公元前210年前后,作為中華第一帝都的咸陽,曾開創(chuàng)了中國歷史上建立大都會區(qū)的先河,并因應(yīng)出現(xiàn)城管的雛形“監(jiān)市”與“防火緝盜”。時至今日,“監(jiān)市”與“防火緝盜”的“燈火”依舊不息?
2012年5月,咸陽市城管執(zhí)法局?jǐn)y手中安消技術(shù)有限公司旗下子公司西安旭龍電子技術(shù)有限責(zé)任公司,建立起一套覆蓋咸陽市中心城區(qū)的數(shù)字化城市管理網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)從粗放管理向精細(xì)化管理、從傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變,營造了全民參與城市的管理氛圍,全面改善了城管親民形象和服務(wù)水平,大大提升了城市的品味與內(nèi)涵。
整理/胡學(xué)慧
“大城管”格局
咸陽市是國家智慧城市首批試點城市。其以“建設(shè)智慧城市,打造幸福咸陽”為總體目標(biāo),按照“全國一流、科學(xué)實用、資源共享”的要求,統(tǒng)籌規(guī)劃項目建設(shè)思路;依據(jù)國家和住建部行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,整合全市城市管理資源,采用行業(yè)先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)體制、機(jī)制、手段和技術(shù)創(chuàng)新,建設(shè)科學(xué)化、精細(xì)化的城市管理新模式,建成集城市管理、執(zhí)法協(xié)同、執(zhí)法監(jiān)督、應(yīng)急調(diào)度、決策指揮、公眾互動于一體的城市管理公共服務(wù)大平臺,逐步實現(xiàn)長效化、精細(xì)化、科學(xué)化的城市管理。
咸陽市數(shù)字城管項目從2012年5月開始動工,其目標(biāo)是針對所轄秦都和渭城主城區(qū)以及主城區(qū)出入道路的總面積約85.59平方公里范圍實施精細(xì)化管理。此外其還涵蓋面積約736平方公里的一般管控區(qū),包括空港新城、秦漢新城、咸陽市區(qū)、灃東新城和灃西新城。
系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)是在學(xué)習(xí)借鑒其他城市成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,立足本市市情,統(tǒng)籌規(guī)劃,勇于創(chuàng)新,進(jìn)而形成具有咸陽特色的一級監(jiān)督、兩級指揮、三級處置、多級聯(lián)動的數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)。
現(xiàn)階段,咸陽數(shù)字城管建設(shè)以傳統(tǒng)城管為起點,在建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位擴(kuò)展:從市容管理拓展到城建城管、公共安全、社會治安、經(jīng)濟(jì)管理等領(lǐng)域,形成“大城管”格局,全面提升城市綜合管理的能力和水平。
系統(tǒng)先進(jìn)實用
結(jié)合城市管理需要,西安旭龍電子配合咸陽市執(zhí)法局對數(shù)字城管應(yīng)用系統(tǒng)中多個子系統(tǒng)的功能進(jìn)行了拓展和探索。
硬件設(shè)施支撐
中心機(jī)房:咸陽市數(shù)字城管指揮中心機(jī)房托管在咸陽市電信大樓,安全性、保密性、穩(wěn)定性都獲得專業(yè)保障。
地理數(shù)據(jù):在數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)中,對咸陽市現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和技術(shù)設(shè)施進(jìn)行功能擴(kuò)展和整合利用,實現(xiàn)公共地理數(shù)據(jù)GIS平臺信息和技術(shù)資源共享。
視頻監(jiān)控:采用資源整合的方式,整合接入交警、公安、國土、環(huán)保等部門的視頻圖像;在未能覆蓋到的區(qū)域,新建了100多路高清監(jiān)控點。
車載監(jiān)控:針對渣土車、城管執(zhí)法車輛等管控目標(biāo),通過車載導(dǎo)航進(jìn)行實時監(jiān)控。現(xiàn)階段正在嘗試將GPS導(dǎo)航換成國產(chǎn)北斗系統(tǒng)。
