前言:2014年初，泰科宣布組建“一個泰科”，整合所有泰科業(yè)務部門，以期更好地發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，為各垂直行業(yè)、各層級市場提供更為全面的集成解決方案。中國市場一直是泰科關注的重點，為了更貼近用戶需求，提供專業(yè)的定制化方案，泰科對策是——利用本地資源解決本地需求。

　　文/林浩葵

　　作為全球最大的消防與安防專業(yè)公司，泰科自1983年進入中國市場，憑借自身先進的科技、完善的產品以及高水平的客戶服務，獲得市場一致稱贊的口碑，同時也形成自身獨特的競爭優(yōu)勢，快速成為中國領先的安防、消防解決方案供應商，為金融銀行、交通、石油能源、商業(yè)企業(yè)等不同行業(yè)提供專業(yè)的端到端的解決方案。

　　利好因素將為安防市場帶來新需求

　　2014年的安防市場發(fā)展給人最大的感覺就是喜憂參半，一方面受中國經濟小幅下滑影響，整體經濟環(huán)境對安防市場的發(fā)展造成一定的困擾，尤其是房地產及相關產業(yè)的低迷必然影響對安防產品和工程服務的需求;另一方面產業(yè)集中度仍然較低，產品企業(yè)兩級分化，一些大企業(yè)仍然維持著相對較高的增長，但中小企業(yè)的情況相對不那么樂觀。

　　雖然經濟整體環(huán)境以及產業(yè)的集中度似乎讓整個行業(yè)的發(fā)展前景籠罩著烏云，但泰科安防中國區(qū)總經理費閱軍卻認為，雖然大環(huán)境如此，但目前整體環(huán)境利好方面仍然樂觀：中國市場對成熟的安防技術與服務的需求正在不斷增長，提出了智慧化，網絡化，平臺集成化的更高要求;高清化、智能化、綜合指揮調度的實施需求等等趨勢，都將對安防技術提出進一步的需求;同時，十八屆三中全會正式把“智慧城市”提上日程，綜合業(yè)務智能管理平臺將成為大勢所趨;另外，二、三線市場的廣闊前景，城鎮(zhèn)化帶來的交通等基礎設施建設，以及存量市場的集成解決方案和維保服務需求不斷增加等利好因素也都將為安防市場持續(xù)帶來新增需求。

　　很明顯市場將更加依賴綜合型、技術型服務公司，它們必將帶動國內安防運營服務業(yè)的高速發(fā)展。

泰科安防中國區(qū)總經理  費閱軍

　　費閱軍強調，中國對成熟的安防技術與服務的需求正在不斷增長，綜合智能管理平臺和集成解決方案也將成為大勢所趨。現(xiàn)在的新產品也更加注重“易用性”，要從硬件背后的管理平臺的通用性、集成度等角度去看待產品的性能，而不再僅僅停留在關注分辨率等技術指標上，應更加重視如何幫助客戶管理和降低風險。

　　泰科一直以來致力于研發(fā)滿足本土市場需求的技術，并向中國提供業(yè)界最優(yōu)、最具創(chuàng)新的產品和解決方案。為了實現(xiàn)這一目標，泰科的市場規(guī)劃很明確：一、進一步強化位于上海的世界級研發(fā)基地——中國技術中心(China Technology Center)，研發(fā)中心借助泰科全球的專業(yè)資源，開發(fā)適合中國的環(huán)保型產品和解決方案;二、進一步強化在垂直市場和二級市場的產品滲透力;三、審慎地選擇戰(zhàn)略合作伙伴，共同追求市場機遇。

　　人才戰(zhàn)略+智能集成=企業(yè)競爭力

　　隨著業(yè)務的增長和深化，市場的拓展和細分，越來越多的安防企業(yè)都面臨著同樣的問題挑戰(zhàn)——人才。要深化行業(yè)市場服務，行業(yè)背景的人才必不可少。費閱軍表示：“尤其對于集成服務提供商而言，首先要求員工必須清楚明白客戶的需求和管理流程，能夠幫助客戶選擇最適合的解決方案;同時既要有行業(yè)背景，也要懂得平臺管理。在這方面的人才缺口仍很大，所以我們仍在培養(yǎng)和吸收這方面的資源，為我們的業(yè)務拓展進行有效補充?！?/p>

　　一個企業(yè)的核心競爭力是科技水平，而掌握知識的人才是推動科技向前發(fā)展的最大推動力，所以人才是企業(yè)發(fā)展壯大最可靠的戰(zhàn)略資源。

