房地產(chǎn)行業(yè)與對講行業(yè)之間息息相關(guān)，一榮俱榮、一損俱損。當前房市整體表現(xiàn)為：房產(chǎn)政策有序推進，樓宇對講市場穩(wěn)步趨進。雖然目前房市存在觀望情緒，但大多數(shù)房產(chǎn)商表示，國家宏觀調(diào)控不會造成太大影響。而地產(chǎn)新政的目的是讓更多人買得起房子，因此房地產(chǎn)市場會更活躍，樓宇對講產(chǎn)品的機會將更多。

而2007年對講市場的整體概況呈現(xiàn)為：在信號傳輸方面，對講產(chǎn)品從模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)變，無論聲音、圖像、控制信號都開始全面數(shù)字化；在組網(wǎng)方面，對講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)模式由總線向TCP/IP轉(zhuǎn)移；在功能方面，對講產(chǎn)品集成了更豐富的功能，并朝家庭智能終端的方向發(fā)展。
文/彭真

調(diào)查說明：
A＆S【2007/2008中國樓宇對講市場調(diào)查】旨在最大程度地展現(xiàn)當前對講市場的規(guī)模量、發(fā)展狀況，把握產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)的動向。本次調(diào)查主要探討對講產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)面的變革，以及用戶端對產(chǎn)品的訴求點。

調(diào)查方式：本次調(diào)查歷時2個月，通過E-mail、傳真的方式進行；發(fā)放問卷2000份，回收200份，回復調(diào)查的對象泛及全國，主要為建筑領(lǐng)域工程商、房地產(chǎn)商。根據(jù)統(tǒng)計顯示，回函者中79%為工程商（部分兼作代理）、12%為房地產(chǎn)商，9%為其他。

問卷篩選標準：
1、 問卷填寫不完整不計算； 2、 同一人重復回函只計一份；
3、 同一公司多人回函只計一份； 4、 傳真與E-mail重復只計一份；
5、 不做工程的經(jīng)銷商及制造商不計。

“六駕馬車”帶動TCP/IP加速度應用
據(jù)國家信息中心及戴德梁行統(tǒng)計，2007年商品住宅的竣工面積為4.78億平方米，再參照主流供應商意見，統(tǒng)計出2007年室內(nèi)機的總臺數(shù)約478萬。其中，非可視占25%，黑白可視占55%，彩色可視占20%，智能終端、改造項目換機忽略不計（見圖1）。根據(jù)以上比例和各類產(chǎn)品的市場均價，本刊統(tǒng)計出2007年室內(nèi)機的市場規(guī)模為22億人民幣（出廠價）。與2005年的16億人民幣的市場規(guī)模相比，2005-2007的市場年均增長率約17%。如果根據(jù)2008年用戶采購量上升30%預測的話，市場規(guī)模約28億人民幣（見圖2）。

對此，悉雅特樓宇自動化部經(jīng)理吳一昊認為，“2007年的增長率并不是基建面積出現(xiàn)大漲幅，而是可視對講系統(tǒng)向高端升級的結(jié)果——換句話說，每戶的投資加大了。”廣州市安居寶數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理張波也表示，“彩色對講的比重在增加，房屋的配置將越來越高檔，這將是拉動整體銷售額的主要原因。”

中國對講市場正在經(jīng)歷著從模擬向數(shù)字，從總線向TCP/IP的變革。據(jù)A＆S【2007/2008年中國樓宇對講市場調(diào)查】發(fā)現(xiàn)，在住宅小區(qū)樓宇對講項目中，67％的用戶沿襲傳統(tǒng)的總線方式（見圖3），同時，絕大部分的用戶已經(jīng)在采用TCP/IP組網(wǎng)方式。其中，40％的用戶認為TCP/IP到單元（單元內(nèi)部采用傳統(tǒng)的總線制）的方式是性價比最高、最適合當前需求的，而26％的用戶一步到位地采用TCP/IP到戶的組網(wǎng)方式，以滿足日后系統(tǒng)擴容、功能擴展等需求。據(jù)了解，目前TCP/IP到戶的應用比較少，大家主要采用折衷的辦法——TCP/IP到單元，像視得安羅格朗目前就有多個項目采用該方式。

