提起高新興科技集團(tuán)股份有限公司(下稱高新興)，不得不提起其近幾年在平安城市建設(shè)中的成績(jī)。上市后，高新興由通信監(jiān)控開(kāi)始轉(zhuǎn)入安防行業(yè)，聚焦平安城市業(yè)務(wù)，2012年成功拿下廣東首例高清平安城市項(xiàng)目——平安陽(yáng)江三期，按高清規(guī)格建設(shè)600個(gè)治安監(jiān)控點(diǎn)和200個(gè)卡口監(jiān)控點(diǎn)，并接入原有的478個(gè)治安監(jiān)控點(diǎn)，在市局、6個(gè)分局、33個(gè)派出所、31個(gè)崗?fù)げ婚g斷監(jiān)控，與公安的視綜系統(tǒng)、警綜系統(tǒng)、PGIS、PKI/PMI、安全接入平臺(tái)、省廳稽查布控平臺(tái)等系統(tǒng)對(duì)接、集成;近期又成功獨(dú)家中標(biāo)廣東迄今最大規(guī)模的高清平安城市項(xiàng)目——平安揭陽(yáng)二期，新建3000個(gè)高清治安監(jiān)控點(diǎn)和100個(gè)高清卡口，改造原有779個(gè)治安監(jiān)控點(diǎn)和7個(gè)卡口為高清，按“三網(wǎng)三平臺(tái)”方案建設(shè)，在市局、9個(gè)分局、104個(gè)派出所可不間斷監(jiān)控，并與18個(gè)公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)、對(duì)接，可以說(shuō)是目前廣東省內(nèi)最復(fù)雜的高清平安城市系統(tǒng)。

　　除這兩個(gè)廣東具有代表性的平安城市項(xiàng)目外，高新興的平安城市項(xiàng)目在貴州、四川、山西、河南、新疆等省份都開(kāi)始運(yùn)作開(kāi)來(lái)，如貴州鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣“天網(wǎng)工程”一期項(xiàng)目、貴州省黔西南州望謨縣城市報(bào)警與監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目、成都市公安局機(jī)動(dòng)車緝查布控系統(tǒng)卡口項(xiàng)目、陽(yáng)泉市社會(huì)治安視頻監(jiān)控與報(bào)警綜合管理系統(tǒng)等，這些不俗的成績(jī)不但標(biāo)志著高新興的成功轉(zhuǎn)型，更昭示著其在經(jīng)歷過(guò)幾年的積淀后，厚積薄發(fā)，用事實(shí)證明，轉(zhuǎn)型——這條路也許艱辛，也許困難重重，但堅(jiān)持下來(lái)，必是另一片天地!

　　盛世轉(zhuǎn)型 安防高起點(diǎn)重磅出擊

　　2010年在深圳創(chuàng)業(yè)板上市之后，高新興則開(kāi)始逐步探索自己的安防之路，正式轉(zhuǎn)入安防行業(yè)中來(lái)。對(duì)于此，董事長(zhǎng)劉雙廣先生表示：“上市之后基于各方面的壓力，重新審視原有的業(yè)務(wù)，認(rèn)為原有的業(yè)務(wù)空間不大，而究竟是在運(yùn)營(yíng)商處繼續(xù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，還是從這個(gè)圈子里跳出來(lái)，就成了一個(gè)必須要面對(duì)的非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。”

　　事實(shí)上，高新興原有的動(dòng)環(huán)監(jiān)控業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)通信行業(yè)中已是佼佼者，作為一個(gè)具有16年發(fā)展歷史的通信企業(yè)，高新興在動(dòng)環(huán)監(jiān)控方面具備非常雄厚的根基：其產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市，在所屬細(xì)分市場(chǎng)上全國(guó)排名第三，成為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等多家運(yùn)營(yíng)商的核心合作伙伴，其中占據(jù)廣東移動(dòng)基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控90%的市場(chǎng)份額，廣東聯(lián)通、廣東電信則各占50%，2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.01億元。如此卓越的成績(jī)單昭示著高新興在通信監(jiān)控行業(yè)中的強(qiáng)勢(shì)背景。

