近幾年中國安防企業(yè)銷售額可謂一路飄紅,尤其是2007、2008年增長快速,隨著這一時期的過去,企業(yè)必然面臨成長速度減緩的挑戰(zhàn)。因此,如果企業(yè)只是單純關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢,而不注重市場變化與需求,不進(jìn)行市場細(xì)分、行業(yè)細(xì)分的話很容易被淘汰。
這幾年,騰龍?jiān)诮鹑谑袌稣加休^高市場份額,中國幾個大金融系統(tǒng)中主要采用騰龍鏡頭,但現(xiàn)在金融系統(tǒng)的改造高峰期基本過去,再加上今年國際整體經(jīng)濟(jì)形勢不理想,騰龍必然要打開新的市場局面,一方面繼續(xù)保持在傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)的影響力,另一方面必須拓展區(qū)域、行業(yè)。與此同時,安防行業(yè)的應(yīng)用正在滲入各行各業(yè),從一二線城市滲入三四線城市,尤其是行業(yè)市場不斷被挖,不同的行業(yè)或不同類型客戶對產(chǎn)品和方案的需求必然不同,這決定了企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分、行業(yè)細(xì)分。例如,為適應(yīng)市場需要,騰龍已在成都和北京開設(shè)營業(yè)所,派遣特機(jī)銷售人員直接進(jìn)駐當(dāng)?shù)?,明年還將于在廣州開設(shè)營業(yè)所;推出2款1/2”型對應(yīng)百萬像素手動變焦鏡頭,以滿足中國交通監(jiān)控領(lǐng)域使用1/2“型CCD攝像機(jī)的需求。
在市場細(xì)分的過程中,騰龍將行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分與渠道管理相結(jié)合,明確了各級代理制度。其中,騰龍更多地扮演市場管控者的角色,在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上和代理商共同制定工作計(jì)劃?!坝捎诓煌袠I(yè)采用的產(chǎn)品不同,渠道可以結(jié)合擅長領(lǐng)域有選擇地代理某幾款產(chǎn)品;如果渠道不做某幾款產(chǎn)品,我們可以拉出這條線找另外一個代理。而如果渠道在某個行業(yè)較為弱勢,我們要去幫他一起‘破冰'市場?!边@與傳統(tǒng)的將渠道視為“出貨渠道”的管理方式截然不同。
實(shí)際中,針對不同行業(yè)通過不同渠道供貨是一個繁瑣的過程,需要多個環(huán)節(jié)的配合。一方面,騰龍和渠道商共同建立良好的銷售物流網(wǎng)絡(luò)和渠道,以充分保證不同客戶的需求;同時,騰龍?jiān)诋a(chǎn)品規(guī)劃上針對某些產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)量或者渠道政策的特別對待。
值得一提的是,在渠道管理方面,騰龍更加重視與代理商之間的信息共享。騰龍將在民用寫真鏡頭領(lǐng)域已執(zhí)行十多年的“大家庭”概念及做法從民用領(lǐng)域移植到安防特機(jī)部門,將各個地區(qū)的代理商緊密地組合成一個大家庭。這是一個虛擬的概念,大家庭成員包括騰龍及所有授權(quán)代理商,借此將之前經(jīng)營和管理渠道的零散想法規(guī)范化和固定化,并通過定期聚會共享資訊與商機(jī),無形中使得各類行業(yè)資訊最大化被有效利用。