隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建立、銀行電子化建設(shè)迅速發(fā)展、ATM自動取款機的數(shù)量不斷增加和使用的普及，ATM機在方便百姓生活，活躍金融市場等方面起到了積極的作用。但正因為ATM機具有的自動取款功能和無人值守這一使用環(huán)境，使得利用ATM機犯罪的案件和糾紛不斷增加。如何保證ATM機的安全運行，防范和降低銀行與儲戶的風(fēng)險，打擊利用ATM機的犯罪，保護銀行與儲戶的利益，是一個亟待解決的問題。

ATM機在使用運行中，從外部因素考慮，主要存在以下安全問題：
1、犯罪分子使用偽造、變造的銀行卡在ATM機上非法交易；
2、出鈔口是否出鈔及持卡人有無取鈔引起的銀行與儲戶之間的紛爭；
3、ATM機被蓄意敲打或破壞；
4、盜用他人銀行卡或使用偽造卡在ATM機上非法支取現(xiàn)金。

    根據(jù)我們安裝的ATM機監(jiān)控的經(jīng)驗和取得的效果證明：ATM電視監(jiān)控是確保ATM機安全運行和保護銀行及儲戶利益的有力技防措施。

一、ATM監(jiān)控系統(tǒng)的特殊性：
    ATM監(jiān)控系統(tǒng)因ATM機本身的結(jié)構(gòu)、使用環(huán)境及其機型的多樣性，給ATM機監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備選型和安裝提出了特殊要求。

    1、ATM機為24小時運行，夜間照度：有燈箱時約為15Lux，無燈箱時＜1Lux，因此對攝像機的最低照度提出了高要求。

    2、ATM機大多安裝在街頭繁華地段，對探測器探測距離和防干擾措施提出新的要求。

    3、ATM機內(nèi)可使用的空間很小，不同的機型內(nèi)部結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時安裝時又要隱蔽，因此攝像機和探測器的體積和安裝位置的選定受到了很大的限制。

    ATM機的監(jiān)控系統(tǒng)有模擬系統(tǒng)和數(shù)字系統(tǒng)兩種，具體如下：

二、ATM監(jiān)控的模擬系統(tǒng)方式：
    攝像機裝在ATM機內(nèi)，攝取取款人的正面圖像，當(dāng)紅外探頭感應(yīng)到有人靠近ATM機時，自動觸發(fā)錄像機開始記錄，當(dāng)人離開后，錄像機停止錄像。此方案用于ATM監(jiān)控獨立系統(tǒng)。

    方案2主要用于把ATM監(jiān)控與網(wǎng)點柜員制監(jiān)控合為一體場合，攝像機安裝方式和工作過程同方案1，其投資少，但效果比獨立系統(tǒng)差。

    這套模擬系統(tǒng)攝像機可采用小型星光級黑白攝像機，最低照度為0.0003Lux（F1.4），配f3.7mm（F4.5）針孔鏡頭，感應(yīng)探頭為近距離反射式紅外探頭。

    ATM機模擬監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點是安裝初期圖像較清楚，投資少。缺點是長時間錄像，錄像機故障多，每天定時換帶較麻煩，易忘記，較難管理。紅外探頭因街面燈光、雨天及過往行人等影響，有時會出現(xiàn)誤錄，影響磁帶的記錄時間。錄像清晰度受到錄像機磁頭和磁帶的影響。同時它是單網(wǎng)點監(jiān)控，難以實現(xiàn)遠距離監(jiān)控，考慮到今后聯(lián)網(wǎng)的需要，現(xiàn)多采用數(shù)字式錄像系統(tǒng)。

三、ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    隨著計算機和多媒體技術(shù)的發(fā)展以及大容量硬盤的出現(xiàn)和成熟，數(shù)字監(jiān)控設(shè)備已走向?qū)嵱秒A段，將逐步代替模擬監(jiān)控系統(tǒng)。用于ATM監(jiān)控的數(shù)字主機，目前常用的有三種類型，其中二種是以PC機為框架的數(shù)字記錄設(shè)備；另一種是以專用硬件系統(tǒng)構(gòu)架和嵌入式操作軟件組成的所謂嵌入式硬盤錄像機。這三種數(shù)字機組成的ATM監(jiān)控方案，具體敘述如下：[nextpage]

（一）一般的PC機框架式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    這種系統(tǒng)中常用的是三路攝像機輪換錄像，當(dāng)有人靠近ATM時，接近式紅外探頭感應(yīng)到信號，啟動第一路攝像機進行正面肖像記錄，當(dāng)出鈔口微動開關(guān)感應(yīng)到有出鈔動作時，轉(zhuǎn)到第二路攝像機進行出鈔口圖像記錄，記錄進行到一定時間(時間可設(shè))，自動轉(zhuǎn)回第一路圖像記錄，當(dāng)人離開ATM后，記錄停止。如打開ATM后門錢箱放款時，門磁開關(guān)可以啟動第三路攝像機進行錄像。

（二）嵌入式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    該系統(tǒng)三路攝像機分為單路切換錄像（模式同上）和同時錄像兩種模式。當(dāng)有人靠近ATM機時，入侵探頭感應(yīng)到信號，觸發(fā)數(shù)字主機進行錄像。嵌入式數(shù)字主機的優(yōu)點是圖像清晰度較好，缺點是數(shù)據(jù)量太大。

