根據(jù)店鋪的實際需求,國內(nèi)專注于人臉識別技術的企業(yè)飛瑞斯認為,要做到智慧店鋪管理系統(tǒng),需要通過4個部分組成,這4個部分分別針對4個不用的應用方向,來幫助、改善、解決店鋪目前存在的一些問題和不足,由此提升整個企業(yè)的市場競爭力。
店鋪的安全方面——主要解決店鋪日常經(jīng)營中的人、財、物的安全管理,同時方便企業(yè)的監(jiān)管中心能實時了解到前端各個店鋪的安全狀況、收銀情況、人員工作狀態(tài)情況等,起遠程監(jiān)督的作用。同時系統(tǒng)支持PC、手機、PAD等多種監(jiān)督方式,方便管理者。
商業(yè)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計——主要是利用各種智能分析技術手段(客流分析、軌跡分析、人臉識別、顧客特性分析等)采集各種相關數(shù)據(jù),同時結合銷售數(shù)據(jù)(POS),實現(xiàn)深層次的營銷數(shù)據(jù)分析、能剖析經(jīng)營中的問題、能為管理者提供營銷決策依據(jù),由此提升銷售業(yè)績。
店鋪規(guī)范管理——通過智能化遠程控制系統(tǒng),讓公司總部的監(jiān)控中心能遠程控制和管理店鋪的各類設備、燈光、櫥窗、音響等,實現(xiàn)智能化遠程管理,確保各個店鋪能規(guī)范化、有序、標準化的經(jīng)營。同時通過遠程PC控制功能,為企業(yè)管理者提供夜間數(shù)據(jù)歸集的應用功能,有效利用夜間閑置資源,自動化管理,減少白天維護數(shù)據(jù)花費的工時,提升員工效率。
訪客信息管理——利用人臉識別技術,實現(xiàn)對進出店鋪的顧客進行人臉抓拍,辨識顧客身份,并由此為顧客提供更主動、更高效的客戶服務。
系統(tǒng)組網(wǎng)架構
飛瑞斯推出的智慧店鋪系統(tǒng)組網(wǎng)主要又3大部分組成,分別是店鋪前端設備、系統(tǒng)管理中心服務器及軟件平臺、用戶端。
主要設備介紹
物聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)關——為智能報警系統(tǒng)、無線遠程控制系統(tǒng)的核心主機,接收和傳輸各類報警信號和控制指令,并能通過3G網(wǎng)絡直接與后端的通用能力平臺相連,傳輸各種探測、控制指令信息數(shù)據(jù)。
智能視頻分析主機——為視頻分析處理的主要設備,主要功能包括客流統(tǒng)計分析、人臉抓拍、低碼流視頻壓縮、視頻監(jiān)控錄像等功能。
通用能力平臺——為前端設備與各類應用層服務器、第三方數(shù)據(jù)服務器、終端用戶之間的樞紐平臺。采用云架構,支持各種不同類型設備的接入,支持各種應用平臺的接入和數(shù)據(jù)服務,強大的支持物聯(lián)網(wǎng)體系下得數(shù)據(jù)庫架構,支持兼容中國移動WMMP協(xié)議。
用戶端——無論是查詢?yōu)g覽商業(yè)分析數(shù)據(jù)、或是視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、或是遠程控制操作,用戶方均可通過PC主機、智能手機、PAD等設備實現(xiàn)操作。
在常規(guī)的零售管理系統(tǒng)中加入IT信息化的應用,無疑是為商家?guī)砹藰O大的便利,而且能很好的完善和提升了管理水平和經(jīng)營水平。飛瑞斯科技的可視化智能化聯(lián)網(wǎng)店鋪管理解決方案(智慧店鋪)從多角度多方面的為店鋪提供服務,從店鋪的安全,到顧客的分析管理,到規(guī)范操作等方面入手,擬補了傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的不足,通過可視化智能化的方式能更細致的關注顧客、分析顧客、了解顧客、管理顧客,為他們提供更有效、更貼心的服務,為他們創(chuàng)造更好的銷售環(huán)境、更好的購物體驗,由此來提升店鋪的業(yè)績,幫助各商家在充分市場競爭環(huán)境下的零售商業(yè)精細化管理。