物聯(lián)智慧執(zhí)行長(zhǎng)郭啟銘談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)及智慧家庭趨勢(shì)

　　問(wèn): 展望2016，您覺(jué)得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)會(huì)有哪些顯著的變化?

　　答: 首先值得注意的是物聯(lián)網(wǎng)在新興市場(chǎng)的發(fā)展，包括東南亞、中東及印度。這些市場(chǎng)目前在網(wǎng)絡(luò)通訊的基礎(chǔ)建設(shè)還未全面普及，但另一方面也代表了這些區(qū)域未來(lái)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)務(wù)發(fā)展的潛力。物聯(lián)網(wǎng)在全球的發(fā)展普及速度會(huì)多快可能難估計(jì)，但可確定的是，網(wǎng)絡(luò)普及率絕對(duì)是關(guān)鍵指標(biāo)，這一點(diǎn)會(huì)驅(qū)使投資者、政府及產(chǎn)業(yè)加速對(duì)新興市場(chǎng)在布局網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方面的速度。

　　但對(duì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的廠商而言，僅銷售單一產(chǎn)品的形態(tài)會(huì)逐漸被淘汰，這會(huì)促使業(yè)內(nèi)廠商推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及服務(wù)以尋求更多元的銷售營(yíng)收來(lái)源，這點(diǎn)可以從傳統(tǒng)有線與電信廠家營(yíng)運(yùn)形態(tài)的轉(zhuǎn)變獲得驗(yàn)證。10年前，消費(fèi)者走進(jìn)電信營(yíng)業(yè)廳通常只為了購(gòu)買單一產(chǎn)品，如新款手機(jī)結(jié)合手機(jī)號(hào);但現(xiàn)在消費(fèi)者會(huì)希望不但有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，還有其他加值服務(wù)，例如向電信公司購(gòu)買手機(jī)的同時(shí)，用很便宜的價(jià)格加購(gòu)一組家用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)與紅外線感測(cè)裝置，用新買的手機(jī)來(lái)監(jiān)控居家安全及享受各種附加功能，電信公司也會(huì)提供傳輸影像帶寬及云端錄影功能，當(dāng)然可能有免費(fèi)及小額付費(fèi)等不同方案可供消費(fèi)者選擇。重點(diǎn)是在于物聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨的時(shí)代，會(huì)以為消費(fèi)者提供全面服務(wù)、解決各種需求為目標(biāo)，推出各式各樣的服務(wù)。

　　問(wèn): 智慧家庭是物聯(lián)智慧熟悉及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，但整體而言，目前智慧家庭的發(fā)展還不夠成熟，請(qǐng)問(wèn)最大的挑戰(zhàn)在哪里?未來(lái)兩年，物聯(lián)網(wǎng)面臨最大的課題是什么?

　　答: 先看到最大的兩個(gè)問(wèn)題在于不同硬件與云端平臺(tái)的連線方式未能統(tǒng)一，以及不同品牌商推出的產(chǎn)品規(guī)格差異大。當(dāng)越來(lái)越多廠商推出物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，使用者就會(huì)期望不同品牌的產(chǎn)品之間可以做到最基本的相互連線及協(xié)作。未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)世界里，不同垂直市場(chǎng)的產(chǎn)品都須與跨領(lǐng)域的產(chǎn)品互連，要突破兩邊規(guī)格差異的這層障礙，就需投入許多時(shí)間及資源進(jìn)行整合，這會(huì)是我們面臨較大的挑戰(zhàn)。確實(shí)，目前智慧家庭相關(guān)應(yīng)用的需求還在起步階段，消費(fèi)者現(xiàn)階段愿意基于保障居家安全的理由購(gòu)買物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但對(duì)其他功能的產(chǎn)品還不到非買不可的地步。不過(guò)許多業(yè)內(nèi)廠家已經(jīng)開始結(jié)合大數(shù)據(jù)分析推出更多加值服務(wù)以吸引消費(fèi)者的興趣。

　　物聯(lián)網(wǎng)的核心應(yīng)用之一就是有效利用大數(shù)據(jù)資料，將從硬件端取得的data進(jìn)行整理篩選及排列組合，在分析及轉(zhuǎn)化成有意義的信息之后，會(huì)隨之產(chǎn)生新的市場(chǎng)需求及對(duì)應(yīng)的解決方案或商業(yè)模式，也可做為產(chǎn)品與流程改良的依據(jù)，進(jìn)一步提升使用者體驗(yàn)、刺激消費(fèi)意愿，創(chuàng)造更多商機(jī)，甚至可提高營(yíng)運(yùn)效率及節(jié)省能源。以物聯(lián)智慧為例，就是從過(guò)去單純解決硬件連線問(wèn)題，到現(xiàn)在主要以讓硬件裝置具備智慧學(xué)習(xí)能力，并形成設(shè)備社群為努力目標(biāo)。

　　最后就是”安全議題”了。物聯(lián)網(wǎng)越普及，越可能會(huì)產(chǎn)生資料被竊取的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展產(chǎn)生威脅。物聯(lián)智慧對(duì)信息安全的把關(guān)一直列為最優(yōu)先處理的議題，要協(xié)助客戶免除消費(fèi)者對(duì)信息安全周延性的疑慮，以我們的軟件技術(shù)know-how保障使用者的個(gè)人信息安全。