2022年印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出實(shí)施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)，支持中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，加快推進(jìn)線上營(yíng)銷、遠(yuǎn)程協(xié)作、數(shù)字化辦公、智能生產(chǎn)線等應(yīng)用，由點(diǎn)及面向全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展。在這樣的時(shí)代背景下，站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)口的安防企業(yè)尤其是中小企業(yè)如何布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，引發(fā)了全行業(yè)的新思考。

　　360智慧生活集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱360)作為安防硬件領(lǐng)域的領(lǐng)先者，自2013年進(jìn)軍智能安防業(yè)務(wù)以來，推出的設(shè)備就具備智能圖片上報(bào)、人形檢測(cè)分析、人物識(shí)別、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等數(shù)字化基礎(chǔ)功能，憑借持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越的用戶體驗(yàn)，已在攝像機(jī)品類和可視門鈴品類中名列前茅，并積累了千萬級(jí)設(shè)備同時(shí)在線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在安防行業(yè)中具備了良好的產(chǎn)品口碑。近年來，360深耕安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的硬件產(chǎn)品，普惠化的AI底層服務(wù)，讓安防中小企業(yè)屏蔽底層硬件設(shè)備，專注企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，共同促進(jìn)整個(gè)安防行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文探討了360自研的視覺云SaaS(軟件即服務(wù))平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)及助推安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑和優(yōu)勢(shì)，以期為安防行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有益借鑒。

　　一、安防企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

　　在安防行業(yè)中，視頻和圖像是國(guó)家和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵組成部分。多年來，由于國(guó)家“平安城市”“雪亮工程”“智慧社區(qū)”等項(xiàng)目的不斷推動(dòng)，安防行業(yè)得到了迅速發(fā)展，海康、大華等老牌安防企業(yè)在安防市場(chǎng)中的占比不斷擴(kuò)大。最近10年來，得益于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的普及，將人、車、非機(jī)動(dòng)車、安全帽、工服、煙火等進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，協(xié)助國(guó)家和企業(yè)提升效率，在公安、司法、能源、工業(yè)等頭部市場(chǎng)得到了很好的落地，也涌現(xiàn)了很多像商湯、曠世、云從、依圖等AI廠家。而最近兩年，企業(yè)的需求已經(jīng)不僅僅只是視頻安防監(jiān)控或者安防結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而是需要將安防結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和生產(chǎn)生活中的相關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行打通，通過多維度數(shù)據(jù)來輔助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。從安防技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及市場(chǎng)化應(yīng)用可以看出，以AI+視覺技術(shù)為基礎(chǔ)，安防企業(yè)著重根據(jù)客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)服務(wù)，是安防企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

　　二、安防中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的困難和挑戰(zhàn)

　　安防大型企業(yè)在充足的人力、物力和時(shí)間、資源基礎(chǔ)上可以加速實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。相對(duì)而言，安防中小企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的還面臨不少困難和挑戰(zhàn)。

　　一是安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)、認(rèn)知不足。安防中小企業(yè)由于其各類資源的限制，一方面沒有底層技術(shù)基礎(chǔ)，無法從下至上進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，另外對(duì)接的企業(yè)整體也對(duì)數(shù)字化認(rèn)知不足，更加難以順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院基于15000余家中小型企業(yè)數(shù)據(jù)編制的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2021)》指出，我國(guó)中小企業(yè)在快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，近八成中小企業(yè)現(xiàn)正處于產(chǎn)品與服務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期探索階段。這些中小企業(yè)是安防中小企業(yè)的重要客戶，群體對(duì)數(shù)字化技術(shù)的認(rèn)知不足，勢(shì)必影響到安防中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體認(rèn)知。

