國 內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，刺激民用市場消費的興起，吸引了安防廠商、智能家居廠商紛紛進(jìn)軍民用市場，這片藍(lán)海是最好的時代。但從目前現(xiàn)狀看，同質(zhì)化產(chǎn)品、雞肋般的智能功能、缺少情感概念的產(chǎn)品比比皆是，在失敗背后，企業(yè)也意識到簡單的需求并不足以引爆整個市場，這是最壞的時代。如何發(fā)展民用市場，安企仍需要學(xué)習(xí)。
為什么國外品牌也打不開國內(nèi)民用市場
近十年，國內(nèi)外興起的“非炫耀性消費”(inconspicuous consumption)，或許能為人們帶來新的靈感。其反映了精英消費者越來越喜愛低調(diào)的奢侈品，而非傳統(tǒng)的名牌產(chǎn)品。從全球奢侈品行業(yè)的銷售年增長情況，更能清楚地看到這種新的消費行為已經(jīng)逐漸成為主流。智能家居，在國內(nèi)被眾多人定義為“土豪專屬”，認(rèn)為智能家居的市場正在被這些品牌廠商蠶食瓜分。 但關(guān)于中國消費者的行為分析中得出的結(jié)論也和目前的現(xiàn)狀是一樣的，中國消費者的炫耀性消費正在減退，所以國外一些品牌的智能家居或民用安防產(chǎn)品并沒有在國內(nèi)發(fā)展起來。這樣的現(xiàn)象主要是由以下三個原因造成：
1.產(chǎn)品的品牌商標(biāo)不再是財富的象征。“大哥大”代表大老板的時代已經(jīng)過去，在日常消費品中，價格不再是用戶選擇產(chǎn)品的最主要指標(biāo)，加上魚龍混雜的國內(nèi)市場，山寨或者偽劣產(chǎn)品的根深蒂固，并不能讓國內(nèi)消費者放心消費國外的品牌。
2.上層消費者的消費理念開始理性化，本質(zhì)上不會受產(chǎn)品外在象征所驅(qū)動從而消費。智能家居產(chǎn)品、民用安防走高端市場也并不是一帆風(fēng)順。
3.社交媒體的發(fā)展，促成利基品牌的崛起，如360殺毒軟件、小米手機等。透過這些品牌，任何社會經(jīng)濟(jì)階層的心態(tài)相同者，快速形成粉絲圈。從而帶動自身品牌其他產(chǎn)品的發(fā)展，相比安防廠商，這些企業(yè)在進(jìn)軍智能家居生態(tài)圈中，并不會標(biāo)榜自己是安防監(jiān)控的專家，他們只負(fù)責(zé)提供用戶需要的產(chǎn)品，滿足用戶安防之外更多的拓展可能性。
a&s 2015智能家居市場調(diào)查報告
實用才是開啟民用市場的鑰匙
這樣的現(xiàn)象對于傾向打造炫耀性產(chǎn)品的廠商而言，至少80%企業(yè)會無法調(diào)轉(zhuǎn)過頭，或不能放下身段而陷入迷茫。但也激發(fā)了不少外商品牌開始主打中低端主流市場的決心。在安防廠商中，有類似博世、霍尼韋爾等早早開啟新的中國化戰(zhàn)略。總結(jié)起來這樣的變化主要有以下兩點變化：
1.重新設(shè)計產(chǎn)品，淡化品牌名稱。因為之前的LOGO問題，會使得一批消費者望而卻步，進(jìn)入民用，價格必然是消費者選擇產(chǎn)品的重要因素。這點上目前在安防企業(yè)中甚少(主要是產(chǎn)品型號的區(qū)別)，但在互聯(lián)網(wǎng)和手機企業(yè)中卻很常見，;例如小米與紅米、魅族與魅藍(lán)、蘋果的5S與5C，雖然只是細(xì)微的不同，但卻給用戶帶來更好的體驗;
2.結(jié)合經(jīng)驗、技術(shù)，或是通過模仿來重塑品牌。在許多國內(nèi)手機發(fā)布會上，喬布斯是眾多發(fā)布者模仿的對象，以此來塑造自己品牌親民的形象。雖然目前安防設(shè)備的市場仍主要是行業(yè)市場，但在未來民用市場的打開，這類發(fā)布會恐怕是少不了，如何把自身專業(yè)的監(jiān)控品牌重塑為民用家居的必備產(chǎn)品，這個轉(zhuǎn)化更多的是領(lǐng)導(dǎo)層思維的轉(zhuǎn)化。另外，目前民用產(chǎn)品市場雖然采用的多為公模產(chǎn)品，但其表現(xiàn)能力并不會比安防廠商監(jiān)控產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)，一方面由于是由于監(jiān)控門檻較低，零組件技術(shù)相近，產(chǎn)品表現(xiàn)能力大致相同;另一方面，消費用戶與專業(yè)用戶對產(chǎn)品需求存在差別大，無法像專業(yè)用戶般教育。這樣的情況也必須迫使企業(yè)在產(chǎn)品外形、性能上必須更加多元化與人性化。
無論從哪個方面看，未來智能家居或者民用市場都不會以高端品牌占據(jù)為主，一個簡單的例子，傳統(tǒng)奢侈手表制造商正在面臨蘋果手表iWatch的挑戰(zhàn)，智能手表正在以其實用性逐漸取代之前奢侈手表的社會地位象征性的位置，成為消費者喜好的產(chǎn)品。對于民用市場而言，實用才是不變的真理，至于其他因素正在消退。
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作者：林浩葵