　　公司業(yè)務(wù)在如此盛世的情況下尋求轉(zhuǎn)型，本身就不是一件易事，如何轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型之后的路如何走?但是對(duì)于擁有多年發(fā)展歷史的高新興來(lái)說(shuō)，其在通信方面的深厚積淀，為順利轉(zhuǎn)入安防行業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。高新興早于1998年便開(kāi)始專注于運(yùn)營(yíng)級(jí)別的基站監(jiān)控，深入挖掘運(yùn)營(yíng)商的需求，在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)了集動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、圖像偵察監(jiān)控、節(jié)能系統(tǒng)于一體的新一代通信基站/機(jī)房運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)，獲得不少運(yùn)營(yíng)商的青睞，成為國(guó)內(nèi)通信監(jiān)控行業(yè)的佼佼者。

　　而安防中的視頻監(jiān)控與其原有的基站監(jiān)控具備很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，兩者均具備大集成化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)，且在技術(shù)背景上也有不少相似點(diǎn)，如目前平安城市項(xiàng)目中的網(wǎng)絡(luò)化、IT化理念，以及整體解決方案及運(yùn)維方面的做法，技術(shù)上包括流媒體、傳輸、存儲(chǔ)和IP結(jié)合的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)等等。這使得高新興在轉(zhuǎn)入安防可以很好的傳承其原有的在產(chǎn)品和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。而通信行業(yè)中的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格以及專業(yè)的體系分工，都為轉(zhuǎn)入安防行業(yè)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也為技術(shù)上很快適應(yīng)安防行業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。基于IP通信的高起點(diǎn)，成為高新興與傳統(tǒng)安防企業(yè)最大的不同點(diǎn)。

　　目前高新興在安防方面的業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)板塊，主要包括平安城市與智能交通、金融安防、通信監(jiān)控，另針對(duì)企業(yè)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)方面設(shè)置一個(gè)事業(yè)部，專門針對(duì)移動(dòng)物聯(lián)做視頻、一卡通、停車場(chǎng)等系統(tǒng)，其中平安城市業(yè)務(wù)是高新興的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　而最近幾年也有不少具備通信背景的企業(yè)進(jìn)入安防行業(yè)中來(lái)，其中不乏實(shí)力雄厚的全球知名企業(yè)，但大多安防僅僅是其整個(gè)公司架構(gòu)中的一個(gè)組成部分，相較于高新興這種將平安城市為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，精力、資源、技術(shù)研發(fā)等投入較為有限且分散。而與這些企業(yè)不同的是，高新興則是將全部精力聚焦在平安城市，舉全公司之力來(lái)集中開(kāi)展安防業(yè)務(wù)。劉雙廣笑談：“高新興是用一個(gè)公司對(duì)其他大公司的一個(gè)部門，公司的董事長(zhǎng)來(lái)對(duì)部門經(jīng)理。”

　　而在轉(zhuǎn)型之后，高新興利用原有的技術(shù)積累，重點(diǎn)推出以監(jiān)控平臺(tái)為核心的融合型監(jiān)控產(chǎn)品，并以平臺(tái)為核心切入平安城市與智能交通行業(yè)。2011年，高新興成功收購(gòu)國(guó)內(nèi)知名金融安防企業(yè)重慶訊美，形成以平安城市與智能交通、通信監(jiān)控、金融安防為核心的行業(yè)布局，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)31個(gè)省市及海外。

　　搶抓運(yùn)營(yíng)商機(jī) 集中兵力聚焦平安城市

　　一千個(gè)讀者心中就有一千個(gè)哈姆雷特。安防行業(yè)即便是同一領(lǐng)域中的不同客戶需求也不盡相同，差異化、個(gè)性化需求較多。“在轉(zhuǎn)型之初，原本是考慮利用原有的運(yùn)營(yíng)商資源，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的客戶來(lái)切入安防中，但這些客戶與我們不斷的談需求，我們?cè)俑鶕?jù)需求不斷修改，公司中每個(gè)人都接了不少案子，但并沒(méi)有一個(gè)案子是做精的。”劉雙廣表示。因此在經(jīng)歷一年的摸索之后，高新興最終將業(yè)務(wù)聚焦在平安城市上。