總體上，2007年數(shù)字化對講系統(tǒng)進入實質(zhì)性應用階段。悉雅特的吳一昊表示，“我們原來預計TCP/IP至少需要5年的時間才能普及，但現(xiàn)在不到3年的時間，TCP/IP技術(shù)就已經(jīng)在用戶市場被廣為接受了。”一方面，房地產(chǎn)商或?qū)?shù)字化系統(tǒng)作為住宅樓盤的基本配置，并以此為賣點；另一方面，供應商將數(shù)字對講作為營銷重頭戲。北京某工程商表示，“最深切的感受是05-06年間，可能20個項目中有一個是采用數(shù)字對講就已經(jīng)相當多了；現(xiàn)在10個項目中至少有2-3個要求用數(shù)字對講，而且?guī)缀醵际怯煞慨a(chǎn)商自己指定。”

而今后，數(shù)字化樓宇對講有望成為智能小區(qū)必裝的設(shè)備。在新的商品住宅設(shè)計中，有的開發(fā)商把數(shù)字化系統(tǒng)作為今后樓盤的基本配置，比如綠城集團等。“三年前，綠城在400多戶的別墅區(qū)嘗試性地用了第一個半數(shù)字化的對講系統(tǒng)，此后試用效果不錯，決定將數(shù)字化對講作為必配。而綠城的用意是更方便物業(yè)管理和物業(yè)服務，物業(yè)是綠城的品牌，也是核心競爭力，”悉雅特的吳一昊介紹。

事實上，2006-2007樓宇對講市場在數(shù)字化產(chǎn)品方面增長迅速。一方面，隨著數(shù)字化可視對講產(chǎn)品的主要元器件包括壓縮/解壓縮芯片、網(wǎng)絡(luò)處理器芯片、數(shù)字化顯示器件（如TFT液晶屏）的成本步步下降，數(shù)字化對講系統(tǒng)的價格也在逐步下降。另一方面，TCP/IP方式之所以能在短時間內(nèi)被廣為應用，也正是由于其給對講系統(tǒng)所帶來的多種好處。據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計，TCP/IP在安裝調(diào)試、布線、聯(lián)網(wǎng)、易維護性、可擴充性、傳輸距離等方面的優(yōu)勢，獲得工程商及房產(chǎn)商的普遍認同，既與當前房地產(chǎn)建設(shè)特征契合，同時也更滿足了施工的需要（見圖4）。

安裝調(diào)試方便
據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計，IP化在安裝調(diào)試方面的方便性，為工程商所公認。對于工程商來說，工程施工與維護的便捷性是他們最關(guān)注的問題。

原來的總線方式線材多，施工采用撥線-焊接-包扎的工序；而且調(diào)試時每根線都要用萬用表去測，整個過程比較煩瑣。另外，它以‘鎖螺絲’方式接線，容易發(fā)生短路并造成設(shè)備損壞。由于安裝和調(diào)試工作量大、煩瑣，相應地施工周期也比較長。昆明競運達科技有限公司工程部經(jīng)理霍鋼表示，“現(xiàn)在住宅面積越來越大，幾千戶、上萬戶都有，工程周期更長，通常一個工程就要跟一年，這對于工程商來說是很不利的。”

而TCP/IP是標準化施工，只要用到一根網(wǎng)線，打上水晶頭即可，即插即用，方便、快速，相應地施工周期也可以縮減，節(jié)省了施工的人力成本等；采用插拔式連接器及標準RJ-45接口，設(shè)備安裝連接格外便利；另外，調(diào)試時只要用到網(wǎng)線測試儀就可以知道是否通暢。整個安裝、檢修、測試、更換工作所花費的時間和成本都更少，同時，因誤操作導致的故障率也大大地降低。

