【安防知識(shí)網(wǎng)】項(xiàng)目需求

　　目前某汽車服務(wù)下屬有6個(gè)分公司，總部設(shè)在上海。目前總部采用光纖接入互聯(lián)網(wǎng)，除新疆外的其它各分公司多數(shù)為專線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，主要使用電信、網(wǎng)通的網(wǎng)絡(luò)線路，這給該汽車信息化平臺(tái)的建設(shè)構(gòu)成了很大的阻礙。此外平時(shí)要召開大型會(huì)議或是召開培訓(xùn)會(huì)議、銷售會(huì)議等多為各地有關(guān)人員集中到總部開會(huì)，不但費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，耗資更為巨大。

　　信息化存在問題

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，該汽車公司各管理團(tuán)隊(duì)之間的溝通、宣傳教育問題越來(lái)越重要，急需一個(gè)信息化平臺(tái)來(lái)進(jìn)行管理是擺在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前的一個(gè)重大課題。

　　平時(shí)公司的一些決策或會(huì)議精神等，均通過(guò)郵件的形式或電話傳真等傳統(tǒng)溝通工具傳達(dá)到各地分公司，這樣在時(shí)間上相對(duì)比較滯后同時(shí)也浪費(fèi)了很大的經(jīng)費(fèi)成本投入。然而，對(duì)于一些決策因受本地情況的不同、決策性的不合理、操作不方便或執(zhí)行起來(lái)力度不夠等一系列的情況，各職能部門又得通過(guò)傳統(tǒng)的溝通方式反饋上去，在時(shí)間上受地域及溝通方式的制約，在某種程度上或多或少地制約著公司的工作開展。

　　由于該汽車服務(wù)有較多的地區(qū)分支機(jī)構(gòu)，每年的部門業(yè)務(wù)會(huì)議和各種行政會(huì)議差旅費(fèi)用居高不下，每年都需要為陸路客運(yùn)做大量貢獻(xiàn)，隨著電子政務(wù)的不斷變化和信息規(guī)?；l(fā)展，各地分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)拓展需要更大程度地協(xié)同總部的宣傳政策，分支機(jī)構(gòu)與總部之間的交流更加頻繁。旅途的安全也是大家擔(dān)心的問題，能少出差就盡量少出差是大部分人的共識(shí)。

　　與此同時(shí)，該汽車總部和各分布的網(wǎng)絡(luò)線不統(tǒng)一、如果搭建傳統(tǒng)的信息化溝通平臺(tái)需要重新布線，安裝應(yīng)用成本無(wú)疑是巨大的。而采用該視頻系統(tǒng)能同時(shí)支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無(wú)需配置專有線路，可以利用其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，這樣就可加快信息化建設(shè)的步伐。

　　視訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

　　針對(duì)于該汽車服務(wù)下屬分支機(jī)構(gòu)較多，受地域及時(shí)間的制約。且現(xiàn)有的信息化無(wú)法滿足該汽車公司發(fā)展的要求，為了適應(yīng)現(xiàn)代化信息建設(shè)的需求，加強(qiáng)公司服務(wù)總部的管理，以搭建視訊平臺(tái)來(lái)解決以下需求：

　　1、實(shí)現(xiàn)服務(wù)日常工作視頻會(huì)議

　　利用系統(tǒng)，各地分公司、部門間定期/不定期/隨即召開各種例行會(huì)議，部門會(huì)議等，傳達(dá)工作部署，組織學(xué)習(xí)討論。各與會(huì)者只需在分會(huì)場(chǎng)，或辦公桌面，即可以加入會(huì)議，節(jié)省會(huì)議開支，提高溝通效率，以最快的速度傳達(dá)會(huì)議精神。并且無(wú)論您或您的下屬是在辦公室、出差在外或在家中休息甚至國(guó)外，只要使用電腦上網(wǎng)，即可召開或參加會(huì)議，從而使會(huì)議的因故缺席現(xiàn)象大大減少;其次，它在召開會(huì)議的時(shí)效性方面具有傳統(tǒng)會(huì)議無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。特別是對(duì)于一些突發(fā)事情需要召開緊急會(huì)議時(shí)，運(yùn)用本系統(tǒng)能迅速地集中群體的智慧，并針對(duì)實(shí)際情況 ，及時(shí)做出正確的決策。

　　2、遠(yuǎn)程會(huì)議監(jiān)控考核

　　可以有效對(duì)會(huì)議參與人員進(jìn)行點(diǎn)名，并可以有效保障會(huì)議召開品質(zhì)，確保會(huì)議效果。

　　3、協(xié)同辦公提升績(jī)效管理

　　可以加強(qiáng)公司體制的管理力度，實(shí)現(xiàn)理論政策、組織建設(shè)、宣傳教育、技術(shù)交流等管理工作的有效結(jié)合，縮短問題反饋、回饋時(shí)間，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;統(tǒng)一規(guī)劃、逐級(jí)管理、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部溝通;各個(gè)部門或區(qū)域內(nèi)部可以單獨(dú)召開內(nèi)部會(huì)議，也可以實(shí)現(xiàn)跨部門的會(huì)議，同時(shí)也可以在視訊平臺(tái)上架設(shè)勞動(dòng)保護(hù)等法律服務(wù)系統(tǒng)，快速有效地參與協(xié)調(diào)、解決問題。