　　隨著國(guó)家公安部開(kāi)展一系列的科技強(qiáng)警城市建設(shè)工程即“3111工程”，平安城市作為該工程的重要組成部分被提上日程。其不僅需要滿足治安管理、城市管理、交通管理、應(yīng)急指揮等需求，而且還要兼顧災(zāi)難事故預(yù)警、安全生產(chǎn)監(jiān)控等方面對(duì)圖像監(jiān)控的需求，同時(shí)還要考慮報(bào)警、門禁等配套系統(tǒng)的集成以及與廣播系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，因此全國(guó)不少省份上至沿海發(fā)達(dá)省份，下至內(nèi)地略為經(jīng)濟(jì)欠缺發(fā)達(dá)地區(qū)，均掀起了平安城市建設(shè)的熱潮。

　　選擇平安城市，可謂是正乘政策春風(fēng)，在客觀環(huán)境上已占得先天條件。劉雙廣表示：“平安城市和我們公司原有的業(yè)務(wù)形態(tài)比較接近。首先動(dòng)環(huán)監(jiān)控采用的是省公司——地市公司——縣級(jí)基站多級(jí)技術(shù)架構(gòu)，與平安城市的特點(diǎn)較為接近;另外兩者間的技術(shù)演進(jìn)也比較一致，平安城市監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用正好處于模擬轉(zhuǎn)數(shù)字化、高清化的關(guān)鍵時(shí)期，并基于目前不少地區(qū)平安城市建設(shè)的模式，也可將我們?cè)械倪\(yùn)營(yíng)商資源充分利用起來(lái)。”

　　而由于平安城市建設(shè)涉及到廠商、集成商/工程商以及運(yùn)營(yíng)商等多家單位，環(huán)環(huán)相扣，因此近幾年來(lái)基本上采用的是以運(yùn)營(yíng)商為主來(lái)承建平安城市的模式，因此基于運(yùn)營(yíng)商提供大聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的平安城市體系無(wú)疑具備前瞻性。通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商的緊密配合，高新興在建設(shè)平安城市工程時(shí)主要采用的是“建設(shè)+運(yùn)營(yíng)”方式進(jìn)行，由高新興墊付資金，并根據(jù)項(xiàng)目需求靈活提供應(yīng)用管理平臺(tái)等平安城市相關(guān)的配套設(shè)備以及系統(tǒng)的整體建設(shè)，通過(guò)高效的項(xiàng)目管控、資金管控、風(fēng)險(xiǎn)管控等，盡快回收成本，提高資金、項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

　　雖然高新興最近幾年已經(jīng)在平安城市建設(shè)中交出了一張張漂亮的成績(jī)單，但董事長(zhǎng)劉雙廣則謙虛的稱：“相比其他業(yè)界公司而言，高新興還是一名新兵，要先盯住平安城市這個(gè)領(lǐng)域，雖然我們的基礎(chǔ)不錯(cuò)，但未來(lái)對(duì)于平安城市的應(yīng)用、公安的業(yè)務(wù)以及對(duì)公安業(yè)務(wù)的理解是要沉下心去做的，并需要時(shí)間不斷去磨合，高新興還有很多實(shí)際應(yīng)用方面的內(nèi)容要去學(xué)習(xí)。”

　　從高新興這一兩年來(lái)頻頻中標(biāo)幾千萬(wàn)到上億的“平安城市”項(xiàng)目來(lái)看，高新興選擇這條路無(wú)疑是其轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。在平安城市領(lǐng)域，高新興緊跟國(guó)家、政府政策走之外，將原有的包括在資本、技術(shù)、資源、客戶端等優(yōu)勢(shì)全部承接起來(lái)，采用“聚焦戰(zhàn)略”迅速在廣東以及全國(guó)安防界產(chǎn)生了莫大的品牌影響力。

　　以客戶需求為核心 用專業(yè)制勝

　　安防與通信之間仍然存在需求與應(yīng)用的差異，僅依靠原有的技術(shù)傳承也是不夠的，只有研發(fā)出完全符合客戶需求的產(chǎn)品/系統(tǒng)，才能真正掌握住客戶。另一方面，安防行業(yè)也陷入過(guò)度的同質(zhì)化中，如何搶得后發(fā)優(yōu)勢(shì)呢?

