智慧社區(qū)發(fā)展多年，經(jīng)歷了從早期社區(qū)O2O概念到治安防控體系的智慧安防社區(qū)，再到社會綜合治理數(shù)智化社區(qū)的概念變遷。但發(fā)展到目前階段來看，智慧社區(qū)在建設(shè)過程中仍然存在不少痛點。
標(biāo)準(zhǔn)不一
目前階段，全國范圍內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)只是在大方向上規(guī)劃了相對統(tǒng)一的建設(shè)目標(biāo)，但各地仍以地方標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)，每個區(qū)域建設(shè)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)不一。比如在感知層，前端物聯(lián)感知設(shè)備涉及到視頻監(jiān)控、門禁、停車場等各類傳感器設(shè)備，但僅有部分相對成熟的設(shè)備采用了國家出臺的相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)，一些新興的智能設(shè)備還沒有通用標(biāo)準(zhǔn)，這對后期的設(shè)備互聯(lián)工作產(chǎn)生了一定的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致需要做的對接工作比較多。
標(biāo)準(zhǔn)問題也直接影響到各地區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)的整體情況。由于智慧社區(qū)是一項系統(tǒng)性建設(shè)，涉及的方面非常廣，由政府統(tǒng)一出資建設(shè)完全不現(xiàn)實，引入社會資本建設(shè)，由于涉及的相關(guān)利益方太多，服務(wù)、產(chǎn)品、解決方案層出不窮，所以往往各地智慧社區(qū)建設(shè)差異性很大。
重建設(shè)，輕運營
智慧社區(qū)建設(shè)參與者眾多，早期主要集中在基礎(chǔ)硬件設(shè)施的部署方面，由于參與建設(shè)的企業(yè)不同，面向物業(yè)管理以及社區(qū)網(wǎng)格化管理的管理平臺之間很多時候也互不相通，導(dǎo)致智慧社區(qū)系統(tǒng)無法真正發(fā)揮高效運維管理的作用。
各方勢力的布局確實有效推動了社區(qū)的智能化，越來越多的智能設(shè)備安裝部署在新建或改造的社區(qū)中，采集了大量的數(shù)據(jù)資源，可受限于算力和算法的短板，這些數(shù)據(jù)沒有被智能化分析處理。很多時候也只是一味的堆砌服務(wù)，導(dǎo)致智慧社區(qū)的“智慧化”普遍浮于表面，無形中犧牲了用戶體驗。
高投入、低產(chǎn)出
不論是物業(yè)或政府管理者及居民用戶，對于智慧社區(qū)的認(rèn)知并沒有達(dá)到一定高度或充分挖掘智慧社區(qū)系統(tǒng)的應(yīng)用價值，從而使得智慧社區(qū)系統(tǒng)即使建設(shè)得相對完善，但也始終存在著高投入、低產(chǎn)出的落差。
需求碎片化
智慧社區(qū)本身是一個區(qū)域化、定制化、需求高度碎片化的領(lǐng)域，尤其在制定智慧社區(qū)AIoT解決方案環(huán)節(jié)。這樣的行業(yè)特性使得智慧社區(qū)AIoT方案的可復(fù)制性難度大大提高，可謂一區(qū)一套方案，由此也抬高了智慧社區(qū)建設(shè)的成本投入。
AIoT智慧社區(qū)建設(shè)完善方向
綜合而言，智慧社區(qū)建設(shè)無疑是主流趨勢，產(chǎn)業(yè)鏈上的參與企業(yè)也都在積極尋求最佳解決方案，從多家企業(yè)推出的AIoT智慧社區(qū)解決方案綜合來看，要解決目前智慧社區(qū)現(xiàn)存的痛點問題，AIoT智慧社區(qū)的建設(shè)還需要從以下幾個方面繼續(xù)完善：
1、需深入場景打磨產(chǎn)品，讓技術(shù)貼近用戶需求，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品化，并兼顧社區(qū)的各個角色，比如物業(yè)、業(yè)主、訪客等；
2、AIoT一定是云邊結(jié)合，且算法計算使用邊緣計算為主流，云端多為打通數(shù)據(jù)；
3、AIoT是要為社區(qū)業(yè)主等用戶提供個性化服務(wù)，各類傳感器數(shù)字化、在線化的數(shù)據(jù)結(jié)合人的信息，讓系統(tǒng)對用戶更加了解，從而能更好地提供服務(wù)。
智慧社區(qū)未來建設(shè)趨勢
對于未來智慧社區(qū)的展望，隨著技術(shù)發(fā)展，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的陸續(xù)制定，未來的智慧社區(qū)首先將陸續(xù)完成基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；其次，社區(qū)類各智慧子系統(tǒng)之間將實現(xiàn)高度集成，大致可以總結(jié)為以下幾個趨勢：
▲AIoT智慧社區(qū)未來建設(shè)趨勢 制圖：a&s Research
一、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，通過完備的社區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)社區(qū)機(jī)電設(shè)備和家居設(shè)備的互聯(lián)和遠(yuǎn)程監(jiān)控；
二、系統(tǒng)高度集成，各平臺之間的信息孤島會被打破，社區(qū)系統(tǒng)的集成度提高，充分利用各類信息和數(shù)據(jù)資源，提高系統(tǒng)的服務(wù)能力；
三、設(shè)備更智能，更多的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將應(yīng)用到各類場景中；
四、生活更安全，近年來，除了人民生命財產(chǎn)安全，國家也越來越重視數(shù)據(jù)安全性，智慧社區(qū)建設(shè)中相關(guān)數(shù)據(jù)的安全性也會得到解決；
五、設(shè)計更友好，隨著環(huán)保、生態(tài)、仿生學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，生態(tài)化理念和技術(shù)也在逐步的融入到建筑領(lǐng)域，智慧社區(qū)建設(shè)也會由解決需求問題向提升體驗過渡。
簡單歸納起來，主要包括：促進(jìn)子系統(tǒng)的融合，解決信息孤島問題；打造智能化的運行管理，降本增效，引領(lǐng)行業(yè)趨勢；擴(kuò)展業(yè)務(wù)能力，豐富社區(qū)服務(wù)種類；推進(jìn)智能化的應(yīng)用，使信息更為精準(zhǔn)化，服務(wù)更為個性化；構(gòu)建開放的包容模式，解決第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互、資源共享等問題。
小結(jié)
智慧社區(qū)的建設(shè)未來將不再局限于部署單一的智能設(shè)備或系統(tǒng)，而是圍繞公共安全、公安管理和公安服務(wù)需求形成系統(tǒng)化、體系化的深度應(yīng)用。也正是人工智能技術(shù)逐漸落地、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的規(guī)模化應(yīng)用促使智慧社區(qū)由單方面的應(yīng)用向綜合應(yīng)用擴(kuò)展，由“粗放型社區(qū)”向“精細(xì)化社區(qū)”轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)以人為核心的智慧社區(qū)新形態(tài)。這也正是當(dāng)下智慧社區(qū)的建設(shè)需求和運營需求。
可以預(yù)見的是，智慧社區(qū)的建設(shè)仍將是一個長期的過程，依賴于政府主導(dǎo)，社會力量參與，居民的積極配合。與此同時，也需要更多相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員和高層次的管理人員的參與，多方力量的協(xié)同推進(jìn)，才能驅(qū)動智慧社區(qū)建設(shè)走向更好的明天。真正實現(xiàn)為社區(qū)居民提供一個安全、便利的生活環(huán)境；為政府部門提供人口信息等業(yè)務(wù)支持；為物業(yè)提供更科學(xué)、便捷的社區(qū)管理途徑的多重意義。
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