前天晚上,這幅深圳夜景圖刷爆了朋友圈。改革開(kāi)放35周年,包容、開(kāi)放與創(chuàng)新成為了這座城市的精神與魂魄。
可惜,曾經(jīng)的安防之都,從輝煌走向了衰落,取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、智能硬件、創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)等一系列新名詞。深圳速度是如此之快,以及沒(méi)有時(shí)間來(lái)悼念消失的輝煌。
濟(jì)南致業(yè)電子有限公司董事長(zhǎng)曹永軍說(shuō):“深圳是一個(gè)發(fā)達(dá)的商品集散地區(qū),同行的競(jìng)爭(zhēng)和交流比較多,整體的技術(shù)創(chuàng)新能力比較強(qiáng)。但深圳不好的地方在于團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值取向比較多元,很多在公司干得好的員工會(huì)選擇出來(lái)自己開(kāi)辦企業(yè),這或許會(huì)給整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品功能帶來(lái)不斷的創(chuàng)新力量,但企業(yè)的品牌無(wú)法很好的在市場(chǎng)樹(shù)立起來(lái),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)共同把企業(yè)做大做強(qiáng)的祈愿不是很強(qiáng)烈,而在華東及華北等地區(qū),因?yàn)閱T工的選擇性不是很多,所以大家都想把企業(yè)搞得越來(lái)越大,這樣對(duì)員工本身的利益會(huì)有幫助。”
但根植于深圳安防土壤的種子,已經(jīng)在杭州、北京、南京等地開(kāi)花結(jié)果,并帶著深圳創(chuàng)新的基因緊隨信息化步伐全面向安防IT化進(jìn)程過(guò)渡。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能家居等全球四大信息架構(gòu)應(yīng)用領(lǐng)域全面融入互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,安防視頻監(jiān)控、門(mén)禁管理、可視對(duì)講、防盜報(bào)警,以及結(jié)合公共安全、維穩(wěn)反恐等應(yīng)用將在技術(shù)與市場(chǎng)的雙向驅(qū)動(dòng)中不斷向創(chuàng)新應(yīng)用進(jìn)行變革和發(fā)展。
安防民用市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展
當(dāng)前,在無(wú)線通信技術(shù)不斷朝前發(fā)展的過(guò)程中,基于視頻監(jiān)控的業(yè)務(wù)應(yīng)用形態(tài)已經(jīng)發(fā)生改變。在家用監(jiān)控、遠(yuǎn)程看護(hù)/醫(yī)療、門(mén)店管理等領(lǐng)域,視頻監(jiān)控不在束縛于傳統(tǒng)的閉路電視系統(tǒng)及監(jiān)控室,業(yè)務(wù)移動(dòng)化的大門(mén)已經(jīng)推開(kāi),安防企業(yè)面向的是技術(shù)更迭快速、產(chǎn)品功能不斷豐富、用戶(hù)體驗(yàn)為上的開(kāi)放自由的市場(chǎng),安防民用產(chǎn)品將由廠商直接面向用戶(hù)。
但目前以家用攝像機(jī)為主的民用安防產(chǎn)品正在遭受來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對(duì)于嚴(yán)格控制成本核算的安防企業(yè)而言,攝像機(jī)的制造成本是難以逾越的坎。以??低暤奈炇盗挟a(chǎn)品而言,為了應(yīng)對(duì)小米、奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)公司屠夫式的價(jià)格戰(zhàn),不得不以接近成本的價(jià)格推向市場(chǎng)。而中國(guó)的居家生態(tài)環(huán)境顯然還不足以讓家用監(jiān)控DIY市場(chǎng)像歐美那樣成熟,以螢石為例,要達(dá)到活躍用戶(hù)2000萬(wàn)才能在云存儲(chǔ)及相關(guān)產(chǎn)品中獲得利潤(rùn),顯然路途還非常的遙遠(yuǎn)。
