服裝行業(yè)全流程數(shù)字化是推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，數(shù)字技術(shù)不僅重塑了傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，還促進了整個產(chǎn)業(yè)鏈的革新與升級。紡織服裝行業(yè)的全流程數(shù)字化體現(xiàn)在多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集成與優(yōu)化，旨在通過信息技術(shù)的應(yīng)用提升效率、降低成本并增強靈活性。主要體現(xiàn)在以下方面：

　　一、設(shè)計研發(fā)數(shù)字化

　　設(shè)計研發(fā)數(shù)字化是服裝行業(yè)現(xiàn)代化進程中的一項重要變革，它通過集成先進的信息技術(shù)，極大地提升了設(shè)計創(chuàng)新的速度、效率和準確性。

　　(一) 精準預(yù)測流行趨勢

　　在大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、知識圖譜等前沿技術(shù)的推動下，對流行趨勢進行數(shù)字化解析成為可能，可以更精確和實時地洞察消費者的需求。

　　通過收集大量數(shù)據(jù)，引入圖像識別等多項人工智能技術(shù)，采用流行趨勢預(yù)測模型和人工智能機器學(xué)習(xí)算法，針對色彩、面輔料、單品、圖案、細節(jié)、廓形、企劃、搭配等全方位多角度做趨勢預(yù)測，幫助設(shè)計師抓準未來市場方向，提高產(chǎn)品創(chuàng)新力。

　　消費者在社交媒體上對于自身服飾偏好的自發(fā)分享和傳播，大大提升了普通消費者對于流行趨勢的參與度和影響力，利用AI技術(shù)，識別挖掘社交媒體中用戶分享的海量圖片中的時尚元素，深入捕捉用戶品牌感受，以大數(shù)據(jù)來發(fā)言，能夠更客觀、更準確地預(yù)見消費流行趨勢，賦能品牌和產(chǎn)品運營決策。

　　通過對歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，也可以預(yù)測未來可能流行的款式和色彩，幫助企業(yè)在設(shè)計初期就做出更具市場導(dǎo)向的決策。

　　(二) 提升產(chǎn)品設(shè)計個性化

　　工業(yè)軟件、數(shù)字化系統(tǒng)改變了服裝行業(yè)設(shè)計研發(fā)的作業(yè)方式，傳統(tǒng)手工轉(zhuǎn)換成為電腦數(shù)字化、智能化作業(yè)，三維設(shè)計軟件改變了手繪設(shè)計模式。未來，服裝設(shè)計將進入3D數(shù)字化時代，將沿著設(shè)計、成樣、試衣、走秀的發(fā)展方式顛覆整個服裝行業(yè)傳統(tǒng)模式。

　　設(shè)計的數(shù)字化主要指利用計算機輔助設(shè)計(CAD)、3D虛擬試衣、3D打印等技術(shù)，實現(xiàn)快速、精準、高效的設(shè)計。數(shù)字制圖技術(shù)可以使設(shè)計人員快速地起草和調(diào)整設(shè)計圖紙；三維模擬技術(shù)可以快速解決設(shè)計與人體的擬合問題；利用3D 量體技術(shù)、元宇宙技術(shù)，設(shè)計師的方案能快速在元宇宙世界呈現(xiàn)，讓服裝從設(shè)計到定版的時間大大縮短。

　　在設(shè)計環(huán)節(jié)還可借助信息平臺增加消費者反饋環(huán)節(jié)，有助于產(chǎn)品貼近消費需求實現(xiàn)精準化設(shè)計。通過3D建模技術(shù)將立體產(chǎn)品放到信息平臺上，消費者可以全面了解產(chǎn)品設(shè)計的構(gòu)造和理念。設(shè)計師可以在網(wǎng)絡(luò)上測試消費者對于新穎的設(shè)計款式和設(shè)計風(fēng)格的接受度，在了解市場反饋后再投入設(shè)計和生產(chǎn)，不止節(jié)省成本，還能提高效率、降低風(fēng)險。

　　二、生產(chǎn)過程數(shù)字化

　　服裝作為傳統(tǒng)制造行業(yè)的代表，一直沿著傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式軌道發(fā)展，密集型勞動力、高強度作業(yè)、生產(chǎn)效率低等因素一直制約著服裝行業(yè)的發(fā)展。隨著服裝數(shù)字化技術(shù)的不斷進步，越來越多的智能軟件與自動化設(shè)備的應(yīng)用，解決了服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展難題，不斷助力服裝產(chǎn)業(yè)整體效率提升。

