前言:在過去的幾年時(shí)間里,得益于用戶需求的提升以及新技術(shù)的加持,門禁市場發(fā)生了極大變化。最新報(bào)告顯示,全球門禁市場預(yù)估約160億美元,曾經(jīng)緩慢且保守的市場已經(jīng)在智能化時(shí)代中得到蛻變。但由于算法開源,技術(shù)優(yōu)勢已無法成為企業(yè)的最大競爭力,門禁市場的“價(jià)格戰(zhàn)”也隨之打響。那在這輪“價(jià)格戰(zhàn)”的血拼中,門禁企業(yè)該如何謀求生路?本次a&s有幸邀請到DDS全球銷售總監(jiān) Binyamin Machado ,為我們分享其對于門禁市場的最新思考。
Q:a&s傳媒
A:DDS全球銷售總監(jiān) Binyamin Machado
Q:請簡單介紹一下我國門禁市場的現(xiàn)狀。
A:受市場需求的制約,我國門禁市場目前的發(fā)展和進(jìn)步還較為緩慢。盡管國家反恐治安工作的不斷推進(jìn),的確在某種程度上驅(qū)動(dòng)了人臉識別門禁產(chǎn)品的快速發(fā)展,但人臉門禁的應(yīng)用需要經(jīng)過市場篩選和產(chǎn)品沉淀,就目前而言,應(yīng)用場景單一、質(zhì)量參差不齊、沒有持續(xù)服務(wù)、迭代速度快產(chǎn)品無繼承、無法達(dá)到用戶使用要求等系列問題的出現(xiàn),迫使人臉識別門禁市場朝著更高要求、更高技術(shù)發(fā)展。
而隨著客戶對軟件使用習(xí)慣、體驗(yàn)等要求的變化,門禁及一卡通的管理方式將變得更為人性化和便捷化,同時(shí)門禁安全性也會得到更高的重視和提升。
Q:在當(dāng)前業(yè)態(tài)下,公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)將集中在哪些方面?
A:近年來市場格局變化巨大,DDS公司的客戶也從專業(yè)智能化公司逐步擴(kuò)展到總包公司,公司的銷售渠道和模式也隨之做了相應(yīng)的調(diào)整:通過與總包公司建立緊密合作關(guān)系,適應(yīng)相應(yīng)的工作流程和要求,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
基于客戶對系統(tǒng)整合、集成應(yīng)用方面提出了更為明確和具體的需求,接下來DDS將在集成應(yīng)用方面持續(xù)發(fā)力,在現(xiàn)有的軟件平臺功能模塊中,將加強(qiáng)項(xiàng)目的適用性。通過對客戶需求進(jìn)行全面了解之后,公司將在現(xiàn)有的平臺條件下,最大限度滿足客戶的定制化要求。
隨著BIM技術(shù)的普及,運(yùn)用BIM成果,基于3DGIS+BIM三維可視化綜合管理在智慧建筑、智慧園區(qū)、智慧城市有著廣泛的需求。DDS系統(tǒng)可以為3DGIS+BIM平臺提供完整的底層數(shù)據(jù),用于真實(shí)模型中的狀態(tài)檢測、通行控制、聯(lián)動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析等。2019年,DDS完成了與藍(lán)色星球的3D GIS平臺的無縫集成,完成了建行的龍視界平臺的接入,并且與市場上主流的安防平臺實(shí)現(xiàn)對接和應(yīng)用,以優(yōu)異的可靠性和穩(wěn)定性,成為集成平臺的有力支撐。
Q:門禁市場擁有眾多玩家,貴司的競爭優(yōu)勢在于哪些方面?