另外在價(jià)格層面考慮,以天貓、京東等電商平臺(tái)的銷(xiāo)售情況來(lái)看,49-99與99-299元的兩個(gè)價(jià)格區(qū)間更符合網(wǎng)民的消費(fèi)水平。幸運(yùn)的是,由于趨向于零售和直接面向用戶(hù)的銷(xiāo)售模式,使得民用家用攝像機(jī)的價(jià)格不是很敏感,消費(fèi)者在考慮價(jià)格之外,更看重?cái)z像機(jī)的功能參數(shù)以及品牌。其實(shí)作為民用安防產(chǎn)品,筆者認(rèn)為完全沒(méi)有必要參照當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)。從上半年公布的數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)行業(yè)在品牌不斷收斂的后續(xù)階段,趨于市場(chǎng)飽和的國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量正在遭遇全線下滑,小米、酷派、聯(lián)想等手機(jī)廠商都下調(diào)年出貨量目標(biāo),為了搶占市場(chǎng)而大打價(jià)格戰(zhàn)的它們正在遭受懲罰,而華為、vivo等手機(jī)廠商由于堅(jiān)持在高端市場(chǎng)的利潤(rùn)空間,反而獲得了較好的業(yè)績(jī)。
??低?、大華股份等龍頭企業(yè)要想在公安、交通、金融、司法等行業(yè)之外的民用領(lǐng)域獲得巨大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),可以參考華為發(fā)力手機(jī)業(yè)務(wù)的做法,堅(jiān)持品質(zhì)和功能的專(zhuān)業(yè)性,讓品牌溢價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)空間。從??倒及肽甑呢?cái)報(bào)可以看出,相比之前的增長(zhǎng),其利潤(rùn)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)慢于營(yíng)收的增長(zhǎng)速度,在成本控制方面,安防巨頭也要開(kāi)始精打細(xì)算。特別是在民用領(lǐng)域,目前基本處于投入階段,如何建立集娛樂(lè)、社交、看護(hù)、安全于一體的產(chǎn)品應(yīng)用形態(tài),是保障其后續(xù)能否像華為發(fā)展消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
O2O模式下的安防營(yíng)銷(xiāo)及宣傳形態(tài)
在外商打入中國(guó)并大肆撈錢(qián)的安防孕育時(shí)代,總代模式作為回款快的特點(diǎn)成為90年代外企馳騁中國(guó)市場(chǎng)的法寶。而隨著總代模式暴露出來(lái)的諸如品牌維護(hù)、忠誠(chéng)度等弊端阻礙了設(shè)備商銷(xiāo)售渠道的進(jìn)一步發(fā)展。在新的商業(yè)環(huán)境和用戶(hù)體驗(yàn)理念發(fā)生變革的階段,企業(yè)同樣需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做出大膽的嘗試。
在大眾消費(fèi)領(lǐng)域,“社區(qū)電商”所構(gòu)建的場(chǎng)景式消費(fèi)模式正成為一種新潮,用戶(hù)在消費(fèi)前能夠充分地體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的消費(fèi)結(jié)果,是其吸引用戶(hù)進(jìn)行頻次購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。安防產(chǎn)品在項(xiàng)目類(lèi)招投標(biāo)過(guò)程中,除了客戶(hù)關(guān)系、品牌效應(yīng)等因素外,來(lái)自第三方客觀公正的評(píng)價(jià)往往能夠影響甲方的判斷。以項(xiàng)目評(píng)估、案例推薦、展會(huì)論壇等行業(yè)O2O模式在新意上還需企業(yè)多多努力。前段時(shí)間,終結(jié)標(biāo)清,全面超越模擬,全面超越IP的宣戰(zhàn),更多是一種博弈關(guān)系下尋求慰藉的宣傳行為。市場(chǎng)肯定不會(huì)向倒退著的方向發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注產(chǎn)品本身,行業(yè)也呼吁市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),那些低價(jià)中標(biāo),參數(shù)虛假,變相回扣有損行業(yè)信譽(yù)的行為在當(dāng)下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,還是需要從業(yè)者的警惕。
