近些年,時(shí)代見證了我們進(jìn)行身份認(rèn)證及獲得各種服務(wù)方式的迅速轉(zhuǎn)變。在過去,身份識(shí)別與實(shí)體證件息息相關(guān),比如在購買有年齡限制的商品或服務(wù)時(shí)要出示駕照。隨著智能手機(jī)和移動(dòng)技術(shù)的興起,數(shù)字身份迅速風(fēng)靡。但即使數(shù)字身份提供了更多的便利性、安全性和靈活性,也必須考慮一如IT整備度、身份驗(yàn)證和數(shù)據(jù)隱私等復(fù)雜性問題。
那么現(xiàn)在,時(shí)代是否已經(jīng)做好了全面接受數(shù)字身份憑證最終取代傳統(tǒng)的實(shí)體證卡的準(zhǔn)備呢?
HID副總裁兼移動(dòng)部門主管Sanjit Bardhan
答案并不那么簡單,畢竟引人矚目的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不處于公平的競爭環(huán)境中。因?yàn)椴皇撬械慕M織和個(gè)人都能平等地獲得數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型所需的資源、技術(shù)或基礎(chǔ)設(shè)施。也就是說,我們預(yù)計(jì)傳統(tǒng)實(shí)體證卡認(rèn)證的市場將在未來幾年內(nèi)持續(xù)下滑,而數(shù)字身份市場將不斷擴(kuò)展。
但是,現(xiàn)在使用智能手機(jī)進(jìn)行在線交易、訪問數(shù)字服務(wù)甚至開門的人比以往任何時(shí)候都多。根據(jù)情報(bào)公司高德納(Gartner)的數(shù)據(jù),到2022年,不管使用哪種型號(hào)的終端設(shè)備,70%的組織都可以在工作場所通過手機(jī)APP進(jìn)行生物識(shí)別身份認(rèn)證。然而這一數(shù)據(jù)在2018年還不到5%,這說明了人們的行為正在發(fā)生巨大變革。
各種因素的結(jié)合將數(shù)字身份推向了發(fā)展的臨界點(diǎn)。在疫情推動(dòng)下,支持?jǐn)?shù)字交易的基礎(chǔ)設(shè)施與提供非接觸式交易的需求趨勢(shì)不斷增長。與此同時(shí),在移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)數(shù)字身份的移動(dòng)錢包APP也被越來越多的人下載運(yùn)用。
移動(dòng)先行時(shí)代的門禁控制
移動(dòng)設(shè)備已滲透至人們的日常生活,它們除了擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)功能,還能為人們提供諸多便捷。人們總是隨身攜帶移動(dòng)設(shè)備,使用它們來進(jìn)出不同的場所也就更理所當(dāng)然了。
更重要的是,隨著移動(dòng)云訪問、應(yīng)用程序和可信移動(dòng)身份憑證的可信生態(tài)系統(tǒng)日益普及,移動(dòng)訪問比以往任何時(shí)候都更容易被采用。而反過來,這又使得無數(shù)的新服務(wù)能夠通過移動(dòng)電話和其他智能設(shè)備進(jìn)行安全訪問。這一點(diǎn)可以從多個(gè)具有獨(dú)特而多樣的使用案例的終端用戶身上得到證明。
當(dāng)然了,如果將移動(dòng)設(shè)備作為門禁、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等的訪問憑證可以明顯增加便利性、高效性并最大限度地提高安全性,越來越多世界各地的客戶和合作伙伴采用移動(dòng)門禁也不足為奇。在我們的《2023國家安全和身份研究》報(bào)告中,81%的受訪者表示,他們正在提供一種混合工作模式,今年有更多的公司采取“as a service (即服務(wù))”的身份管理,而非通過內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理。
為什么移動(dòng)門禁是未來趨勢(shì)?