　　泰科一直把吸引、培養(yǎng)和激勵中國本地人才作為業(yè)務的重點。目前，泰科亞洲研發(fā)中心的工程師數(shù)量已經迅速增長至100余名，超過80%的在職工程師來自中國本地，體現(xiàn)了泰科致力于在中國開發(fā)創(chuàng)新科技的承諾。

　　正是由于這樣的研發(fā)實力，泰科安防擁有了全球領先的專業(yè)技術和創(chuàng)新產品，全球運營的高效服務，以及本地化、定制化、端到端的集成解決方案三大競爭優(yōu)勢。

　　費閱軍表示：“與其他安防企業(yè)相比，泰科的努力方向是成為中國最受信賴的智能安防專家。在商業(yè)企業(yè)、政府機構、家庭用戶中都可以看到泰科提供的全方位安全保障。集成不能僅僅是停留在硬件方面的研發(fā)，更要加大對不同管理平臺(視頻、門禁、報警)的投資，甚至我們會延伸到呼叫系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、周界系統(tǒng)等等，對它們進行整合?！?/p>

　　的確，在集成領域，泰科具有良好的基礎。為滿足客戶IT建設、信息化管理、安全與應急指揮等綜合需求，智能平臺下的企業(yè)整合解決方案(Integrated Solutions)是發(fā)展的大趨勢。泰科安防的Proximex™ (PSIM)解決方案就是這樣一個開放平臺，集成不同的安防系統(tǒng)和設備，為安全部門提供集中的可視范圍，使其可對安防資產進行集中控制。同時，對信息進行連接和關聯(lián)，從而對安防事件分析、決策、反應進行改進。簡單來講，PSIM建立在統(tǒng)一的管理平臺之上，將物理安全系統(tǒng)(門禁控制、視頻分析、報警傳感器、視頻監(jiān)控等)與邏輯安全系統(tǒng)連接起來，使安防團隊能夠對安全事件進行更好的管理。

　　據(jù)介紹，PSIM解決方案因獲得專利的EZTrack™ 技術，可以通過實時或錄像視頻可自動生成可疑人員行走路徑報告;PocketSurveillint™ 移動解決方案，可以將平臺邊界延伸至Web和移動智能終端，實現(xiàn)控制中心與現(xiàn)場巡邏人員之間互通有無;C100™ 命令和控制中心裝置，可用于中小型環(huán)境;開放式的平臺和雙向通信的集成模塊不限任何品牌和系統(tǒng)，隨客戶需求而動。同時該平臺獲得微軟合作伙伴計劃中的金級認證合作伙伴地位和Windows7認證。

　　PSIM還可應用于城市軌道交通，幫助城市軌道交通的安全管理部門建立包括中央管理級、站點管理級的“一個中心，多個分控”的系統(tǒng)結構。通過PSIM系統(tǒng)，操作員對多個安防子系統(tǒng)生成的海量數(shù)據(jù)進行管理與關聯(lián)。系統(tǒng)具有直觀、實時的圖像監(jiān)視、記錄、跟蹤及控制、防止不明身份人員的進入等功能，主要為車站、沿線、車廂、基地等安防分控點的值班人員提供主要出入口、閘機、車廂、重要單體、設備用房等地的實時圖像信息，以及與門禁、消防報警等的聯(lián)動圖像和報警信息，同時錄像為事后分析原因及查明責任提供依據(jù)，為軌道交通提供安防技術支持，達到最佳的綜合監(jiān)控效率，當發(fā)生突發(fā)事件時，建立科學、快速的事件響應機制和事件處理流程。PSIM也可用于大型園區(qū)安防，它在中央控制、信息共享、集成構架等方面的優(yōu)勢將成為園區(qū)安防管理的趨勢。在泰科安防信息管理(PSIM)平臺的支持下，某旅游園區(qū)指揮中心實現(xiàn)了24小時中央集中監(jiān)控所有閉路電視畫面，以及保安人員線路追蹤。中心配備了實時消息訂閱、三維技術、數(shù)字化應急協(xié)議等協(xié)助監(jiān)測和支援，以確保相關人員對威脅做出更迅速的反應，有效增強了園區(qū)安全建設。

　　費閱軍補充：“這個平臺在北美、南美、歐洲、東南亞等許多關鍵應用都有成功的案例。我們會把這些成功的經驗運用到中國市場上來，提供定制化、本地化的服務滿足中國市場需求?！?/p>

