《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2021)》指出，我國即將進入“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”3.0時代，該階段特征是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！叭t(yī)”聯(lián)動，醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)、智能化輔助診斷系統(tǒng)廣泛應用，同時形成線上與線下醫(yī)療雙軌并行的服務體系。因此，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模全面擴容凸顯，醫(yī)療機構、移動運營商、醫(yī)療設備制造商、終端廠商、軟件方案商等借助互聯(lián)網(wǎng)積極參與醫(yī)療模式的改革創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)鏈各方將大為受益，即將迎來新發(fā)展的黃金期。
去年新冠疫情爆發(fā)以來，三大運營商通過5G、云計算、大數(shù)據(jù)等先進互聯(lián)網(wǎng)科技顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療模式，助推我國疫情防控取得突出進展。如今我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場加速擴容，面對巨大市場機會，近日中國電信發(fā)布公共衛(wèi)生應急管理與指揮決策平臺，成立天翼數(shù)字生活科技有限公司，提供遠程健康管理服務；中國聯(lián)通此前也啟動了5G+健康守護者計劃；7月9日-11日，由國家衛(wèi)健委主辦的第十六屆中國衛(wèi)生信息技術/健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用交流大會在武漢召開，中國移動以“5G+云雙引擎助力醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展”為主題舉辦論壇及成果展，同時近日移動還獲得“便攜式彩色超聲儀器”外觀專利的授權，受到行業(yè)廣泛關注。可以說，當前三大運營商已從智慧醫(yī)療的賦能者，向大健康產(chǎn)業(yè)的參與者和入局者轉型，再次拓展運營商新時期的新紅利。
從中國電信到中國聯(lián)通，再到中國移動，三大電信運營商齊聚醫(yī)療行業(yè)，或提供技術支持，或提供解決方案，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息化建設持續(xù)深入的背景下，三大電信運營商的醫(yī)療解決方案也越來越向臨床靠近，為移動應急醫(yī)療、遠程診療等臨床、科研提供越來越多的支持，而5G千兆網(wǎng)則成為當前醫(yī)療等垂直行業(yè)數(shù)字化轉型的基礎設施，三大運營商發(fā)揮管道優(yōu)勢，與眾多合作伙伴一起，合力形成“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的生態(tài)，為患者提供更多更高質(zhì)的醫(yī)療服務。
事實上，國內(nèi)三大電信運營商自切入進醫(yī)療行業(yè)之初，就帶有得天獨厚的優(yōu)勢。強大獨有的通信技術、網(wǎng)絡技術、平臺技術以及運營維護能力，外加國企性質(zhì)，使得天生對信息安全敏感的醫(yī)院、患者對其青睞有加。最重要的是，運營商有著數(shù)十萬家自有與合作營業(yè)廳，在社區(qū)里活躍著數(shù)以萬計的客戶經(jīng)理，10多億海量的活躍用戶在手，這種線上線下的服務能力及用戶是其它產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)所不具備的。
當前，隨著流量時代式微，人口紅利的結束，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，將是運營商一個重大的發(fā)展機會，一個新風口、新藍海。不過，當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的廣闊產(chǎn)業(yè)前景吸引阿里巴巴、騰訊等資本大量涌入，也給運營商帶來重大的挑戰(zhàn)。同時，盈利模式不清晰、盈利困難、政策支持度弱是制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的一大癥結，而運營商受制于各省割裂化的市場團隊和短期KPI考核，難以進行更整體、更長遠的布局，冗長的業(yè)務運作流程也不能更好地適應快速發(fā)展的市場。要推進醫(yī)療健康信息化發(fā)展，運營商急需對現(xiàn)有體制機制進行創(chuàng)新，整合衛(wèi)生部門、醫(yī)院等外界資源，成立專業(yè)化的公司進行統(tǒng)一推廣運營不失為一條可行之路。
從2010年的萌芽探索期，到2015年的第一波投資高峰，再到2017年的歸入沉寂，緊接著2020年后因新冠疫情再度陡然崛起，整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)至今浮沉十余年。而這一次被疫情重塑的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，已然走上一條康莊大道。當前，三大運營商開始從智慧醫(yī)療的賦能者向大健康產(chǎn)業(yè)的入局者轉變，運營商5G能否把握住大機遇，領先其它競爭對手？且讓我們拭目以待。”
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