隨著疫情退卻，經(jīng)濟社會生活回歸常態(tài)，人們在面對后疫情時代的生產(chǎn)、生活秩序的重構(gòu)，都越來越追求以更健康、可持續(xù)發(fā)展態(tài)度來重新審視生活方式。

　　門禁行業(yè)也不例外，在全球大力推動數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)的背景下，門禁系統(tǒng)如何在新常態(tài)中取得技術(shù)創(chuàng)新與安全保護平衡且雙贏的局面，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)探討的核心問題。

　　過去幾年，隨著人工智能從專業(yè)技術(shù)向通用技術(shù)的延伸，各行各業(yè)圍繞著賦能及重構(gòu)展開探索與實踐。但單點技術(shù)的貢獻畢竟有限，很難真正改變場景或者行業(yè)的整體效率;以人臉識別方案為例，雖然場景都已經(jīng)普遍使用，但對于企業(yè)的整體運營效率的提升，效果仍然欠佳，并同時引發(fā)了廣泛的安全及隱私保護的討論。

　　無可否認，數(shù)字化時代已經(jīng)到來，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。產(chǎn)業(yè)邊界的模糊與外延的也不斷擴大，解決方案不再是產(chǎn)品的簡單組合和技術(shù)的堆疊;以人為本，場景為先，價值至上的理念逐漸已成為行業(yè)共識。

　　傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)也需要跳脫單一的出入口控制角色的局限性，成為安全防護和訪客管理的重要工具，融合AIoT技術(shù)，朝著綜合的管理控制與應(yīng)用多元化方向不斷深入，以更高效率和安全性能在智能場景中扮演不可或缺的重要角色。

　　HID近期召開「數(shù)字時代智慧門禁探索與實踐 網(wǎng)絡(luò)座談會」，與業(yè)界共同探討門禁行業(yè)該如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型滿足市場新的需求，搶占商機，挖掘機遇。在座談會中，HID門禁系統(tǒng)北亞地區(qū)銷售工程總監(jiān)吳文俊(Vincent Wu) 、HID門禁系統(tǒng)中國區(qū)產(chǎn)品市場經(jīng)理朱英綺 (Jessia Zhu)分享他們對于產(chǎn)業(yè)的洞見。

　　數(shù)字化背景下市場變化

　　不管是融入新的技術(shù)改善用戶體驗，還是打造更加穩(wěn)定可靠的出入口控制系統(tǒng)，實則都是門禁行業(yè)不斷演進的表現(xiàn)，傳統(tǒng)門禁結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新概念，演變成新的智能系統(tǒng)，不僅改善傳統(tǒng)出入口控制管理的不足，更能讓工作與生活更加數(shù)字化、便捷化、安全化。

　　顯然安防技術(shù)發(fā)展并未停滯，相反，數(shù)字化與智能化應(yīng)用得到市場的廣泛認可。Jessia表示：“據(jù)HID近幾年的市場觀察，門禁市場有三大變化——一是AIoT與產(chǎn)業(yè)的融合，整個安防行業(yè)都是萬物互聯(lián)與人工智能中重要的一環(huán)，包括云、邊、端協(xié)同的探討都是產(chǎn)業(yè)圍繞AIoT展開的;二是環(huán)保和碳中和，中國政府提出了2030年的碳達峰目標，市場對于環(huán)保、節(jié)約能源與可持續(xù)發(fā)展需求越來越突出，甲方與建設(shè)方在進行相關(guān)產(chǎn)品選型的時候，節(jié)能與環(huán)保已經(jīng)成為明確的需求點被提出;三是安全意識的提升，從國家立法層面，中國政府持續(xù)推出了個人隱私法、數(shù)據(jù)安全法、網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)規(guī)范，確保端到端的信息安全。過去，安防強調(diào)“物防”、“人防”, “技防”;現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為“技防”的重要部分，加上“信創(chuàng)”理念的興起，安全意識的提升已經(jīng)顯然易見，更多安全應(yīng)用需求正因此不斷涌現(xiàn)?！?/p>