　　全球思維 本地服務

　　強強聯(lián)合是強者愈強的有效途徑，既可以提升自身技術實力，又可開辟新的市場。隨著安防市場的細分，不少安防企業(yè)與其它產業(yè)如IT廠商等強強聯(lián)手，在技術和資源上充分合作，促進市場拓展。泰科也不例外，費閱軍強調，為了加強在中國的市場影響力并進一步擴大公司規(guī)模，泰科一直非常重視與合作伙伴的戰(zhàn)略關系，共同為客戶創(chuàng)造更多的價值，追求長遠戰(zhàn)略意義的市場機遇。

　　在去年，泰科與領先的智能建筑系統(tǒng)集成商北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司成立合資公司，以加強公司無縫集成安防解決方案的能力，滿足日益增長的市場需求。今年9月，泰科/瑪斯特舉辦了主題為“我們共同走過第一年——泰科/瑪斯特融合一周年慶典”。回顧這一年，機遇伴隨挑戰(zhàn)，合作成就卓越，泰科的先進管理經驗和瑪斯特的豐富行業(yè)資源實現(xiàn)了優(yōu)質整合和良好互動，合并的雙贏意義愈發(fā)突顯，為未來業(yè)務的進一步發(fā)展與提升打下了堅實基礎。

　　同時，為了更好地服務各垂直行業(yè)以及二級市場，近日泰科與上海建材達成戰(zhàn)略合作——上海建材國際將成為泰科旗下AmericanDynamics(美國動力)視頻監(jiān)控和視頻管理產品的中國區(qū)總經銷商，負責全系列視頻監(jiān)控產品在中國市場的銷售、客戶支持服務以及二級經銷商的管理。

　　據(jù)介紹，上海建材集團國際貿易有限公司是上海建材集團的全資子公司，擁有豐富的安防行業(yè)產品銷售及渠道管理經驗。這一強強聯(lián)手將進一步完善泰科集成安防的渠道銷售和管理體系，將增強泰科集成安防安防產品在垂直行業(yè)領域和二級市場的滲透力，助力更多客戶享有高品質的安全產品和服務。

　　隨著安防市場正在不斷地演變、細分，新的商機也不斷地涌現(xiàn)。泰科除了針對各垂直市場如金融銀行、交通、石油能源、商業(yè)樓宇等量身打造符合客戶需求的相關集成解決方案外，也在關注正在興起的消費市場，并積極尋求深入更多的行業(yè)，為更多的行業(yè)用戶提供更全面的解決方案。

　　費閱軍介紹：“針對家庭安防市場的需求，泰科也適時推出了安達泰(ADT)安居無憂家庭安防套餐，分別為普通戶型和大戶型家居定制，幫助城市人群為家人提供一個更為安全的居住環(huán)境?！?/p>

　　隨著中國安防的持續(xù)發(fā)展，對成熟的安防技術與服務的需求正在不斷增長，從而孕育了潛力巨大的市場。中國一直是泰科的關鍵增長市場，2013年泰科將亞洲區(qū)總部遷至上海，也印證了中國市場對泰科全球業(yè)務戰(zhàn)略布局的重要性。

　　在未來，泰科在中國的戰(zhàn)略仍將重點關注四個可推動業(yè)務增長的領域：一、全球思維，本地服務，泰科將繼續(xù)加大投資，進一步強化位于上海的世界級研發(fā)基地——中國技術中心(China Technology Center);二、匯聚本地人才。吸引、培養(yǎng)和激勵中國人才一直是泰科的業(yè)務重點。泰科將深入發(fā)掘中國工程人才資源，不斷壯大并提升中國工程研發(fā)團隊;三、定制化的產品與服務。為了不斷提升產品和服務的品質，泰科將繼續(xù)深入挖掘客戶需求并提供量身打造的產品和服務，為中國各層級市場帶來同樣高品質的產品和服務，泰科將重點針對各垂直市場的獨特需求，開發(fā)相關的解決方案，同時作為業(yè)界領軍企業(yè)，泰科也致力于開發(fā)新一代智能安防解決方案，讓安全保障滲透到生活的各個方面;四、戰(zhàn)略合作。為了加強在中國的市場影響力并進一步擴大公司規(guī)模，泰科將繼續(xù)審慎地選擇戰(zhàn)略合作伙伴，共同追求具有長遠戰(zhàn)略意義的市場機遇。

　　真者，精誠之至也。泰科在中國市場的成功，除了不斷研發(fā)越來越集成化、智能化的領先技術和解決方案，以及向垂直市場和二、三線市場拓展的市場規(guī)劃外，最重要的是泰科真正關注本土市場的需求，植根于中國市場，讓安全保障滲透到人們生活的各個方面。