不僅如此，總線方式對安裝人員的電工、綜合布線素質(zhì)要求高，初學者比較難入門；而TCP/IP方式由于標準和簡單，對調(diào)試人員的要求較低，基本上新手上道容易。這對于中小規(guī)模、員工流動較頻繁的工程公司來說，具有很大的吸引力。

布線簡單
“一團亂麻”可謂工程商以前為布線所累的真實寫照。“布線一定要慎重，因為布好線之后，一切都已經(jīng)回天無力了。線有問題不可能全換，更何況弱電井已經(jīng)被封死了，即便非要更換弱電井里的線路也不知從何下手，”安居寶的售前總工史智強調(diào)。

總體上，傳統(tǒng)布線方式傳輸距離不夠遠，在線材使用、布線施工方面均存在明顯的弱點：多芯線和同軸電纜并用，線材種類多，成本居高不下；兩根電纜穿管十分不便，走線拐彎的地方多；線頭需要逐一連接，容易發(fā)生錯誤并且耗費工時；線材標準不統(tǒng)一，接口不統(tǒng)一，導致兼容性不好，不能隨便更換配件，諸多問題給后期維護埋下隱患。

而TCP/IP方式僅在一根線上傳輸，大大簡化了布線，使樓宇對講系統(tǒng)的安裝、調(diào)試以及維護都變得簡單，避免了傳統(tǒng)總線方式的常見弊端。與之比較，網(wǎng)線布線更方便，接線周全，不用焊接；線的總量更少，投入更省些，而且只要一種線；線的整潔度好，不會一團亂麻；管材也更省，走線無需顧慮拐彎太多等實務問題。

另外，從線材成本角度看，總線方式就包括數(shù)據(jù)線、同軸電纜、控制線、視頻線等加起來為一組，大概需要15元/米，而網(wǎng)絡(luò)化采用光纜的話，一般一根四芯光纜要2.7-2.8元/米。從線材的造價上看，顯然采用光纜比總線方式有很大優(yōu)勢。

“由于基于TCP/IP方式傳輸?shù)穆曇?、?shù)據(jù)及圖像都是數(shù)字信號，整個小區(qū)只需用一條網(wǎng)線（或光纜）就可以實現(xiàn)真正的小區(qū)網(wǎng)絡(luò)化，比以往的傳統(tǒng)布線方式用線更省、成本低、傳輸距離更遠，”深圳興天下的王威總結(jié)。不過，在TCP/IP的方式下，工程商的能力也要適應提高，例如安裝調(diào)試的熟練程度，打水晶頭等；如果對網(wǎng)絡(luò)一知半解的話，做起來就不那么容易。更重要的是，TCP/IP網(wǎng)絡(luò)布線需重視連接設(shè)備的質(zhì)量，例如，工業(yè)級標準化的網(wǎng)線、防止水晶頭的氧化、水晶頭施工有精度要求、高層次的轉(zhuǎn)換機。

聯(lián)網(wǎng)功能增強
如圖5所示，絕大部分的住宅項目都存在聯(lián)網(wǎng)的需求，以實現(xiàn)單元門口機與管理機，室內(nèi)機與門口機，室內(nèi)機與管理機之間的通訊。而衡量對講系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能的主要標準是音視頻傳輸速度和質(zhì)量，能否實現(xiàn)戶戶對講以及更多基于網(wǎng)絡(luò)的擴展功能。

隨著小區(qū)規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)總線方式無法實現(xiàn)真正意義上的聯(lián)網(wǎng)。這種方式僅有一個公共通道，同一時間只有一個管理中心機或圍墻門機在使用，導致線路阻塞嚴重。雖然小區(qū)中有多臺管理中心機（位于小區(qū)的物業(yè)管理中心或監(jiān)控中心，接受用戶的呼叫和報警信息、通話對講等）和多個圍墻門主機，也無法發(fā)揮應有的作用。事實表明，總線的方式解決多通道傳輸很困難。例如，如何構(gòu)建龐大的傳輸網(wǎng)絡(luò)？另外，處理能力、處理速度如何？總線方式基于單片機技術(shù)，很難傳輸復雜的音頻、視頻、控制信號。

