我們的故事 (貨號(hào)：AT-38379)
【蛋糕尺寸說(shuō)明】
單位換算參考：
【購(gòu)物流程】
您好，本站訂購(gòu)有如下便利：可以注冊(cè)會(huì)員也可以不注冊(cè)會(huì)員。
一、選擇商品
進(jìn)入網(wǎng)站產(chǎn)品區(qū)，選擇自己所要購(gòu)物買的商品，因?yàn)楫a(chǎn)品的種類繁多，所以，要根據(jù)送達(dá)的情況不同選擇，我們?cè)诟鲄^(qū)有關(guān)于鮮花選購(gòu)的推薦欄目！
二、訂購(gòu)商品
選擇好所要定購(gòu)的產(chǎn)品，打開(kāi)該產(chǎn)品的詳細(xì)頁(yè)面，用鼠標(biāo)在“立即購(gòu)買”的圖標(biāo)中點(diǎn)擊一下，進(jìn)入購(gòu)物籃，您可以繼續(xù)購(gòu)物或修改數(shù)量或增減商品或者選擇去收銀臺(tái)付款。
三、會(huì)員注冊(cè)（可以不注冊(cè)）
去收銀臺(tái)結(jié)帳，會(huì)出現(xiàn)會(huì)員登陸區(qū)，如果您是本網(wǎng)老客戶，可以進(jìn)行會(huì)員登陸。
新用戶注冊(cè)很簡(jiǎn)單，按照步驟填寫，點(diǎn)擊“注冊(cè)” ！提示注冊(cè)成功！并發(fā)送（如果是在購(gòu)買過(guò)程中注冊(cè)，注冊(cè)成功后請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站上方的“購(gòu)物車”，會(huì)重新進(jìn)入購(gòu)買通道）注冊(cè)成功信件到您所填寫的信箱。
如果不注冊(cè)會(huì)員，請(qǐng)直接填寫“訂單資料”。
四、填寫訂單信息
先填寫購(gòu)買人資料，然后填寫送貨資料：收貨人姓名、電話，送貨地址，送貨日期，卡片留言，注意填寫收貨人的信息一定要真實(shí)可靠！
五、提交訂單
填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕，系統(tǒng)將生成一個(gè)訂單號(hào)，請(qǐng)記住該訂單號(hào)，您可以在本站進(jìn)行查詢，如果訂單信息有誤，請(qǐng)自行或者聯(lián)系我們的客服進(jìn)行修改，無(wú)需重新下訂單。
六、支付款項(xiàng)（不一定要在網(wǎng)上支付）
提交完成訂單后，會(huì)直接帶入您到所選擇的支付款項(xiàng)的步驟，如果您不了解支付的相關(guān)信息，請(qǐng)參考幫助中心欄目中的支付幫助。
若您訂購(gòu)時(shí)付款不方便或有疑慮，可選擇此項(xiàng)服務(wù)，但有如下要求：
1.不能匿名和驚喜送花，我們需要先和您及收花人確認(rèn)信息；
2.常規(guī)上班時(shí)間配送，并不包括鄉(xiāng)村等偏遠(yuǎn)地址；
3.已安排的訂單,非我方的臨時(shí)原因造成的不能配送,仍需付款；
4.貨到后請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)付款，否則我們有權(quán)追償貨品。
任何節(jié)日（含情人節(jié)、圣誕節(jié)、七夕節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)）一律只支持先款后貨。
【支付說(shuō)明】
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬,paypal支付，當(dāng)面付款。
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鮮花很新鮮，包裝很漂亮，很喜歡，小龍女的服務(wù)態(tài)度也很熱情，下次買花還來(lái)這
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蛋糕很很好吃。送貨員服務(wù)很好。
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朋友很滿意，性價(jià)比高阿，以后可以選擇網(wǎng)上買花了。
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不錯(cuò)，發(fā)貨速度很快，很新鮮吶
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替朋友買的，還可以！
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發(fā)貨及時(shí)，花色也好看
您可以24小時(shí)在線提交訂單，我們的網(wǎng)站客服處理訂單的工作時(shí)間是： 8：30-22：30；配送時(shí)間為每天的8:30 - 20:00。
如果您是在22：30以后提交訂單，且要求在挺好天清晨送達(dá)，限于實(shí)際情況，可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，挺好日下午則不在此限制范圍。
您可以當(dāng)天提交當(dāng)天配送的訂單，但您需在17：30前提交并支付成功。如果是17：30后才提交和支付，將按如下原則處理：如您的訂單在我們配送能力之內(nèi)，將安排當(dāng)天送達(dá)；否則將直接轉(zhuǎn)移為挺好天上午送達(dá)。
上述情況，如果您想確定能否按您的時(shí)間送達(dá)，請(qǐng)聯(lián)系我司客服人員確認(rèn)。
原則上，我們不承諾“?點(diǎn)?分”這樣很具體的時(shí)間送達(dá)，我們只承諾類似“?月?日上午、下午、晚上”或？點(diǎn)以前”這樣的時(shí)間送達(dá)。但如果您確有特殊要求，可在“特殊要求”欄內(nèi)注明，我們將盡力按照您要求的時(shí)間完成。但如果確有特殊原因：如收貨人聯(lián)系不到、城市嚴(yán)重交通問(wèn)題等，而造成遞送時(shí)間的拖延，我們將不承擔(dān)賠償責(zé)任。
圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)等重要節(jié)日，我們不能滿足按照客戶指定時(shí)間段配送的特殊要求，只承諾在當(dāng)天送達(dá)。
在收到您的投訴3小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見(jiàn);查實(shí)若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題，全額退款并免費(fèi)為您補(bǔ)送一次、代您致歉。