　　高新興通過(guò)近年來(lái)對(duì)行業(yè)應(yīng)用與需求的摸索，在安防技術(shù)的專業(yè)度上獲得了快速積累，并逐漸找到“竅門”所在。針對(duì)平安城市監(jiān)控?cái)z像機(jī)在戶外使用環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn)，其在攝像機(jī)中加入低照度、寬動(dòng)態(tài)、防抖動(dòng)等功能。劉雙廣認(rèn)為：“不能一味的學(xué)別人，若別人做什么我們就做什么，那不一定會(huì)成功，比如針對(duì)環(huán)境、空氣以及交通狀況，甚至是查詢、WIFI方面的內(nèi)容，我們思考是否能做，同時(shí)我們還可以根據(jù)此來(lái)引導(dǎo)政府和公安，確確實(shí)實(shí)來(lái)解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。”只有增加產(chǎn)品的附加值，關(guān)注系統(tǒng)的服務(wù)與增值，另辟蹊徑，才能闖出另一片天地。

　　此外，為更好的服務(wù)平安城市，高新興提出融合監(jiān)控系統(tǒng)，推出監(jiān)控終端和融合監(jiān)控平臺(tái)，融合多種技術(shù)、融合多種業(yè)務(wù)應(yīng)用，采用跨區(qū)域、大集中、分層級(jí)的架構(gòu)體系，秉承電信級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路推出整體解決方案，實(shí)現(xiàn)電信級(jí)專業(yè)化應(yīng)用向行業(yè)、政府、民生應(yīng)用拓展，提供更為高效、便捷、安全、節(jié)能的信息產(chǎn)品和服務(wù)。從高新興一系列的動(dòng)作來(lái)看，高新興一直堅(jiān)持術(shù)有專攻，以客戶需求為核心，做好平安城市的完整解決方案。

　　此外，為強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的安防專業(yè)度，高新興于2012年進(jìn)行事業(yè)部的改制，并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的改變，通過(guò)組織架構(gòu)的變化和人才的引進(jìn)來(lái)做相應(yīng)的變化。高新興廣納安防人才加盟，吸引了包括大批研發(fā)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)支持、項(xiàng)目實(shí)施等職能在內(nèi)的優(yōu)秀人才，為平安城市與智能交通事業(yè)部補(bǔ)齊相應(yīng)的人才，與原有的團(tuán)隊(duì)一起，令整個(gè)團(tuán)隊(duì)更快速的成長(zhǎng)起來(lái)，以更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)為客戶服務(wù)。

　　大道至簡(jiǎn) 以誠(chéng)做人、做事、做企業(yè)

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展除了產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)過(guò)硬外，其領(lǐng)導(dǎo)人本身做事的風(fēng)格以及態(tài)度在一定程度上對(duì)公司也有著密不可分的影響。

　　大道至簡(jiǎn)，最感動(dòng)人心的力量往往是樸實(shí)無(wú)華的情感與態(tài)度。做企業(yè)特別是上市企業(yè)往往需要高調(diào)宣揚(yáng)自己，但是對(duì)于劉雙廣來(lái)說(shuō)，要做到這點(diǎn)甚至有點(diǎn)別扭。訪談時(shí)分，夜色中溫潤(rùn)的燈光投影下，甚至懷疑眼前這位不是一個(gè)背負(fù)十多億市值上市企業(yè)的老總，而是一位負(fù)有責(zé)任感、真誠(chéng)、情感內(nèi)斂的中國(guó)傳統(tǒng)男人。

　　他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但以平等包容之心待人接物。在高新興，“虛”的人成不了一家人;他不需要隨從一大堆，在飯?zhí)门抨?duì)與員工隨意交談;在夜晚無(wú)論多么忙碌都要堅(jiān)持配合好各項(xiàng)工作;甚至在高新興十余年的發(fā)展中，公司在哪里，他的家就安在哪里。

　　作為高新興的靈魂人物，在他的心目中，高新興不僅僅是他一手創(chuàng)辦的公司，更像是他的“孩子”，公司是其內(nèi)心深處的一種情結(jié)，以企業(yè)為家，為企業(yè)、客戶、員工而活，這仿佛已經(jīng)形成了一種改不了的習(xí)慣。直到今年，他告訴我們：已經(jīng)準(zhǔn)備了近半年，計(jì)劃徒步行走112公里戈壁，試著為自己著想一點(diǎn)。

　　正是如此務(wù)實(shí)、真誠(chéng)、充滿責(zé)任感的一個(gè)人，用看起來(lái)“笨笨“的辦法，讓高新興贏得了客戶的信任，并與客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

