疫情擾亂了各行各業(yè)用戶的消費(fèi)行為，其中最為明顯的變化是人們?cè)谏缃恢锌桃獗３志嚯x，避免身體接觸，在這樣的背景下，非接觸式系統(tǒng)在全球都得到青睞。
尤其在門(mén)禁領(lǐng)域，非接觸式系統(tǒng)正在取代指紋與RFID卡，盡管疫苗已經(jīng)幫助人們初步擺脫疫情的威脅，但經(jīng)過(guò)抗疫這場(chǎng)經(jīng)歷后，市場(chǎng)對(duì)于非接觸式系統(tǒng)的偏好并未減弱。這僅僅是后疫情時(shí)代安防市場(chǎng)變化的冰山一角，這場(chǎng)可能是大多數(shù)人一生中遇到的最大全球危機(jī)，對(duì)人們生活已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，ZKTeco 美國(guó)總裁兼創(chuàng)始人Manish Dalal在接受安防知識(shí)網(wǎng)的采訪中，列出了后疫情安防市場(chǎng)的5個(gè)主要趨勢(shì)。
圖片來(lái)源：asmag.com
生物識(shí)別與移動(dòng)方案蓄勢(shì)待發(fā)
COVID-19 的爆發(fā)和傳播都超出了人們所預(yù)料，甚至人們根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)考慮市場(chǎng)上不同的非接觸式系統(tǒng)的差異，進(jìn)行最優(yōu)方案的選擇。
例如生物識(shí)別技術(shù)的安全性及非接觸式的便利性廣為人知，人臉識(shí)別在這段時(shí)間已經(jīng)被市場(chǎng)吹捧為取代指紋與讀卡器的顛覆性技術(shù)。在很多方面，這個(gè)觀點(diǎn)很有道理，人臉識(shí)別的算法及應(yīng)用已經(jīng)非常的成熟。但在疫情爆發(fā)一年后，市場(chǎng)已經(jīng)有足夠的時(shí)間進(jìn)行反思不同模式的利弊，雖然人臉識(shí)別方案仍然廣受歡迎，但也有部分客戶開(kāi)始希望探索移動(dòng)解決方案。
“疫情之后，使用加密的二維碼移動(dòng)憑證得到了用戶的青睞，由于智能手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，而且揮動(dòng)手機(jī)或者在屏幕上顯示二維碼的方式也簡(jiǎn)單易用，這使得它成為一項(xiàng)對(duì)用戶極度友好的技術(shù)?！? Manish Dalal表示。
Manish Dalal補(bǔ)充，但在一些需要更高安全性的訪問(wèn)控制應(yīng)用中，人臉與掌靜脈識(shí)別等非接觸式生物識(shí)別技術(shù)仍然是首選。與幾年前不同，現(xiàn)在用戶可以利用這些生物識(shí)別技術(shù)與室內(nèi)外的業(yè)務(wù)結(jié)合，其應(yīng)用范圍已經(jīng)超過(guò)從前。
集成整合成為常態(tài)
除了對(duì)非接觸式系統(tǒng)的興趣日益濃厚之外，疫情還推動(dòng)了遠(yuǎn)程管理的增長(zhǎng)。在安防行業(yè)，為人們集成平臺(tái)鋪平了道路，也讓平臺(tái)允許訪問(wèn)不同解決方案提供可能。
“客戶希望從一個(gè)平臺(tái)查看和控制他們的所有系統(tǒng)（訪問(wèn)、視頻、入侵等），借助于基于WEB的云技術(shù)和不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，便可以輕松實(shí)現(xiàn)。這使得用戶可以從一個(gè)表上便能看到全局的視圖，而不像之前，需要登錄不同的系統(tǒng)，并關(guān)聯(lián)外部數(shù)據(jù)。不同解決方案之間的切換，既不方便也浪費(fèi)時(shí)間，而遠(yuǎn)程訪問(wèn)為用戶提供隨時(shí)隨地訪問(wèn)服務(wù)的可能性?！? Manish Dalal說(shuō)。
智能分析成為安防系統(tǒng)不可或缺的一部分
入住管理解決方案和基于視頻的社交距離監(jiān)控解決方案在2020年受到市場(chǎng)的歡迎，但這并不是常態(tài)化的產(chǎn)品與方案，因此人們開(kāi)始擔(dān)心它對(duì)于個(gè)人隱私侵犯等問(wèn)題。
“基于算法與算力的進(jìn)步，智能分析可以為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。隨著經(jīng)濟(jì)回到正常的發(fā)展軌跡，企業(yè)用戶對(duì)于社會(huì)行為、入住率、員工效率等都需要報(bào)告與跟蹤，視頻分析解決方案已經(jīng)成為不可或缺的一部分?！? Manish Dalal說(shuō)。
集成商需要更多定制
最終用戶行為的改變也對(duì)系統(tǒng)集成商提出更多的改變，在技術(shù)變革的關(guān)鍵期，用戶比以往更需要更多的定制需求。集成商需要不斷跳出傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，通過(guò)自身的資源與可承受的成本滿足用戶的需求。
“我相信現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要去滿足用戶的需求。例如熵基在軟件及硬件上更加的強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性，方便集成商部署解決方案。現(xiàn)在許多用戶更喜歡自己進(jìn)行研究，然后提出新的想法，除此之外在安裝服務(wù)和維護(hù)上，也是目前最終用戶選購(gòu)決策的重要因素。” Manish Dalal說(shuō)。
用戶需求超越安防
越來(lái)越多地使用生物識(shí)別解決方案使訪問(wèn)控制比以往任何時(shí)候都更加安全和方便。隨著客戶意識(shí)的提高，市場(chǎng)可能會(huì)看到對(duì)面部識(shí)別等解決方案的更高需求。但系統(tǒng)集成商和解決方案提供商必須繼續(xù)幫助客戶了解生物識(shí)別訪問(wèn)控制解決方案提供的增強(qiáng)結(jié)果。
Dalal 指出：“對(duì)生物識(shí)別技術(shù)的需求肯定在上升，而且隨著客戶越來(lái)越意識(shí)到其好處，這種需求只會(huì)繼續(xù)增加?！? “最好的部分是消費(fèi)者已經(jīng)熟悉面部識(shí)別等方式來(lái)解鎖手機(jī)、平板電腦或電腦。因此，使用相同的方式開(kāi)門(mén)只是它的延伸?！?/p>
有關(guān)技術(shù)和流程的問(wèn)題，只需適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)教育將帶來(lái)應(yīng)用的落地，例如使用非接觸式生物識(shí)別閱讀器改造大廳和改造旋轉(zhuǎn)門(mén)的需求已經(jīng)很大。隨著越來(lái)越多的客戶看到這些解決方案的好處，需求將進(jìn)一步上升。
總結(jié)
疫情似乎給安防行業(yè)帶來(lái)了巨大的變化，但如果仔細(xì)觀察，這些都不過(guò)是行業(yè)的自然進(jìn)化在加速，疫情或許更多的是改變?nèi)藗儗?duì)于安防的看法，而技術(shù)一直是循序漸進(jìn)，不受影響。
?。ū疚木幾g自安防知識(shí)網(wǎng)海外版網(wǎng)站。有刪減）
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