城管熱線:將城管熱線12349、12342整合到指揮中心,并將該服務(wù)熱線與系統(tǒng)平臺無縫對接,實現(xiàn)了社會公眾與城市管理部門和數(shù)字城管系統(tǒng)的信息直通。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò):注重安全體系的配套建設(shè),組建VPN無線網(wǎng)絡(luò)專線,利用網(wǎng)絡(luò)和信息資源的整合,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一更新。
管理制度同步
1、建設(shè)監(jiān)督指揮體系
按照數(shù)字化城市管理新模式的要求,咸陽市城管監(jiān)督指揮中心下設(shè)市監(jiān)督中心和市指揮中心,形成了城市管理一級監(jiān)督、兩級指揮“兩個軸心”的新架構(gòu)。同時為滿足數(shù)字城管需要,同步建立了各區(qū)指揮中心以及市直屬部門。
2、設(shè)計閉環(huán)管理流程
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用上,實現(xiàn)了各部門整體鏈接,互聯(lián)互通,閉環(huán)運行,較好地解決了層級平臺的協(xié)同關(guān)系,更重要的是通過利用數(shù)字化城管的新模式從體制和機(jī)制上解決了過去城管部門“單打獨斗”的局面,有機(jī)地把各級城市管理部門整合起來,并最大限度地發(fā)揮了整體聯(lián)動效應(yīng),真正形成了職能部門齊抓共管、基層參與、市民互動的大城管格局。
3、組建高效穩(wěn)定的監(jiān)督員隊伍
監(jiān)督員隊伍是城市管理問題的重要發(fā)現(xiàn)者,監(jiān)督員組建至關(guān)重要,根據(jù)本次項目管理范圍,組建約160人左右的監(jiān)督員隊伍。監(jiān)督人員在街面巡查與市民“零距離”的接觸,搭建起了管理部門與市民聯(lián)系的新橋梁,增強(qiáng)了與市民的交流溝通,消解了社會矛盾,有力促進(jìn)了和諧城管的建設(shè)。
4、編制精細(xì)規(guī)范的指揮手冊
咸陽市專門成立了市數(shù)字城管指揮中心作為數(shù)字化城市管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),并明確組織機(jī)構(gòu)、管理流程、管理對象、問題處置單位、問題立案標(biāo)準(zhǔn)、問題處理流程、問題處理時限以及問題結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)。如廢棄車輛由市公安局交管局負(fù)責(zé),三環(huán)路內(nèi)側(cè)輔道以內(nèi)范圍的廢棄車輛處置需4個工作時完成,而監(jiān)督員僅需1個工作時核實核查即可結(jié)案。
5、打造科學(xué)合理的評價體系
為提高城市管理效率,咸陽城市管理指揮中心還建立了一套科學(xué)合理的評價體系。包括全年考核結(jié)果與年終目標(biāo)責(zé)任制考核、單位年度經(jīng)費劃撥、干部使用考核相掛鉤;月考核結(jié)果在媒體公布,并通過網(wǎng)絡(luò)呈報市級領(lǐng)導(dǎo)審閱。被考核單位和廣大市民可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢考核評分詳細(xì)資料。通過客觀公平的考核結(jié)果運用,促使所有管理單位建立并落實長效管理機(jī)制。
應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)新
1、核心應(yīng)用系統(tǒng)
核心應(yīng)用系統(tǒng)包括無線采集子系統(tǒng)、監(jiān)督管理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、應(yīng)用維護(hù)子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)。
2、專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)
