《閉路監(jiān)控 住戶叫你“睜眼”》后續(xù)

　　業(yè)主湊錢安裝 監(jiān)控照樣“睜眼瞎”

　　一些小區(qū)閉路監(jiān)控不盡如人意，要么沒安裝到位，要么“睜眼瞎”，住家失竊、愛車被砸之后，不少業(yè)主抱怨連連;那么，為何“病癥”難治?昨日，記者深入島內(nèi)多個住宅小區(qū)試圖一探究竟，但發(fā)現(xiàn)，如何根治該“病癥”，新老住宅小區(qū)似乎都有“難言”之苦衷。

　　新小區(qū)：做得好，但難遍及全部

　　“濱北水岸筼筜小區(qū)做得不錯”，經(jīng)知情人士引路，下午，記者來到該小區(qū)“體驗”。

　　果真，小區(qū)出入口均安裝閉路監(jiān)控，每部電梯轎廂都有監(jiān)控，每樓層過道都設兩至三個探頭，每個探頭能“飽覽”兩至三戶的門前動靜。

　　據(jù)小區(qū)物業(yè)主任譚先生介紹，目前，該小區(qū)各個角落共設100多個監(jiān)控探頭，均是小區(qū)在三四年前建成時配備的。

　　“整個閉路監(jiān)控及安防系統(tǒng)(含對講門等)一共花了90多萬元。”對于住戶擔心愛車停放時被砸一事，譚主任說，地下車庫的主要通道和出入口也有監(jiān)控。記者走進監(jiān)控消防中心室一看，果然如此。

　　不過，物業(yè)人員坦陳，業(yè)主因車被砸而上門說理的事，還是偶爾會有。譚主任也承認存在閉路監(jiān)控不夠“嚴密”的情況，如地下車庫多個地方，監(jiān)控沒法“涉足”，車輛刮擦或被砸之類的糾紛，一時難揪出毒手，這也是“很頭疼的”。

　　老小區(qū)：沒公維金，裝監(jiān)控差錢

　　“我們這個小區(qū)沒有公共維修金，想要安裝閉路監(jiān)控，我看這壓根就沒法實現(xiàn)。”昨日，長青路嘉華里小區(qū)物業(yè)主任胡先生如是說。

　　據(jù)了解，該小區(qū)建于1989年，1000多戶，目前，約50%的住戶是租戶。

　　“不僅沒公維金，很多住戶甚至不交物業(yè)費。”胡主任說，如果每戶都交物業(yè)費，那每年物業(yè)費的收入就有10萬元。但實際上，交物業(yè)費的住戶可能僅30%，換言之，該小區(qū)一年物業(yè)費的收入不到3萬元。而根據(jù)行情，普通的一套小區(qū)閉路監(jiān)控少說也要二三十萬。

　　據(jù)胡主任介紹，目前，該小區(qū)只有派出所安裝的探頭?？磥恚^(qū)沒有公維金，想要安裝閉路監(jiān)控，物業(yè)確實沒轍，唯一的辦法是讓每戶業(yè)主集資。

　　“我們之前也征詢過業(yè)主，但很多人不愿出錢，所以這個辦法的可行性很小。”胡主任說，他們也曾找過街道辦求助，但都沒有解決的辦法。保修滯后 監(jiān)控或成擺設

　　一從事物業(yè)行業(yè)長達10多年的人士透露，一些小區(qū)閉路監(jiān)控配備較為低端。另外，由于閉路監(jiān)控市場良莠不齊，閉路監(jiān)控損壞率或達10%-15%。

　　而在一中高檔小區(qū)物業(yè)主任看來，除安裝閉路監(jiān)控需一大筆錢外，后續(xù)維保費用也很高，如需安排專門人員來值守，較為完善的小區(qū)，可以動用公維金來維保，如果全靠物業(yè)收入來支出這項費用，那就太難了。

　　據(jù)了解，廈門有許多老小區(qū)，即使安裝了探頭也沒錢維護，導致部分探頭長期“睜眼瞎”。

　　“物業(yè)服務態(tài)度也很重要，有時我們丟了東西，想調(diào)閱監(jiān)控都要看他們臉色?！边@是不少業(yè)主、住戶的牢騷。前日，記者在東方明珠廣場小區(qū)采訪，出示工作證件之后，物業(yè)人員稱物業(yè)主任不在，不便透露情況。而當記者誠懇請求對方介紹小區(qū)閉路監(jiān)控情況時，對方卻說：“這是小區(qū)機密，我們憑什么給你看?！?/p>

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　　“安裝監(jiān)控”最好納入小區(qū)批建程序

　　“沒業(yè)委會，物業(yè)可倡議業(yè)主協(xié)商自籌。”昨日，市物業(yè)管理協(xié)會人士分析說，由于住宅產(chǎn)權(quán)屬于屋主，通常情況下，物業(yè)申請職能部門撥款安裝或保修閉路監(jiān)控，會有一定難度，但可嘗試發(fā)動業(yè)主籌款。如一個稍大點的小區(qū)，上千業(yè)主，只要每人出數(shù)百元，或就能籌集幾十萬元安裝監(jiān)控。

　　“想要解決，亟須部門和條規(guī)(法規(guī))來支持?！痹撐飿I(yè)協(xié)會人士說，目前，無論是審批小區(qū)批建程序，還是最后驗收時，都沒針對“安裝閉路監(jiān)控”做出明文細則。

　　記者在翻閱 《廈門市住宅物業(yè)服務等級標準及收費指導價》時看到，關(guān)于監(jiān)視系統(tǒng)，應“不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證各項監(jiān)控設備24小時正常運行，能清楚顯示出入人員的面部特征和車輛車牌號，錄像功能正常”。

　　除此之外，關(guān)于“閉路監(jiān)控”，別無其他規(guī)定。