    上面二種ATM數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)均居于網(wǎng)點獨立系統(tǒng)模式，一般PC機框架式數(shù)字監(jiān)控雖然也有網(wǎng)絡(luò)傳輸，但功能簡單，一般情況管理中心除了調(diào)看網(wǎng)點的圖像外沒有其他功能。而嵌入式的數(shù)字主機實際上就是一種家用硬盤錄像機的改進。它沒有網(wǎng)絡(luò)功能。雖然現(xiàn)在也有公司正在開發(fā)具有網(wǎng)絡(luò)功能的嵌入式主機，其中有二種模式（組合式和一體式兩種），組合式是外加一個通信模塊。一體式是指在同一系統(tǒng)框架內(nèi)實現(xiàn)硬盤記錄和遠程傳輸。但因為其每幀圖像數(shù)據(jù)量很大，無論哪一種模式，它只能在寬帶網(wǎng)中傳輸，不可能在窄帶網(wǎng)如電話線、ISDN線上傳輸，同時一般只能傳輸現(xiàn)場圖像，難以進行資料查詢。

（三）PC機框架網(wǎng)絡(luò)式數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)
    此類型ATM監(jiān)控系統(tǒng)可通過ATM已有的專用網(wǎng)絡(luò)、PSTN、ISDN、ADSL、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等實現(xiàn)區(qū)域性聯(lián)網(wǎng)，實行中心集中管理，它能解決離行式ATM監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運行等一系列需要解決的管理問題。

1、遠程監(jiān)看現(xiàn)場圖像、檢索回放錄像資料；
2、遠程存儲、拷貝資料數(shù)據(jù)；
3、遠程對講（顧客求助呼叫、遠程實時語音對講）；
4、自動判斷攝像機、紅外燈、電源及監(jiān)控主機等的故障并向中心報告，中心收到后可在顯示電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像；
5、自動獲取報警信號并向中心進行報警傳送，中心收到后可在電子地圖上顯示和語音提示，并可自動錄像和上傳圖像；該系統(tǒng)由ATM監(jiān)控端的2～3路攝像機、接近式探測器、門磁開關(guān)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控主機組成，中心端由一臺PC機和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件組成。

（四）三種數(shù)字主機有關(guān)功能比較

四、對ATM運行使用的建議
    根據(jù)我公司近年來安裝ATM監(jiān)控系統(tǒng)的經(jīng)驗，針對ATM機安裝使用中的問題，提出以下建議：[nextpage]

1、ATM機上方應(yīng)安裝附加照明燈箱。
    在實際應(yīng)用中，攝像機的最低照度應(yīng)比外界照度小30倍左右，所攝圖像才能較為理想。ATM機在夜間經(jīng)實際測量，沒有燈箱照明時其照度不足1Lux，加裝燈箱后，照度可提高到10～20Lux。因此如果沒有燈箱即使采用WAT-902星光級攝像機，其最低照度為0.0003Lux（F1.4），實際安裝過程中常配F4.5f3.7mm鏡頭，相對孔徑F增加（4.5/1.4=）3.2倍，因而引起攝像機最低照度變?yōu)?.003Lux（（3.2）2=10.3倍），同時考慮到隱蔽性，攝像機外貼有色衰減玻璃，其透過率只有3～5%左右。如以透過率3%計算，則攝像機照度又變?yōu)?.1Lux左右（0.003÷3%=0.1），比外界照度（＜1Lux）才低10倍，所以夜間沒有燈箱的話，圖像就顯得不清晰，無法達到要求。

2、應(yīng)制訂ATM機安裝高度標(biāo)準(zhǔn)。
    由于缺乏安裝高度標(biāo)準(zhǔn)，部分網(wǎng)點ATM機安裝高度偏低，使得正面一路攝像機無法完全攝取到高個子顧客整個臉部肖像。應(yīng)規(guī)范安裝高度，ATM操作鍵盤高度宜為110cm。

3、建議：
（1）條件允許的話在離ATM機前約0.5m處豎立一塊擋板（高度在1.8m以上）。
    有了擋板，不但儲戶在取款時有安全感，而且ATM機前的光線均勻，不會受到太陽光或夜間外界燈光直射的影響。同時經(jīng)過ATM機前的非使用者由于擋板隔開不會觸發(fā)錄像，使得記錄圖像的清晰度大為提高，又減少了誤錄。

（2）在ATM機兩側(cè)安裝30cm左右的拱形擋板。
    保護儲戶在取款時密碼不會被別人偷窺，同時經(jīng)過ATM機前的非使用者由于擋板隔開不會觸發(fā)錄像，減少誤錄。

4、ATM機最好預(yù)留攝像機安裝位置。另外提供卡號輸出的端口位置，以便和圖像信號相迭加。

5、由于目前采用的機內(nèi)紅外探測器和機外幕簾式紅外探測器隱蔽性不理想，建議采用微波多普勒探頭。

6、ATM的管理方式。
    今后的發(fā)展趨勢，必然走區(qū)域性集中管理模式，因此網(wǎng)點的ATM監(jiān)控所采用的數(shù)字主機必須具備真正完善的網(wǎng)絡(luò)功能。從目前實際情況和網(wǎng)絡(luò)安全性考慮，傳輸網(wǎng)絡(luò)采用PSTN、ISDN為宜。因此數(shù)字主機的網(wǎng)絡(luò)功能要能在窄帶網(wǎng)中實現(xiàn)。