       在用戶新的安全意識不斷被強化的背景下，門禁行業(yè)的價值已經(jīng)進一步得到了延伸

　　回顧門禁系統(tǒng)發(fā)展，至今已經(jīng)跨過了三個發(fā)展階段，第一階段是傳統(tǒng)機械的時代，門禁管理主要依靠人力，安全性低，第二階段是電子卡鎖與密碼鎖的時代，雖然一定程度上緩解了人力管理的成本壓力，但安全性依然存在極大的挑戰(zhàn)，第三階段是智能門禁的時代，其以智能化與集成化為主要特征，讓門禁的功能不再單一，例如HID近年推出的移動門禁解決方案，可集成多種應(yīng)用，為用戶在安全的前提下，提供便利的服務(wù)，且創(chuàng)造了更多的價值。

　　對于新產(chǎn)品的布局，Jessia分析道：“中國活躍的手機用戶超過10億，這是非常好的用戶基礎(chǔ)。從第三方調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)來看，移動門禁技術(shù)未來五年內(nèi)的復(fù)合增長率超過20%，從這個層面上看，移動門禁是行業(yè)未來的趨勢。”

　　以高層商業(yè)建筑為例，全球排名前一百名的高樓，有53棟落在中國，這些建筑往往會有商業(yè)綜合體的業(yè)務(wù)使用場景，在管理上較為復(fù)雜，傳統(tǒng)門禁的單一功能無法滿足管理者的需求，據(jù)HID調(diào)研數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，每年其僅訪客卡片丟失的損失便高達10萬元，靈活性且普遍適用性更強的移動門禁方案自然會成為首選。

　　平衡技術(shù)創(chuàng)新與安全效益

　　顯然，市場與數(shù)字時代發(fā)展已經(jīng)驅(qū)動門禁行業(yè)的變革，要實現(xiàn)多種技術(shù)組合的智能化，必須要有打破各種技術(shù)隔閡的集成與迭代能力。但對于用戶和集成商而言，并不是任何新的技術(shù)都可以與門禁系統(tǒng)結(jié)合實現(xiàn)落地與持續(xù)性迭代。

　　Vincent表示，創(chuàng)新與安全、成本與效益的平衡是新技術(shù)落地的關(guān)鍵。HID在過往的案例中，歸納出常見的問題，幫助合作伙伴解決新技術(shù)落地的問題：

　　一是門禁系統(tǒng)的安全性，如果解決方案僅僅只是便捷或創(chuàng)新的噱頭，沒有考慮到后續(xù)維護及運營，會給企業(yè)帶來許多未知的風險，得不償失;二是設(shè)備的穩(wěn)定性，門禁產(chǎn)品的使用時間較長，如果因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致后期重復(fù)維護，會影響整體項目的效益，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)無法正常展開;三是方案的前瞻性，負責任的產(chǎn)品品牌方往往會在產(chǎn)品中鋪墊新技術(shù)應(yīng)用，如果缺乏對新產(chǎn)品的甄別，容易造成項目后期的重復(fù)投入，現(xiàn)在投入的設(shè)備無法升級兼容新技術(shù)的風險;四是產(chǎn)品的可持續(xù)性，門禁系統(tǒng)一般的使用年限在5-10年，當前流行的方案可能會被市場淘汰，長遠看，選擇持續(xù)可升級的產(chǎn)品或解決方案，效益更高;五是創(chuàng)新與安全的并存，創(chuàng)新技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展，但在考慮創(chuàng)新因素的同時，也要在意其他因素，使得項目可以持續(xù)運轉(zhuǎn)，給用戶不斷帶來新服務(wù)的體驗。

　　數(shù)字化時代，要真正平衡創(chuàng)新與安全、成本與效益，除了要掌握最新的技術(shù)，也要真正了解用戶場景的需求，持續(xù)性地投入，推動技術(shù)迭代的廠商才能真正勝任。

　　事實上，在今年推出的移動門禁產(chǎn)品上便能清晰感受到HID的產(chǎn)品研發(fā)邏輯。在應(yīng)用層面，HID移動門禁技術(shù)已經(jīng)推出市場10年時間，2012年的iClass SE讀卡器也可以全面支持全新的NFC移動門禁功能，給用戶帶來絲滑的升級體驗的同時，更能感受到HID研發(fā)投入的持續(xù)性和前瞻性。在安全層面，安防解決方案云端的趨勢越來越明顯，云端安全的重要性已經(jīng)不言而喻，而HID已經(jīng)在全球各地取得安全認證，并且不斷更新，阻擊各種新型的入侵風險，讓用戶感受堅如磐石的安全感。

