在6月26日華為云中國行深圳站現(xiàn)場(chǎng)，華為云計(jì)算首次對(duì)外公布了其全新智能體概念并結(jié)合具體實(shí)踐行業(yè)做以解釋。何謂智能體，華為云鄭葉來給出了這樣的解釋“面對(duì)產(chǎn)業(yè)落地和行業(yè)智能化場(chǎng)景時(shí)，單獨(dú)的依靠AI大腦還不夠，華為云EI智能體不僅擁有智慧的大腦，還具備邊緣計(jì)算能力，基于無處不在聯(lián)接技術(shù)，打造強(qiáng)大的人工智能平臺(tái)，將最新的智能技術(shù)通過服務(wù)賦能企業(yè)，讓物理世界變得智能?！?/p>
如何理解智能體概念？
華為云對(duì)智能體概念的詮釋以交通行業(yè)為例，通過將華為云交通智能體附加在物理城市交通之上，將形成一個(gè)智能的城市交通系統(tǒng)。簡單說，就是華為云交通智能體通過深度感知物理交通世界和海量大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)，能夠?qū)⒊鞘薪煌ㄖ凶詈诵牡墓?jié)點(diǎn)——燈口和路口變成一個(gè)個(gè)智能體小節(jié)點(diǎn)，它們將自主判斷和決策讓每一條交通干道也變得智能，進(jìn)而一個(gè)個(gè)區(qū)域變得更智能，讓交通物理世界能夠快速做到全局優(yōu)化、多域協(xié)同、實(shí)時(shí)自動(dòng)控制。這樣以來城市居民的直觀感受就是交通不堵了、綠燈更多了、早晚高峰消失了、城市道路順暢了，一個(gè)以人為本的智慧城市交通體系也就這樣構(gòu)建起來了。
華為云的既往戰(zhàn)略？
要想理解本次全新戰(zhàn)略的意義，先得簡要敘述下過往華為云的戰(zhàn)略重心，通過回顧才能真正發(fā)現(xiàn)華為云EI智能體概念的提出是一個(gè)有別于以往、全新的、區(qū)隔于其他競品、具有劃時(shí)代意義的格局改變體。
早在2016年也就是華為云計(jì)算事業(yè)部成立一年前，華為就在公開場(chǎng)合表述過自己的云計(jì)算戰(zhàn)略，致力于成為智能社會(huì)的使能者與推動(dòng)者（當(dāng)時(shí)的智能概念有別于如今的EI智能體）。在產(chǎn)品上，華為云計(jì)算將聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，做創(chuàng)新的云技術(shù)提供者；在客戶服務(wù)上，做企業(yè)云化、數(shù)字化戰(zhàn)略的使能者和優(yōu)選合作伙伴；在生態(tài)層面秉承開放、合作、共贏的原則，做云生態(tài)的積極貢獻(xiàn)者。
2017年華為Cloud BU正式成立，在云計(jì)算巨頭中華為云起步最晚，但卻勢(shì)如破竹極有可能成為未來中國最具實(shí)力的云計(jì)算提供商，正是基于華為30年B端市場(chǎng)服務(wù)尤其是電信業(yè)務(wù)起家的華為在軟件開發(fā)、硬件設(shè)計(jì)及制造和解決方案方面積累優(yōu)勢(shì)、在ICT技術(shù)領(lǐng)域的雄厚的資金和技術(shù)投入以及遍布全球和全國的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這也是諸如空客、索尼、招商銀行、中國一汽、國家信息中心等企業(yè)客戶尤其是政府和大型企業(yè)客戶信賴和選擇華為云的最主要能力。
同年，華為云明確了自我業(yè)務(wù)邊界，為產(chǎn)業(yè)合作伙伴及客戶釋放”值得信賴”的信號(hào)。之所以這樣說是因?yàn)?，華為云本身是擁有通吃產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力的，但卻決絕地向合作伙伴和客戶給出力兩大承諾：”上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”。這里稍微解釋一下，云計(jì)算服務(wù)分三個(gè)層面，底層基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施服務(wù)IaaS、中間層平臺(tái)服務(wù)PaaS、上層應(yīng)用服務(wù)SaaS。不做應(yīng)用，是對(duì)產(chǎn)業(yè)伙伴的承諾，華為云如此表態(tài)相當(dāng)于給自己畫出了清晰的邊界，不聚焦于IaaS不碰PaaS，不做傷害合作伙伴的事，這樣以來，行業(yè)和合作伙伴才會(huì)放心將自己的客戶和數(shù)據(jù)放在華為云上，而不必?fù)?dān)心華為云會(huì)另起爐灶。不碰數(shù)據(jù)，是對(duì)客戶的承諾，對(duì)用戶數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，當(dāng)時(shí)華為云的口號(hào)是”建立更美好的全連接世界”，華為的核心是做連接，數(shù)據(jù)將是華為嚴(yán)格保密的底線絕不會(huì)打數(shù)據(jù)的歪念頭。華為不碰數(shù)據(jù)的承諾推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展，也順應(yīng)了起源于歐洲的數(shù)據(jù)保護(hù)趨勢(shì)。
如何解讀華為的全新戰(zhàn)略？
時(shí)間推到2018年，在萬物互聯(lián)的今天，隨著華為云推出了用感知物理世界、輔助行業(yè)決策、增強(qiáng)物理世界場(chǎng)景的全局優(yōu)化、精細(xì)運(yùn)作去構(gòu)建智能世界的智能體后，人工智能AI將變成更加”用得起、用的好、用的放心”的普惠AI。
華為云將面向全球客戶，尤其是政府和企業(yè)客戶，用云計(jì)算的形式提供給企業(yè)資源，包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等一些基本資源以外，還面向行業(yè)客戶把諸如區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等使能技術(shù)的底座，將通用人工智能的接口、場(chǎng)景化的人工智能都用云服務(wù)的形式開放出來，讓各行各業(yè)的萬千用戶更好地使用這些技術(shù)來降低云服務(wù)使用的門檻，降低整個(gè)人工智能使用的門檻。在未來30年，讓人工智能成為一種像互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)行行業(yè)業(yè)一樣的通用技術(shù)走進(jìn)每個(gè)行業(yè)，宏大的愿景和慷慨開放的姿態(tài)是目前包括阿里、騰訊、百度、亞馬遜等行業(yè)巨頭所沒有的。
本質(zhì)上來講，這是華為云計(jì)算從基礎(chǔ)ICT服務(wù)向智能化服務(wù)的跨越，這絕非小的戰(zhàn)術(shù)打法調(diào)整，而是放眼全域擁抱未來的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。從資源底座的定位到智能底座的升級(jí)，并不是簡單的加量加料而是用更高的格局和更開放的姿態(tài)打開底層的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)能力為更多的行業(yè)賦能。這也是華為云作為最晚起跑但最有后勁兒的入局者在2018年帶給行業(yè)的最大驚喜。
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