　　在我們?cè)偃穯?wèn)他個(gè)人對(duì)企業(yè)的影響力到底有多大的時(shí)候，他談到曾經(jīng)的一次經(jīng)歷，用“笨笨”的蠻勁硬是贏得客戶的尊重?；颈O(jiān)控項(xiàng)目往往處于戶外且涉及范圍廣，服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是最為麻煩棘手的事情。某次高新興與另一同行共同參與的項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了問(wèn)題，另一家企業(yè)以各種理由推脫，而高新興則明知項(xiàng)目虧本的情況下無(wú)條件配合客戶做好服務(wù)。如此不計(jì)代價(jià)做好服務(wù)、履行向客戶承諾服務(wù)的態(tài)度和行為，讓高新興獲得大量運(yùn)營(yíng)商合作伙伴的認(rèn)同。

　　回首過(guò)往，劉雙廣強(qiáng)調(diào)：“吃虧并不一定不好，人不要太計(jì)較。做事踏實(shí)，做任何事并非都要從利的角度出發(fā)，不要斤斤計(jì)較患得患失。不計(jì)小利，也可以獲得成功。”

　　如果說(shuō)企業(yè)是有基因的，那么對(duì)于高新興來(lái)說(shuō)，其企業(yè)基因就是真誠(chéng)與包容。高新興的企業(yè)文化以“融”為著力點(diǎn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)均較為務(wù)實(shí)，個(gè)人的價(jià)值得到認(rèn)可與尊重，采取有商有量的管理風(fēng)格，使得公司整體氛圍比較單純，反觀很多企業(yè)“窩里斗”，這樣單純作風(fēng)的好處就在于，任何在公司的決策都比較快速，不會(huì)拖沓，遇到問(wèn)題可及時(shí)響應(yīng)，更好地為客戶服務(wù)。

　　因此當(dāng)高新興進(jìn)入安防行業(yè)時(shí)，也將此思路帶入進(jìn)來(lái)，始終堅(jiān)持一切圍繞客戶，以專業(yè)度服務(wù)客戶，堅(jiān)持客戶為先。在做系統(tǒng)解決方案時(shí)，不僅要求對(duì)業(yè)務(wù)深入理解，而且對(duì)用戶的需求及要求都要有非常精確的把握。這種以誠(chéng)做人、做事、做企業(yè)的作風(fēng)，也成為了高新興所特有的企業(yè)風(fēng)格，更助力其在安防行業(yè)大力發(fā)展。

　　已出發(fā) 使命無(wú)終點(diǎn)

　　“人要有信用和堅(jiān)持，認(rèn)定什么事情，就堅(jiān)持做好，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的理念和認(rèn)知，但不能輕言放棄。”劉雙廣秉持著這樣基本的人生信條，也折射出高新興對(duì)待安防的用心與堅(jiān)持，讓安防用戶和合作伙伴別有一種安全感和安心感。

　　借助成功的轉(zhuǎn)型與聚焦，目前高新興已經(jīng)在平安城市領(lǐng)域積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)值。劉雙廣表示，“高新興未來(lái)會(huì)以規(guī)模復(fù)制的模式，全面參與平安城市建設(shè)，并期望可以在系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、客戶滿意度方面建立一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，長(zhǎng)遠(yuǎn)扎根。在已開(kāi)始建設(shè)或已建設(shè)完成的平安城市項(xiàng)目中，基于智慧城市提供公共服務(wù)，將觸角延伸到城市管理的方方面面如：城市道路、車庫(kù)管理等，在系統(tǒng)維系、設(shè)備更新、更新感應(yīng)等增值服務(wù)領(lǐng)域深耕，以此來(lái)為用戶提供更為差異化的服務(wù)。”

　　作為企業(yè)家，其以不弄“虛”的態(tài)度為人做事業(yè)，著實(shí)值得行業(yè)同仁敬佩。“我們的愿景是能夠成為安防世界的五強(qiáng)，”這句從很多人口中聽(tīng)起來(lái)都有夸夸其談嫌疑的話，從其口中道出，我們更多的感受到一種平凡感人的力量。高新興以“Great Creating! 偉大創(chuàng)新!”作為企業(yè)口號(hào)，以專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)為基石，以創(chuàng)新為著力點(diǎn)，秉承“永懷創(chuàng)新、創(chuàng)造美好、超越夢(mèng)想”的精神，以務(wù)實(shí)、開(kāi)放、包容的態(tài)度開(kāi)創(chuàng)美好的明天!