連鎖商鋪作為商用市場的一支，相對民用市場對安全和管理的需求也更加明顯，在沒有政策順風(fēng)車和政府一面倒力量的強行推動下，令安防企業(yè)在此的拓展和發(fā)揮有了 更多挑戰(zhàn)和難度。而且不同于傳統(tǒng)的安防垂直行業(yè)市場，連鎖商鋪的實際應(yīng)用環(huán)境、操作需求、人員配置、成本預(yù)算等都呈現(xiàn)出截然不同的特點，這意味著安防企業(yè)要想在連鎖商鋪市場“如魚得水”，熟諳其游戲規(guī)則是必不可少的過程。
國內(nèi)持續(xù)增長的奢侈品消費能力和蓬勃高漲的購買力，以及不斷擴張的商業(yè)店鋪規(guī)模，促使了形態(tài)各異、大小規(guī)模的商鋪近年來在各個城市遍地開花，面對商業(yè)店鋪人流、物流和資金流的頻繁流動，安全和管理成為這些商鋪日常運營的重要關(guān)卡。對此，商鋪管理者希望通過借助一定的技術(shù)段，避免不必要的經(jīng)濟損失并保障商鋪的財物安全，同時，可以輔助店鋪的日常管理和提升運營效率。
眾所周知，平安城市、能源、交通等行業(yè)的安防系統(tǒng)不僅龐大、高端、復(fù)雜，而且對安防產(chǎn)品和設(shè)備的功能要求“花樣百出”，技術(shù)更新快、品牌認(rèn)可度高、標(biāo)準(zhǔn)門檻多等，與行業(yè)市場安保環(huán)境不同，連鎖商鋪多以銷售珠寶、餐飲、服飾、煙酒等日常零用商品為主，而市場上也存在各種形態(tài)的商鋪，如超市、便利店、精品或首飾店、商場等，經(jīng)營模式靈活且經(jīng)濟實惠、方便快捷，這些商鋪通常位于人流密集的商業(yè)區(qū)域或者社區(qū)附近，人流量大，安全隱患多，與此同時受到資金的限制，對安防設(shè)備和產(chǎn)品的功能訴求立足于盡量簡單與實用。
連鎖商鋪的安防需求主要以報警和監(jiān)控為主。“而且產(chǎn)品的功能和設(shè)置應(yīng)避免花哨盡量簡單，能夠滿足商鋪的基本需求即可，同時保持產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性，減少后期維護(hù)和更換升級帶來的不必要麻煩，”安防運營服務(wù)(中國)股份有限公司戰(zhàn)略與投資發(fā)展部經(jīng)理楊棟梁表示。
另外，連鎖商鋪對于如何使用和操作安防設(shè)備的了解十分有限，因此廠商在設(shè)計安防產(chǎn)品的時候應(yīng)以簡易為主，便于店鋪管理人員盡快掌握應(yīng)用和操作，而不是增加一些無用的附加功能去吸引用戶，這樣只會徒增用戶的使用負(fù)擔(dān)，對此，一位來自商場的用戶表示：“有些太尖端、高端的產(chǎn)品不僅價格高，而且很難掌握和應(yīng)用，商鋪反而不會去采用”。
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