前言
這是一個(gè)正在迅猛變化著的世界，新技術(shù)、新信息就象空氣一樣，充斥在你的周邊，目前，新技術(shù)信息每2年增加1倍，紐約時(shí)報(bào)一周的內(nèi)容，相當(dāng)于18世紀(jì)的人一生的資訊量，19世紀(jì)在北美誕生的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心到21世紀(jì)，已有了天翻地覆地變化。
如今，網(wǎng)絡(luò)接警已成常態(tài)，單一的接警模式已逐漸消失，取而代之的是基于報(bào)警，同時(shí)與音、視頻緊密關(guān)聯(lián)的集成管理運(yùn)營(yíng)模式，21世紀(jì)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)管理中心注定是網(wǎng)絡(luò)化、可視化、集成化的云聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)管理中心，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，警云已來到你的身邊。
警云帶來了什么?
警云是一種新型聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)了從“傳統(tǒng)”運(yùn)營(yíng)商升級(jí)到“互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)商、從“接警”服務(wù)升級(jí)到“數(shù)據(jù)”服務(wù)，從“固定點(diǎn)”接收服務(wù)升級(jí)到“前端-中心-移動(dòng)APP”的“全空間”接收服務(wù)的華麗轉(zhuǎn)身。
一、 從“傳統(tǒng)”運(yùn)營(yíng)商升級(jí)到“互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)商
傳統(tǒng)的接警運(yùn)營(yíng)中心基于廉價(jià)的電話網(wǎng)絡(luò)，接警中心與前端用戶關(guān)聯(lián)單一，通訊方式簡(jiǎn)單，管理能力由于鏈路限制，不能迅速送達(dá)，前端用戶與中心沒有互動(dòng)，其關(guān)系基本處于一種脫節(jié)狀態(tài)。這種方式嚴(yán)重阻礙了接警運(yùn)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展，使得運(yùn)營(yíng)商的拳腳無法施展開來。
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，催生了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的運(yùn)營(yíng)管理的巨變，為研發(fā)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心平臺(tái)及產(chǎn)品的廠商帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，警云盒子，這個(gè)在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)管理中劃時(shí)代的產(chǎn)品誕生了，它，就是傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)的跨界，警云的智能接口更加全面豐富地拓展了傳統(tǒng)報(bào)警主機(jī)的局限性，為報(bào)警中心的“多類數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)”提供可能，它就是警云的載體，因?yàn)樗?，一邊系著傳統(tǒng)中心，另一邊接著云上的管理中心，因?yàn)樗\(yùn)營(yíng)管理變得多姿多彩，運(yùn)營(yíng)商與前端用戶實(shí)現(xiàn)了云上的對(duì)話，脫節(jié)的關(guān)系變得膠著，相互依存，共贏發(fā)展，成為其新型的運(yùn)作模式。無論是商用、金融還是家庭用戶，他們開始更多地關(guān)注警云帶給他們的服務(wù)變化，實(shí)時(shí)、有效、多元化的信息推送，“互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)悄然運(yùn)作。
二、 從“接警”服務(wù)升級(jí)到“數(shù)據(jù)”服務(wù)
傳統(tǒng)的接警服務(wù)主要是對(duì)接收到的警情信息的管理服務(wù)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心的關(guān)注點(diǎn)少，對(duì)數(shù)據(jù)信息的依賴少，獲取的資料并不能完整地體現(xiàn)服務(wù)對(duì)象真實(shí)需求及實(shí)際狀況。
基于互聯(lián)網(wǎng)，信息量巨大，前端用戶不僅有報(bào)警信息，還有多媒體音視頻數(shù)據(jù)信息，這已不是簡(jiǎn)單的接警資料，各種關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，各種海量信息呼喚“數(shù)據(jù)”服務(wù)。警云下的云分析、云計(jì)算、云存儲(chǔ)成為新一代安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心必不可少的數(shù)據(jù)服務(wù)。
云端存儲(chǔ)集中，可靠，成為匯集大數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)，專業(yè)的云分析洞察前端用戶的細(xì)微變化，精準(zhǔn)、體貼的服務(wù)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的良性發(fā)展，云計(jì)算
三、 從“固定點(diǎn)”接收服務(wù)升級(jí)到“前端-中心-移動(dòng)APP”的“全空間”接收服務(wù)統(tǒng)
傳統(tǒng)的接警服務(wù)是點(diǎn)到點(diǎn)的發(fā)送接收服務(wù)，當(dāng)有報(bào)警發(fā)生時(shí)，傳統(tǒng)的報(bào)警中心采取的是接收警警-處警調(diào)度的服務(wù)流程，簡(jiǎn)單的核警方式效率低下，管理難度大，受眾單一，沒有很好地實(shí)現(xiàn)有效廣播，可能延誤警情，弊端顯而易見。
改變?cè)性O(shè)備鏈路，使它們連接到警云設(shè)備，經(jīng)過警云盒子，登上警云，服務(wù)流程迅速升級(jí)為“前端信息-中心運(yùn)營(yíng)管理-授權(quán)用戶可移動(dòng)接收、管理和控制”的“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)商”。
固定點(diǎn)因互聯(lián)網(wǎng)開始其動(dòng)態(tài)變化，移動(dòng)互聯(lián)成為新一代安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)的重要管理模式，警云”服務(wù)全面支持移動(dòng)APP，提供和雙向信息傳輸和群組服務(wù)，無論是核心集團(tuán)客戶、單個(gè)最終用戶還是出警服務(wù)，均能在“云端”實(shí)現(xiàn)無限可能。
結(jié)語
傳統(tǒng)報(bào)警市場(chǎng)在過去的20年是比較“安靜”的，無論是應(yīng)用產(chǎn)品發(fā)展、CMS的服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)作方式。低門檻、同質(zhì)化帶來了越來越殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。一直致力于研發(fā)安防系列軟件的叢文公司，迎難而上，潛心研制的警云必將為未來的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)帶來更為廣闊的天空。
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