　　4、職工遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)

　　使用該系統(tǒng)，本單位可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的技術(shù)交流培訓(xùn)，提高網(wǎng)上培訓(xùn)的效率，把更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容以最快的速度傳達(dá)到相關(guān)職工人員。

　　遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以是單位內(nèi)部員工的入職、技能、宣傳制度發(fā)布等各類培訓(xùn)，也可以是面向單位協(xié)會(huì)成員的服務(wù)類培訓(xùn)。

　　5、遠(yuǎn)程人員招聘

　　人才是企業(yè)發(fā)展的必勝法寶之一。使用視頻會(huì)議系統(tǒng)，單位對(duì)跨區(qū)域的人員招聘可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，從而有效地提升人才引進(jìn)機(jī)制及有效人才素質(zhì)。

圖1 視訊平臺(tái)方案拓?fù)鋱D

　　方案構(gòu)成與建設(shè)

　　根據(jù)本項(xiàng)目文件的要求并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)以下原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：先進(jìn)性、實(shí)用性、集成性、可擴(kuò)展性、便利性、安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。方案拓?fù)鋱D如圖1所示。

　　項(xiàng)目部署說(shuō)明

　　[nextpage]本方案是利用該汽車公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。本系統(tǒng)視頻會(huì)議所涉及的產(chǎn)品包括：

　　1、視訊平臺(tái)：該視訊會(huì)議服務(wù)器，集視音頻、數(shù)據(jù)功能為一體。超強(qiáng)的處理能力，支持4CIF格式的視訊終端。最大接入10個(gè)用戶，單臺(tái)擴(kuò)容后最大支持100個(gè)用戶接入。

　　2、視訊平臺(tái)會(huì)議硬件終端：基于嵌入式系統(tǒng)及專用硬件，為遠(yuǎn)程會(huì)議提供穩(wěn)定可靠支持。借助優(yōu)越的視頻編解碼技術(shù)、具有專利的回音消除技術(shù)，該系列視訊終端在普通帶寬下可傳輸高清視頻和高質(zhì)量音頻，為服務(wù)提供集視頻/音頻交互、屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、文字交流、電子白板、文檔共享、文件傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能于一體的遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)。

　　3、會(huì)議室終端外圍配件：會(huì)議室攝像頭、麥克風(fēng)、顯示輸出設(shè)備(可接電視或投影儀)，分別進(jìn)行以下安裝：

　　(1)MCU放于中心機(jī)房

　　系統(tǒng)支持后期擴(kuò)容，先采用10用戶處理能力的視訊平臺(tái)GT-MCU-HM-010(1臺(tái))。MCU支持視頻編碼有MPEG-4、H.264等;支持音頻編碼有G.723.1、G.711、G.729、GSM等;可以通過(guò)中文Web頁(yè)面遠(yuǎn)程管理;能夠外設(shè)IP;能夠防范病毒和網(wǎng)絡(luò)的攻擊;適應(yīng)各種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括電信網(wǎng)通雙線路接入，以及支持DDN、ATM、SDH、衛(wèi)星專線、ADSL等，同時(shí)能夠跨越防火墻和路由器;支持多組會(huì)議的同時(shí)召開;7×24小時(shí)電信級(jí)無(wú)人值守式長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

　　(2)上海總公司及各地分公司

　　總公司及五個(gè)分公司、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程開會(huì)，采用視訊平臺(tái)會(huì)議室型硬件終端，實(shí)現(xiàn)高清晰視頻會(huì)議效果。

　　(3)領(lǐng)導(dǎo)及出差桌面辦公人員

　　在電腦上安裝桌面軟件，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地地參加會(huì)議。

　　組網(wǎng)方案說(shuō)明

　　1、視訊平臺(tái)項(xiàng)目視頻會(huì)議服務(wù)器采用多點(diǎn)控制單元，可以實(shí)現(xiàn)最多10個(gè)視頻會(huì)議軟、硬件終端的互通。上?？偣炯拔鍌€(gè)分公司，領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員遠(yuǎn)程開會(huì)則使用GTONE視頻會(huì)議硬件終端GT-VE128便可方便地參與會(huì)議。

　　2、視訊平臺(tái)適用大規(guī)模的視頻會(huì)議系統(tǒng)，系統(tǒng)允許多個(gè)會(huì)議同時(shí)進(jìn)行，管理員方便會(huì)議組織，使管理更科學(xué)。

　　3、視訊平臺(tái)提供了功能齊全的會(huì)議錄制功能，通過(guò)授權(quán)可以使每一個(gè)與會(huì)點(diǎn)都可以對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診進(jìn)行全程的音、視頻及數(shù)據(jù)一起錄制，且存儲(chǔ)查看使用簡(jiǎn)單。

