Fortinet近日公布了一項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)- 智能家居為主題的調(diào)查報(bào)告。該主題調(diào)查在11個(gè)國(guó)家內(nèi)執(zhí)行,力圖多視角的收集物聯(lián)網(wǎng)使用中安全與隱私的角色,以及人們對(duì)智能家居的到來(lái)所接受的程度以及所愿意付出的花費(fèi)。
“物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛開(kāi)始。根據(jù)業(yè)界的機(jī)構(gòu)IDC研究,到2020年全球的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)期望可達(dá)到7.1萬(wàn)億。”Fortinet的全球市場(chǎng)副總監(jiān)John Maddison談到,“物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)斗中終極贏家一定是將隱私的安全性與費(fèi)用投入做到極致平衡的廠商。”
1801名屬于技術(shù)極客的房產(chǎn)擁有者的屋主們參與了本次調(diào)查,其中750名來(lái)自澳大利亞、中國(guó)、印度、馬拉西亞與泰國(guó)的亞太區(qū);問(wèn)題集中指向智能家居。以下是問(wèn)卷結(jié)果摘要:
智能家居已在眼前:
大多數(shù)(61%)的受訪者相信智能家居(家用電器與家用電子設(shè)備無(wú)縫連接到互聯(lián)網(wǎng))在未來(lái)五年內(nèi)“極有可能”成為現(xiàn)實(shí)。其中中國(guó)區(qū)的受訪者有85%堅(jiān)信會(huì)實(shí)現(xiàn)。
數(shù)據(jù)違規(guī)成為關(guān)注:
大多數(shù)的受訪者均表示擔(dān)心智能家居會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)違規(guī)或敏感信息以及個(gè)人信息泄漏。從全球來(lái)看,69%受訪者“非常擔(dān)心”以及“某種程度”上很擔(dān)心。
·在中國(guó),59%的受訪者表示了同樣的顧慮。
隱私與受信的顧慮:
談到對(duì)于智能家居化中所要收集數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題時(shí),全球大多數(shù)的受訪者均表示“個(gè)人隱私對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,且不確信這樣的信息會(huì)如何被使用”。印度的受訪者對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的顧慮是全球受訪者之首。
·在中國(guó),51%的受訪者同意該觀點(diǎn)。
數(shù)據(jù)隱私屬于非常敏感的問(wèn)題:
有關(guān)隱私,受訪者也被問(wèn)及如果智能家居過(guò)程所收集到的信息秘密或匿名的被其他人分享時(shí)的感受。多數(shù)(62%)的受訪者回答是“這是徹頭徹尾違規(guī)且表示一定會(huì)采取行動(dòng)來(lái)捍衛(wèi)隱私保護(hù)的權(quán)利”。 反映最為激烈是來(lái)自于南非、馬來(lái)西亞與美國(guó)的受訪者。
·51%的中國(guó)受訪者也深表同意,數(shù)據(jù)隱私是非常敏感的問(wèn)題。
數(shù)據(jù)訪問(wèn)的管理:
當(dāng)問(wèn)及家用電子設(shè)備或家電與互聯(lián)網(wǎng)連接中所收集的收據(jù)訪問(wèn)的范圍與權(quán)限時(shí),66%的受訪者表明只有本人以及所授權(quán)的人還可以訪問(wèn)這樣的信息。
·在中國(guó),55%的受訪者認(rèn)為應(yīng)個(gè)人自主控制數(shù)據(jù)訪問(wèn)。大約50%的人感覺(jué)設(shè)備生廠商或智能服務(wù)提供商(非ISP)應(yīng)該可以訪問(wèn)所收集的信息。
消費(fèi)者寄希望于政府出臺(tái)相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理規(guī)定:
不少受訪者(42%)表示政府應(yīng)頒布相關(guān)的數(shù)據(jù)管理規(guī)定。相反,11%的人認(rèn)為這樣規(guī)定應(yīng)由非政府機(jī)構(gòu)執(zhí)行。
·在中國(guó),59%的人認(rèn)同政府應(yīng)出臺(tái)數(shù)據(jù)管理規(guī)定。
設(shè)備制造商要跟安全掛鉤:
如果智能家電系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)漏洞,所有受訪的者中48%的人認(rèn)為設(shè)備生產(chǎn)商應(yīng)該負(fù)責(zé)升級(jí)或軟件補(bǔ)丁服務(wù)。但是,31%的受訪者表示“作為智能家居的使用者應(yīng)保證設(shè)備軟件的及時(shí)更新”。
·中國(guó)的受訪人群中49%表示該責(zé)任應(yīng)該由生產(chǎn)商來(lái)承擔(dān)。
安全的家用路由與 VS. 無(wú)雜的通信管道,將緊接著成為下一個(gè)迫在眉睫的戰(zhàn)爭(zhēng):
當(dāng)談到連接到互聯(lián)網(wǎng)的家用電子設(shè)備或家電應(yīng)該怎樣被提供怎樣的安全保障時(shí),全球的受訪者的反饋出現(xiàn)了兩個(gè)陣營(yíng)分立。“家用路由器應(yīng)該提供安全保障”VS.“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商應(yīng)該提供安全保障”,這兩種主張所占的百分比基本對(duì)半分,不分上下。
·在中國(guó)的調(diào)查結(jié)果,與全球無(wú)異,兩張主張人群比例是50%對(duì)50%。
“我們?cè)敢鈱?duì)智能家居的服務(wù)買單”:
當(dāng)問(wèn)到“ 您愿意買一款用于優(yōu)化智能家居設(shè)備連接服務(wù)的新無(wú)線路由器么?”40%的用戶回答“那是當(dāng)然的”,其他48%的用戶“可能會(huì)”。在接下來(lái)的問(wèn)題中,超過(guò)50%的受訪者表示愿意對(duì)“購(gòu)買使智能家居實(shí)現(xiàn)”這樣的事情買單。
·與全球其他受訪地區(qū)一樣,中國(guó)的用戶同樣付費(fèi),只有13%表示不會(huì)對(duì)這樣的事情買單。
價(jià)格是首要考慮的因素:
雖然受訪者都表示了愿意對(duì)智能家居付費(fèi),當(dāng)被問(wèn)及什么是影響購(gòu)買決定的主要因素時(shí),全球所有受訪者的答案都相當(dāng)一致,價(jià)格;其次是功能性以及生廠商品牌。
“物聯(lián)網(wǎng)對(duì)終端用戶規(guī)劃了諸多的美好福利,但同時(shí)也呈現(xiàn)出很嚴(yán)肅的安全與數(shù)據(jù)隱私挑戰(zhàn)。 跨越這些障欄需要各種安全技術(shù)的巧妙應(yīng)用,包括遠(yuǎn)程連接認(rèn)證、用戶與家用電子設(shè)備與家電之間的VPN連接,以及于邊界、云端以及作為提供設(shè)備供應(yīng)商的集成解決方案對(duì)安全的應(yīng)用”。Fortinet全球市場(chǎng)副總監(jiān)John Maddison總結(jié)道。