　　二是安防中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力不足。安防中小企業(yè)的單個(gè)體量小、項(xiàng)目規(guī)模小導(dǎo)致其服務(wù)分布碎片化，無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)，其提供數(shù)字化服務(wù)的成本較高。同時(shí)，因?yàn)槠渌?wù)的項(xiàng)目本身預(yù)算有限，就要求安防企業(yè)必須在多個(gè)硬件之間進(jìn)行權(quán)衡，缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，雖然通過AI產(chǎn)品對(duì)視頻結(jié)構(gòu)化在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有重要作用，但是由于目前AI產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)較高，這就導(dǎo)致AI帶來的安防監(jiān)控領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性和實(shí)用性受到了挑戰(zhàn)。

　　三是安防中小企業(yè)所面對(duì)的客戶場(chǎng)景繁多，長(zhǎng)尾需求難以得到滿足。AI視覺算法是安防行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，當(dāng)前AI視覺技術(shù)需要大量的場(chǎng)景數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，而場(chǎng)景本身的數(shù)據(jù)有限，并且碎片化特點(diǎn)導(dǎo)致每個(gè)企業(yè)的檢測(cè)目標(biāo)、流程、需求各不相同，使得基于AI算法的場(chǎng)景應(yīng)用程序也不相同，導(dǎo)致算法精度低，無法進(jìn)行有效復(fù)用，從而進(jìn)一步加大了中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的難度。

　　針對(duì)安防中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的困難和挑戰(zhàn)，360基于自身產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和多年智能安防經(jīng)驗(yàn)，推出了360視覺云SaaS平臺(tái)，助推安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　三、360視覺云SaaS平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)

　　360視覺云SaaS平臺(tái)是基于360過去多年來千萬級(jí)用戶的需求和理解以及扎實(shí)的技術(shù)能力基礎(chǔ)上，面向B端的使用場(chǎng)景推出的SaaS平臺(tái)。通過復(fù)用目前C端千萬級(jí)產(chǎn)品的驗(yàn)證以及優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合在直播、影視中積累的視頻播放技術(shù)，給客戶提供穩(wěn)定、專業(yè)的服務(wù)，整體架構(gòu)如圖所示。

　　圖 360視覺云SaaS平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)

　　01、一體化產(chǎn)品架構(gòu)

　　平臺(tái)底層使用IOT云平臺(tái)統(tǒng)一架構(gòu)，B端C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)一體化，使用360自研設(shè)備以及生態(tài)伙伴設(shè)備通過接入360生活物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的視頻管理。如果是第三方攝像機(jī)，也可以通過ONVIF協(xié)議中轉(zhuǎn)接入到智能NVR統(tǒng)一上云。這樣讓安防中小企業(yè)屏蔽底層的硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶需求，專注于拉通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)字化。

　　02、專業(yè)完善的功能設(shè)計(jì)

　　平臺(tái)對(duì)于企業(yè)用戶提供了專業(yè)穩(wěn)定的企業(yè)管理。基于RBAC和ABAC的權(quán)限管理，將企業(yè)、設(shè)備、人員、部門、視頻、消息等多個(gè)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一管控，這樣平臺(tái)將企業(yè)管理中最復(fù)雜、最有難度的權(quán)限、人員、設(shè)備管理進(jìn)行了開發(fā)，讓安防中小企業(yè)專注于對(duì)客戶核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化處理。

　　03、AILAB 提供完善的AI技能

　　為了支撐AI云服務(wù)商城的落地，平臺(tái)采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，開發(fā)了基于場(chǎng)景化的AILAB計(jì)算框架。通過統(tǒng)一的算法容器化封裝，將規(guī)則和算法進(jìn)行分離，達(dá)到在不同場(chǎng)景下可以動(dòng)態(tài)適配加載，最終達(dá)到設(shè)備一機(jī)多用，按需使用、分時(shí)復(fù)用。這樣不僅可以減少客戶的使用成本，在使用上也大大降低了安防中小企業(yè)的開發(fā)成本，安防中小企業(yè)不用再關(guān)注如何調(diào)用算法，如何進(jìn)行AI分析，通過AILAB框架，接收AI結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，將企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、挖掘，根據(jù)用戶需求，提供有效的數(shù)據(jù)信息。

