四川省人民政府新聞辦近日舉行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)全省公共服務(wù)適老化改造提升工作開展情況及下一步工作安排。省發(fā)展改革委、省民政廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省醫(yī)療保障局、四川銀保監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并回答記者提問。
省民政廳副廳長(zhǎng)鄧為表示，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化已成為國(guó)家戰(zhàn)略，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作。目前，我省老年人口已突破1700萬大關(guān)，人口老齡化率超20%，進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。公共服務(wù)適老化看似身邊“小事”，實(shí)則是涉及大眾生活質(zhì)量的“大事”。
去年9月，我省在全國(guó)范圍率先出臺(tái)《四川省公共服務(wù)適老化改造提升2020年10項(xiàng)行動(dòng)及任務(wù)清單》，緊緊圍繞老年人最關(guān)注的就醫(yī)、出行、辦事等“身邊事”“煩心事”提出了“就醫(yī)綠色通道優(yōu)化行動(dòng)、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)適老化升級(jí)行動(dòng)、領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)足不出戶行動(dòng)、老年人醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)先行動(dòng)”等10項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步改進(jìn)工作流程、進(jìn)一步優(yōu)化生活場(chǎng)景、進(jìn)一步暢通融入渠道，扎實(shí)抓好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，全力提升老年人生活幸福感。
在就醫(yī)方面，四川要求各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程。開展“智慧助老”行動(dòng)，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在入口處為不使用智能手機(jī)的老年人增設(shè)“無健康碼通道”，配備人員幫助查詢健康碼、協(xié)助手工填寫完成流行病學(xué)史調(diào)查，縮短等候時(shí)間。在領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證方面，強(qiáng)化領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格相關(guān)數(shù)據(jù)的比對(duì)核實(shí)，加快數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)“寓認(rèn)證于無形”。完成社保辦理APP認(rèn)證功能“適老化”改造，多種形式幫助老年人進(jìn)行手機(jī)APP人臉識(shí)別認(rèn)證。對(duì)高齡、病殘等老年人建立服務(wù)臺(tái)賬并提供上門認(rèn)證服務(wù)。
在出行方面，全省共設(shè)置公交卡、地鐵卡辦理網(wǎng)點(diǎn)919個(gè)，人工服務(wù)窗口818個(gè)，公共汽車站、城市軌道交通人工服務(wù)窗口的城市覆蓋率達(dá)100%。引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺(tái)公司升級(jí)約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，讓老年人逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上無障礙叫車。
在金融服務(wù)方面，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)適合老年人群的網(wǎng)銀和APP版本。引導(dǎo)老年人使用智能終端，針對(duì)老年人升級(jí)改造排號(hào)系統(tǒng)。推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無障礙設(shè)施改造，為因特殊原因不能親臨網(wǎng)點(diǎn)的老年人開設(shè)綠色通道，提供上門辦理等形式的延伸服務(wù)。
打造居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)圈方面，加快養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，88.9%的市縣已建成居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。依托全省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)，試點(diǎn)建設(shè)60個(gè)智慧養(yǎng)老社區(qū)，預(yù)計(jì)今年內(nèi)全部建成投入使用。
下一步，全省將結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》各項(xiàng)要求，持續(xù)將我省公共服務(wù)適老化改造提升工作向縱深推進(jìn)。
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