　　制造環(huán)節(jié)，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動智能制造升級，設(shè)備數(shù)控化、生產(chǎn)線機器人化加速，實現(xiàn)無人少人制造；共享工廠模式廣泛推廣應(yīng)用，實現(xiàn)制造網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、柔性化生產(chǎn)；以建模仿真、立體編織、3D打印等為代表的新型制造技術(shù)與服裝產(chǎn)品跨界融合發(fā)展。品質(zhì)檢測環(huán)節(jié)，運用機器視覺、人工智能等技術(shù)，提升生產(chǎn)質(zhì)量檢測全面性、精準性和預(yù)判預(yù)警水平，完善與國際接軌的標準制定和檢測認證服務(wù)，建立數(shù)字化可追溯系統(tǒng)。倉儲物流配送環(huán)節(jié)，智能倉儲物流系統(tǒng)普遍應(yīng)用，實現(xiàn)倉儲、包裝、分揀、配送的流程自動化。

　　在寧波，已有一批龍頭企業(yè)開始全面布局自動化、智能化改造。雅戈爾的智能工廠內(nèi)，吊掛流水線、MES系統(tǒng)、智能裁剪系統(tǒng)、單工位智能模塊、AGV智能小車等一系列信息化軟硬件設(shè)備的背后，是一件西服從面輔料運送、裁剪、縫制、熨燙、裝箱的5G奇妙之旅。通過對工廠設(shè)備的數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)處理，實現(xiàn)產(chǎn)線自主平衡；通過自動分配生產(chǎn)，減少配對的時間成本；利用“5G+AI”、機器人等應(yīng)用進行視覺檢測，提升檢測效率和質(zhì)量。在數(shù)字化賦能下，雅戈爾批量訂單生產(chǎn)周期縮短35%，生產(chǎn)效率提高25%。

　　三、市場營銷數(shù)字化

　　市場營銷是服裝產(chǎn)品被消費者認知和接受的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過數(shù)字化技術(shù)來推廣和銷售產(chǎn)品，可以改善客戶體驗，提高客戶滿意度，提升品牌形象，從而提高銷售額。數(shù)字化技術(shù)促進了企業(yè)運營模式的改變，很多服裝企業(yè)都通過整合營銷渠道，形成線上線下多維互動、全媒體深度融合的營銷新模式。

　　(一) 打通全域數(shù)字化銷售渠道

　　數(shù)字化促進了消費主體實踐的路徑變革，降低了消費的準入門檻，提高了可獲得性，用戶通過數(shù)字搜索、人工智能推薦或大數(shù)據(jù)對接等獲得所需的消費內(nèi)容，不論是通過個人主動選擇還是技術(shù)反向定制，消費均可有效實現(xiàn)。因此，要以消費者需求為中心，打造跨渠道、跨平臺的全域覆蓋體系，協(xié)同線上與線下，實現(xiàn)全渠道、全媒體、全鏈路、全場域的數(shù)字化智能營銷。

　　時尚秀場是服裝產(chǎn)業(yè)推廣端的重要形式，時尚秀場的場景具有提升視覺體驗，向觀眾精準傳遞品牌設(shè)計理念的作用。計算機圖形(CG)技術(shù)能夠還原街道、地鐵站、自然景觀以及室內(nèi)裝潢等場景，使用多種視覺交互手法，打破時間和空間的束縛，使得更加豐富的場景畫面都可以在時尚秀場中呈現(xiàn)。如2020年杭州嘉里中心的ICY數(shù)字時裝周就使用CG技術(shù)還原了紐約布魯克林街景和紐約地下鐵通道等多個場景，給觀眾帶來了一場沉浸式的“國際大都會浮世繪”體驗。

　　銷售門店可以利用人工智能技術(shù)提升對消費者的服務(wù)能力。如商湯科技研制了一款為服飾店員佩戴的眼鏡，當消費者步入店內(nèi)時，眼鏡會根據(jù)消費者的穿著風(fēng)格進行數(shù)據(jù)分析，利用大數(shù)據(jù)算法推薦出消費者可能會喜歡的產(chǎn)品類型，從而促進了品牌與消費者的情感交流和互動，增加消費者的品牌好感度。

　　在新媒體營銷方面，采用官方微信平臺建設(shè)、二維碼推廣、社群、知名門戶網(wǎng)站、網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖推廣、直播等方式，提供和宣傳品牌最新產(chǎn)品和相關(guān)資訊。公域流量紅利見頂，私域流量運營是企業(yè)營銷的必然選擇，通過持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出實現(xiàn)產(chǎn)品、品牌的人格化，吸引并深度黏合相關(guān)用戶，信任的建立使得引流流量成為可長期擁有并持續(xù)變現(xiàn)的精準用戶。錄制短視頻、直播帶貨已成為企業(yè)私域營銷的標配，短視頻、直播帶貨的內(nèi)容豐富、觀賞性強，能夠有效壓縮中間環(huán)節(jié)、重塑交易方式、實現(xiàn)線上線下融合互動，是企業(yè)私域流量運營的重要手段。

　　(二) 打造數(shù)字化消費體驗

　　服裝產(chǎn)業(yè)外延發(fā)展的重要部分就是服務(wù)，也是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為消費的過程。數(shù)字化能夠為大眾帶來全新的體驗，通過游戲植入、虛擬試穿等手段，增強了營銷的趣味性和互動性，更能迎合市場最新需求。