　　4、視訊平臺(tái)支持會(huì)議型硬件終端和桌面型軟件終端的同時(shí)接入，并采用了國(guó)際領(lǐng)先的動(dòng)態(tài)帶寬分配技術(shù)，從而可以在不同的應(yīng)用環(huán)境帶寬進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。其會(huì)議型終端，在512K以上的帶寬上的全屏可以達(dá)到近似DVD的高清效果。

　　案例特點(diǎn)

　　此次視頻會(huì)議系統(tǒng)在充分調(diào)研和廣泛比較的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行全面布局，以滿足公司日益發(fā)展的需要。觀摩整個(gè)系統(tǒng)后，該系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、實(shí)用性極強(qiáng)

　　采用新一代自主開發(fā)的視頻編解碼算法(RIVC)，能提供更逼真、清晰、流暢的圖像;采用自適應(yīng)全雙工數(shù)字回音抵消技術(shù)(AEC)等國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，優(yōu)秀的聲音美化技術(shù)，使用戶即使通過(guò)撥號(hào)上網(wǎng)，也能得到流暢、清晰、優(yōu)質(zhì)的聲音效果。

　　2、良好的網(wǎng)絡(luò)適用能力

　　采用RVCP傳輸協(xié)議，支持NAT，代理服務(wù)器以及各種防火墻的自適應(yīng)，能同時(shí)支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)等復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無(wú)需配置專有線路，并通過(guò)交互式QoS質(zhì)量控制功能，能自動(dòng)適應(yīng)寬帶波動(dòng)，保證會(huì)議流暢穩(wěn)定地進(jìn)行。

　　3、兼容性和可擴(kuò)展性相結(jié)合

　　視頻會(huì)議終端極好地和軟件視頻會(huì)議軟件桌面終端相結(jié)合，增強(qiáng)了用戶選擇的靈活性，同時(shí)也降低了用戶的使用成本;系統(tǒng)伸縮性強(qiáng)，通過(guò)集群技術(shù)等可進(jìn)行超大規(guī)模容量擴(kuò)展;整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)可做大面積、大縱深通訊延伸，有良好的服務(wù)器擴(kuò)展功能。

　　4、多種功能并存

　　“新一代交互式視頻系統(tǒng)”的應(yīng)用，集合了多種桌面管理功能和會(huì)議管理功能。實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)會(huì)議錄制回放和卓越的數(shù)據(jù)共享功能;能夠提供更加豐富多樣的會(huì)議討論形式和功能，有著高可靠性的會(huì)議控制模式。

　　5、多重認(rèn)證，安全性強(qiáng)

　　視訊平臺(tái)系統(tǒng)提供了3種安全措施：身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性和數(shù)據(jù)加密。身份認(rèn)證用于確定終端用戶的身份，這是視頻會(huì)議產(chǎn)品安全體制中最為重要的環(huán)節(jié)。

　　項(xiàng)目效果

　　系統(tǒng)建成后，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，該系統(tǒng)對(duì)該汽車公司的工作提供了巨大的幫助：

　　1、利用系統(tǒng)，各部門定期/不定期/隨即召開各種例行會(huì)議，部門會(huì)議等，傳達(dá)工作部署，組織學(xué)習(xí)討論。各與會(huì)者只需在分會(huì)場(chǎng)，或辦公桌面，即可以加入會(huì)議，從而節(jié)省會(huì)議開支，提高溝通效率，以最快的速度傳達(dá)會(huì)議精神。節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、利用系統(tǒng)操作快捷，隨時(shí)可以進(jìn)行多點(diǎn)視頻會(huì)話的特點(diǎn)，在有緊急事務(wù)需要協(xié)調(diào)處理時(shí)，可在第一時(shí)間利用系統(tǒng)召集各有關(guān)部門參加協(xié)調(diào)討論，做好相應(yīng)的部署。

　　3、總公司組織建設(shè)時(shí)，諸多業(yè)務(wù)需要涉及到各地分公司的協(xié)同工作。利用系統(tǒng)，各地分公司可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和討論，如電子表格的共享和討論，Word文檔的協(xié)同討論等，同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音和視頻對(duì)話。通過(guò)網(wǎng)上的協(xié)同辦公，充分利用公司專線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，提高辦公效率。

　　4、使用系統(tǒng)，公司可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的培訓(xùn)，提高網(wǎng)上培訓(xùn)的效率，把更多的業(yè)務(wù)內(nèi)容以最快的速度傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　　5、在此系統(tǒng)應(yīng)用中，使用視頻通信，進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程調(diào)度，如與監(jiān)控的結(jié)合，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)度，提高對(duì)事件的相應(yīng)和處理速度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以最快的速度解決現(xiàn)場(chǎng)的問題。

　　6、公司的發(fā)展靠廣大員工，類似于公司的大型文體活動(dòng)，受場(chǎng)地及地域的限制無(wú)法使全區(qū)全體職員參與。采用視訊平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，使無(wú)法到場(chǎng)的員工，也能參與到單位的整體活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，感受公司大家庭的溫暖。因此，可大大增強(qiáng)職工的責(zé)任感及榮譽(yù)感。

　　總而言之，這種視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，大大有助于分散在各地的大型公司的信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議開展等工作，是一個(gè)多功能、全方位的信息管理系統(tǒng)。