威脅發(fā)生時(shí),需要安全系統(tǒng)的多個(gè)功能部分,甚至多個(gè)安全相關(guān)的部門(mén)在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)配合,共同處理危機(jī)。這時(shí)候,監(jiān)控系統(tǒng)的響應(yīng)速度將直接關(guān)系到用戶(hù)的人身或財(cái)產(chǎn)的損失情況。

  (6)由于無(wú)智能因素,蒙面強(qiáng)盜持刀、槍掄劫銀行等異常行為不能及時(shí)被制止

  因?yàn)閭鹘y(tǒng)的柜員制安防監(jiān)控系統(tǒng)沒(méi)有人體生物特證與人員異常行為等的檢測(cè)識(shí)別與預(yù)/報(bào)警的智能功能,這就給犯罪分子造成了可乘之機(jī),從而使蒙面強(qiáng)盜持刀、槍掄劫銀行等惡性案件時(shí)有發(fā)生,給國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命造成了不必要的損失。

  (7)一個(gè)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)一個(gè)攝像機(jī)存在聚焦點(diǎn)難以選擇而引發(fā)糾紛

  因傳統(tǒng)的柜員制安防監(jiān)控系統(tǒng)是一個(gè)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)一個(gè)攝像機(jī),進(jìn)行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)范圍(含顧客和營(yíng)業(yè)人員)監(jiān)控。通常,以臨柜人員的點(diǎn)鈔臺(tái)面為聚焦點(diǎn),兼顧柜臺(tái)外客戶(hù)面部。這樣,通常是看清營(yíng)業(yè)員手工點(diǎn)鈔就很難看清客戶(hù)面部特證。當(dāng)柜臺(tái)出現(xiàn)差錯(cuò)或不法分子有柜臺(tái)詐騙或暴力侵害行為時(shí),監(jiān)控錄像很難看清柜外人員的面部特征,從而引發(fā)不必要的麻煩和糾紛。雖然后來(lái)有的使用了點(diǎn)鈔數(shù)視頻疊加顯示,而使攝像機(jī)聚焦于客戶(hù)而有所改善,但由于無(wú)智能因素仍不能事前預(yù)/報(bào)警。


上文:銀行柜臺(tái)設(shè)立安防監(jiān)控系統(tǒng)方案需求

下文:現(xiàn)代銀行柜員所需的智能化功能

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