A:客戶在重視性價(jià)比的同時(shí),最終還是希望購買到性能穩(wěn)定,服務(wù)優(yōu)良,功能完善的產(chǎn)品。而在血腥的價(jià)格競爭中,DDS公司始終秉承滿足客戶這一根本需求為己任,堅(jiān)持高品質(zhì)、高質(zhì)量產(chǎn)品的研發(fā)工作,不因價(jià)格戰(zhàn)而向低質(zhì)量產(chǎn)品妥協(xié)。同時(shí),DDS還在門禁產(chǎn)品的軟件功能上進(jìn)行了比較大的投入,相繼推出了新一代門禁安防平臺Amadeus 8可視化管理平臺,OCMS企業(yè)級智能人員管理平臺,并完成與3D GIS以及BIM的集成應(yīng)用,走在了行業(yè)的前列。
此外,DDS加大對服務(wù)渠道和人才隊(duì)伍的完善工作,以提升產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和效率。目前,DDS公司的銷售技術(shù)人員,可以完成從項(xiàng)目規(guī)劃到調(diào)試交付所有環(huán)節(jié)的高質(zhì)量服務(wù),為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
Q:您認(rèn)為當(dāng)前的門禁產(chǎn)品/系統(tǒng)存在哪些安全問題?貴司應(yīng)如何面對?
A:當(dāng)前業(yè)態(tài)下,門禁系統(tǒng)存在兩方面的安全問題:一是系統(tǒng)安全性能存在缺陷,易被黑客或有心人士攻破,防范能力低;二是門禁產(chǎn)品/系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的安全問題。廠商、系統(tǒng)集成商和業(yè)主的安全意識淡薄,即使提供了有效的安全技術(shù)手段,但也很少對這些安全手段加以利用。
針對門禁產(chǎn)品/系統(tǒng)的安全問題,DDS一方面為產(chǎn)品提供了端到端的數(shù)據(jù)加密方式,保障每個(gè)數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)都有加密手段,加強(qiáng)自身產(chǎn)品的安全性能;另一方面加強(qiáng)對客戶的宣傳和教育工作,在提供方案時(shí)提高客戶對系統(tǒng)安全使用的意識,在系統(tǒng)調(diào)試開通時(shí),促進(jìn)業(yè)主了解和熟悉系統(tǒng)安全的應(yīng)用。
目前在CPU卡技術(shù)的加密應(yīng)用方面,DDS已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)于銀行、政府、安全保密等各類行業(yè)客戶。
Q:目前看來,人工智能基本滲透了所有行業(yè),門禁行業(yè)也不例外。就當(dāng)前的門禁行業(yè)來說,人工智能技術(shù)在在門禁產(chǎn)品中有哪些應(yīng)用表現(xiàn)?
A:人工智能在門禁中的應(yīng)用體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是前端的智能交互設(shè)備,門禁及一卡通的前端設(shè)備逐漸加入人工智能算法,運(yùn)算能力在得到提升的同時(shí)也增加了用戶的交互操作體驗(yàn);另一方面在系統(tǒng)軟件平臺上,通過進(jìn)行大數(shù)據(jù)的獲取和應(yīng)用,人工智能技術(shù)能夠加以分析和拓展軟件功能應(yīng)用,如警情處置、權(quán)限分配預(yù)警(引入風(fēng)險(xiǎn)評估數(shù)據(jù))、通行習(xí)慣分析、系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。
Q:最后,您想對行業(yè)傳達(dá)什么信息?
A:不管市場如何變化,性能優(yōu)異、功能完善的產(chǎn)品依舊是客戶的首要需求。DDS堅(jiān)信,只要堅(jiān)持把客戶需求擺在首要位置不動(dòng)搖,企業(yè)就能走得更加穩(wěn)健,市場也將變得更加廣闊。
小結(jié):
門禁系統(tǒng)作為安防行業(yè)的三大核心產(chǎn)業(yè)之一,隨著智能安防時(shí)代的到來,也逐漸步入了智能化時(shí)代。單從產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展來看,不同類型的門禁控制系統(tǒng)在各自的應(yīng)用領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)了不同程度的突破,以人臉識別技術(shù)為門禁產(chǎn)品已成為了當(dāng)前門禁系統(tǒng)的主流形態(tài),而人臉識別門禁系統(tǒng)的廣泛使用,也加速了無感通行時(shí)代的到來,
但需要提及的是,無論技術(shù)和市場如何變化,用戶需求永遠(yuǎn)是門禁系統(tǒng)的首要標(biāo)準(zhǔn)和驅(qū)動(dòng)力。