專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)則涵蓋移動督辦子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)短信子系統(tǒng)、長效考評子系統(tǒng)、公眾服務(wù)網(wǎng)站子系統(tǒng)、熱線對接子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分析子系統(tǒng)、戶外廣告管理子系統(tǒng)。
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3、智能管理應(yīng)用系統(tǒng)
智能管理應(yīng)用系統(tǒng)有視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、移動執(zhí)法管理子系統(tǒng)、渣土車輛監(jiān)控子系統(tǒng)、應(yīng)急指揮對接子系統(tǒng)、智能視頻識別子系統(tǒng)、噪音智能監(jiān)控子系統(tǒng)、建筑工地監(jiān)管子系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型至少包括基礎(chǔ)地理信息;單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、事/部件數(shù)據(jù)(根據(jù)咸陽市,事件情況,通過專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整合,接入平臺)\地理編碼數(shù)據(jù)(道路?興趣點<大樓名稱>?門牌)以及實景影像數(shù)據(jù)。
基于實景化移動測量,可實現(xiàn)路面巡航,實時采集。采集車采集到數(shù)據(jù),后臺利用軟件形成實景圖,將并可測量、精細(xì)化的實景城市部件信息與數(shù)字城管業(yè)務(wù)流程全面結(jié)合。
運行環(huán)境優(yōu)化
1、場地建設(shè)
場地建設(shè)主要分為咸陽市監(jiān)督指揮大廳和中心機(jī)房。監(jiān)督指揮大廳場地設(shè)在交通運輸局綜合樓三層,面積約為200平方米。中心機(jī)房則共享全市政務(wù)平臺中心機(jī)房。
2、軟硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
首先,共享全市信息化基礎(chǔ)資源綜合服務(wù)中心軟硬件設(shè)備資源與網(wǎng)絡(luò)資源;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)咸陽市智慧城管平臺項目實際需求,新增部分軟硬件設(shè)備。系統(tǒng)采用集群與負(fù)載均衡技術(shù),提供高性能穩(wěn)定的數(shù)據(jù)存儲備份。
此外,城管呼叫中心整合現(xiàn)有12319城管熱線,建設(shè)呼叫中心。
功能豐富強(qiáng)大
咸陽數(shù)字城管項目建成后,有7項新技術(shù)居全國領(lǐng)先水平,其中信息資源共享系統(tǒng)將成為服務(wù)各相關(guān)職能部門的重要技術(shù)平臺。
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1、視頻智能分析系統(tǒng)
通過對照歷史記錄,系統(tǒng)自動分析是否存在非法停車、亂倒垃圾、占道經(jīng)營等違章行為,并自動向監(jiān)控坐席報警。
2、噪音智能監(jiān)控系統(tǒng)
對施工工地、大型娛樂場所等城市噪音重點發(fā)生區(qū)域進(jìn)行全天候?qū)崟r監(jiān)控、當(dāng)監(jiān)控區(qū)域的噪音超過規(guī)定限值時,系統(tǒng)可自動報警并把現(xiàn)場的噪音數(shù)據(jù)與地點都上傳至系統(tǒng)平臺,可根據(jù)報警情況及時做出應(yīng)對與處理。
3、太陽能無線視頻監(jiān)控
在五陵源等近郊無電力、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源的區(qū)域,采用太陽能提供動力、無線傳輸視頻的方式進(jìn)行監(jiān)控,極大拓展了執(zhí)法監(jiān)控區(qū)域。
4、地圖數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用
在二維地圖上,通過建設(shè)地下管線圖層、戶外廣告數(shù)據(jù)圖層和實景三維影像地圖等多種數(shù)據(jù)圖層,實現(xiàn)地圖數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用。