使用智能手機(jī)、平板電腦或智能手表進(jìn)入建筑或區(qū)域限制不僅方便用戶,物業(yè)和安保人員還可以通過無線方式提供和撤銷憑證,進(jìn)一步限制物理接觸,并通過基于云的數(shù)字平臺(tái)改善門禁控制管理。
因此,企業(yè)越來越多地使用移動(dòng)設(shè)備作為員工和訪客的身份驗(yàn)證和核實(shí)機(jī)制。移動(dòng)門禁消除了人們對(duì)實(shí)體證卡的依賴,支持多種安全協(xié)議,并在基本卡加密的基礎(chǔ)上增加了安全層級(jí),使其比傳統(tǒng)的物理門禁控制更安全。
移動(dòng)門禁的另一個(gè)逐漸得到認(rèn)可的元素是多應(yīng)用程序的概念,即單個(gè)產(chǎn)品或解決方案可以執(zhí)行多個(gè)任務(wù)。這種數(shù)字化體驗(yàn)不僅提高了運(yùn)營效率,還有助于減少用戶使用和丟失的證卡的數(shù)量,這對(duì)可持續(xù)性和安全性產(chǎn)生了積極影響。一個(gè)很好的例子是在高等教育領(lǐng)域,一些大學(xué)正在采用移動(dòng)優(yōu)先的方式,通過提供移動(dòng)身份憑證來代替校園卡,使校園人員可以用它來開門、借書、用餐購物等等。
此外,Z世代等未來一代的員工相比較于前幾代人擁有更環(huán)保的意識(shí),更關(guān)心氣候變化問題,因而他們將推動(dòng)對(duì)移動(dòng)門禁的需求。如今的Z世代是移動(dòng)及相關(guān)應(yīng)用程序的最大用戶,他們最終將被10后超越,成為移動(dòng)的“超級(jí)用戶”。
數(shù)字身份和數(shù)字錢包
將員工證集成到數(shù)字錢包的一體化操作將成為可能。隨著時(shí)間發(fā)展,今天的數(shù)字錢包不再僅僅用于支付交易,它可以存放醫(yī)藥方、旅行證件、駕駛執(zhí)照、身份證、保險(xiǎn)信息和員工證等。
當(dāng)數(shù)字錢包存儲(chǔ)了員工證,員工就可以使用智能手機(jī)或智能手表進(jìn)入辦公室大門、電梯、旋轉(zhuǎn)門,使用多功能打印機(jī)等等。數(shù)字錢包中的員工證集成到現(xiàn)有的門禁控制系統(tǒng)中,易于企業(yè)和組織分發(fā)和管理,并受設(shè)備的內(nèi)置安全功能保護(hù)。
易激活。通過數(shù)字錢包,員工證可以越過各種第三方硬件,無縫集成到公司現(xiàn)有的門禁控制系統(tǒng)中,便于內(nèi)部員工輕松管理。所以,將員工證采集到數(shù)字錢包的操作是迅速且有效的。
私密安全。數(shù)字錢包中的員工證也充分利用了隱私和安全功能。錢包中的員工證存儲(chǔ)在用戶的設(shè)備中,緣于設(shè)備的固有安全性保障,員工使用任何交易都非常安全。與此同時(shí),用戶數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備所有者來說是私有的,除了使用者本人,其他人無法知曉他們的訪問信息。
但是,隨著官方身份認(rèn)證的數(shù)字化程度越高,開發(fā)者保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)和防止數(shù)據(jù)濫用的解決方案就越復(fù)雜。在云平臺(tái)構(gòu)建具有安全管理功能的現(xiàn)代授權(quán)程序,并考慮到程序應(yīng)用的彈性空間非常重要。此外,數(shù)字身份系統(tǒng)必須考慮區(qū)域和全球相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),例如通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)。
除了企業(yè),數(shù)字身份和數(shù)字錢包在教育領(lǐng)域也很流行。大學(xué)和學(xué)校允許學(xué)生和工作人員在移動(dòng)設(shè)備上將他們的身份證卡添加到數(shù)字錢包中。這使得他們可以很容易地進(jìn)入校園環(huán)境,并使用他們的移動(dòng)設(shè)備購買餐食。
移動(dòng)門禁的下一步何去何從?
隨著越來越多的組織成功地部署移動(dòng)設(shè)備和新的用例出現(xiàn),越來越多的人將體驗(yàn)到這項(xiàng)技術(shù)帶來的便利。在數(shù)字錢包中添加員工證,能夠?yàn)闃怯钣脩艉妥鈶籼峁┌踩?,甚至無縫的體驗(yàn)。
堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展觀點(diǎn)。部署移動(dòng)門禁和虛擬憑證消除了對(duì)實(shí)體證卡的需求,從而減少了運(yùn)用它們而產(chǎn)生的碳足跡。此外,當(dāng)門禁系統(tǒng)與樓宇管理平臺(tái)綁定時(shí),可以根據(jù)占用情況不斷調(diào)整建筑資源分配。因此,從一開始就考慮到可持續(xù)發(fā)展的門禁控制系統(tǒng)確實(shí)能帶來不同的效果。
在門禁行業(yè),尋求更加可持續(xù)的解決方案是非常重要的。因而我們最近的進(jìn)展包括引入了由可持續(xù)竹材制成的門禁憑證卡,它將在仍然需要物理門禁卡的地區(qū),為構(gòu)建環(huán)保的生態(tài)價(jià)值鏈賦能。
最后,移動(dòng)身份憑證的未來將在很大程度上取決于市場用戶的接受度以及監(jiān)管部門的信任。政府、實(shí)體私營企業(yè)及個(gè)體需要合作,建立一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),以提高合作配合性、安全性和包容性。
此外,提高公眾意識(shí)的宣傳活動(dòng)和教育舉措,對(duì)于推廣移動(dòng)身份憑證的優(yōu)勢(shì)、解決人們關(guān)注的問題并增強(qiáng)受眾的廣泛接受度是至關(guān)重要的。