　　合作共贏共筑生態(tài)

　　按照目前行業(yè)發(fā)展趨勢可以預(yù)估，未來“硬件產(chǎn)品+軟件服務(wù)”將成為數(shù)字時代門禁的新的服務(wù)模式，創(chuàng)新的設(shè)備僅僅是基礎(chǔ)，未來圍繞著數(shù)據(jù)將會衍生出更多的商機，門禁的軟件價值將重新得到審視。

　　但在現(xiàn)實中，由于當前行業(yè)軟件的價值正處于被用戶認可的初級階段，客戶往往會在合同中加入「終身維護，免費升級」的協(xié)議，其涉及到服務(wù)周期非常長，成為了當前中間商最大的困境。

　　Jessia認為，無論是集成商、軟件開發(fā)商還是中間鏈路的合作伙伴都認同，目前客戶看見的軟件投入，僅僅是冰山一角，更多的服務(wù)內(nèi)容卻在看不見的冰山下面?！耙虼薍ID也在思考，有沒有更好的方式，既可以持續(xù)性地為客戶提供價值的同時，又能獲得相應(yīng)的回報?所以訂閱式的服務(wù)便是其中的辦法之一。在售賣整套解決方案的同時，根據(jù)客戶的需求，收取軟件服務(wù)的年費;除此之外，訂閱服務(wù)也可作為維護客戶關(guān)系的紐帶，可以在用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求，不斷完善與升級系統(tǒng)。與過去的工程重建的升級方式不同，客戶往往更加樂意接受循序漸進的升級方式。HID非常愿意與合作伙伴共同探討，挖掘訂閱式服務(wù)潛在的價值。”她補充道。

       在用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求中，同樣充斥著高度場景化、碎片化的特點，沒有任何一家企業(yè)可以完全覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈，生態(tài)合作是必然的趨勢。Vincent表示，HID當前的舉措是為了和合作伙伴一起把市場蛋糕做大，實現(xiàn)合作共贏?！癏ID愿意付出將平臺搭建起來，成就更多的合作伙伴與客戶。關(guān)于與中間商的合作，HID的優(yōu)勢很顯然，首先是技術(shù)的穩(wěn)定，讀卡器、控制器、卡片、移動平臺等產(chǎn)品的表現(xiàn)贏得市場認可。其次是廣泛的市場基礎(chǔ)，，合作伙伴可以借由HID的平臺，可以快速打通新的市場，將中國市場的服務(wù)方案以及IoT應(yīng)用的思考，形成全球可以推廣落地的方案。最后是渠道賦能，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，HID會不斷賦能中間商，使得他們可以通過很便捷的方式給用戶提供更加創(chuàng)新，更加貼心的方案。同時HID不僅會提供設(shè)備的支持，也會協(xié)助咨詢、設(shè)計、現(xiàn)場實施、培訓等工作，讓更多合作伙伴在門禁領(lǐng)域，也快速上手，揚帆出海，大展宏圖?！? 他解釋道。

　　在數(shù)字身份管理上，HID正在通過自身在門禁市場的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，搭建起既有自身特色，同時又開放自由的生態(tài)圈，Vincent透露，為了為更多的中間商展開合作，提升合作空間，推動創(chuàng)新應(yīng)用落地，HID將會推出更多圍繞移動門禁服務(wù)的增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析，輔助決策判定和精準定位等服務(wù)，進一步提升生態(tài)合作伙伴的空間，并為行業(yè)提供各種貼心、滿足客戶特定需求的、滿足各種差異性功能的服務(wù)。

　　我們很樂意為您安排HID移動門禁演示，如有興趣了解更多，請電郵至：apac.pacs.marcom@hidglobal.com

　　歡迎立即觀看「數(shù)字時代智慧門禁探索與實踐 網(wǎng)絡(luò)座談會」回放，一同搶占商機，挖掘機遇。

　　電腦PC端：https://www.asmag.com/resource/2023_hid_form.aspx

　　手機端：https://lbyek.h5.xeknow.com/sl/FMg0w