5、車輛實時監(jiān)控指揮
利用GPS和實時視頻傳輸技術(shù),實現(xiàn)對全市范圍內(nèi)裝有GPS設(shè)備的渣土車、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車、執(zhí)法車的準(zhǔn)確定位;可以準(zhǔn)確知道車輛的當(dāng)前位置;可以查詢到車輛相關(guān)信息,便于對車輛進(jìn)行集中管理調(diào)度,處理應(yīng)急事件。
6、信息資源共享
整合共享網(wǎng)絡(luò)資源、視頻資源、地圖數(shù)據(jù)資源、場地資源、熱線資源、車輛監(jiān)控資源和軟硬件設(shè)備資源,既可減少項目建設(shè)投入,又可加快項目建設(shè)進(jìn)度,項目建成后,所建的各類信息資源可為政府其他相關(guān)職能部門提供共享,實現(xiàn)資源的整合共建共享。
7、全民城管系統(tǒng)
“全民城管”系統(tǒng)是結(jié)合實景三維技術(shù),通過門戶網(wǎng)站、短信、電話和微博等方式方便市民參與城市管理,真正做到“城市是我家,管理靠大家”。
西北領(lǐng)先,全國一流
咸陽數(shù)字城管系統(tǒng)架構(gòu)了市區(qū)統(tǒng)一平臺、兩級部署的應(yīng)用格局,形成了基礎(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)交換、GIS共享服務(wù)、統(tǒng)一GPS監(jiān)管、統(tǒng)一視頻監(jiān)控五大支撐,初步形成戶外廣告管理、目標(biāo)街區(qū)管理、門前三包管理、違章建筑管理、移動巡查執(zhí)法、實景城管通等六大應(yīng)用,為市政各部門提供安全可靠的數(shù)據(jù)交換,同時實現(xiàn)信息發(fā)布,提供面向公眾的服務(wù)。
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自2012年年底投入運行至今,城市管理問題發(fā)現(xiàn)率達(dá)到95%以上,結(jié)案率達(dá)到90%以上,城市部件損壞現(xiàn)象大幅減少,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)成本大幅降低,城市管理總成本下降30—50%以上。
“比如去年咸陽市中心某大樓發(fā)生一起火災(zāi)事件,只有我們城管局在該大樓對面樓頂安裝的攝像點捕捉到現(xiàn)場畫面,為事件處理以及案件破獲提供了有力依據(jù)。透過我們的高清廣域監(jiān)控系統(tǒng),可以第一時間發(fā)現(xiàn)違章/違法問題。比如我們對渭河河道邊上出現(xiàn)的非法搭建現(xiàn)象的整治,近期我們還針對機(jī)場附近區(qū)域開展了“禁燒”專項整治活動。” 咸陽市綜合行政執(zhí)法局熱線辦公室科長、咸陽市智慧城市數(shù)字城管項目主要負(fù)責(zé)人吳曉鋆說,下一步,還要對系統(tǒng)采用模塊建設(shè),根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行功能拓展,比如排污,將會加裝排污監(jiān)測設(shè)備,現(xiàn)場采集排污證據(jù),使執(zhí)法人員在第一時間找到排污源。
系統(tǒng)運行一年多來,城管人員主動發(fā)現(xiàn)問題的能力顯著增強(qiáng),處置問題的時限大幅縮短。系統(tǒng)從問題發(fā)現(xiàn)上報、確認(rèn)責(zé)任單位到任務(wù)派遣,一般只需要3~5分鐘即可完成。各責(zé)任單位按照《工作手冊》的標(biāo)準(zhǔn)要求,對一般事件類問題的處置,最短用時不超過4小時。
數(shù)字城管使得城管乃至政府公職人員的親民為民形象獲得顯著提升。尤其是“12349、12342”城管服務(wù)熱線以及“城管通”的應(yīng)用推廣,為市民提供了更加方便快捷的服務(wù),使群眾反映的問題有人受理、有人處理。
咸陽數(shù)字城管一期建設(shè)已為“智慧城管”打下技術(shù)與體制基礎(chǔ),下一步將從服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)措施和服務(wù)效能方面出實招、求實效,大力推進(jìn)服務(wù)型城管建設(shè),力求將咸陽市打造成城市管理優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)先行點、城市管理新型管理模式示范點和城市管理參與社會管理試驗點。
