近年來，銀行ATM自動柜員機(jī)數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大，給廣大人民群眾日常生治帶來極大的方便。由于ATM柜員機(jī)大部分為室外墻壁嵌裝，采用全天候、自助式操作方式，其防護(hù)力較差并難以實施特別保護(hù)。最近，全國各地出現(xiàn)了不少利用ATM盜取客戶錢款的犯罪活動以及各種破壞ATM的惡性事件，并且這類案件似有蔓延之勢。如何保障銀行ATM的安全使用，防范各種針對ATM的犯罪行為、減少銀行與客戶的糾紛、保護(hù)客戶及銀行的利益，已成為銀行急待解決的問題。
為此，金騰公司根據(jù)銀行ATM防范的特殊需求，研制了MDVRS-03-ATM-NET型銀行ATM視頻監(jiān)控取證系統(tǒng)，對ATM自動柜員機(jī)周邊情況、出鈔口、取款人進(jìn)行監(jiān)控錄像，并實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程實時報警，使管理部門能及時掌握各網(wǎng)點ATM機(jī)的工作狀況，發(fā)現(xiàn)“入侵”企圖能及時處理，并為解決業(yè)務(wù)糾紛以及公安部門偵破案件提供現(xiàn)場證據(jù)。在廣東工行“省行主控、21個二級分行副控、881個ATM網(wǎng)點”的遠(yuǎn)程三級聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控工程實例中，利用銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)網(wǎng)，將881臺網(wǎng)點前端機(jī)的信息分級送往各自的二級分行副控，再由省分行主控進(jìn)行集中管理。\r\n
系統(tǒng)設(shè)計與架構(gòu)
ATM視頻監(jiān)控取證系統(tǒng)的前端機(jī)采用工控機(jī)結(jié)構(gòu),MPEG-4壓縮技術(shù)，對全方位接觸ATM的人員外形及動作，以視頻方式進(jìn)行監(jiān)控（即進(jìn)行圖像捕捉、壓縮、存儲、顯示、回放）。并利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息遠(yuǎn)程傳輸，對所有設(shè)備狀態(tài)和信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。
該系統(tǒng)專門針對ATM視頻監(jiān)控的特殊應(yīng)用場合需要，解決了圖像壓縮效率與回放效果、大容量錄像取證數(shù)據(jù)存儲、智能動態(tài)觸發(fā)報警和錄像、鏡頭遮蓋和震動報警、卡號捕捉與迭加、黑名單（非法卡）報警和卡號文件管理、多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下的遠(yuǎn)程信息傳輸和集中式管理、長時間穩(wěn)定可靠運行等關(guān)鍵技術(shù)。
系統(tǒng)安裝方式和網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)計非常靈活，能很好地滿足目前國內(nèi)不同地區(qū)的各種網(wǎng)絡(luò)形式和使用管理模式：
·攝像機(jī)、報警探頭、錄像前端機(jī)分布放置在ATM機(jī)上，信息（包括運行狀態(tài)、報警信號、圖像）以TCP/IP方式在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)網(wǎng)上傳輸，在二級分行和省行兩級的服務(wù)器上進(jìn)行信息集中管理。該模式較適應(yīng)目前國內(nèi)大范圍的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無需增加網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資，但前端設(shè)備的安裝、維護(hù)工作量較大，圖像傳輸對帶寬要求較高；
