假設某空巢老人在家中突發(fā)中風，她只要推一下掛在胸前與老人手機捆綁的呼叫器的紅色鍵，養(yǎng)老服務中心后臺的報警器就會驟然響起，電腦顯示屏上會同步跳出老人的姓名、住址、家中的電話，還有她子女、親戚、鄰居、社區(qū)助老員和社區(qū)保安的電話。如果老人自己不能接聽電話，中心可以撥打其余任何電話，前往救援。
養(yǎng)老模式向智慧發(fā)展
近年來，養(yǎng)老問題成為社會關注的焦點。據(jù)統(tǒng)計，中國60周歲以上的老年人口已超2.02億，2020年將達到2.43億，2025年將突破3億。在全球，當一個國家65歲以上人口占到總人口的7%時，已經(jīng)算進入老齡化社會，而我國現(xiàn)在就已占到了14%。2025年到2030年中國將會進入深度老齡國家，傳統(tǒng)的家庭模式也會成為過去。未來空巢老人、獨居老人的比例將會大幅度提升，家庭規(guī)模在縮小。
如何解決老齡化帶來的養(yǎng)老等社會問題?過去我國養(yǎng)老主要關注傳統(tǒng)的硬件投入，比如建立養(yǎng)老機構、增加養(yǎng)老床位，但實際的投入在我國依然還有較大差距。如今，依靠科技力量，以社區(qū)和家庭為主，通過信息化和智能化及大數(shù)據(jù)云平臺模式，推進智能養(yǎng)老逐漸成為趨勢。
新一代養(yǎng)老模式——智慧養(yǎng)老
隨著通信、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術的日新月異，“智慧養(yǎng)老”將成為新一代養(yǎng)老模式。
紅外報警報警器檢測老人活動
紅外線報警器，是一個體溫感應儀，可以安裝在洗手間或老人常去的地方，如果老人連續(xù)四五個小時沒有在感應儀前通過，報警器就會自動報警，服務中心可馬上撥打老人家中電話，如果沒人接聽，可通知相關人員前往;煙感報警器，可在煤氣泄漏或失火時報警;手表呼叫器，則內置了GPS系統(tǒng)，老人在戶外發(fā)生意外，摁紅色鍵呼叫報警時，能精確定位;遠程血壓(血糖)儀可在老人量完血壓(血糖)后實時向服務中心和子女傳送指標。如果醫(yī)務人員上門治療，費用還可以由子女通過手機APP在線支付。
電子圍欄，給空巢老人畫個圈
這個系統(tǒng)可以為老人設定一個安全區(qū)，有點像孫悟空用金箍棒在唐僧、豬八戒、沙僧外面畫了一個圈。老人一旦出了圍欄，中心就會報警，服務后臺就可以與老人取得聯(lián)系，或將老人外出信息通知子女及相關人員。
智能手環(huán)不僅僅是定位跟蹤
老年人戴上智能手環(huán)就不用擔心迷路的問題，智能手環(huán)還能感應老人的非正常舉動，譬如突然摔倒，也會觸發(fā)報警系統(tǒng)，精確鎖定老人所處的位置。除此意外智能手環(huán)還具有精準的監(jiān)測血壓、心跳等功能。據(jù)介紹，目前購買產(chǎn)品的消費者中，有40%是子女，30%是老人自己，另外20%是相關產(chǎn)品的研究機構。
“老年人十分關注自己的健康狀況，他們對生命的渴望更強烈。很多老年人購買這些看似是年輕人喜歡的東西，無非因為其聚合了先進的科學技術，能幫助他們了解自己的身體狀況。”辛勤說，現(xiàn)今針對老年人的可穿戴設備并不多。他認為，智能養(yǎng)老設備一定要從老年人需求出發(fā)，繁瑣、復雜的操作設備并不適合老年人。辛勤表示：“精準化、測得好、易使用是未來發(fā)展的趨勢。”
如果智能設備只是智能養(yǎng)老的入門級應用，那么以物聯(lián)網(wǎng)為依托的智能養(yǎng)老平臺則是社會發(fā)展的趨勢。在北京市海淀區(qū)中關村街道知春西里社區(qū)，我們見到了正在這里建設的智能養(yǎng)老平臺。在100平方米左右的老年活動室里，分布著診查區(qū)、互動區(qū)、閱讀區(qū)等多個擺滿智能設備的區(qū)域。
診查區(qū)里擺放了一臺多參數(shù)生命體征檢測儀，老人們可以通過這臺機器，對血壓、血氧、心電、體溫等進行綜合檢測，檢測結果可以直接打印，也可短信發(fā)送到老人及親屬的手機上。在沒有養(yǎng)老平臺之前，每周二下午雙榆樹衛(wèi)生院的大夫會為社區(qū)的老年人義診，現(xiàn)在利用檢測設備老人們可以更方便地了解自己的身體狀況。