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—專家點評—
咸陽數(shù)字城管真正體現(xiàn)“全民城管”的理念
王汝琳/中國礦業(yè)大學(xué)教授、公安部安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)化委員會(TC100)特聘專家
咸陽數(shù)字城管系統(tǒng)先進(jìn)實用、功能豐富強(qiáng)大、管理體制創(chuàng)新,其技術(shù)應(yīng)用以及對應(yīng)的管理模式處于國內(nèi)先進(jìn)水平。
咸陽城管系統(tǒng)亮點大致包括以下五點:一是,系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)詳實;其次,系統(tǒng)人機(jī)交互面設(shè)計人性化,圖形顯示非常炫麗——將GIS地圖+三維圖+實景圖有機(jī)組合在一起,更加貼合城市管理的應(yīng)用;再者,結(jié)合城管需求,創(chuàng)造了先進(jìn)實用的專用智能終端設(shè)備,包括兩大類:城管終端與指揮終端,其功能和精度均達(dá)到了較高的水平,充分滿足了城市管理工作的應(yīng)用需求;還有,這套系統(tǒng)真正體現(xiàn)全民城管。咸陽市城管指揮中心專門建設(shè)了反映城市問題的城市公眾服務(wù)網(wǎng)站和呼叫中心,極大地方便了市民參與城市管理,提升了應(yīng)急事件的處理效率;最后,其還有一套創(chuàng)新性的包括管控處理評價的管理體系和制度,保證了工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和隊伍的整體素質(zhì)。
當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn),整個系統(tǒng)在群體性的應(yīng)急事件處理方面尚需加強(qiáng)。群體性或突發(fā)性事件是不可預(yù)測的,這個系統(tǒng)不但要有網(wǎng)絡(luò)平臺等技術(shù)作支撐,還需匹配相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案,實現(xiàn)先進(jìn)的技術(shù)與管理體制相結(jié)合。
接下來,咸陽市或可聯(lián)合西安旭龍電子,進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè),研究制定數(shù)字化城市管理模式建設(shè)方案標(biāo)準(zhǔn),加快實現(xiàn)下轄縣“數(shù)字城管”的全覆蓋,并可嘗試實行省、市、縣三級聯(lián)網(wǎng),推動城市管理模式轉(zhuǎn)型升級。
未來城市管理重心應(yīng)逐步轉(zhuǎn)向以人為本、服務(wù)民生。咸陽市可立足本地實際,不斷改進(jìn)和完善城市管理體制機(jī)制,充分發(fā)掘、整合、利用現(xiàn)有城市管理資源,對視頻監(jiān)控系統(tǒng)、城市地理信息系統(tǒng)以及公安110視頻系統(tǒng)等信息資源進(jìn)行整合,最大限度實現(xiàn)資源共享,充分發(fā)揮數(shù)字城管系統(tǒng)在城市公共服務(wù)中的綜合協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度和考核評價功能。
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先進(jìn)技術(shù)是根本,應(yīng)用是關(guān)鍵
辛安/陜西省公安廳科信處高級工程師
咸陽市數(shù)字城管系統(tǒng)從規(guī)劃設(shè)計初期考慮比較全面,其將現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和技術(shù)設(shè)施進(jìn)行功能擴(kuò)展和整合利用,不僅實現(xiàn)了公共GIS平臺、呼叫中心平臺、政務(wù)外網(wǎng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)共等資源共享,還能節(jié)省一筆不小的投入。