　　四、360視覺云SaaS平臺(tái)助推安防中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑

　　隨著安防產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，安防產(chǎn)業(yè)的格局越來越明確，硬件生產(chǎn)商、安裝服務(wù)商、系統(tǒng)集成商各有交互也涇渭分明。360視覺云SaaS平臺(tái)通過提供標(biāo)準(zhǔn)的AI視覺+一體化SaaS平臺(tái)，拉通上下游、助力安防中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　01、開放的硬件平臺(tái)

　　助力硬件生產(chǎn)商進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　安防中小企業(yè)中大多數(shù)是白牌硬件生產(chǎn)商，仍在開發(fā)傳統(tǒng)安防硬件產(chǎn)品。然而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是數(shù)據(jù)云化的崛起，數(shù)字化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。中小企業(yè)通常缺乏足夠的資源和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是安全性、算法、傳輸、存儲(chǔ)等需要長(zhǎng)期投入資源的技術(shù)。平臺(tái)通過全球部署的視頻云服務(wù)，提供了OTA升級(jí)、領(lǐng)先的數(shù)據(jù)加密技術(shù)和高度流暢的P2P視頻傳輸服務(wù)，可以為硬件制造商和云生態(tài)系統(tǒng)用戶提供卓越的產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌增值服務(wù)。平臺(tái)適配多個(gè)硬件平臺(tái)，如君正、杰理、泰芯、清微、富瀚微(300613)、安凱、海思等，以及與芯片原廠和IDH緊密合作。已經(jīng)陸續(xù)推出了行業(yè)首創(chuàng)的多款核心云模組解決方案，成功地為視頻鎖和智能攝像機(jī)品類的客戶提供了多款行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品。通過提供高度可靠的硬件數(shù)字化解決方案，填補(bǔ)了中小企業(yè)中硬件生產(chǎn)商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要空白。

　　02、普惠AI+靈活擴(kuò)展性

　　助力安裝服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　中小規(guī)模的安裝服務(wù)商，一方面其客戶本身預(yù)算有限，無法大規(guī)模使用AI智能設(shè)備，另外一方面安裝服務(wù)商本身主要集中在工程部分，軟件開發(fā)能力有限，也無法響應(yīng)客戶的基礎(chǔ)數(shù)字化需求。相比于傳統(tǒng)安防監(jiān)控提供商，平臺(tái)由于其天然的擴(kuò)展性，可以大大降低客戶前期的投入成本，并且提供專業(yè)完善的企業(yè)管理，可以讓安裝商快速使用。

　　以360與安防安裝商為某個(gè)連鎖客戶提供數(shù)字化服務(wù)為例，該客戶在全國(guó)有數(shù)千個(gè)店鋪，每個(gè)店鋪需要安裝1-2個(gè)設(shè)備，如果按照本地安防的方式，通過攝像機(jī)+NVR的搭建，前期投入至少上千萬，與甲方客戶預(yù)算產(chǎn)生了較大沖突，同時(shí)在設(shè)備安裝完成以后，本地安裝的監(jiān)控一般功能固定，只能一機(jī)一用。

　　而安防安裝商通過SaaS平臺(tái)+硬件的搭建方式，一次性的硬件投入僅為原投入的十分之一，極大降低了甲方客戶的安裝成本，同時(shí)應(yīng)用SaaS平臺(tái)，通過端云結(jié)合的方式，根據(jù)場(chǎng)景加載不同的算法和規(guī)則引擎，可以做到一機(jī)多用。值得注意的是，對(duì)于連鎖店鋪而言，每年關(guān)閉、新增數(shù)百家店鋪實(shí)屬正常，這樣客戶還會(huì)增加一大筆后期維護(hù)成本，而應(yīng)用SaaS平臺(tái)一方面可以降低設(shè)備的閑置成本，另一方面對(duì)于安裝商而言，通過平臺(tái)對(duì)客戶店鋪統(tǒng)一進(jìn)行管控，不用自行開發(fā)軟件，每年花費(fèi)一定的維護(hù)費(fèi)用即可，對(duì)于安裝商和客戶來說這是一個(gè)雙贏的項(xiàng)目。