然而，當所有信號實現(xiàn)數(shù)字化之后，客戶的聯(lián)網(wǎng)需求很容易被解決?；赥CP/IP聯(lián)網(wǎng)的對講主機好比一臺小電腦，采用雙核即CPU+DSP的技術(shù)平臺，其強大的數(shù)據(jù)處理能力及上百兆的帶寬使得小區(qū)多通道的實現(xiàn)變得很簡單，即使有再多的門口主機同時使用也不會出現(xiàn)通道堵塞、占線等情況。

另外，基于TCP/IP聯(lián)網(wǎng)的對講系統(tǒng)還可以實現(xiàn)更豐富的功能，例如在線巡檢。該功能為：由于系統(tǒng)采用標準的TCP/IP通訊協(xié)議，處在網(wǎng)絡(luò)上的每個設(shè)備都有一個固定的IP地址，其強大的數(shù)據(jù)處理能力能夠?qū)崟r檢測設(shè)備的在線情況。此外，它可以和周邊防范、數(shù)字報警、門禁、一卡通等進行超大規(guī)模整合，共用同一通道，便于管理中心管理與及時響應。例如：當管理中心的警報響起時，PC界面上彈出電子地圖，顯示哪一戶出什么問題，一目了然；甚至同步發(fā)簡訊到住戶手機。此類功能，都是傳統(tǒng)的總線系統(tǒng)無法實現(xiàn)的。

煙臺三宏科技有限公司市場部經(jīng)理萬洪斌認為，“從整體管理的角度看，小區(qū)單個樓上對講系統(tǒng)的訪客留影、信息發(fā)布等功能，可以方便管理中心做統(tǒng)一管理，包括接收警情等，這部分必須基于TCP/IP的方式來實現(xiàn)。”他還表示，如果將來對講集成更多功能的話，如門禁、報警、信息互動等，TCP/IP是實現(xiàn)的方向。

易于維護
以前，有人形容工程商的工作方式是“萬用表+電烙表”，而現(xiàn)在在實現(xiàn)IP化和數(shù)字化之后，他們的工作特征已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;筆記本+網(wǎng)絡(luò)測試儀”了。

傳統(tǒng)的方式線材多、中間設(shè)備也更多，增加出現(xiàn)上述問題的幾率，而且出了問題之后很難找到問題。傳統(tǒng)總線方式要分段檢查，要把聯(lián)網(wǎng)線從中間斷開再去檢查，故障檢測麻煩。這種排除法檢查的方式顯然會造成很多無用功，浪費人力。而一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，少則半天時間，多則在廠家配合和指導下還需幾天時間，才能修復系統(tǒng)。再加上小區(qū)物業(yè)管理人員在維護方面過于依賴廠家，如果廠家服務不及時，會給物業(yè)管理帶來很多負面影響。

而TCP/IP方式就不同，其好處是可基于網(wǎng)絡(luò)進行維護和升級。在升級方面，模擬系統(tǒng)需要逐家進行升級；數(shù)字方式則采用一鍵操作即可。在維護方面，安居寶的史智表示，“網(wǎng)絡(luò)方式可以通過在線檢測得知大概哪個門口機或室內(nèi)機出了問題，這就縮小了檢測范圍。”實際上，該方式采用計算機對整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行實時檢測，不但能及時地檢測出故障設(shè)備，而且能根據(jù)設(shè)備的應答情況來判斷系網(wǎng)絡(luò)上的故障點。在發(fā)現(xiàn)故障點之后，計算機會及時發(fā)出報警，通知物業(yè)管理人員及時維修，在用戶還沒投訴的情況下將故障設(shè)備修好，從而大幅度降低了物業(yè)管理的難度，變被動服務為主動服務。甚至于，廠家還可以通過小區(qū)內(nèi)管理中心PC的互聯(lián)網(wǎng)接口或電話接口，遠程對小區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行檢測，指導用戶對系統(tǒng)進行安裝調(diào)試及維修。可以說，該方式既可使售后服務及時，又可大幅度降低售后服務的成本。

