解放軍第306醫(yī)院始建于1971年,前身是國防科工委第514醫(yī)院,1997年1月經(jīng)中央軍委批準(zhǔn)為國防科工委總醫(yī)院,1999年3月更名為中國人民解放軍第三〇六醫(yī)院。解放軍第306醫(yī)院是一所技術(shù)人才密集、臨床學(xué)科齊全、儀器設(shè)備先進(jìn)、整體醫(yī)療水平較高的現(xiàn)代化綜合性三級甲等醫(yī)院,展開床位1008張,編設(shè)44個科室,是北京市首批“基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院”、國家航天發(fā)射衛(wèi)勤保障的定點醫(yī)院、北京急救中心(120)北區(qū)分中心。現(xiàn)擁有功能齊全的病房樓3棟,日門診量1800人次,年門診量30余萬人次,年收容病人量1萬余人次,是解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部臨床教學(xué)醫(yī)院,第三軍醫(yī)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院、航天醫(yī)學(xué)工程研究所等研究生聯(lián)合培養(yǎng)點。
二、客戶需求
每個辦公室、病房、手術(shù)室及通道防火門,都進(jìn)行門禁設(shè)備的安裝,日常運行時以TCP/IP通訊方式和服務(wù)器保持聯(lián)網(wǎng),在后臺監(jiān)控中心實時顯示每個區(qū)域的刷卡信息和開關(guān)門狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)斷網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)不暢通的狀況時,應(yīng)用終端可以脫機進(jìn)行不同權(quán)限和人員的刷卡判斷,正常管控醫(yī)院的通行規(guī)范;
在緊急情況保障上,應(yīng)用終端將聯(lián)動醫(yī)院現(xiàn)有的火警報警設(shè)備,當(dāng)接收到火警報警信號時,第一時間自動開門,保障人員逃生路線暢通。
同時,為減少醫(yī)院內(nèi)部疾病交叉感染,杜絕非就醫(yī)人員對醫(yī)院治安、保密工作帶來的隱患,306醫(yī)院又針對不同的病人和不同的病人家屬采取不同的管理方式。對每位掛號病人和住院病人,詳細(xì)登記信息后發(fā)放病員卡(按科室、樓層、臨時、長期授權(quán));對病人家屬也根據(jù)情況發(fā)放家屬卡(按病房、長期、臨時授權(quán)),半開放區(qū)域安裝可視對講聯(lián)動門禁,由護(hù)士確認(rèn)身份后手動遠(yuǎn)程開門。
三、診斷分析
對于306醫(yī)院這樣的全醫(yī)療系統(tǒng)和全軍的重點單位,每年都要承擔(dān)著為軍人提供醫(yī)療服務(wù),為高級干部和部隊首長提供醫(yī)療保健服務(wù),為地方普通患者提供先進(jìn)的診療服務(wù)等諸多任務(wù),同時還有諸多涉及軍事或戰(zhàn)爭需要的研究課題。306醫(yī)院是一個任務(wù)重、科研多、責(zé)任大的涉密軍事醫(yī)療、科研單位,其對安全的需要和嚴(yán)格要求,可想而知。306醫(yī)院全院醫(yī)護(hù)人員有2000余人,44個科室,各個醫(yī)生的值班安排、通行區(qū)域權(quán)限各不相同。
醫(yī)院信息化、數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)與改造是我國的醫(yī)療改革中的重點,而目前解放軍306醫(yī)院的管理系統(tǒng)和模式都還比較傳統(tǒng),無法達(dá)到現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展要求,因此智慧醫(yī)院建設(shè)對于306醫(yī)院來說迫在眉睫。智慧醫(yī)院建設(shè)不僅要滿足員工、病人、病人親屬以及其它訪客的多種需求,同時還要提高醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理的水平。
亟需解決問題
1、醫(yī)院管理對安全性和保密性都有較高的要求,醫(yī)院現(xiàn)有的門禁設(shè)備落后,身份識別和出入管控難以推進(jìn),不利于醫(yī)院的管理和安全
2、醫(yī)院人流量大,難免發(fā)生緊急情況,現(xiàn)有的緊急保障應(yīng)用終端還不夠智能,不能很好地保障人員安全
3、醫(yī)院病人流動性大,不同病區(qū)的病人存在著交叉感染的風(fēng)險,以及非就醫(yī)人員隨意通行存在安全隱患
4、現(xiàn)有的安全驗證、預(yù)約查詢系統(tǒng)和勤崗巡更系統(tǒng)都沒有有效地建立和體系化,管理水平較為落后,需耗費較多人力物力。
四、解決方案
