今天你收快遞了嗎?作為21世紀(jì)新時代的宅男宅女們，全年吃喝拉撒都依賴于網(wǎng)絡(luò)解決，一天不收三四個快遞，都不好意思說自己會上網(wǎng)。見快遞小哥的次數(shù)，都快趕上見男盆友女盆友的次數(shù)了。
對于快遞小哥這最熟悉的陌生人，有令人溫暖感動比男朋友還貼心的，也能碰到冷酷無情令人糟心的，網(wǎng)購達人們吐槽快遞的幾宗罪。
1. 態(tài)度太差，不送貨，領(lǐng)取時間尷尬
“您的快遞已到，請X點前到XX地方取，過時不候!”一個電話打過來，也不管你是否在和老板開著影響公司千百人命運的會議，還是在廁所苦苦的努力，必須讓你立刻放下手中所有重要的事，飛奔而去。然后花5分鐘在一地包裹中找到自己的寶貝，默默簽字拿走。
要是正好是雙休日出門玩，那更加令人頭疼，催生了各種水表簽收、大門簽收的幽默，或者要求你去幾公里外的快遞網(wǎng)點領(lǐng)取。
2. 取件管理混亂，快遞被冒領(lǐng)丟失
取件不需要出示身份證，冒領(lǐng)時有發(fā)生，索賠困難，未保價的快遞，最多支付運費的五倍賠償金。
快遞小哥們也滿肚子的委屈，明明快遞已經(jīng)到達，因為取件時間問題無法第一時間投遞，一個快遞有時要投兩三次，甚至五六次才能送達。一次幾十個快遞，一個個核對證件，客戶又嫌麻煩抱怨，送個快遞容易么?？爝f公司的老板們更加發(fā)愁，這一次次的配送成本，怎么才能降下來呢。
那么，現(xiàn)在問題來了，快遞最后100米配送難怎么辦?自助取件業(yè)務(wù)結(jié)合大華自助取件監(jiān)控終端來幫忙!
快遞員將快件暫時保存在投遞箱內(nèi)，并將投遞信息通過短信等方式發(fā)送給用戶，為用戶提供24小時自助取件服務(wù)。據(jù)了解，順豐速運在CBD、高端社區(qū)推儲物柜完善末端配送;韻達快遞在上海大學(xué)新世紀(jì)大學(xué)村、頤景園地區(qū)投放了兩臺24小時自助快遞機;京東則進一步擴展自提貨柜業(yè)務(wù)，在北京、沈陽兩地新增5臺自提柜;三泰進軍“速遞易”運營業(yè)務(wù)…
浙江大華技術(shù)股份有限公司為了快遞自助取件業(yè)務(wù)傾力研發(fā)了專用監(jiān)控設(shè)備——大華自助取件監(jiān)控終端，為自助取件業(yè)務(wù)打造專業(yè)監(jiān)控解決方案。
視頻監(jiān)控：設(shè)計了4路視頻輸入，1路加裝針孔，對準(zhǔn)人臉，記錄輸入密碼和鍵盤區(qū)客戶的人臉;2路分別安裝在取件柜兩側(cè)上方監(jiān)控取件行為，另有1路預(yù)留，可接入其他環(huán)境監(jiān)控。
當(dāng)出現(xiàn)快遞遺失、打開包裹后物品損壞等問題，可以通過調(diào)取當(dāng)時的錄像取證辨明責(zé)任。
業(yè)務(wù)整合：快遞信息如快遞單號、業(yè)務(wù)員號、手機號等相關(guān)信息，可以通過串口或網(wǎng)絡(luò)疊加到視頻流中，并可根據(jù)關(guān)鍵信息檢索錄像。
更可和業(yè)務(wù)管理平臺聯(lián)動，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中直接根據(jù)單號和取件時間，精確調(diào)取錄像。
雙向語音對講：客戶發(fā)現(xiàn)快遞問題或操作問題時，一鍵呼叫后臺管理中心，進行業(yè)務(wù)咨詢和投訴。
無人值守報警：可接入開關(guān)門、振動報警信號，及時將警情和異常情況上傳后端平臺。
語音投放功能：可使用外置U盤，存放語音投放文件，客戶進出門時播放歡迎詞，安全提醒和業(yè)務(wù)廣告播放，如“歡迎使用XX快遞自助取件服務(wù)，請您在前方顯示屏中輸入相關(guān)信息進行取件”、“如需幫助，請撥打XX客戶電話，或通過取件柜側(cè)面呼叫按鈕呼叫后臺服務(wù)人員”，語音文件更可通過網(wǎng)絡(luò)遠程更新，維護方便快捷。
多種網(wǎng)絡(luò)選擇：在不方便布網(wǎng)的地方，可使用3G\4G網(wǎng)絡(luò)進行無線視頻傳輸監(jiān)控。
自助取件監(jiān)控終端，和普通DVR有什么不同呢?
1、3個月穩(wěn)定性測試，保證無人值守設(shè)備穩(wěn)定運行。
2、ALT測試，模擬產(chǎn)品在現(xiàn)場中約4.5年的環(huán)境使用狀況。
3、專業(yè)散熱設(shè)計，出廠可選配2個風(fēng)扇。主機經(jīng)過高溫48小時，低溫24小時和溫度沖擊等測試，確保天氣炎熱季節(jié)監(jiān)控系統(tǒng)在室外快遞柜中穩(wěn)定運行。
4、前面板液晶屏設(shè)計，方便設(shè)備安裝維護。
5、2盤位設(shè)計，每塊硬盤最高4TB容量，最高支持半年的錄像存儲。
6、RS232和485接口，可外接LED廣告屏，對接自助取件設(shè)備，整合業(yè)務(wù)流程。
7、體積小巧，便于內(nèi)嵌式安裝。
有了他，取件安全還用怕嗎?有了他，快遞糾紛取證還需要擔(dān)心嗎?大華自助取件監(jiān)控終端，旨在為快遞行業(yè)安全保駕護航。
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