　　03、SaaS平臺(tái)高擴(kuò)展性

　　助力系統(tǒng)集成商數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　平臺(tái)提供了專業(yè)的視頻管理服務(wù)，數(shù)據(jù)隨時(shí)可取，客戶可以隨時(shí)查看和獲取數(shù)據(jù)，也可以通過開放的API接口和SDK進(jìn)行云云對(duì)接，將數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)，拉通企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一分析匯總，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行決策和行動(dòng)。

　　以360與系統(tǒng)集成商為某個(gè)汽車品牌提供數(shù)字化服務(wù)為例，其在全國(guó)有數(shù)千個(gè)經(jīng)銷商，每個(gè)經(jīng)銷商至少有1-2個(gè)停車場(chǎng)，每個(gè)停車場(chǎng)有5-10個(gè)設(shè)備，需要在總部進(jìn)行統(tǒng)一的視頻巡查和管理，保障企業(yè)車輛安全;并且需要通過數(shù)據(jù)對(duì)接的方式，將畫面中的車輛進(jìn)行車輛數(shù)量統(tǒng)計(jì)，對(duì)接到企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)匯總分析。SaaS平臺(tái)通過專業(yè)的企業(yè)管理功能，讓總部能夠統(tǒng)一進(jìn)行視頻管理;通過云端AI檢測(cè)功能，定時(shí)檢測(cè)畫面中車輛的數(shù)量，有異常情況及時(shí)推送到甲方的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，用于企業(yè)分析匯總。系統(tǒng)集成商通過使用SaaS平臺(tái)，自己僅為甲方開發(fā)了數(shù)據(jù)匯總與分析平臺(tái)，視頻設(shè)備管理依舊使用平臺(tái)進(jìn)行管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了自身和客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，安防中小企業(yè)面對(duì)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，著重提供垂直場(chǎng)景的數(shù)字化服務(wù)，響應(yīng)客戶需求。

　　對(duì)于垂直場(chǎng)景的需求，如果是通用需求，360視覺云SaaS平臺(tái)通過擴(kuò)展應(yīng)用的形式進(jìn)行開發(fā)并上架到云服務(wù)商城，讓安防中小企業(yè)可以開箱即用;如果是定制需求，集成商有開發(fā)能力，可以根據(jù)API進(jìn)行場(chǎng)景開發(fā)，如果沒有開發(fā)能力，平臺(tái)也有保持良好合作的低代碼開發(fā)平臺(tái)合作伙伴，用于快速響應(yīng)客戶的需求。

　　自開放平臺(tái)上線以來，360攜手合作伙伴，已經(jīng)適配了店鋪巡檢、民宿檢查、明廚亮灶、裝修驗(yàn)收、手勢(shì)打卡等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目應(yīng)用，取得了良好的口碑。

　　五、結(jié)語

　　當(dāng)前，安防行業(yè)正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，數(shù)字技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)和安全的融合發(fā)展以及安防新發(fā)展格局正在加快形成。在政策、技術(shù)、市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)下，安防企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)及在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中提供數(shù)字化服務(wù)，滿足垂直且長(zhǎng)尾的市場(chǎng)需求意義重大。360視覺云SaaS平臺(tái)作為360旗下全球領(lǐng)先的全棧式SaaS平臺(tái)，通過將人工智能技術(shù)和SaaS平臺(tái)服務(wù)相結(jié)合，推出低成本的AI技能服務(wù)商業(yè)模式;將前沿的AI算法結(jié)合安防硬件，讓安防中小企業(yè)屏蔽底層硬件與算法，專注于將客戶需求數(shù)字化;通過與數(shù)十個(gè)ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)建立良好的合作關(guān)系，在城市、公安、社區(qū)、園區(qū)、教育、金融、私發(fā)、政務(wù)、能源等多個(gè)垂直行業(yè)進(jìn)行挖掘，已為數(shù)十萬企業(yè)用戶提供專業(yè)的企業(yè)管理服務(wù)，共建視覺云平臺(tái)生態(tài)，全力助力中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。