西奧科技根據(jù)解放軍306醫(yī)院的目前困境及未來發(fā)展的需求,經(jīng)過多次派出技術(shù)團(tuán)隊實地查看和科學(xué)考量,最終制定出針對醫(yī)院管理的綜合解決方案—— 西奧“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)院解決方案。
西奧“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)院解決方案,面向醫(yī)院管理的綜合性的智慧管理服務(wù)平臺,覆蓋安全驗證、預(yù)約查詢、勤崗巡更等領(lǐng)域;從整體角度對多種安全措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排、綜合應(yīng)用,保證可靠、穩(wěn)定運行;將服務(wù)和管理相結(jié)合,軟件與硬件相結(jié)合,最大限度滿足醫(yī)院現(xiàn)代化管理的需求。
西奧“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧校醫(yī)院解決方案,充分考慮到現(xiàn)有醫(yī)院管理過程中存在的困境和需求,經(jīng)過嚴(yán)格、巧妙的設(shè)計,以科學(xué)的系統(tǒng)和精良的設(shè)備,完美地解決了醫(yī)院中管理中存在的信息管理落后、人員及信息安全隱患、耗時耗力等嚴(yán)重問題,幫助醫(yī)院提升管理水平和病人滿意度。
西奧科技在設(shè)計整個系統(tǒng)時,充分考慮到了該項目的可延展性,預(yù)留了水控、電控、食堂超市消費、停車場管理等,隨時可兼容豐富“一卡通”的內(nèi)容。
(系統(tǒng)拓?fù)鋱D)
方案設(shè)計說明
(一)安全驗證系統(tǒng)
應(yīng)用終端是安全驗證系統(tǒng)的前沿部分,它分布在醫(yī)院一卡通應(yīng)用的各個角落,通過刷卡的方式,將采集的卡號變?yōu)閿?shù)字信息,通過網(wǎng)絡(luò),將打卡相關(guān)的時間、地點、人物以數(shù)字的方式傳遞到服務(wù)器端進(jìn)行分析篩選。
(安全驗證系統(tǒng)拓?fù)鋱D)
1、終端設(shè)計
西病房樓3-13樓科室護(hù)士對面玻璃門安裝門禁及刷卡器、對講系統(tǒng);辦公樓一樓大廳正門和側(cè)門安裝門禁和刷卡系統(tǒng)。模式為:刷卡或可視對講。
新病房樓客梯及醫(yī)療梯門口處安裝門禁、刷卡、對講系統(tǒng),內(nèi)部人員進(jìn)出刷卡通行,外部人員刷卡或通過可視對講,由內(nèi)部人員協(xié)助進(jìn)出區(qū)域。模式為:刷卡或可視對講。
院部西病房樓一樓防火門、新病房樓東側(cè)、病理科到老年病科直接防火門、辦公樓消防控制室處,均安裝非刷卡門禁。模式為:按鈕出、單向通行。
針對人流高峰時段可設(shè)置門禁常開,如10點-17點可常開門禁,所有人員自由進(jìn)出,關(guān)鍵時段門禁自動轉(zhuǎn)為刷卡驗證。
2、聯(lián)動控制:
監(jiān)控抓拍:當(dāng)非法人員強行破壞門禁設(shè)備,或者非法、尾隨合法人員等進(jìn)入重要區(qū)域時,這些信號將觸發(fā)監(jiān)控設(shè)備,攝像機將馬上對現(xiàn)場進(jìn)行抓拍照片,作為事后核對,同時可以通過外接一個視頻攝像頭抓拍打卡時的情況,保存成圖片文件。可在軟件人工對比刷卡圖片和人事照片。
消防聯(lián)動:在緊急情況保障上,應(yīng)用終端將聯(lián)動醫(yī)院現(xiàn)有的火警報警設(shè)備,當(dāng)接收到火警報警信號時,第一時間自動開門,保障人員逃生路線暢通。
對講集成:關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)對講系統(tǒng)配合門禁控制,在異常情況無法刷卡開門,或特殊情況,可通過可視對講系統(tǒng)與科室聯(lián)系,遠(yuǎn)程開門。
地圖監(jiān)控:實時定位人員最后停留位置,支持人員通行歷史軌跡回放,各區(qū)域人數(shù)實時監(jiān)控、統(tǒng)計。
(聯(lián)動示意圖)
3、卡片中心:
為了保證醫(yī)護(hù)人員在卡丟失、損毀等任何意外情況下可以正常開展工作,西奧科技根據(jù)醫(yī)院需求的實際情況,對每位醫(yī)務(wù)人員發(fā)放雙卡(主卡、副卡),針對每個人的不同職務(wù)和通行權(quán)限進(jìn)行不同的多卡授權(quán)。此舉確保每個醫(yī)務(wù)人員只能在獲授權(quán)的科室、樓層、實驗室、病房等活動,但消費、考勤功能不受雙卡設(shè)置影響,發(fā)卡機采用了西可S210-C 型號,通過特殊定制化服務(wù),可方便的關(guān)聯(lián)雙卡信息,進(jìn)行發(fā)卡。
(二)授權(quán)系統(tǒng)
為減少醫(yī)院內(nèi)部疾病交叉感染,杜絕非就醫(yī)人員對醫(yī)院治安、保密工作帶來的隱患,306醫(yī)院又針對不同的病人和不同的病人家屬采取不同的管理方式。
