最新研究表明，預(yù)計到2023年我國新型智慧城市涉及的相關(guān)市場規(guī)模將達(dá)到1.3萬億元，7月12日，在由萬達(dá)信息股份有限公司主辦的《中國智慧城市長效運營研究報告》發(fā)布會暨城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會上，國家信息中心智慧城市發(fā)展研究中心聯(lián)合萬達(dá)信息發(fā)布了這一報告。
報告披露，今后AI、云計算等新一代信息技術(shù)一方面將助推公共服務(wù)實現(xiàn)智能化，另一方面也有望破解碎片化服務(wù)的痼疾，為市民帶來更智能的管家式服務(wù)。
看病掛號交費排隊又長又累好辛苦，寶寶出生后辦理各種證明要醫(yī)院、派出所多個單位來回跑，證照過期了該怎么更新，夜里遇到急事又找不到人工客服……如今的都市人遇到問題往往無法一次辦妥，那么真正的智慧城市生活又何時才能到來? 事實上，隨著我國進(jìn)入新發(fā)展階段，作為數(shù)字中國建設(shè)重要載體的新型智慧城市，正在成為各地加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。
新型智慧城市是以提升人民群眾幸福感與滿意度為核心，利用AI、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術(shù)，為提升城市生產(chǎn)、生活、治理方式智慧化而開展的系統(tǒng)化改革創(chuàng)新工程。
與會專家提出，智慧城市是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。如今各地新型智慧城市建設(shè)的實踐，已在一定程度上暴露出建設(shè)與運營模式不清晰等短板。
國家信息中心智慧城市發(fā)展研究中心主任單志廣稱，國家“十四五”規(guī)劃賦予了數(shù)字時代智慧城市發(fā)展更多的新內(nèi)涵，新型智慧城市已成為數(shù)字中國建設(shè)的重要載體。當(dāng)前北京、上海等國內(nèi)約九成的地方已制定了發(fā)展智慧城市的指導(dǎo)意見、總體規(guī)劃與實施方案等舉措。
中科院院士何積豐也在會上提出，目前智能技術(shù)正在引領(lǐng)社會變革，其中智能經(jīng)濟的發(fā)展必須依靠人工智能技術(shù)來完成新一輪進(jìn)化。而智慧城市的發(fā)展則涉及一系列智能運維問題，將用到人工智能等技術(shù)，如智能交通規(guī)劃、自動化醫(yī)療管理系統(tǒng)、智能身份識別、智能客服、智能家居以及更多個性化服務(wù)的建設(shè)。
作為國內(nèi)智慧城市大型服務(wù)商之一，萬達(dá)信息已簽約上海、?？凇⒊啥?、西安等20多座城市，注冊用戶近1億人。對此萬達(dá)信息副董事長兼總裁胡宏偉表示，當(dāng)前一些智慧城市建設(shè)仍存在軟硬件投入大、老百姓獲得感不強的老大難問題。
“近年來國內(nèi)出現(xiàn)了一些智慧城市官方服務(wù)App，但不少都只是簡單鏈接各委辦局公共服務(wù)入口，市民往往要多次跳轉(zhuǎn)鏈接，不斷重復(fù)登錄與多次填寫各種信息，這使得其仍然處于體驗感覺差與服務(wù)功能弱的初級階段。”胡宏偉稱。
對此萬達(dá)信息高級副總裁王兆進(jìn)分析，未來新型智慧城市建設(shè)一方面應(yīng)逐步打破部門藩籬，另一方面應(yīng)利用AI、云計算等新技術(shù)解決公共服務(wù)碎片化問題，讓市民告別手機內(nèi)各種服務(wù)類App過度泛濫與難用的過去。“例如那時更多市民將可享受到無需攜帶社?？ㄅc就診卡，僅憑個人唯一公共識別碼即可就診等升級服務(wù)。”王兆進(jìn)說，“屆時散落的服務(wù)將被匯聚起來，各項服務(wù)也有望進(jìn)入一鍵或一碼辦理時代?！?/p>
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