而在信息碎片化時(shí)代,如何找到你的用戶(hù),讓你的品牌覆蓋到專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域和人群成為關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)在電商及其他消費(fèi)領(lǐng)域有了成功的案例,在安防領(lǐng)域,企業(yè)宣傳現(xiàn)在都在追求精準(zhǔn)推送,但目前做得好的也只是做一些智能推送,通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo),打標(biāo)簽、分群組。而下一代的營(yíng)銷(xiāo)推送應(yīng)該是應(yīng)景推送,讓智能場(chǎng)景指引精準(zhǔn)投放,做到無(wú)場(chǎng)景、不推送。筆者認(rèn)為,安防領(lǐng)域的應(yīng)景推送也應(yīng)該是O2O的模式,即除了傳統(tǒng)的大眾消費(fèi)模式之外,當(dāng)前應(yīng)該是基于智慧城市的項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)維,讓安防產(chǎn)品在項(xiàng)目建設(shè)中尋到創(chuàng)新應(yīng)用及信息源的傳播熱點(diǎn)。因?yàn)榘卜喇a(chǎn)品不應(yīng)該再是簡(jiǎn)單地繼續(xù)遵守平安城市的鋪設(shè)備方式,而是將更多的非安防功能集成到攝像機(jī)端,以提供社區(qū)、辦公、娛樂(lè)為一體的泛視頻業(yè)務(wù),以及在無(wú)線傳輸方面給項(xiàng)目更多的服務(wù)!如PPP的模式下,主管部門(mén)對(duì)總運(yùn)營(yíng)商的盈利模式提出新的挑戰(zhàn),那些加入進(jìn)來(lái)的設(shè)備商和服務(wù)商,傳統(tǒng)制造設(shè)備商安防企業(yè)在IT化服務(wù)營(yíng)收方面的挑戰(zhàn)要更大些。
以BAT三巨頭中的騰訊為例,當(dāng)前其涉足智慧城市建設(shè)主要以電子政務(wù)為主,通過(guò)微信等社交軟件入口,提供“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+民生、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的智慧城市,實(shí)現(xiàn)指尖辦事的便捷模式,然后通過(guò)龐大的用戶(hù)群體的行為分析,實(shí)現(xiàn)泛互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收。
結(jié)語(yǔ)
從90年代傳統(tǒng)的閉路電視監(jiān)控——2000年的數(shù)字監(jiān)控——2005年的IP監(jiān)控——2010年的高清監(jiān)控——2015年的全數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化監(jiān)控,安防從原始的設(shè)備到現(xiàn)在的整體解決方案,經(jīng)歷了簡(jiǎn)單到豐富的功能業(yè)務(wù)應(yīng)用。站在這座城市的地標(biāo)建筑上,從以騰訊為開(kāi)端的科技園扎堆的高科技創(chuàng)新公司,到坂田的國(guó)際通信巨頭華為,這里處處彌漫著清新的創(chuàng)新氣息。
如果我們將放大鏡對(duì)準(zhǔn)南山某個(gè)科技產(chǎn)業(yè)園的某棟大樓,在里面,你會(huì)看到一個(gè)從華為出來(lái)的年輕人正帶領(lǐng)著一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),利用獨(dú)有的創(chuàng)新存儲(chǔ)技術(shù)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。他們夜以繼日,不辭勞苦,奔波于不同規(guī)模的安防集成商與小項(xiàng)目的主管部門(mén),為的是能利用最新的存儲(chǔ)技術(shù)在項(xiàng)目中搶到一定的市場(chǎng)份額。
這就是深圳,35年的發(fā)展,在廢墟之上,處處開(kāi)滿(mǎn)驕傲的鮮花!