可擴充性更好
中國房地產(chǎn)發(fā)展多年，大型地產(chǎn)商越來越多，單個項目的開發(fā)面積也越來越大，很多都達到數(shù)十萬甚至上百萬平方米，而這些大規(guī)模的住宅項目通常采用分期開發(fā)的方式。據(jù)煙臺三宏科技有限公司市場部經(jīng)理萬洪斌解釋，“有的大型小區(qū)分幾期來建設(shè)，建設(shè)周期甚至長達十年，考慮到將來便于戶數(shù)擴充以及系統(tǒng)擴容的需要，TCP/IP的方式更適應。”

的確，針對分期建設(shè)的特征，與傳統(tǒng)的總線方式相比，TCP/IP更具優(yōu)勢。一方面，由于傳輸距離優(yōu)勢，那些多期開發(fā)的項目不需要建立多個機房；另一方面，IP聯(lián)網(wǎng)具有極強的擴展性，可實現(xiàn)很多的增值服務，如家政服務、家電控制、遠程控制及遠程信息交互等。例如，采用485總線的系統(tǒng)，一般每個計算機的485接口最多只能帶40-50臺設(shè)備；而對于數(shù)字化之后的樓宇可視對講系統(tǒng)（集成感應卡門禁、三表抄送、報警功能等）來說，在增加二期、三期工程時，只需要增加用戶設(shè)備，而不需增加管理中心設(shè)備。

不僅節(jié)省了建設(shè)多個管理中心的成本，同時，TCP/IP方式可以靈活地進行功能擴展，如果客戶后續(xù)有增加功能的需求，如信息發(fā)布、訪客留影留言等，而且數(shù)據(jù)傳輸快，可以遠程控制且升級到智能家居控制功能。而傳統(tǒng)總線方式?jīng)]辦法去增加功能，數(shù)據(jù)傳輸速度很慢，要實現(xiàn)遠程控制的話必須更換線路，這也是總線方式的致命之痛。

傳輸距離長
基于總線的對講系統(tǒng)，其核心是音視頻的切換，通過單片機進行，主要的問題是傳輸距離受限?，F(xiàn)在上千戶的大型小區(qū)規(guī)模大，往往占地面積很大，總線方式難以采用兩全其美的辦法解決聯(lián)網(wǎng)時的距離問題。

據(jù)了解，目前遠距離視頻圖像傳送有四種選擇：第一，圖像切換，但切換器多導致質(zhì)量下降；第二，中間放大器：低頻放大兩次是極限，再多的話會致使圖像質(zhì)量變差；第三，使用光端機，但是價格太貴，增加了工程整體造價；第四，大型的社區(qū)用調(diào)制解調(diào)器效果比較好，大型小區(qū)調(diào)制到高頻，到達終端用戶再降頻，但是這種方式的弊端在于戶數(shù)限制，8000-9000戶是極限，對于上萬戶數(shù)的小區(qū)就變得不適應。

而基于TCP/IP方式的對講系統(tǒng)就沒有距離限制，并且隨著小區(qū)的規(guī)模擴大，與傳統(tǒng)總線的樓宇對講系統(tǒng)相比優(yōu)越就更加明顯。據(jù)安居寶的史智解釋，“整個小區(qū)通過局域網(wǎng)傳輸，這可以說是對傳統(tǒng)總線聯(lián)網(wǎng)方式的一次革命，同時也是大型小區(qū)最好的聯(lián)網(wǎng)解決方案。目前很多小區(qū)的樓宇對講系統(tǒng)，其傳輸距離只能達到1.2公里左右，而我們采用‘外網(wǎng)IP聯(lián)網(wǎng)’的方式，目前可以達到數(shù)十公里的傳輸距離，這就是全面數(shù)字化之后的優(yōu)勢。”