·攝像機(jī)、報警探頭安裝在ATM機(jī)上，圖像、報警信息經(jīng)光端機(jī)轉(zhuǎn)換直接走光纖網(wǎng)傳輸，將所有錄像設(shè)備集中安裝在二級分行或省行，再由服務(wù)器進(jìn)行信息集中管理。該模式應(yīng)用的前提是當(dāng)?shù)乇仨毦邆涔饫w到所有網(wǎng)點，否則，新建光纖網(wǎng)再加裝光端機(jī)投資費用較大。當(dāng)然，采用這種模式則設(shè)備的安裝、維護(hù)方便、快捷，而且遠(yuǎn)程控制中心可看到很連續(xù)清晰的圖像。
根據(jù)這幾年ATM視頻監(jiān)控實施的情況看，采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息（主要是前端機(jī)運行狀態(tài)）集中管理非常必要，這樣能及時掌握分散安裝、無人值守的前端機(jī)設(shè)備是否正常運行，便于及時采取措施以保障取證系統(tǒng)本身的安全可靠。
系統(tǒng)架構(gòu)
ATM機(jī)上安裝攝像機(jī)、各類報警探頭和錄像前端機(jī)，卡號從ATM業(yè)務(wù)機(jī)端口上單向捕捉，信息通過業(yè)務(wù)網(wǎng)傳輸?shù)椒中?，在二級分行、省行分別用監(jiān)控主機(jī)平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。
系統(tǒng)各層次的功能分布
前端機(jī)
·視頻移動觸發(fā)雙路同步循環(huán)錄像；
·震動報警觸發(fā)報警和錄像、信息發(fā)送；
·遮蓋報警觸發(fā)報警和錄像、信息發(fā)送；
·黑名單報警、信息發(fā)送；
·系統(tǒng)時間修正功能；
·報警預(yù)錄像功能；
·卡號讀取、卡號迭加（雙路）功能；
·錄像本地回放（單路和雙路）；
·根據(jù)卡號、時間快速搜索取證功能；
·數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程備份功能；
·系統(tǒng)軟、硬件看門狗功能；
·系統(tǒng)防病毒功能；
·系統(tǒng)和錄像操作記錄文檔功能。
網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議
·主控平臺使用File-based通訊協(xié)議；
·前端機(jī)使用File-based通訊協(xié)議；
·通訊使用TCP/IP-based通訊協(xié)議。
遠(yuǎn)程監(jiān)控控制平臺
·顯示、管理前端機(jī)運行狀態(tài)（OS、網(wǎng)絡(luò)、攝像機(jī)）；
·顯示、處理前端機(jī)報警信息（鏡頭遮蓋、震動、黑名單）；
·實時網(wǎng)上監(jiān)看前端機(jī)圖像；
·網(wǎng)上回放、備份前端機(jī)錄像；
·網(wǎng)上設(shè)置前端機(jī)參數(shù)和前端機(jī)軟件在線升級。
系統(tǒng)主要特點
圖像顯示效果（在白天和夜晚情況下）完全符合銀行的現(xiàn)場監(jiān)控要求，能看清正面接觸ATM人員外形及動作，看清出鈔及拿錢過程及動作，能屏蔽鍵盤區(qū)。當(dāng)ATM機(jī)后蓋板打開時，能把監(jiān)視出鈔口的畫面自動切換到第三路攝像機(jī)，能看清配鈔區(qū)人員的外形及配鈔過程。
具有智能觸發(fā)錄像、迭加卡號等功能便于銀行案發(fā)后的取證；具有智能視頻動態(tài)檢測報警錄像（含預(yù)錄像）功能，圖像迭加有時間（精確到毫秒）、ATM機(jī)號、卡號等相關(guān)信息。每路視頻錄像速率及分辨率可調(diào)，對于不同的視頻源，圖像采集、處理、存盤參數(shù)相互獨立。這樣做，給系統(tǒng)部署時帶來了最大的自由度，針對不同的應(yīng)用環(huán)境，可以做出相應(yīng)的調(diào)整，使系統(tǒng)具備真正適合該監(jiān)控環(huán)境的能力。