同時,依據(jù)住建部標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合城市管理實際需求,咸陽市將系統(tǒng)功能延伸到全市域城管車輛管理、數(shù)字集群調(diào)度指揮、垃圾收運處置、重點工地監(jiān)控以及市政設(shè)施、戶外廣告和違規(guī)搭建等方面,使數(shù)字城管能在更寬的領(lǐng)域發(fā)揮出更大的作用。
不過,這套系統(tǒng)建設(shè)完備之后,應(yīng)用效果是關(guān)鍵。因為現(xiàn)代城管正逐步由單一的城管部門管理過渡到多部門協(xié)作的綜合管理,城管系統(tǒng)管理只有制度化、規(guī)范化,方能發(fā)揮其實際應(yīng)有的作用。
此外,建議系統(tǒng)設(shè)備的定期性維護(hù)檢察和維護(hù)機(jī)制,而且可以針對特殊天氣,設(shè)定專門的應(yīng)急維護(hù)方案。為適應(yīng)數(shù)字化城市管理新模式的技術(shù)運行和管理需要,或可設(shè)立數(shù)字化城市管理技術(shù)保障中心,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)和推廣應(yīng)用、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的更新等工作。
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—用戶感言—
咸陽智慧城管系統(tǒng):立足本地,博采眾長
邢萬川/前咸陽市綜合行政執(zhí)法局局長、現(xiàn)任咸陽市創(chuàng)建文明辦公室主任
咸陽數(shù)字城管系統(tǒng)項目的建設(shè)速度、建設(shè)質(zhì)量以及管理機(jī)制,在西北地區(qū)是一流的。
我們的數(shù)字城管系統(tǒng)是立足本地、獨具創(chuàng)新特色的“一級監(jiān)督、兩級指揮、三級處理、多級聯(lián)動”的城市管理模式。它不但打破了城市管理的條塊分割,形成監(jiān)督與指揮、處理相分離又協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,以及系統(tǒng)之間形成獨立閉環(huán)運行的工作體系;還借鑒北京、杭州、寧波.數(shù)字城管新理念,參考它們的精細(xì)化“指揮手冊”、監(jiān)管分離模式、精細(xì)化綜合評價、專業(yè)網(wǎng)格化管理。
我們作為甲方用戶,對這套系統(tǒng)是比較滿意的。咸陽數(shù)字城管系統(tǒng)包含城管部件、事件數(shù)據(jù)的采集以及地理空間信息的集成。它不僅可以為城管、公安、交通、國土、環(huán)保等部門提供很多有用信息,提高城市管理的水平,還可推動政府、企業(yè)與公眾之間建立起信息共享平臺和良性互動機(jī)制。
現(xiàn)代城市管理對信息化技術(shù)的依賴度明顯提升,數(shù)字化、智能化的城管系統(tǒng)已成為城市管理必不可少的一環(huán)。因此,咸陽市仍將加大在數(shù)字城管領(lǐng)域的投入,使其成為城市數(shù)字管理的典范。
目前我們在市區(qū)內(nèi)2公里行政區(qū)域內(nèi)試點建設(shè)了一套地下綜合管網(wǎng)管理系統(tǒng),后續(xù)將向其他區(qū)域擴(kuò)展。咸陽市按照國家的標(biāo)準(zhǔn),以1萬平方米為基本單位,與專業(yè)測繪部門共同協(xié)作,完成對市區(qū)內(nèi)地下管網(wǎng)的數(shù)據(jù)收集,精度誤差在10-15公分。系統(tǒng)可以實現(xiàn)管線綜合信息的動態(tài)維護(hù)更新與應(yīng)用、各相關(guān)部門的資源共享,對城市規(guī)劃實際工作指導(dǎo)很大。
下一步,我們還將與旭龍電子合作,將社管通與城管通統(tǒng)一接入數(shù)字城管平臺。使得一旦發(fā)生突發(fā)或緊急事件,相關(guān)行政執(zhí)法部門能在第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間派遣、第一時間處置問題,為應(yīng)對和處置突發(fā)事件創(chuàng)造了有利條件。另外,為更好的發(fā)揮系統(tǒng)的整體使用價值,我們也有意在這套數(shù)字系統(tǒng)中植入人臉識別與全景拼接技術(shù),以提高系統(tǒng)的技術(shù)水平以及城市管理效率。