“您的快件已存入寶盒,請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)憑密碼12345678至0004號(hào)寶盒取件。 ”如果你的手機(jī)上收到這樣一條信息,就證明有一件快遞已經(jīng)安靜地躺在上了鎖的0004號(hào)寶盒內(nèi),等待你輸入密碼后領(lǐng)取,寶盒的所在位置就在所居住的小區(qū)內(nèi)。目前,這一自助式的快遞派件方式正在鋪開(kāi),已在上海數(shù)十個(gè)居民社區(qū)內(nèi)試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
在上海楊浦區(qū)創(chuàng)業(yè)者實(shí)訓(xùn)基地4號(hào)樓的大堂內(nèi),就擺放著一臺(tái)編號(hào)為0001號(hào)的寶盒,這臺(tái)類(lèi)似自主寄存機(jī)的“大家伙”是去年八月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的。寶盒上有一段圖文并茂的說(shuō)明書(shū),介紹如何寄件、取件和退件。
快遞員想要將快件存入寶盒,必須先通過(guò)身份證或手機(jī)號(hào)碼實(shí)名驗(yàn)證。當(dāng)快件存入寶盒后,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一條包含取件密碼的短信會(huì)由后臺(tái)發(fā)送到收件人的手機(jī)上。憑借該密碼,收件人即可開(kāi)箱取件。完成取件后,快遞員也會(huì)收到一條確認(rèn)短信,證明已完成派件工作。如果沒(méi)有密碼,寶盒內(nèi)的快遞是無(wú)法被取走的,而安裝在寶盒外的數(shù)個(gè)探頭也可實(shí)時(shí)記錄整個(gè)存取件過(guò)程。
“快遞業(yè)已經(jīng)成為限制電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,必須提高快遞派件效率。 ”上海寶盒速遞有限公司總裁袁雪峰告訴記者,寶盒速遞這一自助快遞平臺(tái)是他借鑒DHL的自助快遞終端開(kāi)發(fā)的,能使得參與社區(qū)派件的快遞員、收件人和物業(yè)公司三方獲益:收件人不再擔(dān)心無(wú)法當(dāng)面簽收快遞,快遞員也省去等待的苦惱,物業(yè)公司則免去代簽快遞的麻煩。 “據(jù)估算,使用自助式取件后,一個(gè)快遞員可以干原來(lái)六個(gè)快遞員的活,單件快遞的投送成本大幅減低。 ”袁雪峰表示。
不過(guò),要讓市場(chǎng)接受頗有神秘感的“寶盒”卻并不容易。在推廣第一臺(tái)寶盒時(shí),袁雪峰的團(tuán)隊(duì)還使了壞招逼快遞員嘗試這一設(shè)備。 “我們?cè)诰W(wǎng)上訂了十幾個(gè)快遞送到公司,但地址上寫(xiě)的收件地址是4號(hào)樓寶盒??爝f員到了就傻了,打電話問(wèn)怎么是個(gè)箱子,最后不得不按照寶盒上的說(shuō)明將快遞存入寶盒。 ”袁雪峰說(shuō),寶盒在社區(qū)內(nèi)試點(diǎn)時(shí),公司派人在小區(qū)里等著快遞員和取件人,手把手教,在嘗到甜頭后,快遞員也逐漸習(xí)慣使用寶盒進(jìn)行派件。
(文章來(lái)源:物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù))