IDC最新發(fā)布的全球半年度AI系統(tǒng)支出報告顯示，2019年亞太地區(qū)AI系統(tǒng)支出預計將達到55億美元，相比2018年增加了近80％。隨著各行各業(yè)對人工智能軟硬件項目投資的不斷加大，IDC預計AI系統(tǒng)支出在2022年將增加到150.6億美元，預測期內(nèi)的（2018——2020年）的復合年增長率（CAGR）為50％。
IDC亞太區(qū)高級市場分析師Swati Chaturvedi表示，人工智能正在改變著你我所生存的世界。事實上，亞太地區(qū)正在迅速推動人工智能的采用，因為它具有豐富、有價值的新生數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。亞太地區(qū)國家正在借助人工智能技術推動其經(jīng)濟發(fā)展。其中，千禧一代和越來越多精通AI技術的企業(yè)將在AI市場中展開激烈的競爭。
報告顯示，零售業(yè)將主導亞太區(qū)的AI系統(tǒng)支出，這些零售商將把70％以上的行業(yè)投資用于商品推銷、專家購物咨詢和推薦、自動化客戶服務代理以及供應和物流等解決方案。接下來則是銀行業(yè)。在涉及AI解決方案的投資方面，銀行業(yè)將落后于零售業(yè)，其中欺詐分析和調查、項目顧問和推薦以及自動客戶代理等用例將主導銀行業(yè)AI支出。在預測期間，AI系統(tǒng)支出增長最快的行業(yè)是醫(yī)療保健提供商（60.2％CAGR）和流程制造業(yè)（60.1％CAGR）。
2019年，獲得最多投資的AI案例是自動化客戶服務代理（近7億美元）、銷售流程推薦和自動化（超過4.5億美元）以及智能流程自動化（超過3.5億美元）。增長最快的將是醫(yī)藥研究和發(fā)現(xiàn)以及數(shù)字雙/高級數(shù)字仿真。
IDC指出，作為一個發(fā)展中地區(qū)，亞太區(qū)將致力投資于支持AI發(fā)展的基礎設施建設。2019年，硬件將成為亞太區(qū)AI支出的最大領域，將有近70億美元用于服務器和存儲；而軟件將成為亞太區(qū)人工智能支出增長最快的類別，5年的CAGR將達到80%。同時，各企業(yè)亦將投資資訊科技服務行業(yè)，以協(xié)助發(fā)展和推行其人工智能系統(tǒng)和業(yè)務服務，例如與這些系統(tǒng)有關的顧問服務和橫向業(yè)務流程外判服務。到預測期結束時，人工智能相關服務支出將略低于軟件支出。
在IDC工智能高級研究經(jīng)理Jessie Cai看來，“從應用程序開發(fā)和部署的角度來看，人工智能仍然面臨許多挑戰(zhàn)。由于對多層技術棧和許多不同的技能集有很大的依賴性，人工智能成功落地實現(xiàn)需要組織在不同的維度（包括數(shù)據(jù)、人員、流程和基礎設施）增強它們的實戰(zhàn)能力。”
從地域上看，在預測期內(nèi)，中國將為亞太地區(qū)(不包括日本)提供近三分之二的人工智能系統(tǒng)支出，主要在于零售、專業(yè)服務和政府產(chǎn)業(yè)。然而，亞太地區(qū)(不包括日本和中國)在人工智能解決方案和部署方面將顯示出最快的增長，主要由銀行業(yè)、零售業(yè)和制造業(yè)主導。
（本文編譯自IDC，內(nèi)容尚有增減）
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