　　通過不斷升級的數(shù)字化手段，建設(shè)智慧門店、數(shù)字門店，充分運用5G、AR和VR、元宇宙等新一代信息技術(shù)，打造數(shù)字化沉浸式消費空間，為消費者提供虛擬試用服務(wù)，促進消費從“部分沉浸”轉(zhuǎn)向“到場體驗”。一方面，通過實現(xiàn)從消費者到店、逛店、購買、離店到售后服務(wù)整體鏈路的數(shù)字化，更深入地了解消費者需求，更實時地了解門店經(jīng)營狀況，輔助品牌進行選品分析、門店運營分析和精準營銷。另一方面，使實體門店更有科技感、更體現(xiàn)品牌文化、更具娛樂性，根據(jù)消費者的不同特點，可以為消費者量身定制，并且通過消費者數(shù)據(jù)記錄和分析，為特定消費人群的個性化需求提供差異化服務(wù)，提升消費者的品牌黏性。以博克MTM3D虛擬試衣系統(tǒng)為例，其不僅能直觀展示試穿效果，還能將消費者需求反饋至線上的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中。目前，這項技術(shù)在國內(nèi)外不少知名服裝品牌店面已有應(yīng)用。

　　同時，還可以整合線上與線下各類場景資源，進一步突破時間、空間的限制，在人、貨、品之間建立更多元、更有效的溝通機制，為消費者提供便捷一體、無縫銜接的線上線下交融的消費體驗。很多服裝品類的直播電商，都在讓真人主播進行服裝試穿，從而幫助消費者更直觀地感受到服裝的上身效果，而虛擬數(shù)字人直播可以開辟用戶在線選款、在線試穿、快速定制的通道。在這種業(yè)務(wù)模式下，用戶看到心儀的服裝后，可以讓與自己身材數(shù)據(jù)相同的虛擬數(shù)字人代替自己線上試穿，遠程感受上身效果。

　　四、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化

　　智能化的供應(yīng)鏈管理是指利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的實時監(jiān)控和管理，從而提高供應(yīng)鏈的效率和可控性，降低供應(yīng)鏈成本，提升企業(yè)競爭力。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺由于其開放、共享的特性，通過組織型生產(chǎn)超越現(xiàn)實中產(chǎn)業(yè)資源的獲取瓶頸，可以拉低整體交易成本，非常有利于做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。紡織服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在功能上不斷進化，歷經(jīng)展示型、交易型、服務(wù)型、生態(tài)型四個階段，目前正處在服務(wù)型向生態(tài)型的過渡期(圖1)。最初的展示型只具備線上信息展示與搜索等簡單功能；交易型則進化到可以完成線上交易；服務(wù)型平臺除實現(xiàn)線上展示與交易外，還提供供應(yīng)鏈金融、倉儲物流等增值服務(wù)；而生態(tài)型平臺則跳出了產(chǎn)品流通端，開始向生產(chǎn)端拓展，開發(fā)出產(chǎn)能調(diào)度、生產(chǎn)監(jiān)控的功能。

　　由制造端切入的生態(tài)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，借助信息技術(shù)手段，通過整合各類產(chǎn)業(yè)資源、成立工廠聯(lián)盟，能夠真正解決供應(yīng)鏈協(xié)同和效率問題。供應(yīng)鏈上下游通過接入平臺可獲得穩(wěn)定的訂單和服務(wù)，當平臺的用戶和線上交易體量達一定規(guī)模時，又能反向吸納更多增值服務(wù)商入駐，不斷延伸出更專業(yè)、更精細的服務(wù)組合，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的共享以及服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量的升級。最終，圍繞平臺用戶的共性需求將成為集成式、一體化的供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商。

　　此外，以門店為起點的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過集成和優(yōu)化門店內(nèi)外的各個環(huán)節(jié)，可實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運作，從而提升整體運營效率和客戶滿意度，助力品牌方打造柔性快反供應(yīng)鏈。品牌方借助數(shù)據(jù)分析工具和信息系統(tǒng)，保持與客戶的日常對話，根據(jù)門店商品實時的售罄率反饋，精準推算出“暢平滯”款，由此逆推出采購、計劃、生產(chǎn)的基本日程，驅(qū)動整個供應(yīng)鏈的成品及面料目標庫存計劃、工廠及面料商產(chǎn)能預(yù)留計劃、生產(chǎn)優(yōu)先級、采購優(yōu)先級等，打造出柔性快反、準交快交的服裝供應(yīng)鏈體系。

　　通過這些方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)不僅能夠優(yōu)化內(nèi)部運營，還能夠加強與外部合作伙伴的協(xié)作，構(gòu)建更加靈活、響應(yīng)迅速且可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈體系。