可以多種方式搜索、回放錄像，便于查找有關(guān)資料。所有錄像可通過選擇攝像機(jī)、日期、時間、卡號等進(jìn)行定位搜索，可快進(jìn)或快退定位。可選擇單路或雙路同步連續(xù)回放（第三路切換），單幀回放（播放、捕捉、放大、打?。?，回放速度可選擇。
具有多重報警功能，當(dāng)間斷重?fù)艋蜻B續(xù)敲擊ATM機(jī)的正面（含顯示屏）時、發(fā)生鏡頭遮蓋時、非法卡（黑名單卡）操作時，皆能自動報警。報警時，警號發(fā)出蜂鳴聲，報警后自動復(fù)位。
具有遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，便于管理部門及時掌握各網(wǎng)點ATM的運行情況，及時處理各類突發(fā)事件?？蛇h(yuǎn)程實時集中監(jiān)控端機(jī)運行狀態(tài)、查詢狀態(tài)日志；可遠(yuǎn)程（震動、遮蓋、黑名單）報警，報警時聲音提示；可遠(yuǎn)程單、雙路實時顯示，回放和數(shù)據(jù)取證備份；可遠(yuǎn)程設(shè)置參數(shù)，軟件升級，關(guān)、啟錄像程序和重啟。
具有密碼授權(quán)功能，為防止非法進(jìn)入，并減少系統(tǒng)的故障率，對于停止錄像、布撤防系統(tǒng)及進(jìn)入編程等程序需設(shè)密碼口令，使未授權(quán)者不得操作。具備多任務(wù)處理能力，應(yīng)用軟件能支持多任務(wù)并發(fā)處理，如同時進(jìn)行監(jiān)控、錄像、回放、備份、報警、控制、遠(yuǎn)程接入等等，不相互影響。系統(tǒng)具有無縫擴(kuò)展能力，所有設(shè)備都以IP地址進(jìn)行標(biāo)識，增加設(shè)備只是意味著IP地址的擴(kuò)充。
系統(tǒng)應(yīng)用
銀行ATM視頻監(jiān)控取證系統(tǒng)在實施過程中根據(jù)銀行的要求對系統(tǒng)的軟、硬件的性能不斷改進(jìn)完善提高，經(jīng)過兩年多的運行實踐表明，該系統(tǒng)完全符合銀行ATM自動柜員機(jī)安全防范的監(jiān)控要求，利用它的報警錄像、圖像取證等等的功能己協(xié)助公安部門破獲了各種類型的案件，取得了良好的經(jīng)濟(jì)社會效益，獲得了銀行的好評。
當(dāng)前銀行ATM犯罪案件的主要形式
盜竊案件:
·在ATM機(jī)旁邊張貼“假布告”，套取詐騙客戶資金；
·用膠水封出鈔口使ATM不能正常出鈔，在出鈔口位置安裝特制的裝置，將留在出鈔口內(nèi)的現(xiàn)金取走；
·在ATM機(jī)現(xiàn)場盜竊卡和密碼。在ATM機(jī)的插卡口安裝特殊裝置，使客戶的卡不能正常讀寫和吐出，等客戶離開后盜竊卡。同時在ATM機(jī)上方安裝無線發(fā)射的攝像機(jī)，在附近用帶無線接收的監(jiān)視器盜竊密碼，或在鍵盤上貼特殊的薄膜，盜竊密碼；
·在其它地方（甚至同事、朋友、親戚處）盜竊到卡和密碼后，到ATM機(jī)上取款。例如：許多單位用儲蓄卡來發(fā)薪水，因卡的原始密碼相同，不法分子在偷取同事的卡后在ATM上取錢，然后將卡偷偷還給同事；
·利用“高科技”手段盜竊，例如：將盜竊的卡解密后進(jìn)行大量復(fù)制，在異地取款；
·利用ATM的弱點進(jìn)行詐騙活動，在ATM上正常作業(yè)完畢后，到銀行謊稱ATM沒吐錢、少吐錢、吐“假”鈔；
·內(nèi)部作案。
惡性破壞案件：
·用重物敲、砸、撞擊ATM面板、顯示屏，用利器劃面板；
·向ATM潑水、潑糞便；
·用汽油，點火燒ATM，甚至用爆炸物炸ATM。
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