1、病號卡:對每位掛號病人和住院病人,詳細(xì)登記信息后發(fā)放病員卡(按科室、樓層、臨時、長期授權(quán));對病人家屬也根據(jù)情況發(fā)放家屬卡(按病房、長期、臨時授權(quán))。每位病人持卡只能進(jìn)出就診的樓層和科室以及所屬病房,而不能隨意在其他科室和病房之間串門,減少了疾病交叉感染幾率。
2、家屬卡:對每位病員發(fā)放一張家屬卡,給予陪護(hù)親屬,持相應(yīng)權(quán)限的IC卡,在規(guī)定的時間段,可以出入相應(yīng)的區(qū)域。
3、探視卡:是一種授權(quán)的臨時卡,臨時發(fā)放探望病人訪客,限制其通行區(qū)域,該通行卡會在設(shè)定的時間后自動失效,從而確保了醫(yī)院的安全。
4、內(nèi)部卡:發(fā)放對象為醫(yī)護(hù)、后勤等工作人員,醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入大樓相應(yīng)區(qū)域時,只需要通過智能IC感應(yīng)卡進(jìn)行身份識別,身份識別確認(rèn)后大門自動開啟,只能進(jìn)入所屬科室區(qū)域。
5、科室卡:持該卡可進(jìn)入所有科室范圍區(qū)域,該卡主要用于科室之間互通和協(xié)調(diào)使用,每個科室配置定額數(shù)卡,由科室負(fù)責(zé)人管理。
(三)醫(yī)務(wù)系統(tǒng)
1、醫(yī)師查詢
部分手術(shù)由于醫(yī)師的經(jīng)驗不同,會有不同的病人指定醫(yī)師,并且在緊急情況下,如何正確地安排醫(yī)師時間,臨時狀況下,如何調(diào)動最有經(jīng)驗的醫(yī)師實現(xiàn)對作出病人最妥善的處理,除了傳統(tǒng)掛號系統(tǒng)外,醫(yī)師查詢也可起到一定助力。
輸入相對應(yīng)的科室,在系統(tǒng)平面圖上,馬上標(biāo)明醫(yī)師所在位置(通過門禁刷卡記錄判斷),通過與考勤系統(tǒng)的聯(lián)動,實時顯示醫(yī)師現(xiàn)在的工作時長,再通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中已有的醫(yī)師資料如手術(shù)成功次數(shù)、醫(yī)師資質(zhì)、醫(yī)師醫(yī)齡、能力偏好、性別、年齡等,通過可自定義的優(yōu)先選取方案,配合病人的就診記錄,智能篩選出此人此病例的最優(yōu)醫(yī)師人選,及時通知并統(tǒng)籌安排會診。
2、病床管理
病床是醫(yī)院有限的珍貴資源,每一個空余病床的應(yīng)用都關(guān)系到一位重病病人是否能及時得到醫(yī)院的專業(yè)護(hù)理。
306醫(yī)院現(xiàn)擁有功能齊全的病房樓3棟,日門診量1800人次,年門診量30余萬人次,年收容病人量1萬余人次,為了能夠及時為病人提供合適的病床,信息化管理勢在必行。本病床管理系統(tǒng)可實時顯示空余病床、自動分配病床、顯示病床到期時間等功能。當(dāng)病人住院登記時,輸入病人的詳細(xì)信息登陸,由系統(tǒng)根據(jù)病人的科室自動分配空閑病床。當(dāng)沒有空閑病床時,可以查詢即將出院病人的具體信息,由醫(yī)師根據(jù)病人的實際情況,溝通進(jìn)行病床的調(diào)配,及時為病人提供住院服務(wù)。同時,本系統(tǒng)還可以根據(jù)意向和繳費進(jìn)行病床住院時間的管控,當(dāng)即將逾期和未付費時,會在系統(tǒng)上主動提醒病人和醫(yī)師。
(四)勤崗巡更系統(tǒng)
由于306醫(yī)院占地10萬多平米,全院醫(yī)護(hù)人員有2000余人。加上醫(yī)院是公共場合,病人又是特殊群體,故而在醫(yī)院的勤崗巡更管理上,必須做到責(zé)任到人,分工協(xié)同。
勤崗巡更系統(tǒng)采用考勤設(shè)備和海視頻設(shè)備,聯(lián)動結(jié)合管控的方式實現(xiàn)。該機型可中文顯示,有效區(qū)分主副卡,聯(lián)動視頻設(shè)備可實時抓拍,有效預(yù)防代打卡現(xiàn)象,保證醫(yī)護(hù)人員、巡更安保人員按時到崗到勤,責(zé)任到人,確保病人安全。
五、實施效果
(一)管理水平和安全防范能力大大提升, 安全隱患消除
西奧“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)院解決方案實施以來,306醫(yī)院的就醫(yī)和工作環(huán)境大大優(yōu)化,不僅減少了大量人力物力和工作失誤,還提高了工作效率,贏得廣大醫(yī)務(wù)人員和病人、家屬的一致好評。
(二)解放軍306醫(yī)院與西奧科技的合作仍在進(jìn)行
由于西奧解決方案的科學(xué)性以及設(shè)備的品質(zhì)優(yōu)良,解放軍306醫(yī)院近兩年來又陸續(xù)采購數(shù)百臺西可系列的各類產(chǎn)品,對西奧科技的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都十分滿意。