由中關村街道與北京長風信息技術產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作搭建的智能養(yǎng)老平臺，目前已在東城區(qū)北新橋社區(qū)和海淀區(qū)知春西里社區(qū)開始實施。“智慧養(yǎng)老”綜合服務平臺包括家庭服務、緊急求助、醫(yī)療保健、安全監(jiān)控、精神慰藉五大內容。未來，通過社區(qū)服務熱線的方式，老人們足不出戶，只需撥通社區(qū)服務熱線，即可獲得購物、送餐、家電維修、洗衣、理發(fā)、定期探望、生活照料、親情陪伴等服務。
國務院發(fā)展研究中心副主任張來明就曾表示，相對于傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，智能化養(yǎng)老在安全性、獨立性和與外界溝通等方面均有大幅提高，智能社區(qū)醫(yī)療服務與遠程醫(yī)療監(jiān)護是智能養(yǎng)老的必然趨勢和理想途徑。
在“十一五”時期，我國養(yǎng)老體系規(guī)劃為“9073”，即90%老人居家養(yǎng)老，7%社區(qū)養(yǎng)老，3%機構養(yǎng)老，這意味著高達九成的老人將在自己家中養(yǎng)老?，F(xiàn)在的獨生子女夫婦，將來面臨贍養(yǎng)4到8個老人的壓力，很難做到長期與老人共同生活，在健康、急救、娛樂等方面，智能養(yǎng)老設備就可能成為老人們的“智能陪護”。
怎樣彌合科技與老年生活的數(shù)字鴻溝?
作為全國最早的以老年為服務對象的網(wǎng)站，上海老小孩網(wǎng)站已經(jīng)運營15年之久。老小孩創(chuàng)始人之一吳含章介紹，最初創(chuàng)辦網(wǎng)站是發(fā)現(xiàn)老年人的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上十分稀少，想到這一部分人群的需求，便創(chuàng)立了網(wǎng)站。然而點擊量一直沒有提高，起初認為是宣傳不夠，后來在社區(qū)宣傳的時候發(fā)現(xiàn)，老人們對上網(wǎng)普遍不了解。
“幫助和鼓勵老年人上網(wǎng)，消除青年與老年、新興科技與老年生活的數(shù)字鴻溝，光靠開設網(wǎng)站是不夠的，更重要的是要不斷提高老年人的電腦知識。”創(chuàng)辦者們意識到如果能做一些上網(wǎng)方面的普及，對老年人肯定有益，同時也能培育網(wǎng)站用戶。
據(jù)老小孩網(wǎng)站的工作人員張小娟介紹，最初在教老年人上網(wǎng)時遇到了不少困難。老人們缺乏電腦知識，又不懂英文，有的還不懂拼音。比如，老師講到shift鍵，如果說“請大家按住shift鍵”，老人們在鍵盤上找好一會兒，依然一頭霧水：shift鍵，在哪里?哦，找到了!左邊的，還是右邊的?老師只好舉起鍵盤，拿到每位老人的身邊告訴他們：“這是shift鍵，請按一下。”
在積累了豐富的教學經(jīng)驗之后，老小孩網(wǎng)站承辦了很多老人上網(wǎng)培訓工作，通過培訓志愿者然后深入社區(qū)進行講解，共幫助近10萬名老人學會電腦和網(wǎng)絡技能，老小孩網(wǎng)站也榮獲了“上海市扶老上網(wǎng)工程優(yōu)秀組織獎”。
張小娟告大家，在上海這樣的大城市有很多空巢老人，有的子女在國外發(fā)展，有的住得離老人很遠。對老年人來說，他們對物質的需求并不大，而精神生活則十分需要豐富。“很多人退休后，一下覺得很失落，尤其子女不在身邊，完全不知道生活的重心放在哪里。這對老年人的健康十分不利，甚至加速衰老。如果用新事物激發(fā)他們，讓他們找到新的生活興趣，無論從身體上還是精神上都對老年人有益。”張小娟說。
最近，老小孩社區(qū)剛剛舉辦線下的創(chuàng)新為老服務大賽，希望結合當下社會創(chuàng)新的潮流，重新喚起社會對老年人的重視，讓社會創(chuàng)新的團隊關注老年人。隨著老年人口比重的上升，未來老年人的服務需求、消費能力以及消費方式將會改變社會消費結構，形成潛在消費市場。老齡化社會催生的“銀發(fā)經(jīng)濟”不僅有助于解決現(xiàn)實的民生問題，還有可能成為調結構促增長的新亮點。
“老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者，皆有所養(yǎng)。”是孔子對大同世界的理解。以孝為先的中華文化，傳承至今。未來，和智能手機的普及一樣，智能養(yǎng)老會走入更多尋常百姓家。
然而，從智能設備到智能養(yǎng)老體系，在讓老人們分享社會進步成果的同時，人文關懷也不能缺位。
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