最終指向——綜合成本降低
系統(tǒng)架構(gòu)和組網(wǎng)方式基本上決定了整套系統(tǒng)的成本，傳統(tǒng)的總線方式與TCP/IP的方式有很大懸殊。不難發(fā)現(xiàn)，以上幾點因素最終都指向了綜合成本的降低，實現(xiàn)利益的最大化，以最少的投入獲得最大的利益。例如，安裝調(diào)試避免了煩瑣的安裝調(diào)試，節(jié)省了人員開支，縮短了工程周期，便于快速回款。而布線簡單一方面減少了線材成本，另一方面降低了難度，同樣縮短了工期，減少了人員費用開銷。另外，聯(lián)網(wǎng)功能和可擴充性這兩點，不僅減少了設(shè)備投資，而且給業(yè)主帶來了增值作用。

為了讓讀者更直觀地了解總線和TCP/IP方式在成本和功能上的優(yōu)劣，本文特以實例說明。某住宅小區(qū)項目包括普通高層、別墅部分，普通高層共290戶，別墅共225戶（見圖6-1），如果以IP聯(lián)網(wǎng)可視帶信息發(fā)布的對講系統(tǒng)配置為例，其聯(lián)網(wǎng)部分主設(shè)備共需26830元、線材部分需147300元、安裝調(diào)試費用每人的人工費為600元、后期維護每人每月需150元；而如果以總線聯(lián)網(wǎng)可視帶信息發(fā)布對講系統(tǒng)配置的話，其聯(lián)網(wǎng)部分主設(shè)備共需10750元、線材共需200500元、安裝調(diào)試每人需1500元、后期維護每人每月需450元（詳見圖6-2）。由此可見，IP聯(lián)網(wǎng)在聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、安裝、維護方面更有成本優(yōu)勢（詳見圖6-3）。

TCP/IP仍然面臨考驗
與此同時，我們發(fā)現(xiàn)工程商與地產(chǎn)商看待TCP/IP方式有不同看法。以武漢中北房地產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)理尹盛剛解釋，“傳統(tǒng)的485架構(gòu)在距離方面受到限制，容易被干擾，我們已經(jīng)在放棄使用。而數(shù)字+模擬的方式固然具備成本優(yōu)勢，而且也可以解決一些實際性的問題，整合了總線和TCP/IP的優(yōu)勢。但是，它不能給業(yè)主/物業(yè)單位帶來增值作用，而且，十年之后的技術(shù)會止于這種混合模式嗎？它帶有過渡性質(zhì)。TCP/IP才是發(fā)展趨勢，它表示你的樓盤在未來十年之內(nèi)都不會落后。”

但對于工程商來說，最成熟最穩(wěn)定的產(chǎn)品就是最好的。重慶華埠特克智能工程有限公司工程技術(shù)部經(jīng)理黃常偉表示，“目前很多工程商對TCP/IP仍持懷疑。”據(jù)其解釋，首先，TCP/IP到戶存在技術(shù)上的問題，還會牽扯到圖像、音頻的編解碼算法等核心技術(shù)，而TCP/IP到單元在技術(shù)層面上要比較成熟些；二是，整體價格，一次性投入太高。國內(nèi)的對講系統(tǒng)很多時候是以每戶平均造價計算，這導致開發(fā)商不會關(guān)心你使用什么傳輸，而更關(guān)心每個點的造價；三是，TCP/IP到戶還屬于比較新的事物，必須是有幾個案例證明這種方式長期可靠運行，否則始終會比較顧慮。如果以上問題得不到很好的解決，那么工程商仍將選擇最成熟和最穩(wěn)定的聯(lián)網(wǎng)方式。

由于目前對講廠商主要走房產(chǎn)商和工程商渠道，對于期待基于TCP/IP的數(shù)字化對講市場“井噴”的他們來說，除了進行技術(shù)攻關(guān)，繼續(xù)優(yōu)化音視頻編解碼算法之外，如何有序推動市場，打好這場“營銷戰(zhàn)”也更重要了。